iPhone 6 tidak akan terhubung secara otomatis ke beberapa jaringan wifi, tidak dapat mengunduh pembaruan, masalah lain

Halo penggemar iPhone! Selamat datang di artikel # iPhone6 ​​kami untuk hari itu. Kami memberi Anda 10 lebih banyak masalah dan solusi iPhone 6 di pos ini sehingga kami harap Anda akan merasa terbantu.

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #iOS Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk Anda hari ini:

Masalah 1: Layar iPhone 6 tidak berfungsi dengan benar

IPhone 6 saya secara berkala mengalami masalah layar. Apa yang terjadi adalah bahwa layar menjadi gelap sepenuhnya ATAU hanya abu-abu gelap (saya samar-samar dapat melihat data layar tetapi layar sentuh tidak merespons). Ini telah terjadi berulang-ulang selama enam bulan. Biasanya hanya off selama beberapa menit hingga beberapa jam. Selama waktu senggang saya dapat menerima panggilan, tetapi saya tidak dapat menjawabnya atau menggunakan telepon saya dengan cara apa pun. Saya telah melakukan reset, tetapi tidak memuat ulang ke pengaturan pabrik. Entah bagaimana saya tidak merasa ini masalah perangkat lunak, tetapi saya bisa saja salah. Menurut saya beberapa kontak hilang sementara karena hari ini saya memutuskan untuk menekan bagian atas dan bawah layar ketika itu terjadi dan layar muncul dan telah bekerja dengan baik sejak itu. Ada petunjuk? Terima kasih sebelumnya atas bantuan Anda! - Judy

Solusi: Hai Judy. Dalam sebagian besar kasus yang berhubungan dengan layar, terutama yang Anda alami, perangkat keras yang buruk adalah yang harus disalahkan. Jadi, Anda mungkin benar untuk berpikir bahwa itu bukan masalah perangkat lunak sama sekali. Apakah ponsel Anda terjatuh sebelumnya? Meskipun sebagian besar ponsel dapat bertahan dari dampak buruk dari penurunan yang buruk, beberapa perangkat mungkin tidak seberuntung itu. Jika layar ponsel Anda rusak oleh jatuh sebelumnya, itu mungkin alasan mengapa tampaknya hanya menampilkan warna layar penuh ketika Anda menekannya. Untuk memastikan bahwa itu sama sekali bukan masalah perangkat lunak, kami ingin Anda mengatur ulang ponsel Anda ke pengaturan reset pabrik terlebih dahulu. Jika itu tidak akan mengubah apa pun, pertimbangkan untuk mengirim ponsel agar teknisi dapat memeriksa kondisi layar.

Untuk kepentingan pengguna iOS, di bawah ini adalah langkah-langkah tentang cara mengatur ulang perangkat iPhone 6 Anda:

1. Buat cadangan file Anda. Anda dapat melakukannya dalam beberapa cara tetapi cara tercepat dan paling efektif adalah dengan menggunakan iTunes di PC atau Mac Anda. Jika Anda tidak ingin membuat cadangan sama sekali, Anda dapat menghapus semua yang ada di ponsel dengan mengikuti langkah-langkah di tautan ini.
2. Hubungkan iPhone Anda ke komputer Anda dengan kabel yang menyertai ponsel Anda.
3. Kami menganggap Anda mengingat kode sandi ponsel Anda, jadi masukkan saja ketika diminta.
4. Pilih iPhone Anda begitu iTunes meminta Anda untuk perangkat tertentu.
5. Setelah Anda berada di panel atau layar Summary, pilih opsi yang akan memulihkan perangkat Anda ( Pulihkan ).
6. Konfirmasikan dengan mengklik tombol Pulihkan .
7. Tunggu beberapa saat sementara iTunes mengembalikan perangkat Anda ke pengaturan pabriknya. Mungkin juga perlu beberapa saat jika iTunes perlu menginstal versi sistem operasi yang diperbarui.
8. Setelah pengaturan ulang pabrik ini, semua pengaturan perangkat lunak harus dikembalikan ke standarnya.

Masalah 2: iPhone 6 terus memulai ulang, tidak akan menginstal pembaruan

Hai. Sekitar dua minggu yang lalu saya sedang bekerja dan telepon saya mati. Saya sampai di rumah dan menagihnya, dan tanda Apple muncul. Kemudian menjadi hitam tetapi masih agak menyala dan kemudian mati dan cukup banyak me-reset sendiri seolah-olah itu dalam mode restart tak terbatas atau lebih. Itu melakukan ini selama beberapa hari mematikan dan terus dan apa pun.

Kemudian, setelah membiarkannya mati selama seminggu, saya pergi untuk menunjukkan kepada teman saya apa yang dilakukannya. Tanda itu muncul lagi tetapi kemudian membawa saya ke layar saya, dan itu tidak menyala selama sekitar satu jam. dan kemudian saya cadangkan ponsel saya dan menghapus beberapa aplikasi dan mencoba untuk melihat apakah itu mungkin masalah. Dan kemudian saya tidak tahu mengapa, tetapi saya pikir saya harus memperbaruinya ke 10.3.1 dan sementara itu baik-baik saja selama satu menit, hal pemintalan yang sangat kecil muncul di bagian akhir, bagian bawah akhirnya memulai kembali lagi dan mati dan ke layar saya.

Saya mengeluarkan kartu SIM saya mencoba restart keras dan saya tidak yakin apa yang dapat dilakukan oleh Apel atau berapa banyak biaya. Mungkinkah itu SIM saya? Atau masalah perangkat lunak ?? Baterai?? - Taylor

Solusi: Hai Taylor. Tidak banyak informasi tentang riwayat ponsel Anda yang dapat kami gunakan sehingga sulit untuk mengetahui apa yang menjadi penyebab masalah Anda. Yang logis untuk dilakukan di sini adalah mencoba semua solusi perangkat lunak yang tersedia terlebih dahulu. Jika tidak ada yang berhasil setelah itu, Anda dapat mengasumsikan bahwa itu mungkin baterai atau masalah perangkat keras yang tidak diketahui dengan motherboard.

Pertama, Anda ingin memastikan bahwa ponsel Anda menjalankan versi perangkat lunak terbaru, yaitu iOS 10.3.1 (saat tulisan ini dibuat). Jika Anda sudah mencobanya tetapi pembaruan tidak selesai dengan benar, pasti ada penyebab yang lebih serius untuk masalah ini.

Ini bukan masalah kartu SIM. Anda dapat mengonfirmasi bahwa dengan hanya mengeluarkan kartu SIM dan mengamati telepon.

Hal terbaik yang dapat Anda lakukan sekarang adalah mengembalikan semua pengaturan ke default pabrik. Lihat langkah-langkah di atas. Jika tidak ada yang berubah setelah itu, Anda harus menghubungi Apple agar perangkat kerasnya dapat diperiksa, atau operator Anda sehingga unit dapat diganti.

Masalah 3: iPhone 6 terus reboot dan tidak akan mengembalikan ke pengaturan pabrik melalui iTunes

IPhone 6 saya berfungsi dengan baik, lalu 5 menit kemudian hanya reboot ulang. Saya membawanya ke Apple dan mereka bilang ada yang salah dengan sirkuit, mereka tidak bisa mengembalikannya. Tetapi itu tidak masuk akal karena secara harfiah hanya bekerja beberapa saat sebelumnya dan tidak ada yang terjadi yang menyebabkan situasi seperti itu. Jadi sekarang ini sudah diatur ulang, dan ketika saya mencolokkan iPhone 6 ke iTunes untuk mengembalikannya, dikatakan “Ada masalah saat mengunduh perangkat lunak. sumber yang diminta tidak ditemukan. "

Saya memiliki versi iTunes terbaru. Selain itu, komputer saya berfungsi dengan baik, dan Apple juga tidak dapat memulihkan perangkat. Tapi sirkuit tidak masuk akal. Kemana saya harus pergi dari sini? Hapus Media Cydia? - Richard

Solusi: Hai Richard. Jika ponsel tidak memungkinkan Anda untuk memulihkan sendiri sepenuhnya (reset pabrik) seperti yang dirinci di atas, cukup hapus semuanya dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini:

1. Keluar dari akun iCloud Anda (jika ada).
2. Buka Pengaturan .
3. Ketuk Umum .
4. Ketuk Reset .
5. Ketuk Hapus Semua Konten dan Pengaturan .

Jika itu tidak berhasil, kirim telepon.

Masalah 4: iPhone 6 plus pengaturan suara terus kembali ke default, duplikat kontak terus muncul

Saya telah mengalami masalah dengan iPhone 6 saya plus, di mana jika saya mematikannya atau melakukan hard reset, ketika itu menghidupkan teks dan nada dering akan kembali ke default. Saya dapat masuk ke pengaturan suara dan melihat nada yang saya beli, tetapi ketika saya memeriksanya untuk menggunakannya atau menetapkannya ke kontak, mereka tidak berfungsi, meskipun mereka ditampilkan sebagai dicentang. Satu-satunya solusi yang saya temukan yang bekerja secara acak adalah menyalakan dan mematikan perangkat sampai diperbaiki, kadang-kadang saya melakukan ini 3 kali, tetapi di lain waktu dibutuhkan 15-20 upaya. Cara lain yang kadang-kadang akan tetapi tidak selalu memperbaikinya adalah mengatur ulang pengaturan jaringan. Sekali lagi ini tidak 100% berhasil.

Saya menemukan diri saya menghindari mematikan atau mengatur ulang ponsel saya karena takut harus berurusan dengan ini. Sangat frustasi saya ingin membuat ID Apple baru. Apakah Anda pikir ini akan memperbaiki masalah? Â Apakah ini bug yang tertanam di Apple ID saya saat ini?

Masalah lain yang saya miliki adalah bahwa sekarang saya memiliki kontak rangkap dua atau rangkap tiga karena ponsel saya telah disinkronkan dengan kontak saya, iCloud, dan beberapa email lain yang semuanya membuat duplikat. Ini juga sangat membuat frustrasi, dan alasan lain saya mempertimbangkan untuk mendapatkan ID Apple baru. Mohon saran. Terima kasih. - Brian

Solusi: Hai Brian. Jika dengan hard reset maksud Anda menahan tombol Wake dan Home setidaknya selama 10 detik, maka itu mungkin tidak cukup untuk memperbaiki masalah tersebut. Kami tidak tahu kondisi perangkat lunak Anda saat ini sehingga kami tidak dapat mengatakan dengan pasti apakah itu masalah perangkat lunak atau masalah sinkronisasi dengan akun Apple Anda. Kami menyarankan Anda mencoba mengembalikan ponsel ke pengaturan pabrik alih-alih mendapatkan ID Apple baru terlebih dahulu. Silakan lihat langkah-langkah di atas tentang cara melakukan pengembalian pabrik secara penuh.

Untuk masalah kedua Anda, kemungkinan besar ini adalah masalah sinkronisasi. Kami tidak bisa mengatakan dengan kepastian yang cukup jika kedua masalah utama terkait dengan yang satu ini tetapi jika pengembalian penuh tidak akan memperbaiki masalah kedua juga, Anda mungkin ingin beralih ke akun Apple baru.

Kami tidak berpikir ini adalah masalah perangkat karena kami belum pernah mengalami kedua masalah di perangkat yang sama sebelumnya sehingga pemulihan penuh harus memperbaikinya.

Masalah 5: Layar iPhone 6 plus menampilkan banyak warna dan tidak berfungsi

Hai. Saya memiliki iPhone 6 Plus, sekitar 2 tahun. Tidak ada masalah sampai dua minggu terakhir. Layar kosong dan reset berfungsi menggunakan dua tombol tahan. Hari ini, saya mengisi baterai telepon, semuanya baik-baik saja. Mencapai 20% kemudian saya mencabut kabel karena saya harus keluar. Tampilan telepon saat bangun telepon berikutnya menggunakan sirene menyala tetapi tampak seperti mengambil foto glitter warna-warni. Biru dan titik-titik kecil multi-warna. Tidak dapat melakukan apa-apa, reset mengembalikan saya ke layar ini lagi, tetap menyala sampai menutup waktu seperti biasa. Mengisi daya dan telepon bleeps sesuai. Mencoba menelepon telepon, telepon berdering dengan benar dan layar menyala tetapi tetap menggunakan titik warna-warni ini, tidak ada tampilan yang terlihat, dll. Hanya layar ini. Belum jatuh atau rusak, cuaca hangat tetapi tidak tertinggal di bawah sinar matahari juga tidak ada kerusakan pada layar kaca dll. Saya telah mengambil bidikan layar ke iPad saya. Bingung ... apa yang bisa saya lakukan, tolong? - Sally

Solusi: Hai Sally. Perubahan warna layar atau, dalam kasus Anda, multi-warna, biasanya disebabkan oleh layar yang rusak. Kita tahu bahwa layar iPhone 6 berkualitas baik karena dua 6s iPhone kami masih berfungsi dengan baik saat ini sehingga Anda mungkin kebetulan. Jika Anda tidak dapat melakukan Pemulihan Penuh pada perangkat sekarang, Anda harus menghubungi Samsung atau pihak terkait untuk bantuan. Ponsel kemungkinan besar memerlukan perbaikan layar sehingga jika tidak ada garansi, Anda kurang beruntung. Anda harus mengeluarkan biaya untuk perbaikan.

Masalah 6: Layar iPhone 6 berwarna hitam dan tidak mau menyala

Halo. Saya memiliki iPhone 6 yang saya miliki selama sekitar 4/5 bulan. Saya punya iPhone 6 lain selama hampir setahun namun saya menjatuhkannya ke toilet dan meminta Apple menggantinya dengan telepon yang sekarang memberi saya neraka.

Masalah saya mulai sekitar 3/4 minggu yang lalu ketika layar saya mulai menunjukkan garis dan menjadi tidak responsif dan berkedip. Saya melaporkan masalah ini ke O2 (operator saya) dan mereka menawarkan untuk memperbaikinya. Namun, dengan gaya hidup yang sibuk, saya memerlukan perbaikan cepat karena saya tidak bisa tanpa ponsel karena sifat pekerjaan saya.

Saya membawa telepon ke bengkel telepon dan mereka memperbaiki masalah awal layar menjadi garis dan berkedip. Namun, layar sekarang menjadi hitam dan berkedip dan mati sepenuhnya. Saya tahu telepon masih berfungsi karena saya dapat mendengar notifikasi saya padam dan musik saya akan terus diputar ketika layar menjadi gelap, sehingga tidak ada masalah dengan telepon itu sendiri selain layar.

Saya mengambil telepon kembali ke bengkel pada hari yang sama dan memberi tahu mereka tentang hal itu dan mereka mengklaim itu mungkin koneksi longgar yang saya setujui. Jadi saya membiarkan mereka mencoba memperbaikinya dan berpikir itu baik-baik saja, tetapi ketika sampai di rumah, saya mengalami masalah yang sama.

Jadi, hari ini saya mengambilnya kembali dan mereka mencoba memperbaikinya lagi, dan meyakinkan saya itu sudah diperbaiki, tetapi saya pulang sekali lagi dan tidak ada sukacita. JADI sekarang saya mencoba memperbarui iOS saya. saya telah mengembalikan telepon ke pengaturan pabrik, tidak yakin apa lagi yang bisa saya lakukan. Tapi aku pasti akan kembali ke toko itu untuk mendapatkan uangku kembali. Tolong bantu saya di sini, saya sudah kehabisan akal. - Kara

Solusi: Hai Kara. Masalah Anda jelas bukan sesuatu yang dapat diperbaiki dengan mengubah beberapa pengaturan, atau dengan melakukan solusi perangkat lunak. Ini masalah yang lebih serius karena jelas melibatkan layar yang buruk. Dan itu adalah sesuatu yang kami juga tidak dapat membantu Anda. Kami di sini untuk membantu pengguna dengan masalah perangkat lunak. Kecuali Anda memiliki pengetahuan dasar elektronik dan alat untuk mengganti layar, kami tidak akan merekomendasikan Anda untuk mencoba melakukan perbaikan.

Kami tahu bahwa tidak ideal bagi Anda untuk tidak memiliki telepon selama berhari-hari, tetapi penggantian adalah hal terbaik yang dapat Anda lakukan saat ini. Hubungi operator Anda dan minta penggantian telepon.

Masalah 7: Layar iPhone 6 tetap hitam, layar tidak berfungsi

Hai jiwa yang baik. Pada akhirnya akui tanpa tahu apa yang salah dengan iPhone saya. Adakah yang tahu alasan yang memungkinkan mengapa ponsel saya bertindak seperti ini? Saya ingin mengetahui akar penyebabnya dan memperbaikinya jika mungkin karena saya baru saja mengganti layar. Kalau tidak, sebagai upaya terakhir untuk mencadangkan data di ponsel saya dan hanya mendapatkan iPhone baru.

Jadi begini .... Pada dasarnya, telepon berfungsi dengan baik sebelum SHTF. Telepon digantung, sama sekali tidak merespons. Hanya menanggapi kunci layar, mencoba membuka kunci layar dan mendapatkan gambar di bawah sebagai gantinya (diedit foto untuk menunjukkan masalah saya) Â Lihat metadata Gambar Asli Salin ke gambar saya Setelah itu, lakukan pengaturan ulang yang sulit. Atur ulang berjalan dengan baik, tetapi telepon digantung lagi. Kemudian ia memutuskan untuk mati, dan sekarang hanya menampilkan layar hitam. Cukup yakin masih ada baterai di dalamnya. Menanggapi iTunes, tetapi ponsel saya terkunci dengan kode sandi sehingga pada dasarnya saya tidak dapat mencadangkannya. Meninggalkannya selama beberapa hari untuk mengeringkan baterai .. Pembaruan - Hanya dicolokkan ke pengisi daya saya, itu menunjukkan ikon baterai kosong di layar. menunggu untuk mengisi ulang, mudah-mudahan boot sehingga saya dapat mendukungnya. Pada dasarnya saya membuatnya bekerja, dan membiarkannya diisi. Kembali ke masalah yang sama lagi ... - Teozheming1996

Solusi: Hai Teozheming1996. Jika layar ponsel Anda tidak responsif, tidak ada yang dapat Anda lakukan untuk melakukannya. Semua pemecahan masalah perangkat lunak untuk perangkat ini membutuhkan layar yang berfungsi baik. Tidak ada cara untuk memintas layar kode sandi sehingga perangkat lain dapat mengakses memori telepon dan membuat cadangan file. Layar adalah satu-satunya gerbang ke perangkat Anda dan tanpa itu, Anda memiliki pemberat kertas yang mahal. Minta layar diganti untuk memperbaiki masalah.

Masalah 8: iPhone 6 tidak dapat mengunduh pembaruan atau menginstal aplikasi, tidak akan terhubung ke wifi

Hai. Aplikasi saya tidak akan mengunduh atau memperbarui. Setiap kali saya mengunduhnya dari App store mereka mulai mengunduh dan kemudian mengatakan mereka tidak dapat mengunduhnya saat ini. Tidak ada aplikasi yang diperbarui walaupun saya memiliki pembaruan otomatis. Ponsel saya tidak pernah terhubung ke wifi sehingga saya tidak bisa lagi memperbarui ios dan memiliki masalah konektivitas besar, sering mengatakan tidak ada layanan ketika orang lain di jaringan yang sama memiliki 2 atau 3 bar. Pemberitahuan spanduk saya di layar kunci saya juga menjadi merah muda sejak ini terjadi, meskipun jam saya dan ikon lencana untuk setiap aplikasi berwarna putih. Telepon juga mengalami keterlambatan selama beberapa hari terakhir. Saya tidak yakin apakah ini masalah terkait. - Katie

Solusi: Hai Katie. Karena Anda mengalami beberapa masalah sekaligus, kami sarankan Anda mengembalikan semua pengaturan ke default pabrik. Silakan lihat langkah-langkah yang kami jelaskan di atas.

Setelah mengatur ulang perangkat, Anda dapat mencoba mengunduh aplikasi lagi. Ponsel Anda seharusnya dapat terhubung ke wifi saat ini, jadi coba periksa apakah itu bisa.

Jika tidak ada jaringan wifi yang tersedia, pastikan data seluler Anda berfungsi.

Masalah 9: iPhone 6 tidak akan bersuara saat terputus dari wifi

Beberapa bulan yang lalu, iPhone 6 Plus saya mengalami masalah suara. Setiap kali saya meninggalkan rumah (yaitu wifi saya) aplikasi terdengar berhenti berfungsi. Tidak dapat mendengar catatan suara, notifikasi atau mendengarkan buku audio. Begitu saya pulang, suara akan bekerja lagi. Setiap kali ini terjadi, reboot akan memperbaiki masalah. Masalahnya tampaknya terkait dengan jenis koneksi - beralih dari wifi ke 4G menyebabkan suara speaker / aplikasi berhenti bekerja. Ketika saya meninggalkan rumah, saya biasanya berada di dalam mobil di mana ponsel akan terhubung ke speaker mobil melalui Bluetooth ... Apakah ini ada hubungannya dengan itu? - Tessa

Solusi: Hai Tessa. Berikut ini adalah hal-hal yang harus Anda coba untuk memperbaiki masalah ini:

1. Pastikan saklar Dering / Hening tidak menampilkan indikator oranye. Jika Anda dapat melihat oranye di sakelar, telepon Anda disetel ke mode hening.
2. Pastikan port audio gratis. Seharusnya tidak ada puing atau debu yang terlihat. Jika ada, ini dapat menyebabkan masalah seperti yang Anda alami.
3. Matikan layanan Bluetooth ponsel Anda. Ya, jika ponsel Anda terhubung ke layanan Bluetooth, itu mungkin mencegah perangkat Anda membuat pemberitahuan suara. Coba nonaktifkan Bluetooth ketika meninggalkan rumah dan amati telepon.
4. Dapatkan pembaruan perangkat lunak iOS terbaru.
5. Cadangkan ponsel Anda kemudian kembalikan ponsel ke kondisi pabrik semula dan atur sebagai perangkat baru.
6. Jika masalah tetap ada, Anda perlu menghubungi Dukungan Apple.

Masalah 10: iPhone 6 tidak akan terhubung secara otomatis ke beberapa jaringan wifi

Halo. Terima kasih atas bantuan Anda ! IPhone 6 saya mengalami masalah dengan koneksi wifi. Pertama, itu tidak terhubung secara otomatis ke beberapa jaringan. Terkadang, saya harus mengaktifkan dan menonaktifkan beberapa kali 3G untuk membuat peluncuran wifi. Terkadang, itu tidak berhasil.

Ketika saya pergi ke pengaturan wifi, bahkan jika wifi bekerja wifi dan meminta hotspot dinonaktifkan dan ketika saya pergi ke sana 2 kali berturut-turut wifi dimatikan (bahkan jika saya masih memiliki koneksi ...). Benar-benar menjengkelkan karena membuat saya menggunakan banyak data. Yang aneh adalah bahwa ini terjadi pada ponsel lama saya juga dan saya mengembalikan yang baru dengan punggung saya sehingga mungkin harus menjadi pengaturan. Jika Anda memiliki beberapa ide akan lebih baik Terima kasih lagi salam. - Nico

Solusi: Hai Nico. Tidak ada pengaturan di iPhone yang dapat menyebabkan masalah yang Anda alami saat ini. Ini kemungkinan besar disebabkan oleh aplikasi kereta sehingga kami menyarankan Anda untuk mencadangkan semua file penting Anda (foto, video, dll) dan bersihkan ponsel. Gunakan langkah-langkah berikut untuk membersihkan ponsel:

1. Keluar dari akun iCloud Anda (jika ada).
2. Buka Pengaturan .
3. Ketuk Umum .
4. Ketuk Reset .
5. Ketuk Hapus Semua Konten dan Pengaturan .

Setelah Anda melakukan semua langkah, amati kembali ponsel Anda dan lihat apakah wifi berfungsi dengan baik. Pastikan untuk tidak menginstal apa pun selama waktu ini. Jika wifi berfungsi, instal aplikasi satu per satu dan pastikan untuk menguji fungsionalitas wifi setelah setiap instalasi. Ini adalah satu-satunya cara untuk mengetahui aplikasi mana yang bermasalah.