Samsung Galaxy Note 5 terus muncul kesalahan "Sayangnya, Email telah berhenti" ketika pesan email dilihat [Panduan Mengatasi Masalah]

Ada banyak pesan kesalahan yang mungkin Anda temui jika Anda salah satu pemilik #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) dan salah satunya adalah "Sayangnya, Email telah berhenti" yang berbicara tentang klien email default yang berhenti kerja. Apa pun alasan mengapa itu berhenti bekerja adalah untuk kita menentukan sehingga kita akan tahu jika ada sesuatu yang bisa kita lakukan untuk memperbaikinya.

Jika Anda memiliki telepon ini dan saat ini disadap oleh pesan kesalahan ini atau masalah serupa lainnya, baca terus untuk mengetahui mengapa itu terjadi, apa yang perlu dilakukan untuk memperbaikinya atau setidaknya, pelajari cara memecahkan masalah telepon Anda. Di bawah ini adalah beberapa masalah serupa yang mungkin bisa membantu Anda. Klik tautan untuk melompat ke masalah atau bagian tertentu.

• Catatan 5 menunjukkan "Sayangnya, Email telah berhenti" ketika pesan masuk
• Kesalahan "Sayangnya, Email telah berhenti" muncul di Note 5 dari waktu ke waktu

Tetapi sebelum kita langsung masuk ke pemecahan masalah kami, jika Anda memiliki masalah lain dengan telepon Anda, pastikan Anda mengunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah mengatasi banyak masalah dengan perangkat ini. Cobalah untuk menemukan masalah yang mirip dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak bekerja untuk Anda dan jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, hubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android kami.

Catatan 5 menunjukkan "Sayangnya, Email telah berhenti" ketika pesan masuk

Masalah : Saya mengatur ponsel saya untuk memberi tahu saya ketika pesan email baru masuk. Semuanya sempurna dan tiba-tiba ada masalah ini. Catatan saya 5 menunjukkan pesan kesalahan yang mengatakan "Sayangnya, Email telah berhenti" dan muncul setiap kali pesan email baru masuk. Ketika saya mencoba untuk melihat pesan, hal yang sama terjadi, pada kenyataannya, kesalahan juga muncul ketika saya buka aplikasi yang saya gunakan untuk email saya. Saya memutakhirkan dari Galaxy S4 ke Note 5 dan saya juga mengalami kesalahan ini sebelumnya tetapi sudah diperbaiki sendiri jadi saya tidak benar-benar tahu apa yang harus dilakukan tentang ini. Saya berharap kalian akan berbagi keahlian Anda dan melihat lebih dekat masalah saya. Saya akan menunggu tanggapan dan solusi Anda. Terima kasih!

Pemecahan masalah : Pesan kesalahan ini pada dasarnya memberi tahu kami tentang klien email default di ponsel Anda yang macet karena suatu alasan. Ini tidak menyangkut pesan Anda tetapi akan terpengaruh karena Anda tidak dapat membuka klien email tanpa disambut oleh kesalahan ini. Saya akan memandu Anda dalam memecahkan masalah Note 5 Anda yang memiliki masalah ini dan inilah yang harus Anda lakukan ...

Langkah 1: Segera isolasi masalahnya sehingga Anda tahu harus mulai dari mana

Sangat penting kita tahu apa yang menyebabkan aplikasi Email macet atau berhenti bekerja. Ada kasus yang kami temui sebelumnya ketika aplikasi email pihak ketiga menyebabkan klien email default berhenti bekerja dan ini disebabkan oleh konflik dalam sistem dan aplikasi itu sendiri. Untuk melakukan ini, kita harus me-restart perangkat Anda dalam safe mode dan ini adalah bagaimana Anda melakukannya ...

1. Matikan telepon sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan tombol Daya.
3. Setelah 'Samsung Galaxy Note5' muncul, lepaskan tombol Daya dan segera tekan dan tahan tombol Volume Turun.
4. Ponsel akan restart tetapi tombol Vol Down tetap ditekan.
5. Setelah ponsel selesai restart, 'Safe mode' akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
6. Anda sekarang dapat melepaskan tombol Volume Turun.

Anda masih dapat menerima dan mengirim pesan email bahkan jika ponsel Anda dalam mode aman jadi cobalah untuk memicu kesalahan ini lagi untuk mengetahui apakah itu muncul karena jika demikian, maka kita mungkin menghadapi masalah dengan aplikasi itu sendiri atau firmware. . Namun, jika masalah diperbaiki dalam mode ini, maka dipastikan bahwa masalah tersebut disebabkan oleh satu atau beberapa aplikasi yang Anda unduh.

Langkah 2: Setel ulang aplikasi yang dicurigai atau hapus instalannya jika masalahnya tetap ada

Anda melakukan ini jika kesalahan tidak muncul dalam mode aman karena, jelas, masalahnya disebabkan oleh salah satu aplikasi pihak ketiga. Saya tidak memiliki daftar aplikasi yang terinstal di ponsel Anda, tetapi jika Anda telah mengunduh aplikasi yang mengelola email atau akun online Anda, maka cobalah untuk mencari yang pertama dan ini adalah bagaimana Anda mereset aplikasi:

1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
2. Temukan dan ketuk Pengaturan.
3. Di bawah bagian 'APLIKASI', temukan dan sentuh Manajer aplikasi.
4. Geser ke kiri atau ke kanan untuk menampilkan layar yang sesuai tetapi untuk menampilkan semua aplikasi, pilih layar 'SEMUA'.
5. Temukan dan ketuk aplikasi yang dicurigai.
6. Sentuh Bersihkan cache untuk menghapus file yang di-cache.
7. Sentuh Hapus data dan kemudian OK untuk menghapus pesan yang diunduh, informasi login, pengaturan, dll.

Jika Anda baru-baru ini mengunduh beberapa aplikasi dan masalah ini dimulai, maka kejar aplikasi-aplikasi itu dan jika menghapus cache dan datanya tidak akan memperbaiki masalah, maka Anda harus menghapus instalannya dan mem-boot ponsel Anda dalam mode normal.

1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
2. Temukan dan ketuk Pengaturan.
3. Di bawah bagian 'APLIKASI', temukan dan sentuh Manajer aplikasi.
4. Geser ke kiri atau ke kanan untuk menampilkan layar yang sesuai tetapi untuk menampilkan semua aplikasi, pilih layar 'SEMUA'.
5. Temukan dan ketuk aplikasi yang memiliki masalah.
6. Sentuh Uninstall, lalu OK.

Langkah 3: Setel ulang aplikasi Email dengan membersihkan cache dan datanya

Jika melakukan dua langkah pertama tidak memperbaiki masalah, maka sudah saatnya Anda mengatur ulang aplikasi Email itu sendiri, yang secara khusus disebutkan dalam pesan kesalahan. Anda mungkin kehilangan email saat melakukan ini, tetapi Anda perlu melakukan langkah ini karena sangat efektif dalam menangani masalah seperti ini.

1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
2. Temukan dan ketuk Pengaturan.
3. Di bawah bagian 'APLIKASI', temukan dan sentuh Manajer aplikasi.
4. Geser ke kiri atau ke kanan untuk menampilkan layar yang sesuai tetapi untuk menampilkan semua aplikasi, pilih layar 'SEMUA'.
5. Temukan dan ketuk Email.
6. Sentuh Bersihkan cache untuk menghapus file yang di-cache.
7. Sentuh Hapus data dan kemudian OK untuk menghapus pesan yang diunduh, informasi login, pengaturan, dll.

Tidak seperti aplikasi lain, Anda tidak dapat menghapus aplikasi ini jika Anda tidak memiliki akses root tetapi bahkan jika Anda melakukannya, kami masih tidak menyarankan melakukannya. Jadi, membersihkan cache dan data adalah hal terbaik yang dapat Anda lakukan sejauh menyangkut aplikasi ini dan jika masalahnya tetap ada, maka Anda harus mencari firmware.

Langkah 4: Hapus cache sistem dengan menghapus partisi cache

Karena Anda telah melakukan pemecahan masalah dasar untuk menentukan apakah masalahnya disebabkan oleh aplikasi Anda atau tidak, tetapi sekarang saatnya untuk memecahkan masalah firmware dan hal pertama yang harus kita lakukan adalah mencoba menghapus cache sistem sebagai mereka mungkin telah rusak karena suatu alasan. Tetapi karena Anda tidak memiliki akses ke sana, Anda harus menghapus seluruh direktori tempat mereka disimpan dan untuk melakukannya, Anda harus mem-boot ponsel Anda dalam Mode Pemulihan terlebih dahulu dan kemudian menghapus partisi cache.

1. Matikan Samsung Galaxy Note 5 Anda sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Utama terlebih dahulu, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Tetap tekan tiga tombol dan ketika 'Samsung Galaxy Note5' muncul, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan dua lainnya.
4. Setelah logo Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
5. Pemberitahuan 'Menginstal pembaruan sistem' akan muncul di layar selama 30 hingga 60 detik sebelum layar pemulihan sistem Android ditampilkan dengan opsi-opsinya.
6. Gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'menghapus partisi cache' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Ketika proses selesai, gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk me-restart telepon.
8. Proses reboot mungkin membutuhkan waktu sedikit lebih lama tetapi jangan khawatir dan tunggu hingga perangkat menjadi aktif.

Setelah prosedur ini, cobalah untuk memicu kesalahan lagi dan jika masih muncul, maka Anda tidak punya pilihan lain selain mengatur ulang perangkat Anda.

Langkah 5: Lakukan Master Reset untuk mengembalikan ponsel Anda ke pengaturan awal

Untuk masalah ini, saya tahu pengaturan ulang master lebih dari cukup untuk memperbaikinya, namun, selalu ada di akhir karena ada banyak pekerjaan yang harus dilakukan untuk memastikan tidak ada file dan data Anda hilang. Karena Anda sudah melakukan prosedur yang berpotensi memperbaiki masalah tetapi tidak berhasil, sekarang saatnya mengeluarkan kartu truf tetapi sebenarnya tidak mengejutkan. Anda mungkin telah melakukan prosedur ini sebelumnya dan saya mendorong Anda untuk melakukan ini lagi untuk mencoba dan memperbaiki masalah ini. Ada dua cara untuk melakukannya: satu melalui menu Pengaturan dan yang lainnya melalui Mode Pemulihan tetapi mana pun yang Anda gunakan, Anda harus membuat cadangan file yang tidak ingin Anda hilangkan ...

Cara Factory Reset Galaxy Note 5

1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
2. Temukan dan ketuk ikon Pengaturan.
3. Di bawah bagian 'Pribadi', temukan dan ketuk Cadangkan dan setel ulang.
4. Ketuk Reset data pabrik.
5. Sentuh Reset perangkat untuk melanjutkan dengan reset.
6. Tergantung pada kunci keamanan yang Anda gunakan, masukkan PIN atau kata sandi.
7. Ketuk Lanjutkan.
8. Sentuh Hapus semua untuk mengonfirmasi tindakan Anda.

Cara Menguasai Reset Galaxy Note 5

1. Matikan Samsung Galaxy Note 5 Anda sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Utama terlebih dahulu, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Tetap tekan tiga tombol dan ketika 'Samsung Galaxy Note5' muncul, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan dua lainnya.
4. Setelah logo Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
5. Pemberitahuan 'Menginstal pembaruan sistem' akan muncul di layar selama 30 hingga 60 detik sebelum layar pemulihan sistem Android ditampilkan dengan opsi-opsinya.
6. Gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Ketika proses selesai, gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk me-restart telepon.
8. Proses reboot mungkin membutuhkan waktu sedikit lebih lama tetapi jangan khawatir dan tunggu hingga perangkat menjadi aktif.

Saya harap panduan pemecahan masalah ini membantu.

Kesalahan "Sayangnya, Email telah berhenti" muncul di Note 5 dari waktu ke waktu

Masalah : Saya terutama menggunakan telepon saya untuk email karena pekerjaan saya mengharuskan saya untuk menanggapi email dari klien kami dan saya harus berkomunikasi dengan bos saya melalui email. Saya memiliki Galaxy Note 5 yang disediakan oleh perusahaan kami dan sejak saat itu, itu tidak gagal sampai baru-baru ini ketika pesan kesalahan "Sayangnya, Email telah berhenti" mulai muncul. Ketika itu terjadi, aplikasi email ditutup sendiri dan email yang saya buat ketika kesalahan muncul tidak akan disimpan dalam konsep dan itulah yang mengecewakan saya karena saya harus mengetik pesan yang sama lagi dan email saya selalu panjang. Saya tidak begitu yakin mengapa ini terjadi apalagi tahu apa yang harus dilakukan untuk memperbaikinya. Jadi, saya sangat membutuhkan bantuan kalian, karena kelihatannya kesalahan sekarang sering muncul dan saya tidak ingin bos saya mengeluh karena saya tidak cepat menanggapi dia dan klien kami. Tolong bantu aku. Bagaimana cara saya memperbaikinya? Terima kasih.

Pemecahan masalah : Pada dasarnya, kesalahan terjadi tanpa memberikan banyak petunjuk tentang apa yang memicu itu sehingga kita harus menentukan bahwa untuk mengetahui apa yang harus dilakukan dan sampai pada kesimpulan seperti itu, inilah yang saya pikir harus Anda lakukan ...

Mulai ulang dalam mode aman untuk mengetahui apakah aplikasi pihak ketiga ada hubungannya dengan itu . Sekali lagi, ini akan menonaktifkan sementara semua aplikasi pihak ketiga dan ini akan memberi tahu kami jika salah satunya menyebabkan masalah. Setelah dinonaktifkan, mereka tidak akan lagi berjalan di latar belakang dan jadi jika salah satu dari mereka menyebabkan masalah, itu akan diperbaiki dalam mode ini dan dalam hal ini, yang harus Anda lakukan adalah menemukan aplikasi yang menyebabkan masalah dan kemudian uninstall . Anda mungkin harus menghapus lebih dari 1 aplikasi untuk memperbaiki masalah mengingat masalah ini disebabkan oleh salah satu aplikasi pihak ketiga Anda.

Setel ulang aplikasi email saat dalam mode aman dan boot secara normal . Ini juga akan memberi kita jawaban, apakah masalah itu disebabkan oleh masalah aplikasi kecil atau masalah firmware. Dengan mengatur ulang maksud saya membersihkan cache dan datanya dengan masuk ke menu Pengaturan dan melalui manajer aplikasi. Anda mungkin kehilangan semua pesan Anda jadi cobalah untuk membuat cadangan sebelum membersihkan data. Setelah ini, Anda harus mengatur akun email Anda lagi dan mencoba melihat apakah masalahnya masih ada.

Bersihkan partisi cache melalui Mode Pemulihan . Ini akan menghapus semua file sementara yang dibuat dan digunakan oleh sistem. File-file ini rentan terhadap korupsi dan ketika itu terjadi dan sistem terus menggunakannya, masalah terkait kinerja termasuk crash aplikasi mungkin terjadi. Langkah-langkah tentang cara melakukan ini dapat ditemukan di atas dalam masalah pertama. Anda tidak perlu mencadangkan data dan file saat melakukan ini karena tidak ada yang dihapus.

Master Reset perangkat Anda untuk mengembalikannya ke pengaturan default Factory . Ini adalah langkah yang perlu dan saya sarankan Anda melakukan ini setelah melakukan semua langkah sebelumnya dan masalahnya tetap ada. Namun, pastikan Anda membuat cadangan semua file dan data Anda karena akan dihapus selama proses. Setelah ini, Anda harus mengatur telepon Anda seolah-olah itu baru tetapi belum menginstal apa pun, alih-alih mencoba untuk memicu masalah lagi untuk mengetahui apakah kesalahan masih muncul dan jika demikian, maka firmware harus diinstal ulang dan Anda perlu teknisi untuk melakukannya.