Aplikasi Twitter di Galaxy S6 terus menabrak, masalah aplikasi lainnya

Ingin tahu apa yang harus dilakukan karena aplikasi telah membuat Anda sakit kepala akhir-akhir ini? Posting ini dapat mengarahkan Anda ke arah yang benar. Perlu diingat bahwa terlepas dari aplikasi # GalaxyS6 yang dimaksud, solusinya biasanya sama. Jika salah satu aplikasi Anda berperilaku mirip dengan beberapa aplikasi yang disebutkan di sini, solusi kami juga dapat membantu Anda.

Di bawah ini adalah topik yang dibahas dalam posting ini:

  1. Cara menemukan aplikasi email di Galaxy S6
  2. Aplikasi Twitter di Galaxy S6 terus mogok; memperbaiki pop up yang mengganggu di Galaxy S6
  3. Halaman aplikasi di Galaxy S6 tidak berfungsi
  4. Galaxy S6 tidak dapat mengunduh tema, aplikasi, dan pembaruan
  5. Aplikasi email pada Galaxy S6 berhenti menyinkronkan dan mengunduh email
  6. Galaxy S6 tidak dapat mengunggah lampiran foto ke Gmail karena kesalahan "maaf dokumen Anda telah berhenti"
  7. Galaxy S6 tidak dapat memuat YouTube
  8. Pertanyaan tentang iMessage dan Galaxy S6

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman itu.

Masalah # 1: Cara menemukan aplikasi email di Galaxy S6

Hai. Saya adalah pengguna Android veteran tetapi baru-baru ini mendapatkan S6 dan juga mulai bekerja dari rumah menggunakan Outlook. Saya mencoba mengatur email kantor saya untuk disinkronkan dengan Outlook tetapi tidak ada pintasan aplikasi yang tersedia. Bagaimana cara saya membuatnya? Saya kira saya pikir itu akan membuatnya secara otomatis. Ini menunjukkan pengaturan akun berhasil. Saya masih mencari di forum. Terima kasih! - Kristal

Solusi: Hai Kristal. Pintasan aplikasi tergantung pada item apa yang Anda gunakan untuk mengatur akun. Email Outlook dan akun pihak ketiga lainnya (termasuk email kantor) dapat diatur menggunakan aplikasi email bawaan. Cukup ketuk aplikasi yang sebelumnya Anda gunakan untuk mengatur akun (yang menunjukkan pesan bahwa akun telah berhasil dibuat) dan periksa pengaturan sinkronisasinya.

Aplikasi email ditunjukkan pada gambar di bawah ini:

Jika Anda menggunakan aplikasi lain untuk mengatur akun Anda, lakukan saja hal yang sama dan pastikan untuk memeriksa bahwa opsi sinkronisasi itu diaktifkan.

Masalah # 2: Aplikasi Twitter di Galaxy S6 terus mogok; memperbaiki pop up yang mengganggu di Galaxy S6

Dua masalah:

  • sering kali ketika saya menggunakan Twitter, crash dan kemudian meminta saya untuk mengirim laporan umpan balik.
  • Baru-baru ini secara acak pop up akan meminta saya untuk mengizinkan unduhan pihak ketiga untuk sebuah aplikasi bernama "Line" dan ketika saya klik batal, saya akan dibawa ke app store untuk beberapa jenis game street fighter. - Michael

Solusi: Hai Michael. Aplikasi dapat macet karena sejumlah alasan. Ada banyak variabel yang berperan yang dapat memengaruhi cara kerja suatu aplikasi, sebagian besar di luar kendali pengguna. Untungnya, ada beberapa langkah efektif yang dapat Anda lakukan untuk memperbaiki masalah ini.

Hapus cache dan data aplikasi

Jika Anda memperhatikan bahwa suatu aplikasi menjadi buggy atau mogok karena suatu alasan, hal yang baik untuk dilakukan adalah menghapus cache dan datanya. Begini caranya:

  • Pergi ke pengaturan.
  • Lanjutkan ke Aplikasi.
  • Pilih Kelola Aplikasi.
  • Ketuk tab Semua.
  • Cari aplikasi Twitter Anda dan ketuk.
  • Dari sana, Anda akan melihat tombol Hapus Tembolok dan Hapus Data.

Ingatlah bahwa cache berbeda dari data dalam konteks ini. Menghapus cache aplikasi Twitter Anda berarti menghapus file sementara yang digunakan oleh sistem untuk memuat aplikasi dengan cepat. Menghapus data Twitter sama dengan menginstal ulang aplikasi. Melakukan hal itu akan menghapus pengaturan aplikasi dan akun Twitter Anda dari ponsel. Pastikan nama pengguna dan kata sandi Twitter Anda berguna jika Anda akan menghapus data aplikasi.

Kembalikan default telepon melalui reset pabrik

Jika tidak ada yang berfungsi setelah menghapus cache dan data, hal terbaik berikutnya adalah melakukan reset pabrik. Kami berpikir bahwa kedua masalah Anda terkait dalam beberapa cara sehingga reset pabrik kemungkinan akan menjadi perbaikan yang baik.

Penting: Pastikan Anda membuat cadangan semua file penting Anda seperti foto, video, kontak, dll., Sebelum Anda melanjutkan dengan solusi ini.

Ini adalah langkah-langkah tentang cara mengatur ulang pabrik S6 Anda:

  • Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
  • Temukan dan ketuk ikon Pengaturan.
  • Di bawah bagian 'Pribadi', temukan dan ketuk Cadangkan dan setel ulang.
  • Ketuk Reset data pabrik.
  • Sentuh Reset perangkat untuk melanjutkan dengan reset.
  • Tergantung pada kunci keamanan yang Anda gunakan, masukkan PIN atau kata sandi.
  • Ketuk Lanjutkan.
  • Sentuh Hapus semua untuk mengonfirmasi tindakan Anda.

Setelah Anda melakukan reset pabrik, amati telepon selama beberapa jam untuk melihat apakah masalahnya benar-benar hilang. JANGAN menginstal aplikasi lain kecuali Twitter setelah reset pabrik sehingga Anda dapat melihat perbedaannya!

Setelah semuanya tampak baik-baik saja di Twitter selama beberapa jam, instal ulang aplikasi Anda yang tersisa.

Sekarang, masalah dengan masalah kedua adalah pop up dan iklan yang mengganggu biasanya merupakan produk dari menginstal aplikasi pihak ketiga. Aplikasi ini biasanya meng-host malware atau adware (tergantung pada niat pengembang), membuka perangkat Anda untuk lebih banyak iklan dan muncul kemudian. Dengan jutaan orang yang menggunakan perangkat Android saat ini, platform ini telah menjadi tambang emas bagi pengiklan. Pop up hanyalah salah satu dari banyak cara untuk membuat produk dikenal.

Untuk mencegah pop up mengganggu Anda lagi, pastikan untuk menginstal aplikasi tepercaya atau dapat diandalkan. Jangan mengunduh game dari pengembang yang tidak dikenal. Tetap berpegang pada aplikasi resmi sebanyak mungkin. Aplikasi arus utama biasanya dirawat dengan baik dan tidak mengandalkan sembulan dan taktik serupa untuk menghasilkan pendapatan. Pencegahan selalu lebih baik daripada mengobati, kata mereka. Hal yang sama dapat dikatakan untuk mencegah infeksi virus dan malware pada perangkat elektronik. Semakin hati-hati Anda dengan aplikasi yang Anda instal, semakin baik pengalaman Android Anda.

Masalah # 3: Halaman aplikasi di Galaxy S6 tidak berfungsi

Tidak yakin apakah ini masalah Aplikasi, Layar, atau Sistem Operasi.

Dari layar HOME saya, ketika saya menekan halaman "Aplikasi" di bagian bawah layar saya, itu terbuka selama sepersekian detik, kemudian menghilang. Jadi, saya dapat mengakses Aplikasi yang saya miliki di layar beranda dan dua lainnya ketika saya menggeseknya, tetapi tidak dapat mengaksesnya dari pintasan halaman Aplikasi di bagian bawah layar beranda saya. - Marcie

Solusi: Hai Marcie. Coba hapus cache sistem untuk melihat perbedaannya. Ini biasanya terjadi jika partisi cache rusak. Untuk melakukan ini, cukup ikuti langkah-langkah ini:

  • Matikan perangkat.
  • Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: Tombol Volume Naik, tombol Rumah, dan tombol Daya.
  • Ketika telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
  • Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Rumah.
  • Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'menghapus partisi cache.'
  • Tekan tombol Daya untuk memilih.
  • Ketika partisi cache dihapus, 'Reboot system now' disorot.
  • Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Melakukan reset pabrik mungkin diperlukan jika menghapus partisi cache tidak akan membantu.

Masalah # 4: Galaxy S6 tidak dapat mengunduh tema, aplikasi, dan pembaruan

Jadi saya baru saja mendapatkan GS6 saya dan hanya memilikinya selama beberapa bulan. Tapi entah dari mana, ponsel saya berhenti bisa mengunduh / memperbarui tema dari toko tema dan tidak akan mengunduh aplikasi dari Galaxy App Store. Itu juga tidak akan memperbarui ke 5.1.1 yang baru, meskipun siap untuk diperbarui. Saya sudah mencoba mengatur ulang ponsel saya, tetapi tetap saja tidak berhasil. - Daelin

Solusi: Hai Daelin. Coba boot telepon dalam mode aman untuk melihat apakah masalah ini disebabkan oleh salah satu aplikasi Anda. Begini caranya:

  • Tekan dan tahan tombol Volume Turun dan Daya selama 20 hingga 30 detik.
  • Setelah Anda melihat logo Samsung, segera lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan tombol Volume Turun.
  • Ponsel Anda harus melanjutkan booting dan Anda akan diminta untuk membuka kunci ponsel seperti biasa.
  • Anda akan tahu jika ponsel berhasil melakukan booting dalam mode aman jika teks "Mode aman" ditampilkan di sudut kiri bawah layar.

Mode aman memaksa ponsel menjalankan aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya, jadi jika Anda dapat melakukan hal-hal yang tidak dapat dilakukan saat berada dalam mode normal, itu adalah indikasi yang jelas dari aplikasi masalah.

Copot pemasangan aplikasi sampai Anda menghilangkan masalah tersebut.

Masalah # 5: Aplikasi email di Galaxy S6 berhenti menyinkronkan dan mengunduh email

S6 saya berhenti mengunduh email dari akun Comcast saya. Ini memberi tahu saya bahwa ini masih disinkronkan setiap 15 menit atau lebih, tetapi email tidak sampai. Saya telah mencoba memulai ulang, dan telah menghapus aplikasi yang baru saja ditambahkan (Flickr), tetapi itu belum menyelesaikan masalah. Saya tidak tahu cara menginstal ulang aplikasi email. - Letha

Solusi: Hai Letha. Jika Anda menggunakan aplikasi email stok di ponsel ini, paksaan untuk berhenti dan menghapus datanya dapat membantu Anda. Langkah-langkahnya mirip dengan menghapus cache dan data aplikasi seperti diuraikan di atas. Untuk kenyamanan, kami akan memberikannya lagi di sini.

  • Pergi ke pengaturan.
  • Lanjutkan ke Aplikasi.
  • Pilih Kelola Aplikasi.
  • Ketuk tab Semua.
  • Cari aplikasi Email dan ketuk.
  • Alih-alih mengetuk cache yang jelas, cari tombol Force Stop dan ketuk.
  • Ulangi langkah ini jika Anda ingin menghapus data aplikasi email.

Ingatlah bahwa mengetuk tombol hapus data akan menghapus semua pengaturan dan akun email Anda dari ponsel, jadi pastikan Anda tahu cara mengonfigurasinya lagi sebelum melanjutkan.

Masalah # 6: Galaxy S6 tidak dapat mengunggah lampiran foto ke Gmail karena kesalahan "maaf dokumen Anda telah berhenti"

Ponsel ini berusia sekitar 6 bulan dan tidak pernah mengalami masalah sampai minggu lalu ketika ada pembaruan perangkat lunak baru. Sekarang ketika saya mencoba melampirkan foto ke Gmail saya, saya mendapatkan jendela yang mengatakan "maaf dokumen Anda telah berhenti".

kemudian halaman itu hilang begitu saja, saya sudah mencari di Google tentang cara memperbaikinya dan tidak ada yang berhasil. Saya telah menghapus dan menginstal ulang aplikasi, membersihkan data dan cache, dan masih belum ada.

Apakah Anda punya ide? Terima kasih. - Lorine

Solusi: Hai Lorine. Ada beberapa alasan mengapa kesalahan ini muncul. Satu kemungkinan adalah bahwa lampiran tersebut mungkin terlalu besar untuk ditangani oleh Gmail. Lampiran Gmail dibatasi hingga 25MB per pesan. Jika ukuran file foto lebih besar dari ini, aplikasi pada akhirnya dapat berhenti memproses pada titik tertentu. Jika Anda ingin mengirim lampiran lebih besar dari 25MB, coba gunakan Google Drive.

Alasan lain yang mungkin untuk kesalahan ini adalah perangkat penyimpanan kereta tempat Anda menyimpan foto Anda. Coba pindahkan file ke perangkat penyimpanan lain untuk memeriksa perbedaannya.

Anda juga dapat menggunakan metode lain untuk melampirkan foto. Misalnya, jika Anda mencoba melampirkan foto melalui aplikasi Gmail, coba gunakan browser web ponsel.

Terakhir, coba posting masalah ini di forum Google sehingga Anda dapat berinteraksi dengan pengguna dan staf Google lainnya. Cobalah sedetail mungkin saat menjelaskan masalahnya. Beri tahu mereka hal-hal persis yang Anda lakukan termasuk langkah pemecahan masalah yang telah Anda coba sejauh ini.

Masalah # 7: Galaxy S6 tidak dapat memuat YouTube

Tidak dapat memuat YouTube dengan koneksi data seluler standar. (Pesan kesalahan muncul: "Tidak dapat mengakses jaringan. Coba lagi nanti." Namun, saya tidak memiliki masalah memuat aplikasi lain, dan saya tahu saya memiliki koneksi yang kuat.

Masalah ini tidak terjadi ketika saya menggunakan koneksi Wi-Fi saya. Saya tidak mengetahui apakah masalah ini terjadi di semua lokasi, atau hanya di tempat tinggal saya (yang berjarak 1, 6 mil dari menara T-Mobile).

Meskipun bukan masalah besar karena saya bisa mengakses You Tube dengan koneksi wi-fi saya, masalah ini agak menjengkelkan, dan saya ingin tahu apakah Anda memiliki ide untuk apa yang menyebabkan masalah? - Christopher

Solusi: Hai Christopher. Jenis masalah ini paling baik diselesaikan oleh penyedia layanan seluler Anda untuk memastikan bahwa masalahnya tidak berasal dari akhirnya. Jika Anda belum menelepon mereka tentang hal ini, ini adalah hal-hal yang dapat Anda coba:

  • Boot telepon dalam mode aman . Ini untuk memeriksa apakah ada aplikasi pihak ketiga yang memblokir koneksi ke YouTube. Cobalah mengakses YouTube menggunakan peramban web ponsel saat dalam mode aman untuk melihat apakah itu berfungsi. Jika ya, maka Anda mungkin memiliki masalah dengan aplikasi YouTube yang diinstal.
  • Bersihkan cache dan data aplikasi YouTube . Langkah-langkah disediakan di atas.
  • Bersihkan partisi cache. Langkah-langkah disediakan di atas.
  • Hubungi penyedia layanan Anda . Jika Anda tidak dapat mengakses YouTube melalui browser web dan aplikasi YouTube, pasti ada masalah jaringan yang mencegah koneksi.

Masalah # 8: Pertanyaan tentang iMessage dan Galaxy S6

Halo. Saya telah menghabiskan beberapa jam membaca situs web mengagumkan Anda mencoba mencari tahu apa kemampuan pesan grup untuk Galaxy S6. Saya sedang berpikir untuk meningkatkan ke GS6 tapi sepertinya saya tidak bisa mendapatkan jawaban konkret apakah GS6 dapat mengelompokkan pesan dengan iPhone dengan aplikasi perpesanan asli. Saya lebih suka tidak harus mengunduh aplikasi pihak ketiga dan mengajak teman saya untuk bergabung juga. Tampaknya berdasarkan kasus per kasus? Bantuan sangat dihargai! Terima kasih! - Melissa

Solusi: Hai Melissa. Jika teman Anda akan menggunakan iMessage di iPhone mereka, Anda tidak akan dapat bergabung dengan mereka dalam pengiriman pesan grup. Ini bukan batasan Android melainkan pembatasan yang dilakukan oleh Apple pada produk mereka. iMessage adalah platform perpesanan tertutup yang dirancang murni untuk bekerja hanya untuk perangkat iOS.

Untuk informasi lebih lanjut tentang topik ini, cukup telusuri utas lain yang membahas masalah ini.