Cara memperbaiki kesalahan Samsung Galaxy Note 4 "Camera gagal" [Panduan Mengatasi Masalah]

Beberapa pembaca kami yang memiliki Galaxy Note 4 telah mengeluh tentang kesalahan "Peringatan: Kamera gagal." Dua dari email yang kami terima mengatakan bahwa masalah mulai terjadi tanpa alasan yang jelas; pesan kesalahan muncul begitu saja. Ada juga pemilik lain yang mengatakan kesalahan dimulai tidak lama setelah pembaruan Lollipop, yang tentu saja, membuat kami percaya bahwa firmware dapat menjadi biang keladinya.

Hal tentang kesalahan ini adalah bahwa hal itu dapat disebabkan oleh masalah firmware atau aplikasi atau masalah perangkat keras. Seperti yang mungkin sudah Anda ketahui, "kamera" berarti dua hal di Android; itu adalah aplikasi Kamera atau sensor itu sendiri. Dalam memecahkan masalah ini, kita perlu mengisolasi dengan benar apa masalahnya sebenarnya dan saya akan membimbing Anda tentang cara melakukannya. Tetapi harap perhatikan bahwa hal terbaik yang dapat kita lakukan adalah mengesampingkan kemungkinan bahwa masalahnya mungkin disebabkan oleh kesalahan firmware atau masalah aplikasi. Jika itu adalah masalah perangkat keras yang menyebabkannya, Anda mungkin perlu bantuan dari teknisi yang secara fisik dapat mendiagnosis atau memeriksa telepon.

Namun, jika Anda memiliki masalah lain dengan telepon Anda, kunjungi halaman Galaxy Note 4 kami karena kami telah membahas banyak masalah yang dilaporkan kepada kami oleh pembaca kami. Coba solusi yang kami berikan dan jika tidak berhasil, isilah formulir ini dengan akurat dan kami akan membantu Anda menemukan solusi untuk masalah Anda.

Kamera gagal tanpa alasan yang jelas

Masalah : Kamera saya sebagian besar tidak berfungsi. Ketika saya mencoba untuk membuka kamera dikatakan "Peringatan: Kamera gagal." Tolong bantu karena sangat merepotkan.

Pemecahan masalah : Kami memahami ketidaknyamanan yang disebabkan oleh masalah ini terutama bagi pemilik yang sering menggunakan kamera. Jadi, kami akan membantu Anda menemukan cara untuk mengetahui apa masalahnya dan memperbaikinya jika memungkinkan. Tetapi karena kita tidak memiliki petunjuk sama sekali tentang mengapa ponsel ini bertingkah seperti ini, mari ambil rute teraman untuk memecahkan masalah itu.

Langkah 1: Nyalakan kembali ponsel dan lihat apakah itu membantu . Jika itu hanya kesalahan kecil pada firmware atau perangkat keras, maka reboot sederhana akan mengatasi masalah tersebut. Kesalahan "Kamera gagal" tidak hanya berarti sensor gagal dimuat tetapi bisa juga bahwa aplikasi Kamera itu sendiri jatuh sehingga sensor berjalan tanpa aplikasi menanganinya. Dengan demikian, reboot akan memperbaikinya.

Langkah 2: Bersihkan cache dan data Kamera . Anda harus mencari aplikasi Kamera terlebih dahulu dan cara terbaik untuk melakukannya adalah dengan menghapus cache dan datanya. Jangan khawatir, tidak ada gambar atau video Anda akan dihapus, namun, semua pengaturan Anda dengan kamera akan diatur ulang ke default. Jika masalah ada hubungannya dengan pengaturan, maka prosedur ini akan memperbaikinya. Begini cara Anda melakukannya ...

Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
Ketuk Pengaturan dan gulir ke bagian 'Aplikasi'.
Sentuh Manajer Aplikasi.
Geser ke kiri atau kanan untuk menampilkan konten tab 'SEMUA'.
Gulir ke dan ketuk pada Kamera.
Ketuk Tombol tutup paksa.
Ketuk tombol Hapus cache.
Ketuk tombol Hapus data, lalu OK.

Langkah 3: Boot ponsel Anda dalam mode aman . Ada kemungkinan aplikasi pihak ketiga mogok dan menyebabkan masalah ini. Ini biasa terjadi pada aplikasi kamera pihak ketiga dan / atau aplikasi galeri. Jadi, untuk mengesampingkan kemungkinan itu, boot Galaxy Note 4 Anda dalam safe mode dan amati.

Matikan telepon sepenuhnya.
Tekan dan tahan tombol Daya dan tombol Volume Turun.
Ketika ponsel mulai di-boot, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Vol Down sampai ponsel selesai restart.
Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah; Anda dapat melepaskan tombol Volume Turun sekarang.

Saat dalam mode aman, coba buka aplikasi lagi dan lihat apakah pesan kesalahan masih muncul. Jika demikian, maka Anda mengesampingkan kemungkinan itu masalah firmware.

Langkah 4: Lakukan reset master pada Note 4 Anda . Jika Anda mengikuti tiga langkah pertama dan masalahnya tetap ada, saatnya Anda melakukan hard reset penuh pada ponsel Anda. Namun, sebelum Anda benar-benar melakukannya, pastikan Anda membuat cadangan file yang Anda tidak ingin kehilangan selama masalah. Ingat, semua pengaturan, informasi, aplikasi, dan file yang disimpan dalam memori internal ponsel akan hilang.

Matikan Galaxy Note 4 sepenuhnya.
Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
Ketika Note 4 bergetar, lepaskan tombol Home dan Power tetapi terus menahan tombol Volume Naik.
Saat Pemulihan Sistem Android muncul di layar, lepaskan tombol Vol Up.
Menggunakan tombol Volume Turun, sorot 'menghapus data / reset pabrik' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
Sekarang sorot 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Vol Down dan tekan tombol Power untuk memulai reset.
Ketika master reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
Note 4 akan restart tetapi akan lebih lama dari biasanya. Saat mencapai layar Beranda, lalu mulai pengaturan Anda.

Jika pengaturan ulang gagal, maka telepon harus diperiksa oleh teknisi karena kemungkinan masalah perangkat keras.

Galaxy Note 4 Kamera gagal setelah pembaruan Lollipop

Masalah : Hai teman-teman! Saya sudah menghubungi Anda sebelumnya untuk masalah yang berbeda dan saya tidak yakin apakah Anda sudah mengatasinya tetapi saya memperbaikinya sendiri. Sekarang, saya memiliki masalah yang berbeda dengan Note 4. Ada pembaruan yang diluncurkan baru-baru ini dan segera setelah instalasi, saya mendapat beberapa kesalahan. Saya bisa menyingkirkan beberapa tetapi masalah yang paling mendesak sejauh ini adalah kamera. Setiap kali saya membukanya, ada kesalahan yang muncul. Dikatakan, "Kamera gagal." Apakah ini berarti kamera di ponsel saya sudah rusak? Bisakah Anda menolong saya?

Pemecahan masalah : Masalah yang berkaitan dengan firmware atau pembaruan seringkali dapat dikaitkan dengan cache atau data yang korup dan dalam hal ini, bisa jadi cache Kamera yang terpengaruh. Jadi, mari kita langsung ke prosedur pemecahan masalah dasar - menghapus partisi cache.

Matikan Galaxy Note 4 sepenuhnya.
Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
Ketika Note 4 bergetar, lepaskan tombol Home dan Power tetapi terus menahan tombol Volume Naik.
Saat Pemulihan Sistem Android muncul di layar, lepaskan tombol Vol Up.
Menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi 'menghapus partisi cache' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
Ketika penghapusan partisi cache selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol daya.

Masalahnya mungkin terjadi karena firmware baru masih menggunakan cache lama yang dibuat oleh sistem yang lebih lama. Hapus cache dan sistem baru akan membuat file baru. Tetapi untuk berjaga-jaga jika masalah tetap ada setelah membersihkan partisi cache, Anda perlu melakukan hard reset penuh untuk mengetahui apakah firmware memiliki masalah atau tidak. Jika sudah, maka flash ulang mungkin diperlukan.

Matikan Galaxy Note 4 sepenuhnya.
Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
Ketika Note 4 bergetar, lepaskan tombol Home dan Power tetapi terus menahan tombol Volume Naik.
Saat Pemulihan Sistem Android muncul di layar, lepaskan tombol Vol Up.
Menggunakan tombol Volume Turun, sorot 'menghapus data / reset pabrik' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
Sekarang sorot 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Vol Down dan tekan tombol Power untuk memulai reset.
Ketika master reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
Note 4 akan restart tetapi akan lebih lama dari biasanya. Saat mencapai layar Beranda, lalu mulai pengaturan Anda.