Cara Memperbaiki Samsung Galaxy S9 Tidak Dapat Menghapus Kontak Gandakan

#Samsung #Galaxy # S9 dianggap sebagai salah satu model andalan terbaik yang dirilis tahun lalu. Ini memiliki beberapa fitur luar biasa yang telah membantu membuatnya populer di kalangan konsumen. Ponsel ini mengusung 5, 8 inci Super AMOLED Infinity Display, memiliki kamera belakang dual pixel 12MP tunggal, dan menggunakan prosesor Snapdragon 845 yang dipasangkan dengan RAM 4GB. Meskipun ini adalah perangkat berperforma solid, ada beberapa kasus ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kita bahas hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan mengatasi Galaxy S9 tidak dapat menghapus masalah kontak ganda.

Jika Anda memiliki Samsung Galaxy S9 atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan segala keprihatinan yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa ikatan. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami mencoba sedetail mungkin sehingga penilaian yang akurat dapat dilakukan dan solusi yang tepat dapat diberikan.

Cara Memperbaiki Samsung Galaxy S9 Tidak Dapat Menghapus Kontak Gandakan

Masalah: Teknisi Level 2 dengan Verizon menunjuk ke Samsung dan Layanan Pelanggan di Samsung menunjuk ke Verizon atau Google sebagai sumber mengapa mereka tidak dapat menyelesaikan masalah ini. Saya sudah mencoba Galaxy S5 saya sekarang dengan Galaxy S9 saya untuk mendapatkan resolusi tetapi itu tidak terjadi. Masalahnya terkait dengan kontak untuk telepon. Saya dapat mematikan semua sinkronisasi dan menghapus Google atau Verizon Cloud untuk mengisolasi daftar kontak tetapi masalahnya tetap ada. Saya tidak dapat menghapus salinan kontak yang dibuat ketika saya memperbarui informasi kontak. Misalnya, seorang teman memberi saya alamat atau nomor telepon baru. Saya menelpon kontak saya dan menulis informasi lama untuk mengganti dengan informasi baru. Ketika saya memanggil kontak itu, itu akan menunjukkan informasi lama dan baru membuat saya bingung dari waktu ke waktu yang merupakan yang baru dan benar. Jika saya masuk ke edit saya akan melihat banyak tab di bagian atas yang menunjukkan ponsel beberapa kali dan Google. Bagaimana cara menghapus banyak salinan dari informasi telepon untuk mendapatkan informasi yang relevan. Saya tidak ingin memiliki riwayat informasi orang tersebut seperti apa informasi yang relevan saat ini .

Solusi: Sebelum melakukan langkah pemecahan masalah apa pun pada ponsel ini, pastikan untuk menjalankannya pada versi perangkat lunak terbaru. Jika pembaruan tersedia, saya sarankan Anda mengunduh dan menginstalnya terlebih dahulu.

Anda biasanya akan memiliki kontak duplikat di telepon Anda jika Anda menyinkronkan kontak Anda dari berbagai sumber. Untuk memperbaiki masalah ini, Anda dapat mencoba menggabungkan kontak duplikat di telepon Anda.

• Buka Kontak.
• Sentuh Opsi Lainnya, lalu sentuh Kelola kontak.
• Sentuh Gabungkan kontak.
• Pilih kontak yang ingin Anda gabungkan, dan kemudian sentuh MERGE.

Setelah kontak digabungkan, Anda dapat mengedit ini lebih lanjut sesuai keinginan Anda.

Anda juga dapat memilih daftar kontak mana yang akan dilihat di ponsel Anda. Yang terbaik adalah memilih satu sumber untuk menghilangkan kemungkinan melihat kontak duplikat.

• Dari Kontak, sentuh Opsi Lainnya.
• Sentuh Pengaturan lalu sentuh Kontak untuk ditampilkan.
• Pilih akun dengan kontak yang ingin Anda tampilkan.

Jika daftar Kontak Google Anda memiliki kontak duplikat maka Anda harus memperbaikinya dengan mengikuti langkah-langkah yang tercantum di bawah ini.

• Masuk / masuk ke akun Gmail Anda, klik pada Gmail di sudut kiri atas dan pilih "Kontak." Sekarang Anda dapat melihat semua kontak disinkronkan dari ponsel Anda dan Gmail.
• Klik pada klik "Lainnya" yang terletak di bagian atas layar dan dari menu drop down, klik pada opsi "Temukan & Gabungkan Duplikat ...".
• Gmail akan memindai duplikat kontak dan menampilkan daftar. Klik "Gabung" dan semua kontak duplikat Anda akan digabung menjadi satu.

Dalam hal langkah-langkah di atas gagal untuk memperbaiki masalah kemudian lanjutkan dengan langkah-langkah pemecahan masalah tambahan yang tercantum di bawah ini.

Periksa apakah masalah terjadi dalam Mode Aman

Aplikasi yang Anda unduh di telepon Anda dapat menyebabkan masalah ini. Untuk memeriksa apakah ini masalahnya, Anda harus memulai telepon dalam Mode Aman karena hanya aplikasi pra-instal yang diizinkan berjalan dalam mode ini.

• Matikan telepon.
• Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model yang muncul di layar.
• Saat SAMSUNG muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
• Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
• Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
• Saat Mode aman muncul di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume turun.

Jika masalah tidak terjadi dalam mode ini maka kemungkinan masalahnya disebabkan oleh aplikasi yang Anda unduh. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.

Bersihkan partisi cache telepon

Data cache sistem telepon digunakan untuk mempercepat akses ke aplikasi telepon Anda. Terkadang data ini dapat rusak yang mengakibatkan masalah yang terjadi pada perangkat. Untuk memeriksa apakah data cache yang rusak menyebabkan masalah, Anda perlu menghapus partisi cache telepon dari mode pemulihan.

• Matikan telepon.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
• Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "menghapus partisi cache."
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "ya" dan tekan tombol Daya untuk memilih.
• Ketika partisi cache dihapus, "Reboot sistem sekarang" disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Periksa apakah masalah masih terjadi.

Lakukan reset pabrik

Satu langkah pemecahan masalah terakhir yang harus Anda pertimbangkan adalah reset pabrik. Ini akan mengembalikan ponsel Anda kembali ke kondisi pabrik semula. Pastikan untuk membuat cadangan data ponsel Anda sebelum melakukan reset karena akan dihapus dalam proses.

• Matikan telepon.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Ketika logo Android hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
• Tekan tombol Volume down beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
• Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Jangan memasang aplikasi apa pun di ponsel Anda setelah reset. Coba periksa dulu apakah masalah masih terjadi.

Sangat mungkin bahwa masalahnya sekarang akan diselesaikan.