Galaxy Note 5 dari China tidak akan terhubung ke jaringan 4G di Inggris, tidak ada suara saat panggilan, masalah lainnya

Selamat datang di artikel # GalaxyNote5 lain untuk hari ini. Kami membahas 10 masalah Note 5 lainnya dalam artikel ini sehingga kami berharap ini akan menjadi panduan yang bermanfaat bagi sebagian pembaca kami.

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk Anda hari ini:

Masalah 1: Galaxy Note 5 MMS tidak berfungsi

Halo. Saya membeli Note 5 ini di Ebay akhir tahun lalu. Operator saya adalah Straight Talk. Pada awalnya saya punya pesan, yang datang dengan telepon, hangout, yang saya gunakan pada awalnya dan messenger melalui Facebook. Sejak Desember tahun lalu saya masih tidak dapat mengirim atau menerima MMS. Saya mendapatkan kesalahan yang mengatakan sesuatu tentang AT&T bahwa penyimpanannya 90% penuh. Jika saya menempel pada alamat web sesekali saya bisa melihat MMS yang dikirim kepada saya, tetapi sebagian besar waktu saya tidak bisa melihat MMS yang dikirim kepada saya. Saya sudah mencoba semua aplikasi saya. Satu-satunya cara saya dapat menerima MMS adalah melalui messenger melalui Facebook MMS. Saya tidak bisa menerima MMS di sms messenger. Saya sangat frustrasi. Saya harap Anda dapat membantu saya. Saya berharap saya bisa mengirimi Anda pesan kesalahan yang saya terima ketika seseorang mencoba mengirim saya MMS. Sangat aneh. Saya mendapatkan pesan kesalahan dari seperti angka 6 digit dimulai dengan ... 288 .... .jika saya memblokir nomor itu, ia mengirimkannya melalui salah satu kontak saya seolah-olah mereka mengirimnya kepada saya. Saya akan mengirim SMS ke orang itu dan mereka mengatakan mereka belum mengirim saya MMS. Saya sangat frustrasi. Saya harap Anda dapat membantu saya. Saya menggunakan wifi dengan catatan saya 5. Terima kasih. - Tina

Solusi: Hai Tina. Jika koneksi data seluler berfungsi di ponsel Anda, maka alasan yang paling mungkin untuk masalah Anda adalah konfigurasi jaringan yang salah. Hubungi operator Anda dan beri tahu mereka tentang masalah Anda sehingga mereka dapat memeriksa APN serta pengaturan terkait lainnya.

Perlu diingat bahwa jika ponsel ini bukan berasal dari operator Anda, yaitu dari operator lain tetapi tidak dikunci untuk membuatnya berfungsi dengan jaringan lain, MMS mungkin tidak akan berfungsi sama sekali. Kita sering melihat masalah ini dengan telepon Verizon yang digunakan di jaringan lain.

Masalah 2: Galaxy Note 5 tidak terdeteksi oleh PC setelah flashing

Melakukan root pada N5 (SM-N920A) tidak ada masalah. Sudah mencoba menginstal TWRP dengan telepon N920T / N920 (tidak terkunci / tidak ada operator) yang menendang ke belakang “Di & t telah menemukan perangkat lunak yang tidak sah pada perangkat, harap bawa ke toko At & t resmi”. Saya bisa kembali ke OS sekali, tetapi setelah itu saya tidak bisa masuk ke apa pun selain "Mode Unduh". OEM unlock dan USB debugging, kami berdua diaktifkan sebelum melakukan brick. Mereka masalah utama adalah dengan koneksi ke PC, atau kurang dari itu. Mesin windows 10 & 7 saya keduanya menunjukkan perangkat tetapi dengan beberapa jenis kesalahan. Tidak dapat terhubung ke ODIN / Kies. Saya melakukan uninstall dan instal ulang driver, juga menghubungkan GS6 (yang terhubung dengan baik). Tidak menampilkan perangkat apa pun yang terhubung. Tidak tahu harus ke mana dari sini. Bantuan apa pun akan luar biasa. - Ryan

Solusi: Hai Ryan. Coba gunakan komputer lain dengan Smart Switch yang terpasang dan lihat apakah itu akan berhasil. Kalau tidak, pertimbangkan untuk melakukan reset master pada ponsel Anda untuk memperbaikinya. Jika reset master tidak berhasil, Anda kurang beruntung. Setelah mencoba memodifikasi perangkat lunak resmi Samsung, kami berasumsi bahwa Anda mengetahui kemungkinan bahwa Anda mungkin merusak ponsel Anda dalam proses.

Berikut adalah langkah-langkah tentang cara menguasai reset Note 5 Anda:

1. Matikan Samsung Galaxy Note 5 Anda sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Utama terlebih dahulu, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Tetap tekan tiga tombol dan ketika 'Samsung Galaxy Note5' muncul, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan dua lainnya.
4. Setelah logo Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
5. Pemberitahuan 'Menginstal pembaruan sistem' akan muncul di layar selama 30 hingga 60 detik sebelum layar pemulihan sistem Android ditampilkan dengan opsi-opsinya.
6. Gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Ketika proses selesai, gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk me-restart telepon.
8. Proses reboot mungkin membutuhkan waktu sedikit lebih lama tetapi jangan khawatir dan tunggu hingga perangkat menjadi aktif.

Masalah 3: Galaxy Note 5 tidak mau hidup kembali

Saya memiliki Galaxy Note 5 dan pagi ini mematikan secara acak, dan tidak mau hidup kembali atau bahkan merespons, bahkan ketika saya menghubungkannya ke pengisi daya. Tidak ada. Saya menghargai semua bantuan yang saya dapat karena ini benar-benar membuat frustrasi. - Blair

Solusi: Hai Blair. Jika ponsel tidak mau hidup kembali sama sekali, tidak ada yang bisa Anda lakukan untuk itu. Coba periksa apakah Anda dapat me-restart ke mode boot alternatif. Hanya dengan begitu Anda dapat melakukan tindak lanjut pemecahan masalah. Berikut langkah-langkah yang harus Anda coba:

Boot dalam mode Pemulihan :

1. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
3. Saat logo Samsung Galaxy muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus partisi cache.'
6. Anda dapat menghapus partisi cache atau melakukan reset pabrik ketika dalam mode ini.

Boot dalam Mode Unduhan :

1. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
2. Tekan lalu tahan tombol Beranda dan Volume BAWAH, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Samsung Galaxy muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume DOWN.
4. Tunggu hingga layar Unduh muncul.
5. Jika Anda dapat mem-boot ponsel dalam mode unduh tetapi tidak dalam mode lain, itu berarti bahwa satu-satunya jalan keluar Anda mungkin untuk mem-flash stock atau custom firmware.
6. Gunakan Google untuk mencari panduan tentang cara melakukannya.

Boot dalam safe mode :

1. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
2. Tekan dan tahan tombol Power.
3. Setelah logo Samsung Galaxy muncul, lepaskan tombol Power dan segera tekan dan tahan tombol Volume Turun.
4. Lanjutkan menahan tombol sampai ponsel selesai reboot.
5. Setelah Anda melihat teks "Mode aman" di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume Turun.
6. Satu-satunya perbedaan mode aman dari mode normal adalah bahwa yang pertama mencegah aplikasi pihak ketiga dari berjalan. Jika Anda dapat mem-boot ponsel dalam mode aman tetapi tidak dalam mode normal, hapus instalan semua aplikasi hingga masalah (yang mencegah Anda untuk mem-boot secara normal) dihilangkan.

Masalah 4: Galaxy Note 5 terus mendapatkan "Kesalahan Media Player"

Menerima "Kesalahan Pemutar Media" saat mengakses aplikasi pesan suara dan tidak akan memutar video. Saya menonaktifkan Cloud dan berfungsi satu hari sesudahnya. Kemudian saya diberitahu oleh perwakilan Verizon bahwa itu adalah masalah umum dan untuk melakukan reset pabrik. Itu hanya bekerja selama sehari. - Faylee

Solusi: Hai Faylee. Jika masalah kembali setelah reset pabrik, itu mungkin karena salah satu aplikasi yang diinstal menyebabkannya. Cobalah untuk mencopot pemasangan aplikasi satu per satu, dan pastikan untuk menguji apakah masalahnya tetap ada setelah setiap pencopotan pemasangan.

Jika Anda memiliki masalah dengan aplikasi dari operator Anda, pastikan untuk berbicara dengan tim dukungan teknis operator Anda.

Masalah 5: Galaxy Note 5 dan perangkat lain tidak dapat mengirim dan menerima MMS

Saya sudah punya Samsung Note 5 selama satu tahun sekarang. Baru-baru ini saya mulai mengalami masalah dalam menerima dan mengirim gambar. Dikatakan "gagal" ketika seseorang mengirimi saya foto dan ketika saya mengirim foto, saya bisa melihatnya tetapi mereka mengatakan itu mengatakan gagal juga. Juga, ketika saya pertama kali mendapatkan telepon, saya dapat mengirim video dan sekarang ketika saya mencoba mengirim video walaupun panjangnya 2 detik atau 2 menit, itu sangat terdistorsi pada saya dan mereka. Oh dan ibu, ayah dan saudara perempuan saya semua memiliki ponsel android samsung tertentu juga dan mereka memiliki masalah yang sama. Saya juga kadang-kadang saya tidak dapat menerima teks atau ppl lain tidak mendapatkan teks saya di kali. Kalau ada yang bisa membantu saya dengan ini akan saya LUAR BIASA! - Kat

Solusi: Hai Kat. Jika keluarga Anda berada di jaringan yang sama, alasan semua masalah ini harus berada di pihak jaringan Anda dan bukan pada perangkat. Pastikan untuk memberi tahu operator Anda tentang masalah tersebut sehingga mereka dapat membantu Anda memecahkan masalah mereka.

Masalah 6: Verizon Galaxy Note 5 terus mengatakan ponsel tidak memiliki kartu SIM

Dengan Verizon Samsung Note 5 saya, saya menerima pesan kesalahan bahwa ponsel tidak memiliki kartu SIM. Mulai sebagai kejadian acak semakin memburuk selama beberapa bulan ke depan sampai saya tidak bisa lagi mentolerir pesan kesalahan yang terjadi 6 hingga 8 kali sehari. Saya seorang pengemudi Uber dan telah kehilangan data dan wahana sebagai hasilnya. Saya telah membawanya ke Verizon dan sekarang saya menggunakan pengganti ke-3 saya Catatan 5. Saya soft dan hard reboot dengan masalah yang sama muncul selama beberapa hari. - Chuck

Solusi: Hai Chuck. Verizon menggunakan teknologi CDMA, sehingga ponselnya tidak perlu kartu SIM berfungsi. Jika ponsel Anda menggunakan SIM, itu memungkinkan untuk menggunakan 4G LTE, yang merupakan teknologi GSM yang dimodifikasi. Coba amati telepon selama sehari tanpa kartu SIM dimasukkan untuk melihat apakah masalahnya tetap ada. Jika ya, masalah tersebut kemungkinan besar disebabkan oleh pengkodean sistem operasi yang buruk atau tidak efisien, yang merupakan kesalahan Verizon. Sayangnya, itu juga berarti bahwa yang dapat Anda lakukan hanyalah melaporkan masalah dan menunggu mereka untuk memperbaikinya.

Masalah 7: Galaxy Note 5 kartu SIM dikunci oleh Sprint

Saya memiliki layanan Sprint untuk Note 5. Saya pindah ke luar zona cakupan di daerah pedesaan. Satu-satunya layanan di area saya adalah AT&T dan Verizon. Kartu SIM saya menjadi tidak valid atau terkunci baru-baru ini. Itu karena kedua operator "mengunci" SIM saya karena saya menggunakan menara layanan mereka. Lebih dari 10 tahun ditambah dengan Sprint di kota Metro ... layanan pelanggan yang buruk akhir-akhir ini ... Tidak tahu harus berbuat apa .. Akhiri kontrak? Terjebak dalam kontrak lain? Saya tuli dan membutuhkan layanan seluler untuk berkomunikasi melalui obrolan teks atau video .. Tolong bantu dengan saran yang cerdas! Terima kasih! - Tuan O

Solusi: Hai Tn. O. AT&T dan Verizon tidak dapat mengunci kartu SIM Anda, bahkan jika Anda menggunakan layanan mereka, untuk alasan yang tidak diketahui. Kami bahkan tidak tahu bagaimana Anda dapat menggunakan layanan mereka ketika Anda adalah pelanggan Sprint. Apa yang mungkin terjadi adalah bahwa Sprint mendeteksi bahwa kartu SIM Anda telah menjadi "tidak aktif" dalam sistem mereka untuk jangka waktu tertentu karena Anda berada di luar area jangkauan dan memutuskan untuk menonaktifkannya. Operator sering melakukan ini secara otomatis sehingga yang harus Anda lakukan adalah menghubungi mereka lagi (kami tahu itu bisa menjadi tantangan bagi Anda) dan minta mereka membuka atau mengaktifkannya kembali. Namun ada kemungkinan bahwa mereka dapat menonaktifkan SIM lagi setelah beberapa waktu. Kami menyarankan bahwa jika wilayah Anda tidak memiliki jangkauan seluler yang baik dari Sprint, cukup hentikan layanan Anda dengan mereka dan dapatkan kontrak baru dengan AT&T atau Verizon. Tidak ada banyak yang dapat Anda lakukan jika Sprint memiliki layanan yang buruk atau tidak ada di daerah Anda.

Masalah 8: Galaxy Note 5 berhenti mendeteksi kamera lingkup USB setelah pembaruan

Saya membeli salah satu kamera lingkup USB murah untuk ponsel saya. Ini berfungsi dengan baik beberapa kali sampai saya perbarui ke 6.0.1 baru-baru ini. sekarang tidak akan mengenali cam. Ini akan menyalakan LED pada kamera tetapi tidak ada gambar. Saya pikir kameranya buruk sehingga saya minta mereka mengirim yang lain, masalah yang sama. Saya tahu kameranya baik-baik saja karena saya mengaitkannya ke desktop saya menggunakan adaptor dan itu bekerja dengan baik. Sudah mencoba me-reboot telepon dan pemecah masalah OTG tetapi bisa mengetahui apa pun. Ada saran? Terima kasih! - Txrankin

Solusi: Hai Txrankin. Jika satu-satunya hal yang Anda lakukan sebelum memperhatikan masalah adalah menginstal pembaruan Android, maka perangkat mungkin tidak kompatibel dengan versi Android yang baru. Hubungi pembuat perangkat dan lihat apakah ada cara untuk membuatnya kompatibel dengan telepon Anda lagi.

Masalah 9: Galaxy Note 4 tidak memiliki suara selama panggilan

Hai. Saya memiliki catatan 5 yang berusia sekitar 4-5 bulan. Baru-baru ini saya mengalami masalah ini bahwa setiap kali saya menerima panggilan masuk atau membuat panggilan keluar, ponsel saya tidak memiliki suara selama panggilan. Hanya ada suara saat saya menelepon di loudspeaker. Audio ponsel saya berfungsi dengan baik ketika memainkan video atau lagu tanpa earphone saya terhubung ke telepon. Saya sudah mencoba semua cara yang mungkin tetapi mereka tidak akan berhasil. Tolong bantu saya karena saya ingin mencoba cara lain yang dapat memperbaiki masalah ponsel saya, terima kasih. - Tessa

Solusi: Hai Tessa. Coba bersihkan cache dan data aplikasi Telepon yang Anda gunakan. Begini caranya:

1. Buka menu Pengaturan baik melalui naungan pemberitahuan Anda (drop-down) atau melalui aplikasi Pengaturan di laci aplikasi Anda.
2. Arahkan ke bawah ke "Aplikasi". Ini dapat diubah namanya menjadi seperti Aplikasi atau Manajer Aplikasi dalam versi Android 6 atau 7 yang dikuliti oleh OEM.
3. Setelah di sana, klik aplikasi.
4. Anda sekarang akan melihat daftar hal-hal yang memberi Anda informasi tentang aplikasi, termasuk Penyimpanan, Izin, Penggunaan Memori, dan banyak lagi. Ini semua adalah item yang dapat diklik. Anda akan ingin mengklik Penyimpanan.
5. Anda sekarang harus melihat dengan jelas tombol Hapus Tembolok dan Hapus Data untuk aplikasi.

Jika menghapus cache dan data tidak berfungsi, langkah Anda selanjutnya adalah menghapus partisi cache. Mungkin ada masalah dengan cache sistem sehingga menghapus yang sekarang dapat memperbaikinya. Begini caranya:

1. Matikan Samsung Galaxy Note 5 Anda sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Utama terlebih dahulu, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Tetap tekan tiga tombol dan ketika 'Samsung Galaxy Note5' muncul, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan dua lainnya.
4. Setelah logo Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
5. Pemberitahuan 'Menginstal pembaruan sistem' akan muncul di layar selama 30 hingga 60 detik sebelum layar pemulihan sistem Android ditampilkan dengan opsi-opsinya.
6. Gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'menghapus partisi cache' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Ketika proses selesai, gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk me-restart telepon.
8. Proses reboot mungkin membutuhkan waktu sedikit lebih lama tetapi jangan khawatir dan tunggu hingga perangkat menjadi aktif.

Jika kedua prosedur ini tidak membantu, bersihkan ponsel dengan melakukan reset pabrik. Lihat langkah-langkah di atas.

Masalah 10: Galaxy Note 5 dari China tidak akan terhubung ke jaringan 4G di Inggris

Ponsel saya berasal dari China (saya pikir, meskipun membelinya di eBay) tetapi saya tinggal di Inggris. Ponsel saya, istri dan putra saya semuanya di jaringan yang sama, namun mereka bisa mendapatkan 4G dan saya tidak bisa. Saya telah menghubungi Tesco, pemasok saya (O2) dan mereka mengatakan itu pasti telepon saya. Saya telah menghubungi Samsung dan mereka mengatakan bahwa jaminan saya hanya berlaku di negara tempat pembelian. Ponsel ini baik-baik saja dalam segala hal, kecuali tidak mendapatkan 4G. Saya harap Anda dapat membantu saya? - Mick

Solusi: Hai Mick. Apakah ponsel Anda memiliki opsi LTE di bawah Pengaturan> Koneksi> Jaringan seluler ? Jika ya dan Anda tidak dapat memilihnya saat Anda mencoba mengetuknya, ada kemungkinan radio itu tidak kompatibel dengan frekuensi 4G LTE yang digunakan operator Anda. Sayangnya, tidak ada yang dapat Anda lakukan karena kemampuan jaringan di ponsel ditentukan oleh perangkat keras. Anda tidak dapat hanya menyesuaikan sesuatu dalam pengaturan dan membuatnya kompatibel dengan frekuensi radio tertentu. Itu sebabnya sangat disarankan agar Anda melakukan lebih banyak riset ketika membeli elektronik secara online, terutama ketika datang ke smartphone. Ponsel ini mungkin dirancang untuk bekerja di jaringan tertentu di Cina yang menggunakan frekuensi 4G berbeda. Cobalah untuk berbicara dengan operator Anda dan lihat apakah mereka dapat membantu Anda memecahkan masalah apa yang menyebabkan masalah tersebut. Pastikan untuk bertanya kepada mereka apakah ponsel ini kompatibel dengan jaringan mereka. Cobalah melakukan riset tentang ponsel Anda sebelum menelepon mereka sehingga Anda dapat memberikan informasi yang relevan seperti nomor model di antara item-item lain.

Kami juga menyarankan agar Anda Google nomor model perangkat sehingga Anda akan tahu apa itu frekuensi.