Perbaiki Samsung Galaxy S7 yang tidak mau dihidupkan, diisi ulang, atau direspon setelah pembaruan

Pelajari cara memecahkan masalah Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) Anda yang tidak mau hidup ketika Anda menekan tombol Daya.
Memahami dan memecahkan masalah yang mencegah ponsel Anda melakukan booting secara normal.
Apa yang perlu Anda lakukan jika Galaxy S7 Anda menjadi tidak responsif setelah pembaruan.

Kami telah menerima banyak pesan dari pemilik Samsung Galaxy S7 yang mengalami masalah terkait daya dengan ponsel mereka. Dalam posting ini, saya akan membahas tiga masalah paling umum seperti; S7 tidak akan menyala, tidak bisa boot dengan sukses, dan tidak akan merespons.

Masalah-masalah ini mungkin disebabkan oleh masalah firmware dan perangkat keras tetapi Anda harus mengesampingkan kemungkinan pertama. Lanjutkan membaca di bawah ini sehingga Anda akan tahu bagaimana menangani masalah ini karena mereka mungkin terjadi cepat atau lambat.

Jika Anda memiliki masalah lain dengan telepon Anda, kunjungi halaman pemecahan masalah Galaxy S7 kami karena kami telah mengatasi banyak masalah dengan perangkat ini. Temukan yang serupa atau terkait dengan Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, Anda selalu dapat menghubungi dan memberikan kami semua informasi yang diperlukan tentang masalah tersebut. Cukup isi kuesioner kami dan kami akan melakukan semua penelitian untuk Anda. Jangan khawatir, gratis.

Pecahkan masalah Samsung Galaxy S7 yang tidak mau hidup

Masalah : “ Hei, cowok droid. Saya memiliki masalah dengan Samsung Galaxy S7 baru saya. Itu memperbarui OS-nya, mematikan sendiri dan ketika saya menekan tombol Power untuk menyalakannya, itu tidak. Jadi, saya terjebak dengan telepon yang tidak mau hidup dan saya tidak bisa melakukan apa-apa dengannya. Aku berharap kalian bisa membantuku memperbaikinya. Terima kasih sebelumnya. "- Jodi

Pemecahan masalah : Hai Jodi. Terima kasih telah memberikan semua detailnya. Rupanya, masalah dimulai setelah telepon memperbarui firmware-nya. Sangat menggoda untuk langsung mengambil kesimpulan bahwa firmware baru menyebabkan masalah ini. Namun, sebagai seorang teknisi, saya telah melihat masalah yang tampaknya memiliki penyebab yang sangat jelas tetapi sebenarnya disebabkan oleh faktor lain. Namun dalam hal ini, hanya ada dua kemungkinan; jika bukan firmware yang bermasalah, maka itu pasti perangkat kerasnya. Tetapi saya meminta Anda untuk memecahkan masalah itu dan inilah yang perlu Anda lakukan:

Langkah 1: Terpaksa Reboot Galaxy S7 Anda untuk memastikan itu bukan masalah sistem crash

Sistem crash adalah salah satu alasan paling umum mengapa ponsel tidak mau hidup atau merespons apa pun. Masalahnya, perangkat Anda tidak bisa keluar tanpa campur tangan Anda. Jadi, untuk masalah seperti ini, hal pertama yang akan saya lakukan adalah melakukan prosedur reboot paksa:

Tekan dan tahan tombol Volume Turun dan tombol Daya secara bersamaan selama 10 detik.
Ponsel akan reboot dengan sukses asalkan itu hanya sistem crash dan bahwa ada baterai yang tersisa.

Langkah 2: Isi daya ponsel Anda karena baterai mungkin baru saja terkuras

Dalam uraian Anda, Anda menyebutkan bahwa perangkat Anda baru saja dimatikan setelah pembaruan dan tidak akan merespons ketika tombol Daya ditekan. Bisa jadi karena baterainya benar-benar terkuras.

Jadi, setelah Anda mencoba memaksa ponsel Anda untuk reboot dan tidak merespons, coba pasang pengisi daya dan lihat apakah ponsel Anda diisi. Selain alasan yang sangat jelas, Anda juga akan tahu bagaimana ponsel merespons ketika merasakan listrik mengalir melalui sirkuitnya.

Jika tidak merespons, biarkan terpasang selama sepuluh menit dan kemudian coba lagi prosedur reboot paksa diikuti dengan upaya untuk menyalakannya secara normal.

Langkah 3: Boot Galaxy S7 Anda dalam mode aman

Booting dalam safe mode akan menonaktifkan sementara semua aplikasi pihak ketiga. Jadi, jika salah satu aplikasi Anda menyebabkan masalah, maka itu harus berhasil boot dalam mode aman.

Tekan dan tahan tombol Daya.
Segera setelah Anda dapat melihat 'Samsung Galaxy S7' di layar, lepaskan tombol Daya dan segera tahan tombol Volume Turun.
Lanjutkan menahan tombol Volume Turun hingga perangkat selesai mem-boot ulang.
Anda dapat melepaskannya ketika Anda dapat melihat 'Safe mode' di sudut kiri bawah layar.

Langkah 4: Cobalah untuk mem-boot perangkat Anda dalam mode pemulihan

Jika ponsel Anda tidak dapat melakukan booting dalam mode aman atau jika masih tidak merespons ketika Anda menekan tombol daya, Anda harus mencoba mem-bootnya dalam mode pemulihan untuk melihat apakah ia masih dapat menghidupkan perangkat kerasnya.

Dalam pemulihan, ujung depan tidak akan dimuat tetapi semua komponen diberi daya. Jika masalahnya hanya dengan firmware, maka perangkat Anda harus boot dalam mode pemulihan tanpa masalah.

Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.

CATATAN : Tidak masalah berapa lama Anda menekan dan menahan tombol Home dan Volume Up, itu tidak akan memengaruhi ponsel tetapi saat Anda menekan dan menahan tombol Power, saat itulah ponsel mulai merespons.

Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.

CATATAN : Pesan "Menginstal pembaruan sistem" dapat ditampilkan di layar selama beberapa detik sebelum menampilkan menu pemulihan sistem Android. Ini hanyalah fase pertama dari keseluruhan proses.

Langkah 5: Kirim telepon untuk pemeriksaan dan / atau perbaikan

Anda telah melakukan semua yang Anda bisa tetapi telepon Anda masih menyala. Pada titik ini, Anda tidak punya pilihan lain selain mengirim telepon untuk diperbaiki atau mengunjungi toko setempat dan memeriksanya.

Anda adalah pemiliknya, Anda tahu sendiri apakah teleponnya mengalami kerusakan fisik atau cairan dan jika demikian, beri tahu teknisi tentang hal itu. Dan karena kerusakan ini tidak tercakup oleh garansi, Anda harus membayar teknologi dan membeli komponen yang diperlukan untuk membuat ponsel berfungsi kembali.

Pecahkan masalah Samsung Galaxy S7 yang tidak bisa boot

Masalah : “ Saya punya telepon Galaxy S7 yang saya beli 3 bulan lalu. Ada pembaruan kecil yang saya pikirkan beberapa waktu lalu dan berhasil diinstal, jadi saya agak bingung sekarang mengapa ponsel saya tidak dapat terus menyala hingga ke layar Beranda seperti sebelumnya. Untuk memberi Anda detail, ketika saya menyalakannya, logo muncul seperti selalu dan kemudian layar menjadi kosong. Telepon masih menyala pada saat ini karena jika saya menekan tombol daya, itu mati. Apa pun yang saya lakukan, itu tidak akan berhasil. Bisakah kamu menolong? "- Jen

Pemecahan masalah : Jika telepon dihidupkan ketika Anda menekan tombol Daya tetapi tidak berhasil boot ke layar Beranda, maka kemungkinan besar masalah firmware terutama jika sesuatu yang signifikan terjadi baru-baru ini seperti firmware dan pembaruan aplikasi.

Kami benar-benar tidak dapat memastikan apa yang terjadi pada ponsel Anda, tetapi satu hal yang pasti, ada pembaruan. Paling tidak, kami menduga kami dapat memulai pemecahan masalah kami. Yang mengatakan, saya pikir hanya cache sistem yang menjadi rusak dan mempertimbangkannya, berikut adalah hal-hal yang dapat Anda lakukan untuk mencoba memperbaiki masalah ini:

Langkah 1: Hapus partisi cache pada Galaxy S7 Anda

Tembolok sistem mungkin rusak selama pembaruan terbaru yang menyebabkan ponsel bertindak tidak normal setelah beberapa hari. Anda dapat menghapus cache tanpa takut kehilangan data dan file Anda. Jadi, untuk masalah ini, itu harus menjadi hal pertama yang harus Anda lakukan:

Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus partisi cache.'
Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
Sekarang sorot opsi 'Ya' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Langkah 2: Coba lakukan master reset

Dengan anggapan ponsel Anda berhasil boot ke mode pemulihan dan menghapus partisi cache tidak memperbaiki masalah, maka hal berikutnya yang harus Anda lakukan adalah melakukan reset master. Ini akan membawa ponsel kembali ke pengaturan default serta memformat partisi data. Namun, Anda perlu membuat cadangan semua file dan data Anda karena akan dihapus:

Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.

Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.

Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus data / reset pabrik.'
Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
Sekarang sorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Langkah 3: Minta telepon diperiksa oleh teknisi

Jika dua langkah pertama gagal, maka Anda tidak memiliki pilihan lain selain memeriksakan perangkat ke teknisi yang berwenang. Mungkin, firmware perlu diinstal ulang dan jika Anda yang melakukannya, garansi akan batal.

Pecahkan masalah Samsung Galaxy S7 yang tidak merespons

Masalah : “ Halo TDG. S7 baru saya tidak akan merespons ketika saya mencoba untuk menyalakannya. Inilah yang sebenarnya terjadi. Tadi malam, saya meninggalkan ponsel saya di atas meja di samping tempat tidur dengan sisa baterai 76%. Saya tidak mengisi daya karena saya tahu hanya butuh sekitar 5% untuk mendapatkan telepon melalui malam tanpa menggunakannya. Namun ketika saya bangun, layarnya hitam dan ketika saya mencoba untuk menyalakannya, itu tidak merespons. Jadi, saya berpikir bahwa karena suatu alasan baterai menjadi terkuras. Saya mencoba mengisi daya tetapi indikator pengisian daya juga tidak mau hidup. Haruskah saya memperbaikinya? Apa masalahnya? Tolong bantu aku. "- Rick

Pemecahan masalah : Halo Rick. Sepertinya sistem operasi ponsel Anda crash karena itu menjadi tidak responsif. Pada dasarnya, ketika firmware macet, telepon tidak akan merespons prosedur yang biasa Anda gunakan untuk menyalakannya. Bahkan tidak akan mendeteksi pengisi daya yang dicolokkan. Karena Galaxy S7 memiliki baterai yang tidak dapat dilepas, Anda tidak dapat melakukan prosedur tarik baterai yang populer untuk mengatur ulang ponsel dengan lembut. Untungnya, itu dapat dengan mudah diperbaiki. Yang perlu Anda lakukan adalah menekan dan menahan Volume Turun dan tombol Daya bersamaan selama 10 detik dan telepon Anda harus reboot.

Saya kira tidak ada masalah dengan telepon Anda sama sekali. Lakukan saja prosedur reboot paksa dan semuanya akan baik-baik saja.