Cara Memperbaiki Layar Hitam Samsung Galaxy A6 Setelah Drop

#Samsung #Galaxy # A6 adalah salah satu anggota terbaru dalam serangkaian perangkat yang dirilis tahun ini. Ponsel ini menggunakan tubuh Aluminium dengan layar Super AMOLED 5, 6 inci. Di bawah kap adalah prosesor core Exynos 7870 octa dikombinasikan dengan 4GB RAM yang memungkinkan perangkat untuk menjalankan aplikasi dengan lancar. Meskipun ini adalah perangkat berperforma solid, ada beberapa kasus ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kita bahas hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan menangani layar hitam Galaxy A6 setelah masalah penurunan.

Jika Anda memiliki Galaxy A6 atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan segala keprihatinan yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa ikatan. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami mencoba sedetail mungkin sehingga penilaian yang akurat dapat dilakukan dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Cara Memperbaiki Layar Hitam Samsung Galaxy A6 Setelah Drop

Masalah: Hai, saya menemukan situs Anda setelah mencari 'Samsung black screen after drop' dan baca artikel Anda. Saya masih menerima panggilan dan pesan (fungsi suara / getar dan lampu pemberitahuan). Juga pada awalnya ketika saya terhubung ke PC saya, saya dapat mengakses folder telepon, jadi saya menyalin semua file ke lokasi lain. Sejak itu, saya sudah mencoba melakukan reset keras, tetapi saya tidak bisa memastikan apakah ponselnya hidup atau mati. Saya sudah mencoba melakukan pengaturan ulang pabrik menggunakan tombol perangkat keras (daya, volume naik dan rumah), tetapi layar tetap kosong. Saya memasang smart switch dan mencoba menghubungkan tetapi meskipun ponsel saya mengeluarkan suara atau bergetar ketika saya mencolokkannya, smart switch terus menunggu telepon terhubung. Juga telepon tidak lagi terlihat di perangkat PC saya. Sementara itu, tombol volume menyesuaikan volume. Bisakah saya mencoba hal lain yang bisa saya coba? Atau apakah saya harus menerimanya untuk melihat apakah bisa diperbaiki? Terima kasih atas bantuan Anda.

Solusi: Ketika ponsel Anda terjatuh dan layar menjadi hitam setelah perangkat masih mendapat notifikasi, maka kemungkinan unit display rusak. Ketika ini terjadi perjalanan ke pusat layanan diperlukan. Namun Anda dapat melakukan langkah pemecahan masalah berikut yang tercantum di bawah ini yang dapat memperbaiki masalah.

Lakukan soft reset

Soft reset biasanya dilakukan ketika ponsel menjadi tidak responsif dan biasanya dapat memperbaiki masalah khusus yang Anda alami ini.

Tekan dan tahan tombol Daya dan Volume turun selama 12 detik.
Gunakan tombol Volume turun untuk bergulir ke opsi Power Down.
Tekan tombol Rumah untuk memilih.

Periksa apakah masalah telah diperbaiki.

Mulai telepon dalam Safe Mode

Ada beberapa kasus ketika aplikasi yang Anda unduh dapat menyebabkan layar menjadi hitam. Untuk memeriksa apakah ini yang terjadi maka Anda harus memulai telepon dalam Safe Mode karena hanya aplikasi pra-instal yang diizinkan berjalan dalam mode ini.

Matikan telepon.
Tekan dan tahan tombol Daya.
Saat Samsung muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
Lepaskan tombol Volume turun ketika Anda melihat Mode Aman di perangkat.
Copot pemasangan aplikasi yang menyebabkan masalah.

Bersihkan partisi cache telepon

Ada kemungkinan bahwa masalahnya dapat disebabkan oleh data cache sistem yang rusak. Untuk menghilangkan kemungkinan ini maka Anda harus menghapus partisi cache telepon dari mode pemulihan.

Matikan telepon.
Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya tombol Daya.
Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
Tekan tombol Volume turun beberapa kali tombol untuk menyorot 'menghapus partisi cache'.
Tekan tombol Daya untuk memilih.
Tekan tombol Volume turun untuk menyorot 'ya' dan tekan tombol Daya untuk memilih.
Ketika partisi cache dihapus, 'Reboot system now' disorot.
Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Lakukan reset pabrik

Satu langkah pemecahan masalah terakhir yang perlu dipertimbangkan adalah reset pabrik. Perhatikan bahwa jika Anda melakukan ini, maka data ponsel Anda akan dihapus dalam proses.

Pastikan telepon mati.
Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya tombol Daya
Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'menghapus data / reset pabrik.'
Tekan tombol Daya untuk memilih.
Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Jika langkah-langkah di atas gagal untuk memperbaiki masalah maka kemungkinan besar ini disebabkan oleh unit display yang rusak. Hal terbaik untuk dilakukan saat ini adalah membawa ponsel ke pusat layanan dan memeriksanya.