Tepi Galaxy S6 tidak mau menyala, lampu LED putih solid, mati saat tidak diisi, masalah daya lainnya

Halo dan Selamat Datang di episode pemecahan masalah # GalaxyS6 baru kami untuk hari itu. Posting ini mencakup beberapa pertanyaan terkait daya dan boot. Kami harap solusi Anda bermanfaat.

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk Anda hari ini:

Masalah 1: Galaxy S6 edge tidak mau menyala, menunjukkan cahaya LED putih solid

Saya memiliki tepi Samsung Galaxy S6. Saya memasangnya ke pengisi daya sepanjang malam, bangun keesokan paginya, melihat bahwa ikon baterai sudah penuh dan hijau. Ketika saya menyalakannya, seluruh layar menjadi hitam dan saya belum bisa menjalankannya lagi. Saya mencoba semua pemecahan masalah yang ada, masih tidak ada. Satu-satunya hal yang terjadi adalah lampu LED putih solid. Sekarang bahkan tidak akan melakukannya lagi. - Asher

Solusi: Hai Asher. Lampu LED putih mungkin atau mungkin tidak petunjuk tentang apa yang terjadi. Pada perangkat Samsung, hanya ada tiga lampu LED yang dihasilkan sistem: Biru, Merah, dan Hijau. Di bawah ini adalah arti dari masing-masing warna:

LED biru

• Berdenyut: perangkat dihidupkan atau dimatikan.
• Berkedip: ada pemberitahuan yang belum dibaca (panggilan tidak terjawab, pesan, dll) atau selama perekaman suara.

LED merah

• Glowing: terhubung ke pengisi daya dan pengisian daya.
• Berkedip: terhubung ke pengisi daya tetapi tidak mengisi daya, atau saat baterai hampir habis.

LED hijau

• Glowing: terhubung ke pengisi daya dan terisi penuh.
• Berkedip: terisi penuh.

Bahwa ponsel Anda menunjukkan LED putih solid mungkin merupakan tanda bahwa aplikasi pihak ketiga mungkin menyebabkan kegagalan untuk mem-boot masalah.

Pertimbangkan untuk mem-boot perangkat ke Mode Pemulihan agar Anda dapat mengatur ulang pabrik. Begini caranya:

1. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
2. Pastikan telepon dimatikan. Indikator yang didukung pada S6 termasuk cahaya LED, suara, dan getaran. Jika Anda tidak dapat melihat semua ini di telepon Anda, itu harus dimatikan. Ingatlah bahwa Anda tidak dapat boot ke Pemulihan jika ponsel Anda benar-benar dihidupkan. Jika ponsel tampaknya dihidupkan pada saat ini dan Anda tidak dapat mematikannya, tunggu sampai baterai benar-benar habis.
3. Tekan lalu tahan tombol Rumah dan Volume Naik, lalu tekan dan tahan tombol Daya .
4. Saat logo Samsung Galaxy muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up .
5. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
6. Anda dapat menghapus partisi cache atau melakukan reset pabrik ketika dalam mode ini.

Jika ponsel Anda tetap tidak responsif atau tidak mau mem-boot ke Mode Pemulihan sama sekali, coba gunakan pengisi daya lain yang dikenal untuk mengisi daya. Jika itu tidak membuat perbedaan, perbaiki atau ganti telepon.

Masalah 2: Tepi Galaxy S6 mati saat dicabut dari pengisi daya

Hai. Saya memiliki Samsung Galaxy S6 edge. Saya sudah memiliki ponsel ini selama hampir dua tahun dan saya tidak pernah punya masalah. saya tidak selalu mendapatkan akses ke wifi jadi saya tidak selalu memperbarui perangkat lunak saya sangat sering. Perangkat lunak saya saat ini tidak diperbarui karena gagal. Setiap saya mencoba ini tidak pernah menjadi masalah. telepon saya masih berfungsi dengan baik sampai sekarang.

Ponsel saya saat ini hanya berfungsi ketika dicolokkan ke port pengisian daya. Jika saya mengeluarkan pengisi daya, itu akan mati dan jika saya pergi untuk mematikan telepon saya itu crash di layar logo Samsung. Kadang-kadang muncul di layar awal tetapi dimatikan setelah beberapa menit. Bagaimana saya mengatasi masalah ini? silahkan??? - Amber Irvine

Solusi: Hai Amber. Cobalah untuk melihat apakah itu hanya masalah baterai yang perlu dikalibrasi ulang. Terkadang, Android dapat kehilangan jejak level baterai yang sebenarnya sehingga Anda dapat membantunya dengan mengkalibrasi ulang sistem deteksi baterai. Begini caranya:

1. Gunakan ponsel dengan bermain game atau melakukan tugas untuk mempercepat pelepasan daya, hingga ponsel mati sendiri.
2. Isi daya telepon tanpa menghidupkannya kembali.
3. Tunggu sampai baterai mengatakan terisi penuh hingga 100%.
4. Tunggu satu jam sebelum mencabut telepon dari pengisi daya.
5. Gunakan telepon sampai baterai mencapai 0% persen. Ponsel harus mati dengan sendirinya.
6. Isi ulang ponsel hingga 100%, tunggu satu jam sebelum mencabutnya lagi.
7. Baterai sekarang harus dikalibrasi ulang. Amati cara kerja ponsel.

Jika Anda beruntung dan kalibrasi baterai sudah diperbaiki, ponsel harus kembali ke urutan kerjanya.

Jika masalah tetap terjadi setelah kalibrasi ulang baterai, langkah logis berikutnya adalah menghapus ponsel. Ini dilakukan dengan melakukan reset pabrik. Langkah pemecahan masalah drastis ini dimaksudkan untuk mengembalikan semua pengaturan perangkat lunak kembali ke pengaturan default yang diketahui. Begini caranya:

1. Matikan Samsung Galaxy S6 Edge Anda.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah dan Daya bersamaan.
3. Ketika perangkat menyala dan menampilkan 'Power on logo', lepaskan semua kunci dan ikon Android akan muncul di layar.
4. Tunggu hingga Layar Pemulihan Android muncul setelah sekitar 30 detik.
5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi, 'hapus data / reset pabrik' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
6. Tekan tombol Vol Down lagi hingga opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot dan kemudian tekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Setelah reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk me-restart telepon.

Jika ponsel terus menunjukkan masalah yang sama setelah melakukan reset dan ketika tidak ada aplikasi yang diinstal, mungkin ada masalah dengan baterai, IC manajemen daya, atau motherboard secara umum. Untuk memeriksanya, Anda harus menyerahkan telepon untuk pemeriksaan perangkat keras oleh Samsung atau oleh teknisi independen.

Masalah 3: Galaxy S6 menunjukkan masalah layar hitam setelah pengisian

Saya mengisi baterai ponsel saya pada charger pasangan saya selama beberapa jam pagi ini. Itu menunjukkan bahwa itu penuh tetapi ketika saya pergi untuk menyalakannya, tidak ada yang terjadi. Lampu hijau ketika saya melepasnya dan telah ada layar hitam sejak itu. Saya sudah mencoba untuk reboot tetapi tidak ada yang terjadi. Saya khawatir kehilangan foto dan video saya. Mungkinkah papan memori meledak dengan menggunakan charger. - Rena

Solusi: Hai Rena. Ponsel Anda memiliki mekanisme bawaan untuk mencegah pengisian berlebih sehingga kami tidak berpikir itu alasan mengapa telepon tidak menyala sama sekali. Jika ponsel berfungsi normal sebelumnya dan Anda tidak melakukan hal yang berbeda sebelum mengalami masalah, kemungkinan penyebabnya bisa apa saja.

Untuk memulai pemecahan masalah Anda, Anda harus mencoba memulai kembali secara normal. Ponsel mungkin menjadi tidak responsif atau beku. Untuk mengatur ulang lunak, ikuti langkah-langkah ini:

1. Tekan dan tahan tombol Power .
2. Ketuk Mulai Ulang .
3. Ketuk Mulai lagi untuk mengonfirmasi.

Jika Anda tidak dapat mengaktifkannya, pertimbangkan untuk melakukan soft reset. Begini caranya:

1. Tekan dan tahan tombol Daya dan Volume turun selama 12 detik.
2. Gunakan tombol Volume turun untuk bergulir ke opsi Power Down .
3. Tekan tombol Rumah untuk memilih.

Jika Anda yakin bahwa telepon masih menyala (karena masih bergetar, mengeluarkan suara, atau menunjukkan lampu LED yang menyala), maka Anda mungkin dapat menyalakannya kembali dengan mem-boot ke Mode Pemulihan dan melakukan langkah-langkah tindak lanjut seperti penghapusan partisi cache atau reset pabrik (akan menghapus file Anda).

Ingatlah bahwa jika Anda tidak dapat menghidupkan telepon, file Anda juga bagus. Jika saran kami di artikel ini tidak berfungsi sama sekali, kemungkinan besar Anda akan berakhir di pusat layanan.

Untuk mencegah kehilangan file di masa mendatang, biasakan membuat cadangan secara teratur. Ponsel cerdas dan perangkat penyimpanan bisa gagal kapan saja. Anda hanya perlu menyalahkan diri sendiri jika Anda akan kehilangan data di masa mendatang lagi.

Masalah 4: Galaxy S6 tertinggal dan reboot secara acak saat menggunakan kasing baru yang jelas dari Spigen

Halo. Saya punya masalah aneh. Saya ingin tahu apakah Anda menemukan ini.

Saya baru-baru ini mengganti case ponsel saya, dari Samsung Clear View Case asli ke yang dari Spigen. Saya perhatikan bahwa dengan kasing baru saya - telepon saya ketinggalan pengisian sementara. Ketika saya mengatakan lag, responsnya sangat buruk, aktivitas sentuh saya tidak selalu terdaftar. Baru-baru ini, bahkan me-reboot telepon saya secara acak. Bagaimana ini bisa terjadi? Apakah ponsel saya mengalami kebocoran daya dan casing karet / kaca menyebabkan semacam masalah sirkulasi daya? Dalam hal ini penting, ini adalah kasus yang saya gunakan sekarang: //www.spigen.com/collections/galaxy-s6-edge/products/galaxy-s6-edge-case-neo-hybrid-cc . Saya mencoba kasus yang berbeda sekarang untuk melihat apakah saya masih mengalami masalah yang sama. - Rafferty Uy

Solusi: Hai Rafferty. Kami tidak terbiasa dengan kasus ini dan ini adalah pertama kalinya kami menerima laporan bahwa hal itu dapat menyebabkan masalah terkait daya. Sangat mudah untuk mengetahui apakah kecurigaan Anda benar. Cukup lepaskan dan amati bagaimana S6 Anda mengisi dan bekerja. Jika masalah daya tidak terjadi, maka kasing itu harus menyebabkan perangkat atau baterai kepanasan. Untuk mencegah kerusakan pada komponen perangkat keras lainnya, S6 dapat mati sendiri jika suhu internal mencapai tingkat tertentu. Overheating jenis ini biasanya tidak terjadi bersamaan dengan kinerja yang lambat atau masalah jeda sehingga jika ponsel Anda terus menunjukkan kedua gejala (overheating / reboot secara acak dan jeda) meskipun case tidak digunakan, pasti ada alasan lain untuk masalah seperti kesalahan sistem operasi atau kerusakan perangkat keras.