Galaxy Note 4 dimatikan saat menghidupkan data seluler, aplikasi terus mogok, masalah lainnya

Halo semuanya! Selamat datang di kelanjutan lain dari seri pemecahan masalah # GalaxyNote4 kami. Episode ini membawa Anda lebih banyak masalah dan solusi Note 4 jadi kami berharap ini akan menjadi referensi yang bermanfaat. Pantau terus hal yang sama di artikel mendatang kami.

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk Anda hari ini:

Masalah 1: Galaxy Note 4 mati sendiri meskipun ada cukup baterai | Galaxy Note 4 terus menampilkan halaman unduhan Android

Hai, Samsung Note 4 saya sudah mati dengan sendirinya bahkan saat baterai habis. Saya harus mengambil baterai, menunggu beberapa menit dan memasangnya kembali kemudian menyalakannya dengan biaya. Ini adalah satu-satunya cara menyalakannya. Itu tidak akan hidup tanpa pengisi daya meskipun itu akan memiliki masa pakai baterai.

Juga ketika itu dimatikan dengan sendirinya itu menunjukkan semacam unduhan Android, sementara saya sudah mencoba untuk mengunduh tetapi akan memakan waktu berhari-hari. Apa yang saya lakukan ? Dan apa yang salah dengannya? Tolong bantu. - Garciannes

Solusi: Hai Garciannes. Untuk masalah pertama Anda, penyebabnya kemungkinan adalah baterai itu sendiri. Jika Anda telah menggunakan Note 4 setidaknya selama 2 tahun sekarang, baterai mungkin hanya kehilangan kemampuan untuk menahan daya. Dengan kata lain, itu mungkin tidak berfungsi seperti sebelumnya. Ini normal, terutama karena baterai berbasis Lithium seperti yang ada di ponsel Anda semakin tua. Kami menyarankan Anda mencoba untuk mengkalibrasi ulang baterai terlebih dahulu dan melihat apakah itu memperbaiki masalah. Jika tidak, silakan dan dapatkan baterai baru.

Berikut adalah langkah-langkah cara mengkalibrasi ulang baterai:

1. Gunakan ponsel dengan bermain game atau melakukan tugas untuk mempercepat pelepasan daya, hingga ponsel mati sendiri.
2. Nyalakan kembali telepon dan biarkan mati sendiri.
3. Isi daya telepon tanpa menghidupkannya kembali.
4. Tunggu sampai baterai mengatakan terisi penuh hingga 100%
5. Cabut pengisi daya dan hidupkan telepon.
6. Jika telepon mengatakan sudah 100% lagi, matikan, pasang kembali pengisi daya dan tunggu hingga 100% daya tercapai.
7. Cabut charger untuk menghidupkan kembali telepon.
8. Gunakan telepon sampai Anda menghabiskan baterai ke 0.
9. Ulangi siklus satu kali.

Untuk masalah kedua, penyebabnya bisa sangat bervariasi. Dalam beberapa kasus, itu bisa disebabkan oleh kesalahan perangkat lunak, sementara dalam kasus lain, itu bisa disebabkan oleh bug perangkat keras yang tidak dikenal. Kami menyarankan Anda melakukan reset pabrik dan melihat bagaimana hasilnya dari sana. Jika masalah tetap ada setelah reset pabrik, Anda dapat menganggap perangkat keras yang salah yang harus disalahkan. Dalam hal ini, Anda harus mempertimbangkan untuk mendapatkan pengganti telepon.

Berikut adalah langkah-langkah tentang cara mengatur ulang pabrik Note 4 Anda:

1. Matikan Galaxy Note 4 sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Ketika Note 4 bergetar, lepaskan tombol Home dan Power tetapi terus menahan tombol Volume Naik.
4. Saat Pemulihan Sistem Android muncul di layar, lepaskan tombol Volume Naik.
5. Menggunakan tombol Volume Turun, sorot 'menghapus data / reset pabrik' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
6. Sekarang sorot 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memulai reset.
7. Ketika master reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
8. Note 4 akan restart tetapi akan lebih lama dari biasanya. Saat mencapai layar Beranda, lalu mulai pengaturan Anda.

Masalah 2: Galaxy Note 4 terus membeku, tidak mau hidup

Sprint Note 4 SM-N910P Power On Issue Matt Rankin ke kantong surat 13 menit yang lalu. Detail: Saya telah mengikuti panduan pemecahan masalah Anda ke T untuk perangkat yang tidak mau hidup. Hanya sesekali melakukan soft reset memungkinkan ponsel saya menyala. Setelah itu ada banyak membeku dan kadang-kadang reboot secara acak ke bootloader. Lalu saya matikan dan setel ulang 15 hingga 20 kali dan jika saya beruntung itu akan hidup lagi. Apakah Anda merekomendasikan saya mengganti papan sirkuit dengan yang seperti ini ( //www.ebay.com/itm/282417084613 )?

Seperti note 4 karena blaster IR untuk mengendalikan perangkat seperti TV dan pemutar dvd dan saya ingin bertahan pada note 4 sampai note 8 keluar musim gugur ini. Saya melakukan banyak perbaikan LCD / digitizer untuk teman-teman dan saya memiliki keterampilan penyolderan yang layak sehingga jika ada penyolderan kecil yang dapat saya lakukan untuk memperbaiki motherboard saya saat ini saya akan terperangah. Biarkan saya tahu apa yang Anda pikirkan dengan pengalaman Anda. Terima kasih. - Mat

Solusi: Hai Matt. Kami biasanya tidak merekomendasikan perbaikan motherboard karena ada daftar panjang masalah yang mungkin terjadi. Dengan penggantian motherboard, Anda harus memastikan bahwa papan dan semua komponen di dalamnya berfungsi dengan baik, sesuatu yang dapat dilakukan dengan mudah. Bahkan, itu bisa sangat menantang bahkan untuk teknisi Samsung yang dilengkapi dengan alat lengkap untuk melakukan pengecekan.

Kami juga tidak dapat mengonfirmasi apakah motherboard yang tercantum dalam tautan eBay itu akan berfungsi dengan perangkat Anda. Jika Anda membaca "Butir spesifik" di bagian bawah halaman itu, ia mengatakan papan ini sudah dimiliki sebelumnya, yang berarti mungkin rusak, atau bermasalah. Tidak ada sistem di tempat untuk memeriksa apakah papan tersebut bekerja penuh saat ini tetapi jika Anda ingin menerima risiko, silakan dan lihat sendiri.

Masalah 3: Galaxy Note 4 reboot secara acak, tidak menyala

Saya mengalami masalah serius dengan perangkat Note 4 saya. Note 4 saya mati secara acak dan tidak akan hidup sampai baterai dilepas. Terkadang saya harus menunggu 5 menit sebelum telepon hidup kembali dan belakangan ini butuh 2 hari untuk memulai kembali. Saya terus-menerus harus mengeluarkan baterai dan menekan tombol daya hingga hidup kembali. Saya mencoba memperbarui dan menutupnya juga. Saya membeli baterai baru dan masih melakukan hal yang sama. Saya mencoba tombol restart dan telepon tidak mau hidup kembali. Jika Anda dapat membantu itu akan sangat dihargai. Terima kasih sebelumnya. - Will

Solusi: Hai Will. Masalah reboot acak dapat disebabkan oleh sejumlah faktor. Penyebabnya bisa salah satu dari yang berikut:

• kesalahan perangkat lunak
• aplikasi yang bermasalah
• malware
• baterai tidak berfungsi
• tombol Daya buruk
• kesalahan perangkat keras yang tidak dikenal

Tiga item pertama (kesalahan perangkat lunak, aplikasi, atau malware) dapat diperbaiki dengan melakukan reset pabrik. Jika Anda belum pernah mencoba pengaturan ulang pabrik saat ini, kami sangat menyarankan Anda melakukannya sekarang sehingga Anda dapat mengamati telepon. Pastikan untuk tidak menginstal aplikasi dan pembaruan tepat setelah reset pabrik sehingga Anda akan tahu apakah masalahnya disebabkan oleh aplikasi atau tidak. Jika masalah tetap ada setelah reset pabrik, Anda harus mulai mempertimbangkan untuk mengirim telepon untuk diperbaiki atau diganti.

Masalah 4: Galaxy Note 4 tidak dapat melakukan panggilan suara, tidak dapat mengirim dan menerima SMS

Hai. Saya harap Anda dapat membantu saya. Saya telah memiliki telepon Note 4 saya selama beberapa bulan sekarang. itu tidak dikunci dari Verizon. Setelah memperbaiki beberapa pengaturan saya dapat membuatnya berfungsi dengan akun keluarga T-Mobile saya dan tidak memiliki masalah selama berbulan-bulan sampai hari lain. Ketika saya mencoba membuat panggilan telepon saya mendapatkan rekaman yang mengatakan "Anda tidak dapat menyelesaikan panggilan ini saat ini" dan menutup telepon. Ketika saya mencoba untuk mengirim pesan teks saya mendapatkan "Pesan Gratis: Tidak dapat mengirim pesan - Pemblokiran Pesan aktif."

Pacar saya dan saya sama-sama memiliki akun yang sama dan dia awalnya memiliki masalah yang sama. Namun, mereka dapat memperbaiki masalahnya tetapi karena ponsel saya tidak terkunci dengan baik Anda sudah tahu jawabannya. Ketika pertama kali dimulai saya dapat memiliki internet hanya tidak dapat membuat atau menerima panggilan atau teks tetapi sekarang data saya tidak berfungsi sama sekali. Saya membandingkan pengaturan jaringan saya dengan telepon pacar saya dan satu-satunya perbedaan adalah bahwa kami menunjukkan berada di bawah Mode Jaringan-nya diatur ke WCDMA namun telepon saya tidak memiliki opsi itu. Satu-satunya pilihan yang saya miliki adalah: LTE / GSM / UMTS, LTE / CDMA, ATAU GLOBAL. Saya harap Anda dapat membantu terima kasih atas waktu Anda. - Jessiqn75

Solusi: Hai Jessiqn75. Jaringan T-Mobile menggunakan teknologi GSM sehingga perangkat yang terdaftar di jaringan ini harus menunjukkan GSM atau yang serupa. Membuat perangkat Anda berfungsi dengan operator tertentu membutuhkan lebih dari sekadar mengubah jenis jaringan. Kami tidak tahu status perangkat lunak perangkat Anda sehingga kami tidak dapat memberi tahu Anda di mana letak masalahnya. Jika Anda baru saja mengubah beberapa pengaturan atau menginstal sesuatu sebelum memperhatikan masalah, cobalah untuk membatalkannya untuk melihat apakah itu akan membuat perbedaan.

Untuk pemecahan masalah yang lebih mendalam, Anda harus bekerja dengan tim dukungan teknis operator Anda untuk mengetahui apakah masalahnya ada pada akhirnya, atau jika ada sesuatu yang perlu dikonfigurasi ulang di telepon Anda.

Masalah 5: Galaxy Note 4 tidak akan terisi daya, tidak mau hidup

Saya memiliki Note 4 ini sejak keluar tapi tahun lalu sudah rusak. Ini digunakan untuk menunjukkan orang Android hijau ketika saya hidup tetapi setelah meninggalkannya tanpa pengawasan selama sekitar 8 bulan saat pengisian, hanya mampu menunjukkan lampu pengisian merah di samping dan persentase baterai hijau di tengah. Tidak dapat dihidupkan untuk menampilkan apa pun. Mungkin karena tidak menggunakannya untuk jangka waktu yang lama. - Phoebe

Solusi: Hai Phoebe. Jika ponsel tidak lagi menyala saat ini, satu-satunya pemecahan masalah yang dapat Anda lakukan saat ini adalah mengganti baterai lama dengan yang baru. Melakukan hal itu akan memberi tahu Anda jika masalahnya terkait dengan baterai, atau apakah ada sesuatu di dalam telepon itu sendiri.

Karena perangkat masih menunjukkan bahwa ia mengenali pengisi daya (karena LED merah), ada kemungkinan Anda dapat menghidupkan kembali ponsel dengan memulainya ke mode boot yang berbeda. Berikut langkah-langkah yang perlu Anda lakukan:

Boot dalam mode Pemulihan :

1. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus partisi cache.'
6. Anda dapat menghapus partisi cache atau melakukan reset pabrik ketika dalam mode ini.

Boot dalam Mode Unduhan :

1. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
2. Tekan lalu tahan tombol Beranda dan Volume BAWAH, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tahan tombol Home dan Volume BAWAH.
4. Tunggu hingga layar Unduh muncul.
5. Jika Anda dapat mem-boot ponsel dalam mode unduh tetapi tidak dalam mode lain, itu berarti bahwa satu-satunya jalan keluar Anda mungkin untuk mem-flash stock atau custom firmware.
6. Gunakan Google untuk mencari panduan tentang cara melakukannya.

Boot dalam safe mode :

1. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
2. Tekan dan tahan tombol Power.
3. Setelah logo 'Samsung Galaxy S7' muncul, lepaskan tombol Daya dan segera tekan dan tahan tombol Volume Turun.
4. Lanjutkan menahan tombol sampai ponsel selesai reboot.
5. Setelah Anda melihat teks "Mode aman" di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume Turun.
6. Satu-satunya perbedaan mode aman dari mode normal adalah bahwa yang pertama mencegah aplikasi pihak ketiga dari berjalan. Jika Anda dapat mem-boot ponsel dalam mode aman tetapi tidak dalam mode normal, hapus instalan semua aplikasi hingga masalah (yang mencegah Anda untuk mem-boot secara normal) dihilangkan.

Masalah 6: Galaxy Note 4 terkadang tidak akan terisi

Saya tidak dapat mengisi daya ponsel saya dari port dinding setiap saat namun ini kadang-kadang mungkin. meskipun ini bukan disebabkan oleh kabel pengisi daya karena saya sudah mencoba pengisi daya saya di telepon lain dan berfungsi dengan baik, Note 4 saya hanya akan terisi daya pada waktu tertentu dan jika saya mencabut pengisi daya saat sedang mengisi daya dan kemudian coba pasang di pengisi daya lagi, itu tidak akan berfungsi. Saya sudah mencoba menagih menggunakan komputer dan itu berfungsi (kadang-kadang lagi). Ketika saya menghubungkan pengisi daya setelah mematikan telepon, ia menunjukkan indikasi pengisian daya dan baterai menghilang dan tidak menunjukkan cahaya oranye yang menyala. Saya sudah mencoba mengatur ulang pabrik ponsel saya dan juga membersihkan port pengisian daya. Saya telah membaca bahwa masalahnya ada pada firmware dan bukan pada perangkat kerasnya. versi android saya adalah 6.0.1 dan saya juga membaca bahwa menurunkan versi perangkat lunak akan membawa perbaikan ini, jika demikian dapatkah Anda memberi tahu saya cara menurunkan versi ponsel saya. jika tidak, bisakah Anda menyarankan perbaikan? - Husyam

Solusi: Hai Husham. Kami tidak tahu dari mana Anda mendapatkan ide bahwa ini masalah firmware tetapi sepertinya kerusakan perangkat keras bagi kami. Inkonsistensi saat pengisian hampir selalu karena masalah port pengisian daya atau kesalahan motherboard. Jika masalahnya terkait firmware, perilaku pengisian daya ponsel Anda akan berubah setelah Anda melakukan reset pabrik. Untuk alasan ini, kami sarankan Anda mempertimbangkan untuk memeriksa perangkat keras ponsel Anda sehingga teknisi dapat menilai status perangkat keras tersebut, terutama port pengisian daya.

Masalah 7: Galaxy Note 4 masalah kinerja lambat, aplikasi terus mogok

Saya menghubungkan Galaxy Note 4 ke komputer saya untuk mengunggah foto. Hari berikutnya telepon mengatakan kartu SD saya rusak, dan semua foto saya hilang. Ketika saya menjelajahi file saya file menunjukkan mereka ada di sana tetapi kosong. Membawa itu ke AT&T, mereka memformat kartu dan kemudian mengatakan kepada saya semua data hilang. Saya mengunduh aplikasi pemulihan dan sebagian besar foto kembali, tetapi hanya yang tertentu yang dipulihkan. foto yang saya miliki di teks juga muncul dan foto yang sudah lama dihapus. Semuanya baik-baik saja, bekerja dengan baik. Tapi sekarang ponsel saya lambat, macet, program berhenti berjalan tanpa alasan. Ketika saya mencoba untuk mengirim pesan teks dan memilih dari kontak itu selalu membeku. Keyboard saya lambat, dan membeku. Saya siap untuk memecahkan hal ini! Saya kehilangan foto, dan dokumen, konten menghilang dari ponsel saya. Saya sudah mencoba memulai ulang, mengeluarkan baterai dan memulai kembali, memperbarui semua aplikasi dan perangkat lunak telepon. Saya takut menyimpan apa pun ke kartu SD kalau-kalau rusak lagi. Setiap saran atau wawasan akan sangat dihargai. - Jabeiler311

Solusi: Hai Jabeiler311. Smartphone, terutama yang relatif lebih tua, dapat mulai menunjukkan usia setelah beberapa waktu. Perlu diingat bahwa smartphone saat ini dapat menjadi masalah ketika mereka mulai mencapai angka 2 tahun. Penggunaan konstan hari demi hari selama bertahun-tahun dapat memakai perangkat keras serta membuat perangkat lunak melambat. Bersama-sama, mereka dapat bermanifestasi dalam berbagai masalah yang dihadapi banyak pengguna ponsel pintar seperti pembekuan, reboot acak, dan masalah kinerja yang parah. Memberi Anda penjelasan yang lebih rinci dan mendalam berada di luar cakupan artikel ini, tetapi Anda harus menerima kenyataan bahwa smartphone yang lebih tua lebih rentan terhadap kesalahan daripada yang lebih baru. Kami tahu itu tidak benar-benar ideal bagi mereka yang ingin terus menggunakan perangkat mereka selama beberapa tahun lagi, tetapi itulah yang terjadi sekarang. Jika Note 4 Anda sudah ada (setidaknya dua tahun), ada kemungkinan bahwa alasan masalah Anda hanyalah produk sampingan alami dari penuaan perangkat. Untuk meminimalkan efek samping dari keausan, pertimbangkan

1. lakukan reset pabrik terlebih dahulu, lalu
2. menghapus instalasi aplikasi yang tidak perlu.

Ingat, semakin banyak aplikasi diinstal, semakin tinggi peluang masalah terkait aplikasi untuk dikembangkan. Cobalah untuk tetap menggunakan aplikasi resmi saja dan menjaga agar jumlah aplikasi tetap minimum. Jika itu tidak memperbaiki situasi (dan percayalah pada kami, telepon Anda mulai menurun begitu meninggalkan pabrik), pertimbangkan untuk mendapatkan penggantinya.

Masalah 8: Galaxy Note 4 tidak dapat membuat panggilan atau mengirim SMS, | Galaxy Note 4 dimatikan saat menghidupkan data seluler

Hai. Saya baru-baru ini mulai mengalami masalah dengan Samsung Galaxy Note 4 SM-N910G saya. Saya tidak dapat mengirim pesan (kadang-kadang butuh waktu lama untuk dikirim), tidak dapat membuat panggilan dan setiap kali saya mengaktifkan data saya, saya tidak bisa menggunakannya. Internet mengatakan bahwa saya tidak terhubung ke jaringan apa pun dan sebagian besar waktu, ponsel saya akan mati begitu saya mengakses data. Meskipun tingkat baterainya tinggi (80% +), layar ponsel tiba-tiba padam dan saya tidak bisa menyalakannya kembali. Saya perlu mengeluarkan baterai selama beberapa menit dan kemudian memasangnya kembali, sebelum telepon dapat dihidupkan kembali. Ini terjadi beberapa kali sehari dan sebagian besar ketika saya mengaktifkan data saya. Kadang-kadang saya bisa mengirim pesan dan melakukan panggilan, tetapi sebagian besar waktu saya tidak bisa. Saya sudah pergi ke konter layanan Samsung untuk meminta bantuan, tetapi staf tidak dapat membantu saya dan memberi tahu saya apa masalahnya. Dia hanya mengatakan kepada saya bahwa itu mungkin masalah perangkat lunak dan menyarankan agar saya memperbaiki telepon saya dengan mengatur ulang. Saya melakukan reset pabrik dan me-restart telepon saya, tetapi ketika saya menghidupkan kembali data, ponsel mati. Saya pikir itu mungkin masalah perangkat keras dan berdasarkan pada staf, saya harus memperbaikinya untuk $ 587 ditambah biaya layanan sebesar $ 30. Saya tidak yakin apa yang harus dilakukan karena saya tidak tahu apa penyebab dasarnya. Bisakah kamu membantuku? - Gian

Solusi: Hai Gian. Hal pertama yang ingin Anda lakukan adalah memastikan bahwa baterai tidak ada hubungannya dengan masalah. Cobalah untuk menggunakan baterai Note 4 yang dikenal dan berfungsi dan mereplikasi masalahnya. Jika masalah tidak terjadi dengan baterai baru, cukup ganti yang lama.

Jika masalah tetap ada dengan baterai Note 4 yang baru, ada kemungkinan masalah perangkat keras yang lebih serius yang menyebabkan masalah. Karena Anda sudah mencoba pengaturan ulang pabrik sebelum menghubungi kami, cukup aman untuk menganggap bahwa ini bukan karena bug perangkat lunak, yang juga berarti bahwa itu terkait perangkat keras. Karena tidak ada cara bagi pengguna akhir seperti Anda untuk mengetahui cara memperbaiki masalah perangkat keras, kami sarankan Anda mengganti telepon. Ingatlah bahwa kita sedang membicarakan masalah di sini di mana ponsel Anda mati sendiri jika Anda mencoba untuk mengaktifkan data seluler.

Untuk masalah panggilan suara dan SMS Anda, kami sarankan Anda bekerja dengan dukungan teknis operator Anda untuk mengidentifikasi penyebabnya.

Masalah 9: Galaxy Note 4 tidak akan terisi daya dengan benar

Pak / nyonya. Saya memiliki Samsung Note 4. Masalahnya adalah ketika saya mengisi daya telepon saya, jika saya mengisi daya, itu baik-baik saja, tetapi jika saya mengeluarkan pengisi daya dari telepon saya dan memasangnya kembali segera maka itu tidak akan mengisi lagi. Itu sebabnya ketika saya pasang pengisi daya di satu tempat, saya tidak akan berani mentransfernya ke tempat lain hingga terisi penuh jika tidak maka pengisian akan berhenti.

Ponsel hanya akan diisi ulang jika saya melakukannya lagi selama satu jam atau lebih, aneh kan?

Saya memeriksa pengisi daya saya dan tidak apa-apa dan melakukan pekerjaan. Begitu juga baterai saya, saya baru saja menggantinya dengan yang baru. Saya mencoba membersihkan pin charger dengan selang udara tetapi masalahnya tetap ada. Tolong beri tahu saya apa yang harus dilakukan. - Apollo

Solusi : Hai Apollo.

Seperti disebutkan di atas, banyak perilaku pengisian yang tidak menentu sering disebabkan oleh perangkat keras yang buruk. Untuk memeriksa apakah itu masalahnya, pertimbangkan untuk melakukan reset pabrik terlebih dahulu sehingga Anda dapat membandingkan cara kerja ponsel setelahnya. Jika masalah tetap, maka itu merupakan masalah port pengisian daya, atau beberapa kegagalan fungsi perangkat keras lainnya. Dalam kedua kasus, Anda ingin telepon diperbaiki atau diganti.

Masalah 10: Masalah baterai Galaxy Note 4, pembekuan, layar hitam, masalah reboot acak

Mulai tiga hari yang lalu. Telepon terus membeku, pergi ke layar hitam, mematikan sendiri, dll. Saya harus mengatur ulang telepon dua kali, lalu mengatur ulang telepon. Menerima pesan dengan karakter hijau Android yang mengatakan tidak bisa melakukan boot normal; mmc_read gagal; Mode Odin kecepatan tinggi. Ini telah terjadi pada saya beberapa kali, tidak pernah ada masalah dengan telepon sebelum ini. Saya khawatir. Saya melakukan apa yang dikatakan artikel terakhir Anda lakukan. Keluarkan baterai selama 10 detik dan pasang kembali. Sepertinya tidak masalah sekarang. Namun tetap khawatir. Tolong bantu saya jika Anda bisa. Terima kasih. - Monet

Solusi : Hai Monet. Sepertinya Anda dapat bantuan menggunakan baterai baru di sini. Gejala yang Anda sebutkan (beku, layar hitam, reboot acak) adalah beberapa tanda yang menunjukkan baterai hampir mati. Pastikan untuk mengganti baterai lama yang Anda miliki dan lihat bagaimana hasilnya. Jika tidak ada yang berubah, masalahnya mungkin terkait telepon. Dalam hal ini, kami khawatir Anda hanya ingin mendapatkan yang baru.