Opsi GIF yang hilang di aplikasi keyboard Galaxy S7, tidak akan menginstal pembaruan sistem, masalah lainnya

Dengan jutaan pengguna Android di seluruh dunia masih menggunakan # GalaxyS7 saat ini, diharapkan akan selalu ada seseorang yang akan mengalami masalah dalam menggunakan perangkat ini. Ini tidak berarti bahwa S7 secara inheren cacat. Faktanya, sebagian besar masalah bukanlah kesalahan Samsung tetapi lebih pada perangkat lunak, Android. Dengan itu dikatakan, berikut adalah beberapa masalah yang dilaporkan kepada kami tentang Galaxy S7 selama beberapa hari terakhir.

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk Anda hari ini:

Masalah 1: Galaxy S7 terus mengatakan SMS "pengiriman gagal"

Punya ponsel Samsung Galaxy S7. Menggunakan layanan Straight Talk. Dapat mengirim dan menerima teks menggunakan pesan yang datang dengan perangkat lunak. Setelah setiap pesan terkirim, beberapa detik kemudian aplikasi akan melaporkan bahwa pengiriman gagal. Pesan untuk diri saya diterima segera dan telepon akan menunjukkan "pengiriman" dan akhirnya akan mengatakan "kirim gagal." Frustasi tidak mengetahui apakah pesan benar-benar pergi atau tidak. - Spence

Solusi: Hai Spence. Pertama, Anda ingin memastikan bahwa tidak ada bug aplikasi perpesanan yang menyebabkan kesalahan pengiriman gagal. Untuk melakukan itu, Anda ingin menghapus cache dan data dari aplikasi tersebut. Begini caranya:

1. Buka menu Pengaturan baik melalui naungan pemberitahuan Anda (drop-down) atau melalui aplikasi Pengaturan di laci aplikasi Anda.
2. Arahkan ke bawah ke "Aplikasi". Ini dapat diubah namanya menjadi seperti Aplikasi atau Manajer Aplikasi dalam versi Android 6 atau 7 yang dikuliti oleh OEM.
3. Setelah di sana, klik aplikasi.
4. Anda sekarang akan melihat daftar hal-hal yang memberi Anda informasi tentang aplikasi, termasuk Penyimpanan, Izin, Penggunaan Memori, dan banyak lagi. Ini semua adalah item yang dapat diklik. Anda akan ingin mengklik Penyimpanan.
5. Anda sekarang harus melihat dengan jelas tombol Hapus Tembolok dan Hapus Data untuk aplikasi.

Ingatlah bahwa menghapus data aplikasi sama dengan menginstal ulang aplikasi sehingga akan menghapus semua pesan Anda. Pastikan untuk membuat cadangan pesan teks Anda sebelum membersihkan data aplikasi pengiriman pesan.

Atau, Anda dapat mencoba menggunakan aplikasi perpesanan lain seperti Facebook Messenger atau Google Hangouts untuk mencapai tujuan yang sama. Tujuannya adalah untuk melihat apakah masalahnya setelah semua aplikasi pesan tertentu.

Jika menurut Anda bukan itu masalahnya setelah melakukan salah satu dari dua hal di atas, maka langkah pemecahan masalah berikutnya yang ingin Anda lakukan adalah melakukan reset pabrik. Ini akan mengatasi kemungkinan bug tingkat perangkat lunak atau sistem operasi yang mungkin telah berkembang setelah beberapa waktu. Seperti halnya membersihkan data aplikasi, reset pabrik juga akan menyebabkan hilangnya data, jadi pastikan untuk mencadangkan semuanya - foto, video, dokumen - sebelum melakukannya. Untuk membuat cadangan dengan mudah, kami sarankan Anda menggunakan aplikasi Smart Switch milik Samsung. Silakan ikuti tautan ini jika Anda tidak tahu cara menggunakannya.

Untuk mengatur ulang pabrik S7 Anda, ikuti langkah-langkah ini:

1. Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus data / reset pabrik.'
6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Jika kedua langkah pemecahan masalah perangkat tidak akan memperbaiki masalah sama sekali, hubungi operator Anda karena masalahnya kemungkinan besar terletak pada jaringan mereka.

Masalah 2: Galaxy S7 tidak dapat mengirim SMS, terus menunjukkan SMS gagal mengirim pesan

Baru saja beralih dari iPhone 5 ke Galaxy S7 kemarin (7/10/17). Saya mengaktifkan kartu SIM dengan bantuan operator saya. Saya memindahkan semua aplikasi dan data saya menggunakan konektor dan kabel yang disediakan Samsung. Semua baik kecuali dengan pesan teks. Ketika saya mengirim teks, mereka diterima; namun, saya “gagal mengirim pesan.” Saya mengikuti semua langkah dalam posting ini (sangat membantu dengan cara!): //thedroidguy.com/2017/06/samsung-galaxy-s7-text-message-sending -failed-error-related-issues-1073803 - tapi sayangnya itu tidak memperbaiki masalah. Saya kemudian menggunakan opsi nuklir - melakukan reset pabrik. Kali ini, saya tidak porting melalui aplikasi apa pun; Saya cukup masuk ke akun Android saya. Saya melakukan tes teks dan hal yang sama masih terjadi - teks diterima tetapi “gagal mengirim pesan.” Operator saya adalah PagePlus di jaringan Verizon. Saya memiliki kekuatan sinyal 3 dari 4 bar. BANTUAN! ! (dan terima kasih!). - Tongkat

Solusi: Hai Rod. Apakah ponsel melakukan hal yang sama jika Anda mengirim pesan teks ke diri sendiri? Jika itu mengirim tetapi aplikasi terus memberikan pesan gagal pengiriman, Anda mungkin memiliki masalah yang sama dengan Spence di atas.

Jika tes teks mandiri gagal sepenuhnya, hentikan apa pun yang Anda lakukan dan biarkan operator Anda mengetahuinya. Mereka harus membantu Anda mengapa pesan teks tidak berfungsi seperti yang diharapkan.

Menjadi iPhone sebelumnya, tentu saja kami mengasumsikan bahwa Anda telah menjadi dasar untuk memastikan nomor Anda tidak lagi terhubung ke sistem iMessaging Apple. Jika Anda belum melakukannya, kami sarankan Anda mengunjungi tautan ini dan bekerja dengan Apple untuk memastikan bahwa Anda benar-benar membebaskan nomor Anda dari sistem pesan eksklusif mereka. Setelah itu, kembali ke operator Anda sehingga mereka dapat mengetahui penyebab atau solusinya.

Masalah 3: Galaxy S7 tidak akan mendeteksi kartu SD

Hai kawan! Saya datang ke sini karena Gaalxy S7 saya memberi saya masalah dengan kartu SD. Saya pergi ke perusahaan telepon saya dan meminta mereka menjalankan tes di telepon saya dan tidak ada yang kembali. Saya mengeluarkan SD saya dari telepon saya dan membukanya di komputer saya. kartu SD baik-baik saja dan saya menyimpan semua foto saya sebelum saya menghapus semua data di dalamnya melalui komputer saya. Saya memasukkan kartu SD kembali ke telepon saya dan telepon saya terus berkata "Kartu SD rusak, klik untuk memformat." Jadi saya melakukan hal yang jelas dan memformatnya. tidak memformat. Saya mengeluarkan kartu, menghidupkan dan mematikan telepon, masih mengatakan itu rusak. saya melakukan reset pabrik di ponsel saya, dan butuh sekitar satu jam untuk melakukannya dan lagi, saya terjebak dengan "Tolong format kartu SD" dan setiap kali saya lakukan, itu terus mengatakan kepada saya untuk memformatnya lagi dan lagi. Saya pikir mungkin ini masalah firmware tapi sekarang saya tidak yakin! terima kasih kawan <3 - Fallenrobinchase

Solusi: Hai Fallenrobinchase. Tidak ada tes langsung untuk ponsel Anda untuk mengetahui apakah perangkat lunaknya bermasalah ketika membaca kartu SD sehingga Anda ingin melakukan tes lain yang jelas - dengan memeriksa apakah itu masalah kartu SD. Untuk melakukan itu, Anda ingin komputer Anda memformatnya terlebih dahulu. Setelah selesai, Anda ingin memasukkan kartu SD yang diformat PC ke telepon lagi untuk memeriksa. Jika hasilnya sama, coba format kartu SD lagi menggunakan telepon, jika mungkin S7 berbeda. Jika S7 atau ponsel lain dapat membacanya dengan baik, maka masalahnya kemungkinan besar ponsel terkait.

Atau, Anda dapat mencoba menggunakan kartu SD lain di S7 Anda saat ini untuk melihat apakah itu akan menunjukkan masalah yang sama. Jika kartu SD kedua tidak terdeteksi, saatnya mempertimbangkan telepon baru.

Jelas, jika telepon dapat membaca kartu SD lain, maka kartu yang Anda miliki masalah pasti akan bermasalah. Kami tidak bisa memberi Anda penjelasan mengapa itu terjadi tetapi itu bisa terjadi.

Masalah 4: Opsi GIF yang hilang di aplikasi keyboard Galaxy S7

Pernahkah Anda menemukan sesuatu tentang mengapa fitur GIF hilang dari Samsung Galaxy S7? Saya telah melakukan pengaturan ulang pabrik pada saya, dan masih belum memiliki opsi GIF untuk teks ATAU Facebook. Saya memiliki Nougat versi 7.0. Belum ada opsi untuk pembaruan (di ponsel saya), dan semua aplikasi saya mutakhir. Saya telah bertanya kepada dua perwakilan Samsung tentang ini (di Best Buy) dan belum mendapatkan jawaban. Apakah ini hanya masalah Galaxy ?? Sepertinya sebagian besar ponsel lain memiliki fitur ini sekarang! - Jessica

Solusi: Hai Jessica. Samsung menyediakan, Samsung mengambilnya. Begitulah cara kerjanya dengan perangkat Galaxy. Kami dapat mengonfirmasi bahwa tidak adanya kemampuan GIF juga hilang di Galaxy S7 2 kami sendiri di sini. Semoga saja fitur ini segera kembali.

Untuk solusinya, kami sarankan Anda mencoba menggunakan aplikasi pihak ketiga yang memungkinkan Anda untuk melampirkan GIF melalui teks, jika itu yang Anda butuhkan. Misalnya, alih-alih menggunakan aplikasi pengiriman pesan saham Samsung, Anda dapat beralih ke aplikasi Facebook Messenger sehingga Anda dapat mengakses GIF.

Masalah 5: Layar Galaxy S7 tetap hitam, tidak mau menyala

Saya memiliki Galaxy S7 yang mengisi daya, membuat suara notifikasi dan Anda dapat mendengar suara volume ketika Anda menekan tombol. Masalahnya adalah layarnya hitam dan saya sudah mencoba memecahkannya dan layarnya tetap hitam. Saya membawanya ke toko dan saya diberitahu bahwa dibutuhkan layar baru. Sayangnya, saya tidak dalam posisi untuk menyerap biaya ini. Saya baru saja menjalani operasi tulang belakang dan sangat penting bahwa saya mengambil beberapa pesan teks yang tidak pernah didukung. - Kwebsterlmt

Solusi: Hai Kwebsterlmt. Cobalah untuk melihat apakah Anda dapat menghidupkan telepon dan membawa kembali layar dengan memulai kembali ke mode boot yang berbeda. Ini membutuhkan melakukan kombinasi tombol perangkat keras yang berbeda. Berikut langkah-langkahnya:

Boot dalam mode Pemulihan:

1. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
3. Saat logo Samsung Galaxy muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus partisi cache.'
6. Anda dapat menghapus partisi cache atau melakukan reset pabrik ketika dalam mode ini.

Boot dalam Mode Unduhan:

1. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
2. Tekan lalu tahan tombol Beranda dan Volume BAWAH, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Samsung Galaxy muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume DOWN.
4. Tunggu hingga layar Unduh muncul.
5. Jika Anda dapat mem-boot ponsel dalam mode unduh tetapi tidak dalam mode lain, itu berarti bahwa satu-satunya jalan keluar Anda mungkin untuk mem-flash stock atau custom firmware.
6. Gunakan Google untuk mencari panduan tentang cara melakukannya.

Boot dalam safe mode:

1. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
2. Tekan dan tahan tombol Power.
3. Setelah logo Samsung Galaxy muncul, lepaskan tombol Power dan segera tekan dan tahan tombol Volume Turun.
4. Lanjutkan menahan tombol sampai ponsel selesai reboot.
5. Setelah Anda melihat teks "Mode aman" di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume Turun.
6. Satu-satunya perbedaan mode aman dari mode normal adalah bahwa yang pertama mencegah aplikasi pihak ketiga dari berjalan. Jika Anda dapat mem-boot ponsel dalam mode aman tetapi tidak dalam mode normal, hapus instalan semua aplikasi hingga masalah (yang mencegah Anda untuk mem-boot secara normal) dihilangkan.

Ingat, jika ponsel Anda tampak menyala (karena menunjukkan lampu LED, membuat notifikasi suara, atau bergetar) tetapi layar tetap hitam, Anda kurang beruntung. Anda harus mengganti layar. Tidak ada trik sulap perangkat lunak yang dapat membantu Anda memperbaiki perangkat keras yang buruk.

Masalah 6: Galaxy S7 kehilangan daya baterai dengan cepat, mati pada tingkat baterai 40%

Samsung Galaxy S7 saya mati pada tingkat 40%. Dan bahkan ketika saya mengisi baterai saya hingga 100%, dengan menggunakannya hanya untuk 30-40 menit, ia menjadi 40% dan kemudian matikan; atau jika saya tidak menggunakannya, 100% masih menjadi sekitar 80% dalam waktu kurang dari 1 jam. Tolong bisakah Anda membantu saya? - PRATIK

Solusi: Hai Pratik. Pastikan untuk mengkalibrasi ulang baterai terlebih dahulu untuk melihat apakah Android mengalami masalah dalam mendeteksi level baterai secara akurat. Begini cara melakukannya:

1. Gunakan ponsel dengan bermain game atau melakukan tugas untuk mempercepat pelepasan daya, hingga ponsel mati sendiri.
2. Nyalakan kembali telepon dan biarkan mati sendiri.
3. Isi daya telepon tanpa menghidupkannya kembali.
4. Tunggu sampai baterai mengatakan terisi penuh hingga 100%
5. Cabut pengisi daya dan hidupkan telepon.
6. Jika telepon mengatakan sudah 100% lagi, matikan, pasang kembali pengisi daya dan tunggu hingga 100% daya tercapai.
7. Cabut charger untuk menghidupkan kembali telepon.
8. Gunakan telepon sampai Anda menghabiskan baterai ke 0.
9. Ulangi siklus satu kali.

Jika masalah tetap ada, lakukan reset pabrik (langkah-langkah yang disediakan di atas) untuk menetapkan garis dasar bagaimana baterai bekerja ketika perangkat lunak dikembalikan ke pengaturan default dan tidak ada aplikasi yang diinstal. Ini juga akan memungkinkan Anda memeriksa apakah masalah itu terkait perangkat lunak atau tidak. Jika masalah tetap ada setelah reset pabrik, Anda bisa bertaruh perangkat keras yang salah yang harus disalahkan. Ini bisa berupa baterai atau sesuatu di motherboard. Apa pun alasannya, tidak ada cara bagi kita untuk mengetahui dengan pasti, tetapi Anda tetap ingin agar seorang profesional melihat telepon.

Masalah 7: Aplikasi yang disimpan dalam kartu SD terus ditransfer kembali ke memori internal Galaxy S7

Simpan aplikasi ke kartu SD, 27 persis (64GB), SanDisk ekstrim, tetapi setelah beberapa hari 3 hingga 5 aplikasi hanya akan kembali ke memori internal. Apa yang terjadi? Satu-satunya hal yang saya tahu adalah kartu menjadi panas dan secara otomatis mengirim mereka kembali ke internal sebelum mereka rusak atau hancur karena panas tetapi itu hanya pikiran saya. - David

Solusi: Hai David. Tidak semua aplikasi dirancang untuk bekerja dari kartu SD. Jika beberapa aplikasi Anda tampaknya bergerak sendiri kembali ke memori internal, maka mungkin itu adalah jenis yang tidak berfungsi pada perangkat eksternal. Kartu SD yang panas tidak dapat menyebabkan aplikasi bergerak ke mana pun. Ini mungkin hanya kebetulan, tetapi jika Anda akan terus memiliki masalah dengan set aplikasi yang sama, lebih baik biarkan mereka disimpan dalam memori internal. Jika tidak, Anda ingin berbicara dengan pengembang mereka dan mendapatkan penjelasan langsung dari apa yang terjadi.

Masalah 8: Galaxy S7 tidak akan hidup secara normal setelah mengaktifkan aplikasi Knox

Samsung Galaxy S7 pasangan saya yang baru belum digunakan tetapi dia mengaktifkan aplikasi Knox dan sekarang telepon tidak mau hidup. Saya mencoba semua saran di halaman Anda. Saya bisa mendapatkan pria robot wee! tapi tidak ada yang memperbaikinya. Saat Anda menyalakannya, Samsung Galaxy S7 yang ditenagai oleh Android muncul tetapi tidak ada yang lain. MEMBANTU! - Chris

Solusi: Hai Chris. Boot telepon ke mode Pemulihan (langkah-langkah yang disediakan di atas) dan lakukan reset pabrik. Jika itu tidak membantu, hubungi Samsung untuk mendapatkan dukungan.

Masalah 9: Galaxy S7 Duos terus kehilangan sinyal setelah pembaruan

Saya memiliki masalah yang sama dengan S7 Dous saya yang telah disebutkan di atas dan itu menjengkelkan setiap kali terjadi masalah ini. Saya di Sri Lanka. Ada penurunan sinyal hampir selalu meskipun jangkauannya sangat bagus. Tapi saya perhatikan masalah ini setelah pembaruan Android 7 saja. Tolong bantu saya sesegera mungkin karena saya menghadapi masalah ini selama 3 bulan terakhir. Terima kasih sebelumnya. Pengguna Samsung. - Jeyaweera

Solusi: Hai Jeyaweera. Pertama, Anda ingin melihat apakah masalah ini dapat diperbaiki dengan menghapus cache sistem. Ini akan memaksa ponsel untuk mengganti cache sistem saat ini, yang kadang-kadang bisa rusak setelah pembaruan atau pemasangan aplikasi. Untuk melakukan itu, berikut adalah langkah-langkahnya:

1. Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus partisi cache.'
6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot opsi 'Ya' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Setelah Anda membersihkan cache, Anda harus memastikan bahwa semua aplikasi Anda diperbarui atau kompatibel dengan sistem operasi. Lebih baik lagi, Anda dapat menjalankan telepon dalam mode aman selama sehari untuk melihat apakah masalahnya kembali. Meskipun berada dalam mode aman (langkah-langkah yang disediakan di atas), semua aplikasi dan layanan pihak ketiga akan dicegah untuk berjalan sehingga jika salah satunya menyebabkan sinyal turun, masalahnya tidak akan terjadi. Pastikan Anda mengamati telepon cukup lama untuk memperhatikan perbedaannya.

Jika masalah berlanjut setelah melakukan penghapusan partisi cache atau setelah boot ke safe mode, Anda akan ingin melakukan factory reset. Setiap atau semua prosedur ini harus mengatasi masalah jika penyebabnya terkait perangkat atau perangkat lunak. Jika masalah sinyal kembali bahkan setelah reset pabrik, beri tahu operator Anda.

Masalah 10: Galaxy S7 tidak dapat melakukan panggilan suara menggunakan slot SIM 1, tidak akan menginstal pembaruan

Hai. Saya harap Anda baik-baik saja. Saya baru saja membeli Samsung S7. Ada 2 masalah yang saya hadapi. Pertama adalah ketika saya mencoba menelepon dari SIM 1, ponsel menunjukkan bahwa SIM tidak terdaftar. Ketika saya mencoba mendaftar SIM melalui pengaturan jaringan seluler, masih tidak ada yang terjadi. Jadi sebenarnya saya bisa menggunakan slot SIM 2 tetapi tidak bisa menggunakan sim 1. Ini memberikan pesan SIM tidak terdaftar.

Masalah lain yang saya hadapi adalah ketika saya mencoba memperbarui perangkat lunak sistem, itu memberikan proses kesalahan gagal. Tolong bantu saya untuk mengatasi masalah ini, saya akan sangat menghargai. Terima kasih. - Usman

Solusi: Hai Usman. Pastikan Anda mengatur manajer kartu SIM ponsel Anda untuk memungkinkan slot SIM 1 melakukan panggilan. Untuk melakukannya, cukup buka Pengaturan> Koneksi> manajer kartu SIM . Setelah Anda berada di bagian manajer kartu SIM, ketuk Panggilan dan pilih kartu SIM yang disukai.

Jika Anda ingin menerima panggilan dari kedua slot, pastikan untuk mengetuk opsi Dual SIM selalu di bagian bawah dan mengaktifkannya.

Masalah kedua Anda tergantung pada sejumlah hal sehingga Anda harus mempertimbangkan masing-masing faktor yang mungkin. Berikut adalah beberapa kemungkinan alasan mengapa ponsel Anda tidak menginstal pembaruan:

1. Telepon sedang digunakan di jaringan lain. Misalnya, Anda tidak akan dapat memperbarui Verizon S7 di jaringan AT&T. Jika ponsel Anda berasal dari jaringan lain, Anda tidak akan pernah menerima notifikasi pembaruan Android.
2. Telepon sedang menjalankan custom ROM, mungkin di-rooting, atau memiliki aplikasi yang memblokir instalasi Android. Jika semua ini benar, pastikan untuk mengembalikan semua perangkat lunak ke stok atau perangkat lunak resmi.
3. Tidak ada ruang penyimpanan yang cukup untuk menginstal pembaruan.
4. Hanya ada pembaruan untuk saat ini.

Jika Anda memiliki komputer, cobalah untuk menginstal Samsung Smart Switch (lihat tautan di atas) untuk kemudian mencoba untuk melihat apakah pembaruan tersedia. Jika tidak ada, pertimbangkan untuk menginstal.

Masalah 11: Galaxy S7 terus menunjukkan kesalahan "sayangnya sistem UI telah berhenti"

Halo. Saya memiliki S7 dari metroPCS. sejak kemarin telah muncul pesan bertuliskan “sayangnya sistem UI telah berhenti.” itu berulang kali menunjukkan pesan-pesan itu dan dimatikan kemudian dihidupkan dan kemudian ia mengulanginya lagi. Saya tidak memiliki akses untuk menggunakan telepon saya. Pesan-pesan itu muncul dan telepon menyala dan mati dengan sendirinya, sehingga mencegah saya menggunakan telepon saya. Aku pergi ke metro dan mereka bilang aku harus mengatur ulang. tetapi saya memiliki vids dan foto yang saya tidak bisa menghemat kartu memori saya. Apakah ada cara saya dapat memperbaiki ponsel saya tanpa mengatur ulang? dan adakah cara saya bisa menyimpan video dan foto saya? - Tonyarodriguez90

Solusi: Hai Tonyarodriguez90. Satu-satunya hal yang dapat Anda coba saat ini adalah dengan memulai telepon ke mode aman. Begini caranya:

1. Tekan dan tahan tombol Power.
2. Setelah logo Samsung Galaxy muncul, lepaskan tombol Power dan segera tekan dan tahan tombol Volume Turun.
3. Lanjutkan menahan tombol sampai ponsel selesai reboot.
4. Setelah Anda melihat teks "Mode aman" di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume Turun.
5. Satu-satunya perbedaan mode aman dari mode normal adalah bahwa yang pertama mencegah aplikasi pihak ketiga dari berjalan. Jika Anda dapat mem-boot ponsel dalam mode aman tetapi tidak dalam mode normal, hapus instalan semua aplikasi hingga masalah (yang mencegah Anda untuk mem-boot secara normal) dihilangkan.

Jika pesan sembulan berlanjut meskipun ponsel dalam mode aman, coba instal Smart Switch ke komputer Anda dan lihat apakah pesan itu dapat mengakses memori internal ponsel. Jika tidak bisa, satu-satunya pilihan Anda adalah reset pabrik, yang tentu saja menghapus setiap file yang belum disimpan.