Galaxy Note 4 tidak dapat mengirim SMS dan panggilan saat menggunakan data seluler, masalah lainnya

Seperti yang dijanjikan, berikut adalah masalah # GalaxyNote4 lainnya dan solusinya. Kami berharap komunitas kami akan menemukan pemecahan masalah dan solusi yang disebutkan di sini bermanfaat.

Untuk masalah serupa lainnya, jangan lupa kunjungi halaman ini.

1. Galaxy Note 4 tidak mau hidup
2. Memperbaiki masalah Galaxy Note 4 bootloop
3. Galaxy Note memulai ulang secara acak / tidak mau dinyalakan
4. Galaxy Note 4 terkadang kehilangan ikon aplikasi dan tidak mau memuatnya
5. Galaxy Note 4 kehilangan daya baterai dan reboot secara acak
6. Galaxy Note 4 tidak dapat mengirim SMS dan panggilan saat menggunakan data seluler / sinyal LTE yang lebih lemah setelah pembaruan

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini, atau Anda dapat menginstal aplikasi gratis kami dari Google Play Store.

Masalah # 1: Galaxy Note 4 tidak mau hidup

Itu Lollipop atau Marshmallow tapi aku tidak tahu yang mana.

Telepon berfungsi dengan baik. Saya sedang online mengobrol dengan seorang teman sementara Note 4 saya sedang diisi kemudian saya mengunci layar dan mulai menonton episode acara di televisi saya. Saya memeriksa ponsel saya sekitar 10 menit kemudian dan tidak ada kehidupan di dalamnya. Saya mencoba menyalakannya dengan menahan tombol daya. Selanjutnya saya mencoba mengeluarkan baterai selama satu menit dan kemudian memasangnya kembali dan mencoba menyalakannya. Setelah itu saya melihat beberapa kemungkinan solusi yang ditawarkan di sini. Saya sudah mencoba mengeluarkan baterai yang menahan tombol daya selama 90 detik kemudian memasukkan kembali baterai dan mencoba menghidupkan telepon dengan menahan tombol daya, dan juga melakukan bagian pertama lagi tetapi kali ini mengisi baterai telepon selama 20 menit dengan baterai sebelum mencoba untuk menyalakannya. Saya tidak tahu apa yang harus dilakukan lampu yang biasanya ada di sana untuk memberi tahu Anda bahwa pengisian daya tidak ada di sana. Terima kasih telah membantu atau mencoba membantu bahkan jika saya harus membawanya ke toko. ^ _ ^ - Bhupinder

Solusi: Hai Bhupinder. Jika ponsel Anda tidak akan merespons kombinasi tombol perangkat keras apa pun saat ini, itu adalah indikasi yang jelas bahwa baterai telah mati, atau komponen atau rangkaian komponen tidak lagi berfungsi. Apa pun yang dilakukan, hal terbaik yang harus dilakukan adalah memeriksa telepon secara fisik agar dapat diperbaiki.

Masalah # 2: Memperbaiki masalah bootloop Galaxy Note 4

Ponsel saya mati. Saya menyalakannya kembali untuk melihat apakah saya dapat memeriksa pesan dengan sedikit jus dan ternyata sebentar dan kemudian dimatikan. Sejak saat itu tidak akan hidup. Ketika saya menekan tombol daya, ia bergetar dan mengatakan Samsung Galaxy Note 4 selama 2 detik dan kemudian mati selama 4 detik dan terus melakukan siklus ini dan tidak berhenti kecuali saya mengeluarkan baterai.

Ketika saya pertama kali menghubungkan pengisi baterai itu menunjukkan ikon pengisian daya dan kemudian segera kembali ke mode mana kata Samsung Galaxy Note 4 selama 2 detik dan kemudian mati berulang-ulang. Kami punya baterai baru dan bukan itu masalahnya.

Saya mencoba soft reset, hard reset, reset pabrik, reboot, mode pemulihan, itu tidak akan membiarkan saya masuk ke apa pun.

Saya membawanya ke toko mereka tidak bisa berbuat apa-apa. Tolong beri saya solusi atau saran. Terima kasih. - Sarah

Solusi: Hai Sarah. Masalah yang Anda alami saat ini adalah apa yang kami sebut masalah bootloop. Sebagian besar waktu, masalah ini disebabkan oleh perangkat lunak yang salah meskipun ada beberapa kasus yang jarang dimana perangkat keras yang harus disalahkan. Untuk memperbaikinya, kami biasanya menyarankan Anda mem-boot ponsel dalam mode pemulihan dan melakukan reset pabrik. Karena Anda sudah mencoba tanpa hasil positif, hal terbaik berikutnya yang harus dilakukan adalah mem-flash firmware kustom atau stok. Prosedur ini dapat dilakukan dengan mem-boot telepon dalam mode unduhan terlebih dahulu. Jika Anda belum pernah mencoba menginstal perangkat Android sebelumnya, pastikan Anda menggunakan Google untuk mencari instruksi online.

Sekarang, jika menginstal ROM tidak akan menyebabkan masalah, itu berarti mungkin ada masalah perangkat keras di balik masalah ini. Pastikan untuk menghubungi Samsung atau operator nirkabel Anda untuk perbaikan atau penggantian garansi.

Masalah # 3: Galaxy Note restart acak / tidak mau hidup

Masukkan kartu SD ke telepon untuk mendapatkan foto saya ke telepon. Sejak saat ini ponsel saya mati setiap saat. Kartu SD telah dihapus (dan foto-foto).

Ketika ponsel mati saya tidak bisa menyalakannya kembali selama beberapa jam. Saat ini membutuhkan waktu lebih lama dan lebih lama.

Ketika saya mencoba untuk menyalakannya pergi ke halaman nama Samsung, membeku, mematikan, me-restart (sendiri). Telepon menjadi sangat panas saat ini terjadi. Satu-satunya cara untuk menghentikannya adalah dengan mengeluarkan baterai.

Melakukan hal yang sama bahkan ketika mencoba untuk menghidupkan mode aman.

Jika ponsel menyala, akan mati secara acak - tidak ditemukan pola di mana aplikasi terbuka saat ini terjadi.

Reset lunak tidak berhasil.

Belum dapat menghidupkan kembali ponsel untuk mencoba menghapus cache atau saran lain yang dibuat. - Janneke

Solusi: Hai Janneke. Sepertinya masalah Anda mirip dengan yang di atas. Silakan merujuk pada saran untuk setiap kasus untuk melihat mana yang akan bekerja untuk Anda.

Masalah # 4: Galaxy Note 4 terkadang kehilangan ikon aplikasi dan tidak mau memuatnya

Aplikasi yang saya unduh KE kartu SD PADA perangkat ini dulu bisa dibuka dan berfungsi dengan baik. Sekarang, mereka tidak bisa dibuka. Faktanya, mereka tidak sepenuhnya mendaftar sama sekali. Saya mengatakan "jangan sepenuhnya" karena ketika saya mengklik "ikon hantu", dikatakan 'aplikasi tidak diinstal' dan kemudian secara otomatis membuka halaman game di Google Play, dan halaman tersebut menawarkan pilihan bagi saya untuk menginstalnya. Namun, aplikasi yang tidak diinstal pada ponsel tidak meninggalkan ikon, ikon juga dihapus. Tapi ini meninggalkan ikon aneh dari gambar android transparan dengan ikon mini kartu SD di sudut kanan bawah.

Bukan hanya itu semua, tetapi sekali di bulan biru, Aplikasi BEKERJA dan TERDAFTAR DAN diinstal !!

Juga, semua detail ini bernilai benar SEBELUM DAN SETELAH peningkatan ke Lollipop.

Saya bingung ...

Jika Anda membutuhkan saya untuk mengirim tangkapan layar, beri tahu saya.

Saya akan sangat MENGHARGAI apa saja dan semua bantuan yang dapat Anda tawarkan .. Saya sudah berusaha mencari tahu untuk waktu yang lama.

Terima kasih lagi! - Maks

Solusi: Hai Max. Ini adalah fenomena yang kami amati pada perangkat Samsung lain yang menjalankan OS Android selain Lollipop sehingga kami tahu ini bukan kasus yang terisolasi. Tampaknya tidak ada jawaban yang pasti tentang apa yang menyebabkan situasi ini tetapi kita tahu bahwa restart sederhana biasanya memperbaikinya. Jika Anda mengalami masalah lagi, jangan lupa untuk me-restart telepon untuk melihat apakah itu akan berfungsi sebagai solusi. Jika tidak, coba hapus partisi cache.

Setelah pembaruan, ada kemungkinan bahwa partisi cache akan menjadi tidak terorganisir, berantakan, atau berisi file yang sudah usang dan tidak relevan. Meskipun pembaruan seperti Lollipop seharusnya secara otomatis membuat cache baru, ini tidak selalu terjadi dalam kenyataan. Salah satu alasan utama mengapa begitu banyak pengguna mengeluh tentang kinerja lambat, lag, pembekuan, atau masalah lain yang sama sekali tidak terkait setelah memperbarui ke Lollipop (atau OS lain) adalah partisi cache yang rusak. Kami pikir ini juga alasan untuk kasus Anda. Jika Anda belum pernah mencoba membersihkan cache sebelumnya, berikut adalah langkah-langkah untuk melakukannya:

• Matikan Galaxy Note 4 sepenuhnya.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Ketika Note 4 bergetar, lepaskan tombol Home dan Power tetapi terus menahan tombol Volume Naik.
• Saat Pemulihan Sistem Android muncul di layar, lepaskan tombol Volume Naik.
• Menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi 'menghapus partisi cache' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Ketika penghapusan partisi cache selesai, sorot sistem Reboot sekarang dan tekan tombol daya.

Masalah # 5: Galaxy Note 4 kehilangan daya baterai dan reboot secara acak

Halo. Saya sudah melihat-lihat forum Anda dan tidak dapat menemukan solusi untuk masalah saya. Saya memiliki masalah ini untuk sementara waktu sekarang. Baterai pada perangkat saya terkuras sangat cepat, dan kadang-kadang akan mati tanpa pemberitahuan. Kemudian akan restart tetapi setelah boot, akan restart lagi pada loop terus menerus sampai saya melepas baterai dan kemudian restart sementara dicolokkan ke pengisi daya.

Saya memiliki beberapa baterai dengan pengisi daya baterai terpisah karena saya pikir ini akan menjadi solusi terbaik. Saya juga baru-baru ini mengatur ulang perangkat saya ke pengaturan pabrik tetapi telah melanjutkan dengan masalah yang sama setelah hanya menginstal beberapa aplikasi kecil. Tidak ada permainan.

Bantuan Amy akan sangat dihargai karena saya menggunakan telepon saya untuk bekerja.

Terima kasih. - David

Solusi: Hai David. Jika Anda ingin menyelesaikan masalah ini, melakukan reset pabrik tidak cukup. Karena masalahnya tampaknya tidak terkait dengan baterai (karena Anda telah menggunakan setidaknya lebih dari satu), itu hanya dapat disebabkan oleh perangkat keras, aplikasi, atau firmware yang buruk. Anda perlu mempersempit penyebabnya lebih jauh. Sayangnya, tidak ada cara mudah untuk melakukan ini.

Untuk melihat apakah suatu aplikasi bertanggung jawab, kami sarankan Anda melakukan putaran ulang pabrik dan amati telepon selama setidaknya 24 jam tanpa menginstal aplikasi apa pun. Jika konsumsi baterai akan tampak normal dan / atau jika telepon tidak mau hidup sendiri, itu adalah petunjuk Anda untuk mulai menyingkirkan aplikasi apa pun yang Anda rencanakan untuk dipasang.

Atau, Anda dapat mengamati telepon selama setidaknya satu hari penuh setelah mem-boot dalam mode aman. Saat mode aman diaktifkan, aplikasi pihak ketiga akan dicegah berjalan sehingga masih akan memberi tahu Anda jika Anda telah menginstal aplikasi yang bermasalah.

Jika tidak ada perubahan setelah melakukan salah satu dari prosedur di atas, kami sarankan Anda menghubungi Samsung untuk perbaikan atau penggantian.

Masalah # 6: Galaxy Note 4 tidak dapat mengirim SMS dan menelepon saat menggunakan data seluler / sinyal LTE yang lebih lemah setelah pembaruan

Halo. Saya memiliki beberapa pengalaman bekerja dengan ROM dan firmware Samsung, tetapi saya telah mengalami masalah yang bisa saya lakukan. Masalahnya dimulai ketika saya memperbarui ke baseband di atas BOE2. Saya telah membersihkan flash pembaruan terbaru dan hasil yang sama terjadi. Masalahnya adalah setiap kali saya mencoba dan menggunakan data seluler saya kehilangan seluruh koneksi saya (SMS, panggilan, dll). Saya mengalami masalah dengan penyedia saya dan mereka mengklaim tidak ada yang berubah. Saya menghubungi Dukungan Samsung dan hanya menerima penawaran untuk mengirim telepon saya untuk dilihat.

Sekarang saya tahu masalah ini bukan hanya saya karena saya telah menemukan banyak posting di XDA dan sejenisnya tentang masalah sinyal setelah pembaruan tertentu.

Melakukan penggalian saya menemukan bahwa menara ponsel saya terhubung tanpa masalah berbeda dan lebih dekat daripada menara saya terhubung setelah pembaruan. Ketika saya punya sinyal hanya sekitar 3 bar LTE di mana saya digunakan untuk mendapatkan 5 bar LTE. Jadi sepertinya masalah berada di dalam firmware modem. Untuk memperbaiki masalah ini, saya saat ini membersihkan flash kembali ke BOE2 dan tidak memiliki masalah apa pun.

Sekarang dengan mengesampingkan itu, pertanyaan saya untuk Anda adalah ... Apakah Anda menemukan solusi untuk masalah ini? Dan jika tidak, ROM kustom 5.1.1 bekerja dengan modem BOE2?

Perangkat: SM-N910W8

Modem: BOE2 (MTA) - Chris

Solusi: Hai Chris. Untuk menjawab pertanyaan Anda, jawabannya adalah tidak. Kami belum menemukan masalah ini sampai sekarang dan kami tidak menyadarinya sedang dibahas di forum lain. Itu mungkin karena masalah ini tampaknya khusus untuk operator, yang berarti bahwa pengguna seperti Anda lebih suka memposting pertanyaan di situs dukungan teknis operator mereka daripada meminta kami.

Bagaimanapun, kami masih menganggap masalah ini sebagai yang terbaik untuk ditangani oleh operator Anda. Pertama-tama, versi firmware pada ponsel Anda berasal dari mereka. Ada kemungkinan kode mungkin buruk, atau mungkin mengalami konflik dengan aplikasi tertentu di ponsel Anda. Tim pengembang yang membuat firmware harus memeriksanya. Tidak ada cara bagi kita untuk mengetahui yang mana.

Kedua, masalah sinyal LTE yang lemah setelah pembaruan mungkin atau mungkin tidak terkait dengan yang pertama. Terserah operator Anda yang "sel" di jaringan mereka perangkat Anda akan ditugaskan untuk. Perubahan mungkin atau mungkin bukan hasil dari modifikasi firmware. Satu-satunya hal yang dapat Anda lakukan sekarang adalah memberi tahu mereka tentang masalah tersebut sehingga mereka dapat melakukan sesuatu tentang hal itu. Kami tahu betapa frustrasinya jika kadang-kadang berbicara dengan perwakilan dukungan pelanggan (yang mungkin hanya dilatih untuk menangani pertanyaan terkait akun atau penagihan) jadi pastikan Anda meminta untuk berbicara dengan tim dukungan teknis mereka.