Cara memperbaiki Samsung Galaxy S7 Anda yang mulai mati, memulai kembali secara acak [Panduan Mengatasi Masalah]

Shutdown dan reboot acak dapat disebabkan oleh masalah dengan baterai atau beberapa komponen di dalam Samsung Galaxy S7 Anda. Ini juga bisa menjadi pertanda masalah firmware serius yang membutuhkan perhatian segera Anda. Dengan kata lain, hanya dengan memiliki tanda-tanda ini tidak memberi kita petunjuk tentang apa masalahnya sebenarnya itu sebabnya kita perlu melakukan beberapa prosedur pemecahan masalah sehingga setidaknya kita dapat memiliki ide penyebab atau pemicunya.

Dalam posting ini, saya akan membantu Anda memecahkan masalah Galaxy S7 Anda yang di-boot ulang atau dimatikan secara acak. Kami akan melihat setiap kemungkinan dan mengesampingkannya satu per satu sampai kami dapat sampai pada titik di mana kami dapat dengan mudah menentukan apa masalahnya. Jadi, jika Anda memiliki ponsel seperti ini dan saat ini dihantui oleh masalah serupa, lanjutkan membaca di bawah karena postingan ini mungkin membantu Anda.

Tetapi sebelum kita langsung masuk ke pemecahan masalah kami, jika Anda memiliki masalah lain dengan telepon Anda, pastikan untuk mampir ke halaman pemecahan masalah kami karena kami telah menangani ratusan masalah dengan perangkat ini sejak dirilis. Temukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi dan / atau panduan pemecahan masalah yang kami sarankan. Jika mereka tidak berfungsi atau jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android kami.

Cara mengatasi masalah Galaxy S7 yang secara acak mati dan reboot

Masalah : Samsung Galaxy S7 saya telah dimatikan dan dihidupkan ulang secara acak belakangan ini. Juga ketika telepon dicolokkan dan saya menahan tombol daya dalam upaya untuk menyalakannya hanya berkedip simbol pengisian. Saya hanya dapat menyalakannya setelah saya melepaskan kabel daya meskipun ponsel terisi daya di atas 20%.

Solusi: Jika ponsel dimatikan dan dinyalakan ulang tanpa alasan yang jelas, ada dua faktor yang perlu dipertimbangkan yang memicu masalah, baik itu firmware rusak atau perangkat keras itu sendiri memiliki masalah. Jadi, agar Anda dapat menentukan apa yang menyebabkan masalah, hal terbaik yang kami ingin Anda lakukan adalah mengesampingkan masalah dengan melakukan prosedur pemecahan masalah. Tetapi tidak ada yang perlu dikhawatirkan tentang metode ini karena tidak akan menghapus file penting Anda atau membahayakan ponsel Anda. Ini adalah metode yang harus Anda lakukan:

Langkah 1: Verifikasi apakah baterai rusak dengan mengisi daya perangkat

Dalam metode khusus ini kita harus memverifikasi apakah baterai rusak atau tidak dengan mengisi baterai sampai penuh. Biasanya, karena ketidakkonsistenan baterai dan tidak dapat menyalakan komponen perangkat keras yang mungkin menjadi alasan ponsel Anda mati dan reboot tanpa petunjuk apa pun. Ketika sudah penuh jangan putus dari pengisi daya dan gunakan perangkat lagi dan amati jika masalah masih terjadi. Jika masalah masih ada, maka yang perlu Anda lakukan adalah membawanya ke toko agar teknisi dapat memeriksa perangkat. Tetapi sebelum Anda melakukannya, kami sarankan Anda untuk melakukan terlebih dahulu prosedur pemecahan masalah untuk menghilangkan kecurigaan bahwa itu bukan masalah perangkat lunak yang memicunya.

Langkah 2: Boot telepon Anda dalam mode Aman

Saat tersambung ke pengisi daya, coba hidupkan ulang ponsel Anda dalam mode aman untuk mengetahui apakah penyebabnya. Dalam lingkungan android ini, aplikasi pihak ketiga akan dinonaktifkan dan hanya pra-instal yang akan berjalan di sistem. Jadi, saat dalam mode ini dan telepon Anda tidak lagi dimatikan dan dihidupkan ulang, maka ada aplikasi yang perlu Anda temukan dan hapus instalannya jika memungkinkan. Untuk melakukan ini, ikuti langkah-langkah ini:

1. Tekan dan tahan tombol Daya.
2. Saat logo Samsung Galaxy S7 muncul, lepaskan tombol Daya dan segera tahan tombol volume bawah.
3. Lanjutkan menahan tombol Volume Turun hingga selesai mem-boot ulang.
4. Ketika "Safe mode" muncul di layar segera lepaskan tombol Volume Turun.

Tetapi jika tidak ada yang berubah dan telepon Anda masih mati dan reboot, Anda dapat pindah ke metode berikutnya.

Langkah 3: Coba Bersihkan Partisi Cache Sistem

Tembolok sistem adalah file sementara yang telah dibuat dan disimpan oleh telepon Anda di direktori perangkat untuk membuatnya berjalan dengan lancar dan efisien. Jadi, jika cache ini hancur atau ketinggalan zaman, ada kemungkinan inkonsistensi akan terjadi pada perangkat Anda tanpa alasan yang jelas. Sementara dalam metode ini semua file lama akan dihapus dari partisi sehingga perangkat dapat membuat cache yang lebih baru dan lebih segar. Tapi jangan khawatir, semua file dan data penting Anda tidak akan dihapus. Ini adalah cara Anda menghapus cache sistem:

1. Matikan telepon.
2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus partisi cache.'
6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot opsi 'Ya' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai menghapus partisi cache. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Langkah 4: Setel ulang perangkat

Ingat, Anda dapat melakukan reset jika semua prosedur gagal menyelesaikan masalah ponsel Anda. Ini akan menghapus semua file dan data yang tersimpan di perangkat Anda termasuk aplikasi yang telah Anda unduh dari Play Store. Artinya, Anda akan mengembalikannya ke sistem bawaan pabrik dan sebelum melakukannya, sebaiknya Anda membuat cadangan dengan mentransfer semua itu ke komputer atau kartu SD Anda.

1. Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus data / reset pabrik.'
6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Setelah reset, amati dengan cermat jika masalah masih ada. Jika demikian, hal terbaik yang harus Anda lakukan adalah mengunjungi toko terdekat di tempat Anda sehingga teknisi dapat memeriksanya untuk Anda.