Galaxy Note 5 Mode hemat daya dan masalah S Note setelah pembaruan Marshmallow, masalah lainnya

Banyak Note5s sekarang menerima pembaruan Marshmallow sehingga kami berharap untuk menerima lebih banyak masalah terkait pembaruan dalam beberapa minggu mendatang. Dalam posting ini, kami mencoba untuk mengatasi setidaknya dua masalah yang timbul dari pembaruan Marshmallow di # GalaxyNote5.

1. Cara menghapus informasi sensitif di Galaxy Note 5 dengan masalah layar hitam
2. Kamera depan Galaxy Note 5 lamban
3. Mode hemat daya dan masalah S Note setelah memperbarui Galaxy Note 5 ke Marshmallow
4. Browser Google Chrome di Galaxy Note 5 membeku saat digunakan dengan Plugin Layanan Cetak HP
5. Galaxy Note 5 terus mendapatkan kesalahan bahwa kartu SIM terputus
6. Layar sentuh Galaxy Note 5 yang rusak cair tidak berfungsi

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini, atau Anda dapat menginstal aplikasi gratis kami dari Google Play Store.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Cara menghapus informasi sensitif di Galaxy Note 5 dengan masalah layar hitam

WS HALUS BEKERJA DENGAN KAPASITAS 100%. LALU, JATUH (APPROX. 1 KAKI ATAU KURANG). SETELAH JATUH LAYAR DIKOSONGKAN DAN LAMPU LED BIRU TINGGAL; SECARA TERJADI KEMUDIAN GETARAN - SEBAGAI JIKA MATI / HINGGA - BIRU LED LIGHT BIRU TINGGAL, PHONE MENUMBUHKAN HINGGA HINGGA HINGGA BATERAI, HINGGA MATI.

AKU SUDAH MENERIMA CATATAN BARU SAYA 5 TETAPI SAYA INGIN MENGHAPUS BEBERAPA DOC / PICS YANG SENSITIF (DARI ALAM FISKAL) PADA PERANGKAT SAYA SEBELUM MENGIRIM KEMBALI.

PENDEKNYA:

- TELEPON MEMILIKI BIAYA

- BIRU LED LIGHT TINGGAL HIDUP

- LAYAR TINGGAL HITAM SEBAGAI MALAM (TANPA SUARA)

- TIDAK Mampu MENGUBAH PENGATURAN UNTUK MENGHUBUNGKAN KE DESKTOP DAN UNDUH / HAPUS INFO SENSITIF

- JUGA MENCOBA SAMSUNG SYNC DAN TECHS DI VERIZON DAN AT&T

IDEALNYA, SAYA INGIN MEMINDAHKAN SEMUA DOC SENSITIF SAYA KE PERANGKAT BARU, PC, ATAU CLOUD TAPI SANGAT SANGAT SAYA INGIN PABRIK RESET / HAPUS SEBELUM MENGIRIM KEMBALI DALAM. - T

Solusi: Hai T. Hanya ada tiga cara untuk menghapus seluruh penyimpanan telepon - pengaturan ulang pabrik melalui Pengaturan, pengaturan ulang pabrik melalui kombinasi tombol perangkat keras, dan melalui mode Unduh atau Odin - yang semuanya mengharuskan layar bekerja di tempat pertama. Sayangnya, benar-benar tidak ada yang bisa kita lakukan untuk memperbaiki perangkat keras yang rusak kecuali kita memperbaikinya.

Hal terbaik yang dapat Anda lakukan pada saat ini adalah memastikan bahwa akun Google yang Anda gunakan di telepon "buruk" diamankan dengan mengubah kata sandi. Ini akan memastikan bahwa tidak ada yang dapat mengakses informasi sensitif yang tersimpan di perangkat Anda. Bahkan Samsung tidak akan dapat masuk kembali ke ponsel Anda setelah Perlindungan Reset Pabrik menendang telepon itu.

Masalah # 2: Kamera depan Galaxy Note 5 lamban

Kamera depan Note 5 saya sangat lamban. Setiap selfie yang saya tangkap dengannya buram dan terdistorsi. Kualitas gambarnya luar biasa tapi sangat lambat ... Maksud saya jika saya memindahkannya, itu harus bergerak dengan saya dengan lancar tetapi tidak dan ketika saya mencoba mengambil foto, itu selalu terdistorsi. Kamera belakang baik-baik saja dan menghasilkan hasil yang luar biasa tetapi bukan KAMERA DEPAN!

Saya sangat khawatir dengan telepon saya

Juga, kamera depan baik-baik saja dengan aplikasi pihak ke-3. Sama sekali tidak laggy tetapi aplikasi sistem kamera sangat laggy.

Ketiga video dengan kamera depan juga baik-baik saja tanpa ada jeda. Tolong beritahu saya jika ponsel saya rusak ... - Sheharyar

Solusi: Hai Sheharyar. Masalahnya mungkin diisolasi ke aplikasi kamera hanya jadi pastikan untuk menghapus cache dan datanya terlebih dahulu. Biasanya ketika aplikasi menampilkan perilaku tidak menentu, hal pertama yang harus dilakukan adalah menghapus cache-nya. Ini adalah cara yang lebih efektif untuk memperbaiki berbagai bug dan lebih aman daripada memaksa menutup aplikasi.

Clear Cache menghapus file sementara aplikasi yang mungkin menyebabkan perilaku tidak menentu. Ini sangat aman untuk dilakukan karena tetap mempertahankan pengaturan aplikasi Anda.

Jika mengosongkan cache gagal menyelesaikan masalah yang Anda temui dalam suatu aplikasi, hal berikutnya yang harus Anda pertimbangkan adalah menghapus data aplikasi Anda. Mengakses tombol Clear Data melibatkan langkah-langkah yang mirip dengan menemukan tombol Clear Cache.

• Pergi ke pengaturan.
• Lanjutkan ke Aplikasi.
• Pilih Kelola Aplikasi.
• Ketuk tab Semua.
• Cari aplikasi Kamera dan ketuk.
• Dari sana, Anda akan melihat tombol Hapus Tembolok dan Hapus Data.

Meskipun menghapus cache dan data aplikasi biasanya efektif di sebagian besar kasus, itu mungkin tidak memperbaiki masalah jika masalahnya ada pada cache sistem.

Selama boot pertama, tepat setelah Anda membeli telepon, sistem akan membuat file untuk setiap aplikasi dan layanan. File-file ini akan disimpan dalam direktori tertentu yang hanya dapat diakses oleh sistem; direktori ini disebut partisi cache. Seiring waktu, beberapa file rusak terutama saat pembaruan. Jika sistem baru mencoba menggunakannya, konflik dapat terjadi. Oleh karena itu, Anda perlu menghapus file-file yang sudah usang sehingga sistem baru akan membuat yang baru tetapi karena Anda tidak memiliki akses ke file-file itu, Anda perlu menggunakan prosedur yang pengembang Android siapkan untuk Anda – menghapus partisi cache melalui Mode Pemulihan.

Jadi, Anda harus mem-boot telepon dalam Mode Pemulihan terlebih dahulu sebelum Anda dapat menghapus partisi cache. Begini caranya:

• Matikan Samsung Galaxy Note 5 Anda sepenuhnya.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Utama terlebih dahulu, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Tetap tekan tiga tombol dan ketika 'Samsung Galaxy Note5' muncul, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan dua lainnya.
• Setelah logo Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
• Pemberitahuan 'Menginstal pembaruan sistem' akan muncul di layar selama 30 hingga 60 detik sebelum layar pemulihan sistem Android ditampilkan dengan opsi-opsinya.
• Gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'menghapus partisi cache' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Ketika proses selesai, gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk me-restart telepon.
• Proses reboot mungkin membutuhkan waktu sedikit lebih lama tetapi jangan khawatir dan tunggu hingga perangkat menjadi aktif.

Masalah # 3: Mode hemat daya dan masalah S Note setelah memperbarui Galaxy Note 5 ke Marshmallow

Saya memperbarui Note 5 untuk Marshmallow dan melihat dua masalah ketika perangkat dalam mode hemat daya:

1. Jika Anda membuka browser default dan menutupnya menggunakan tombol kembali lalu tekan pada browser Internet lagi itu akan memberikan pesan kesalahan "Tidak ada koneksi, data seluler tidak aktif"
2. Yang kedua adalah, ketika Anda pergi untuk akun Samsung untuk menyinkronkan S Note, itu akan menampilkan pesan kesalahan bahwa layanan tidak layak dan akan segera kembali.

Jika Anda mematikan hemat daya, maka semuanya akan berfungsi dengan baik. Karena pengguna berat tidak dapat hidup tanpa penghematan daya, apakah ada resolusi untuk kasus seperti itu? - Tami

Solusi: Hai Tami. Karena kekhawatiran Anda mulai muncul setelah pembaruan sistem utama, ada dua hal yang dapat Anda coba - menyegarkan partisi cache dan melakukan reset pabrik.

Mohon ikuti instruksi cara menghapus partisi cache di atas. Untuk pengaturan ulang pabrik, langkah-langkahnya hampir sama tetapi untuk referensi yang mudah di sini adalah:

• Matikan Samsung Galaxy Note 5 Anda sepenuhnya.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Utama terlebih dahulu, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Tetap tekan tiga tombol dan ketika 'Samsung Galaxy Note5' muncul, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan dua lainnya.
• Setelah logo Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
• Pemberitahuan 'Menginstal pembaruan sistem' akan muncul di layar selama 30 hingga 60 detik sebelum layar pemulihan sistem Android ditampilkan dengan opsi-opsinya.
• Gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Ketika proses selesai, gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk me-restart telepon.
• Proses reboot mungkin membutuhkan waktu sedikit lebih lama tetapi jangan khawatir dan tunggu hingga perangkat menjadi aktif.

Masalah # 4: Browser Google Chrome di Galaxy Note 5 membeku saat digunakan dengan Plugin HP Print Services

Saya memiliki Catatan 3 dan digunakan untuk menyimpan halaman web dokumen apa pun atau apa pun yang menggunakan fungsi cetak normal yang benar-benar membuang sumber dalam pdf, untuk menyimpan salinan laporan pembayaran bank lokal misalnya untuk referensi di masa mendatang atau dikirim melalui email atau untuk menyimpannya secara elektronik dalam catatan cloud saya.

Nah, ketika saya mulai dengan telepon baru saya, saya menginstal plugin layanan cetak HP yang sama dengan yang saya gunakan pada Catatan 3 saya sebelumnya, tetapi ketika saya memilih opsi cetak misalnya di browser Web (Chrome) saya membeku halaman web harus menutup Browser internet dan luncurkan lagi untuk terus menggunakannya.

Sesuai beberapa makalah itu harus sangat mudah seperti apa yang dijelaskan di sini:

//nexus5.wonderhowto.com/how-to/save-webpages-for-offline-viewing-chrome-for-android-0155106/

Sebenarnya prosedur ini berfungsi baik di Note 3 saya dengan Android KitKat 4.4.1 tetapi pada Note 5 terbaru dengan Android 5.1.1 tampaknya salah dan tidak berfungsi.

Saya mencari di Web mencari tip, solusi atau laporan kegagalan tentang fitur yang sangat berguna ini hilang.

Semoga Anda tahu menasihati saya. - Alvaro

Solusi: Hai Alvaro. Mohon lakukan pemecahan masalah perangkat lunak dasar seperti menghapus cache dan data aplikasi yang terlibat (Chrome dan Layanan Cetak HP) dan membersihkan partisi cache. Jika prosedur ini tidak mengubah apa pun, mungkin ada masalah kompatibilitas yang perlu diperbaiki. Pastikan untuk menghubungi dukungan teknis HP untuk memastikan bahwa produk mereka bukan sumber masalah sejak awal. Juga, memastikan bahwa aplikasi diperbarui tidak akan ada salahnya juga.

Atau, Anda mungkin ingin mempertimbangkan produk HP lain yang mungkin sesuai dengan kebutuhan Anda. Silakan kunjungi situs web resmi mereka di sini .

Masalah # 5: Galaxy Note 5 terus mendapatkan kesalahan bahwa kartu SIM terputus

Membeli Note 5 baru sekitar 6 bulan lalu. Dari waktu ke waktu saya menerima pesan yang menyatakan tidak dapat membaca kartu SIM. Saya hanya akan reboot ponsel dan setiap kali, tanpa gagal setelah reboot itu akan baik-baik saja. Saya mendengar bahwa Note 5 rentan terhadap pembaca kartu yang buruk, jadi saya mengganti pembaca kartu beberapa bulan yang lalu. Ini tidak menyelesaikan masalah. Saya masih menerima pesan ini 5 hingga 8 kali seminggu. Saya juga mencoba kartu SIM baru dari T-Mobile. Hasil yang sama.

Kemarin telepon saya mengeluarkan bunyi bip saat dalam bopeng saya menunjukkan itu menerima semacam pesan. Saya melihat telepon dan menunjukkan saya memiliki pesan suara. Jadi saya mencoba menelepon voicemail saya. Telepon itu tidak mau masuk. Saya kemudian memperhatikan bahwa saya tidak memiliki ikon T-Mobile di kiri atas layar. Saya juga berusaha melihat aplikasi cuaca di layar beranda dan menyatakan bahwa saya tidak terhubung ke jaringan. Saya juga mencoba menggunakan internet, tentu saja ini juga tidak berhasil. Jadi saya mencoba mem-boot ulang ponsel. Tidak berhasil

Karena ponsel saya dicadangkan di Smart Switch, saya memutuskan untuk melakukan reset pabrik. Sekali lagi tidak berhasil. Saya mencoba beberapa kali lagi untuk mengatur ulang dan menghapus informasi. Sekali lagi tidak berhasil. Saya juga mencoba mengunggah informasi yang disimpan dari Smart Switch ke telepon. Ini akan memuat sebagian besar barang, kecuali untuk beberapa aplikasi saya yang bukan pabrik. Saya memang melihat melalui pengaturan, Telepon Saya dan itu memang memiliki satu referensi ke jaringan T-Mobile pada satu pengaturan. Saya tidak membawa ponsel saya saat ini untuk memberikan perincian lain tentang ini.

Untuk menggunakan telepon hari ini, saya mengambil SIM di Note 5 dan memasukkan Samsung Mini 2 lama saya dan jika fungsinya baik-baik saja.

Jika Anda memiliki item tambahan untuk dicoba, saya sangat menghargai saran Anda. Pada masalah pertama, perwakilan di T-Mobile menyatakan bahwa mungkin salah satu masalah bisa berupa peningkatan perangkat lunak Android yang beberapa ponsel lama tidak 100% kompatibel. Terima kasih. - Steve

Solusi: Hai Steve. Masalah terkait kartu SIM biasanya disebabkan oleh perangkat keras yang buruk (pembaca kartu SIM) sehingga hal terbaik yang dapat Anda lakukan adalah meminta telepon pengganti alih-alih melakukan perbaikan. Reset pabrik tidak melakukan apa pun untuk mengubah situasi ini menandakan bahwa harus ada masalah perangkat keras lain yang dapat menyebabkan koneksi terputus-putus ke jaringan T-Mobile. Tidak ada perbaikan perangkat lunak untuk masalah seperti ini.

Kami tahu bahwa Anda sudah mencoba mengganti pembaca kartu SIM sehingga telepon sekarang harus sudah tercakup oleh garansi penggantian. Jika masalah tetap ada, coba cari cara lain untuk mengganti handset itu.

Masalah # 6: Layar sentuh Galaxy Note 5 yang rusak cair tidak berfungsi

Layar saya berhenti bekerja ketika saya menggunakan jari saya. Meskipun, saya masih bisa menggunakan S-Pen untuk semuanya. Saya memiliki versi Note 5 Duos. Sudah hampir 2 hari sejak itu. Apa yang terjadi sebelum masalah: Saya memiliki ponsel saya (Catatan 5 dengan case dan iPhone 6 tanpa case) di atas meja saya. Pada malam hari saya buang air kecil di kedua ponsel. Pacar saya mengonfirmasi bahwa dia mendengar saya buang air kecil tetapi mengabaikannya. Sedih untuk mengatakan kedua ponsel masih basah ketika kami bangun. Saya segera menghapus semuanya dan memeriksa telepon. Pada awalnya, layar Note masih responsif namun beberapa detik kemudian berhenti. IPhone tidak memiliki masalah. Saya juga memeriksa indikator kerusakan air yang terdapat di slot kartu SIM, tetapi tidak ada. Namun, saya perhatikan bahwa kamera depan dan belakang lembab. - Edward

Solusi: Hai Edward. Jika Indikator Kerusakan Cairan pada Note 5 belum tersandung, sangat mungkin bahwa unit layar telah mengumpulkan sejumlah kecil cairan yang menyebabkan arde yang tidak tepat atau semacam hubungan pendek. Karena Note 5 tidak memiliki perlindungan IP68 tidak seperti S5 dan S7 yang baru, Anda dapat mengasumsikan bahwa cairan mungkin telah menemukan jalan masuknya yang menyebabkan masalah sekarang. Tidak ada cara untuk memperbaikinya dengan melakukan pemecahan masalah perangkat lunak secara jelas sehingga Anda perlu memperbaiki atau mengganti telepon. Hal baiknya adalah, karena LDI Anda tidak diaktifkan, Anda masih dapat membawa handset ke Samsung dan memanfaatkan penggantian gratis. Kami menyarankan Anda untuk tidak melakukan perbaikan sendiri atau melalui toko pihak ketiga mana pun karena sebagian besar ponsel Galaxy yang diperbaiki dapat mengembangkan masalah yang terpisah setelahnya.