Masalah email Apple iPhone 6s Plus: Apa yang harus dilakukan ketika Anda iPhone 6s Plus mengatakan “Tidak Dapat Memverifikasi Identitas Server”? [Panduan mengatasi masalah]

Mengirim email di iPhone 6s Plus Anda sesederhana dan semudah itu dengan aplikasi iOS Mail. Tetapi ada kalanya hal-hal tidak berjalan seperti biasanya. Seperti misalnya, Anda mencoba mengirim email kepada seseorang tetapi kemudian Anda diminta dengan pesan peringatan yang mengatakan bahwa itu "Tidak Dapat Memverifikasi Identitas Server." Sejumlah pengguna iPhone telah mengalami pemberitahuan aneh ini dan bertanya-tanya mengapa ini terjadi. Jika Anda juga berurusan dengan masalah yang sama dan membutuhkan bantuan, maka Anda dapat merujuk ke konten ini. Baca terus untuk mengetahui apa yang memicu pesan peringatan ini di iPhone 6s Plus Anda dan cobalah untuk memperbaiki masalah dengan solusi yang diberikan di bawah ini.

Berdasarkan pesan itu sendiri, kita dapat mengatakan bahwa itu terkait perangkat lunak. Kesalahan seperti ini dapat diisolasi ke aplikasi email yang Anda gunakan di iPhone Anda. Ini dapat diisolasi ke aplikasi Mail, atau penyedia email berbasis web Anda. Jadi pada dasarnya, ini lebih pada sistem jaringan.

Tetapi sebelum yang lain, jika Anda memiliki masalah yang berbeda dengan perangkat Anda, kunjungi halaman pemecahan masalah yang telah kami siapkan untuk iPhone 6s Plus. Kami mencantumkan setiap masalah yang kami tangani setiap minggu di halaman tersebut, jadi cobalah untuk melihat apakah kami telah menangani masalah Anda sebelumnya. Jika ya, coba gunakan solusi yang kami sarankan dan jika tidak berhasil, maka Anda dapat menghubungi kami dengan mengisi formulir ini.

Solusi dan penyelesaian potensial untuk kesalahan "Tidak Dapat Memverifikasi Server Identitas"

Di bawah ini tercantum beberapa solusi dan kemungkinan solusi yang dapat Anda coba untuk memperbaiki masalah dan mengembalikan iPhone Anda untuk mengirim email secara normal atau tanpa ada lagi kesalahan prompt dan peringatan aneh seperti ini. Jadi, inilah pilihan Anda.

Solusi pertama: Reboot iPhone Anda (soft reset).

Gangguan perangkat lunak kecil sering diperbaiki dengan soft reset atau reboot pada iPhone. Jika pesan kesalahan ini dipicu oleh beberapa bug dalam aplikasi email yang Anda gunakan atau dalam fungsi surat iOS, reset lunak kemungkinan akan memperbaikinya. Jadi mulailah dengan me-reboot iPhone Anda dan lihat apa yang terjadi sesudahnya.

• Untuk melakukannya, tekan dan tahan tombol Power hingga layar Slide to Power Off muncul. Seret penggeser untuk mematikan iPhone Anda sepenuhnya. Setelah 30 detik, tekan dan tahan tombol Daya lagi sampai logo Apple muncul.

IPhone Anda kemudian akan boot. Cobalah membuat surat uji untuk dikirim dan diterima di perangkat Anda dan lihat apakah iPhone Anda masih meminta tidak bisa memverifikasi identitas server. Jika ya, lanjutkan ke metode selanjutnya.

Solusi kedua: Keluar dan jalankan kembali aplikasi Mail.

Mungkin saja aplikasi Mail bermasalah atau tidak berfungsi dengan baik sehingga memberikan Anda kesalahan ini. Jika hal ini terjadi, menutup aplikasi dan kemudian membukanya kembali kemungkinan dapat mengembalikan semuanya menjadi normal kembali. Masalah kecil seperti perangkat lunak aplikasi Mail mogok juga dapat diperbaiki dalam proses.

1. Untuk keluar dari aplikasi Mail, klik dua kali tombol Rumah di iPhone Anda. Melakukannya akan meluncurkan layar App Switcher .
2. Gunakan jari Anda untuk menggesek aplikasi Mail hingga tidak lagi muncul di App Switcher.
3. Setelah beberapa detik, buka aplikasi Mail lagi dengan mengetuk ikon Mail di layar Aplikasi Anda.

Cobalah untuk membuat pesan untuk menguji fungsi pengiriman dan penerimaan email pada iPhone Anda. Jika pesan masih muncul, lanjutkan ke metode berikutnya.

Solusi ketiga: Hapus akun email Anda dari iPhone Anda dan kemudian tambahkan lagi.

Masalah email yang disebabkan oleh kerusakan perangkat lunak dan gangguan acak yang tidak dapat diperbaiki dengan soft reset dapat diatasi dengan menghapus dan menambahkan kembali akun email. Melakukan hal itu akan mengatur ulang sertifikasi identitas server email Anda, dan karenanya memungkinkan akun email Anda diverifikasi oleh aplikasi Mail. Akun email Anda yang sebenarnya tidak akan dihapus, jadi tidak perlu khawatir. Begini cara melakukannya:

1. Ketuk Pengaturan dari layar Beranda.
2. Ketuk Akun & Kata Sandi.
3. Arahkan ke bagian Akun .
4. Temukan akun email yang ingin Anda hapus.
5. Ketuk akun email yang dipilih.
6. Ketuk tombol Hapus Akun merah di bagian bawah layar.
7. Jika diminta, konfirmasi tindakan dengan mengetuk Hapus Akun lagi.

Setelah menghapus email, reboot iPhone Anda lalu atur lagi akun email Anda dengan langkah-langkah berikut:

1. Ketuk Pengaturan dari Rumah.
2. Ketuk Akun & Kata Sandi.
3. Ketuk Tambah Akun.
4. Pilih penyedia email Anda atau layanan surat.
5. Masukkan informasi yang diperlukan.
6. Anda dapat memilih untuk mengatur akun email secara otomatis atau manual. Jika Anda lebih suka yang terakhir, Anda perlu memasukkan informasi pengaturan server secara manual untuk server masuk, server keluar, nomor port, dan sejenisnya.

Setelah email berhasil disiapkan, cobalah untuk membuat pesan dan kemudian kirimkan. Biasanya semuanya akan kembali normal dengan mengirim dan menerima email setelah melakukannya tetapi jika tidak, coba solusi berikutnya.

Solusi keempat: Reset Semua Pengaturan pada iPhone 6s Plus Anda

Metode ini akan menghapus semua data yang disimpan di aplikasi Pengaturan pada iPhone Anda dan dikembalikan ke pengaturan pabrik. Anda dapat memilih untuk melakukan ini jika Anda tidak dapat melacak mana yang sebenarnya menyebabkan masalah. Tak perlu dikatakan, sangat sulit untuk melacak masalah perangkat lunak dan itu mungkin alasan mengapa Apple tidak pernah lupa untuk mengintegrasikan opsi untuk Reset Semua Pengaturan pada iPhone. Berikut cara mengatur ulang semua pengaturan pada iPhone 6s Plus Anda:

1. Ketuk Pengaturan dari layar Beranda.
2. Ketuk Umum .
3. Ketuk Reset .
4. Pilih opsi untuk Mengatur Ulang Semua Pengaturan.
5. Jika diminta, masukkan kode akses Pembatasan untuk melanjutkan.
6. Ketuk Atur Ulang Semua Pengaturan lagi untuk mengonfirmasi lagi.

Setelah pengaturan ulang, cobalah untuk membuka aplikasi Mail dan kemudian mengirim pesan email pengujian untuk melihat apakah Anda sekarang dapat mengirimnya tanpa lagi peringatan atau pesan kesalahan.

Opsi lain untuk dipertimbangkan

• Coba aplikasi email lainnya. Jika masalah terjadi pada aplikasi Mail, Anda dapat mencoba menentukan apakah ini merupakan masalah yang terisolasi pada aplikasi iPhone Mail. Untuk melakukannya, coba gunakan email berbasis web atau platform email lain seperti aplikasi pihak ketiga lalu lihat apakah Anda masih mendapatkan kesalahan yang sama. Jika tidak, maka itu merupakan masalah pada aplikasi Mail.
• Coba juga perbarui iPhone Anda ke versi iOS terbaru yang tersedia. Jika kesalahan itu tampaknya merupakan kesalahan kecil pada sistem iPhone saat ini, kemungkinan akan diperbaiki oleh pembaruan iOS.
  • Untuk memeriksa pembaruan perangkat lunak yang tersedia untuk iPhone Anda, buka Pengaturan-> Umum-> Pembaruan Perangkat Lunak. Jika pembaruan tersedia, Anda akan melihat pemberitahuan. Sebelum Anda mengunduh dan menginstal pembaruan, buat cadangan iPhone Anda.

Setelah melakukannya, Anda dapat memperbarui iPhone 6s Plus ke versi iOS secara nirkabel atau secara manual menggunakan iTunes.

• Untuk memperbarui secara nirkabel, cukup ketuk opsi Instal Sekarang dari permintaan pemberitahuan pembaruan, lalu ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan unduhan dan pemasangan pembaruan iOS pada iPhone Anda.

Setelah memperbarui iOS di iPhone 6s Plus Anda, cobalah mengirim email dan lihat apakah sudah berfungsi dengan baik.

Mencari Lebih Banyak Bantuan

Jika tidak ada metode ini yang berfungsi untuk Anda dan iPhone 6s Plus Anda masih mengatakan itu “ tidak dapat memverifikasi identitas server ” setiap kali Anda mencoba mengirim email, maka Anda sekarang harus mempertimbangkan untuk mengangkat masalah ini ke penyedia layanan email Anda. Jika tidak, hubungi Dukungan Apple untuk opsi dan rekomendasi lainnya.