Galaxy S6 edge tidak akan terbuka setelah diatur ke mode hemat daya, terus restart setiap beberapa detik, masalah lainnya

Halo dan selamat datang di pos # GalaxyS6 lain! Kami membawa Anda lebih banyak masalah S6 dan solusi dalam materi ini sehingga kami berharap banyak dari Anda akan merasa berguna.

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk Anda hari ini:

Masalah 1: Galaxy S6 tidak akan mengisi daya, tidak mau hidup, terus reboot dengan sendirinya

Itu dimulai dengan memulai kembali sendiri secara acak. Kemudian mulai secara acak mematikan sendiri. Saya harus menekan tombol daya untuk menyalakannya kembali. Kemudian sampai di tempat saya harus mencolokkannya ke pengisi daya untuk menghidupkan kembali. Kemudian ia sampai di tempat ia harus dicolokkan ke Pengisi Daya Cepat agar daya hidup kembali. Dan kadang-kadang akan mati segera setelah dicabut. Kadang-kadang ketika dicolokkan ke pengisi daya, ia akan mencoba untuk menghidupkan berulang kali dengan sendirinya. Sekarang Anda mungkin mengaktifkannya saat dicolokkan jika Anda beruntung.

Saya sudah mencoba semuanya - soft reset, hard reset, factory reset. Saya bahkan sudah mencabutnya dan mencabut baterai dan apa pun yang bisa saya dapatkan dengan plug-in. Saya tidak melihat ada yang terbakar di papan hijau. Apakah Anda pikir saya hanya perlu baterai baru, atau itu sesuatu yang lebih serius? Saya tidak yakin versi Android mana yang digunakan karena saya tidak bisa menjalankannya saat ini. - Jessica

Solusi: Hai Jessica. Karena Anda sudah membongkar telepon dan mencoba semua solusi perangkat lunak tanpa hasil positif, penyebabnya kemungkinan besar di luar baterai. Masalah umum lainnya yang menunjukkan gejala seperti yang Anda alami adalah sirkuit terintegrasi manajemen daya yang buruk. Ini adalah chip yang biasanya gagal terlebih dahulu jika telepon telah dicolokkan ke pengisi daya selama lonjakan daya tegangan tinggi, atau ketika ada lonjakan daya kecil yang terjadi untuk jangka waktu lama. IC daya adalah chip yang bertanggung jawab dalam mengatur daya yang berasal dari baterai dan ke dalam chip lain di motherboard. Jika tidak berfungsi dengan benar, kadang-kadang dapat menyebabkan masalah reboot acak. Dalam kasus terburuknya, telepon bahkan tidak mau hidup sama sekali. Memeriksa status IC daya dan komponen lain yang relevan memerlukan keterampilan khusus dan alat khusus sehingga kami menyarankan Anda membiarkan seorang profesional melakukannya untuk Anda. Hanya dengan begitu Anda akan tahu apakah perbaikan sederhana dapat memperbaiki masalah, atau jika penggantian telepon merupakan cara yang lebih ekonomis untuk memungkinkan Anda memiliki perangkat yang berfungsi.

Masalah 2: Galaxy S6 terus memulai ulang setiap beberapa detik

Halo. ponsel saya terus restart saya. Ini akan hidup dan mati dengan sendirinya membiarkan saya menggunakannya selama beberapa detik, ketika dihidupkan sampai restart lagi. Saya sudah mencoba safe mode, menghapus cache, serta meletakkan ponsel dalam mode AMOLED Photo, dan tidak ada yang berhasil. Saya sangat membutuhkan masalah ini untuk berhenti karena saya seorang penulis lagu dan memiliki beberapa tahun catatan penting pada aplikasi tertentu yang saya tidak yakin dapat dipulihkan melalui hard drive. Saya akan segera mendapatkan telepon baru tetapi perlu yang ini untuk tujuan mengakses catatan ini. Terima kasih. - Amril

Solusi: Hai Emery. Jika Anda tidak dapat menghentikan masalah reboot acak dengan mem-boot ke safe mode, itu hanya menghilangkan salah satu dari beberapa kemungkinan penyebab yang merupakan aplikasi pihak ketiga. Alasan potensial lainnya untuk masalah Anda dapat:

• kesalahan perangkat lunak
• baterai salah
• atau masalah terkait motherboard lainnya seperti yang kita bahas secara singkat di atas (kerusakan IC daya)

Untuk memeriksa apakah itu kesalahan perangkat lunak, Anda harus mencoba pengaturan ulang pabrik, yang saat ini tidak dapat dilakukan karena Anda bermaksud memulihkan data penting. Itu membuat Anda tanpa banyak pilihan. Untuk melihat apakah ini hanya masalah baterai, kami sangat menyarankan Anda membiarkan seorang profesional menggantikannya untuk Anda. Jika baterai baru tidak akan membantu, Anda kurang beruntung.

Beberapa pengguna diketahui untuk sementara waktu memperbaiki masalah reboot acak mereka dengan tetap menghubungkan ponsel mereka ke pengisi daya. Jika Anda belum mencobanya, pertimbangkan untuk menghubungkannya ke port USB aktif pada komputer. Jika ponsel Anda tetap dihidupkan, Anda dapat memindahkan data Anda ke komputer tersebut.

Masalah 3: Galaxy S6 edge tidak mau hidup

Tim yang terhormat. Saya memiliki masalah dengan tepi S6 saya sejak 2 hari yang lalu. Saya membiarkan ponsel menyala malam itu, dengan baterai penuh. Ketika saya bangun, telepon mati dengan LED biru. Saya menghubungkan telepon dan mulai mengisi daya. Ketika daya baterai di 40%, saya terhubung telepon dan boot. Semuanya baik-baik saja, tetapi baterainya menunjukkan 0%. Setelah itu, saya menghubungkannya lagi dan itu menunjukkan saya 0% selama pengisian. [Telepon tidak aktif] Saya melakukannya beberapa kali, hanya untuk melihat apakah baterainya benar-benar mati atau hanya masalah kecil di Android. Yah, sayangnya masalahnya masih terjadi. Hanya untuk mengakui, kadang-kadang telepon hang sangat buruk dan tombol lunak tidak berfungsi dengan baik, bahkan setelah pembaruan Smart Switch dari ROM kustom. Saya benar-benar ingin mendapatkan bantuan jika saya masih dapat menyimpan telepon saya atau apakah saya harus mengganti baterai dan sebagainya. Tolong, tanggapi dengan cepat dan terima kasih. - Kamil-kus12

Solusi: Hai Kamil-kus12. Kami ingin menjelaskan kepada Anda dan anggota komunitas kami lainnya bahwa jika telepon gagal untuk boot, baik dalam mode normal atau dalam mode lain (Recovery, Download, atau Safe Mode), penyebab masalah hampir selalu perangkat keras yang buruk. Masalah yang terkait dengan perangkat keras seperti baterai atau IC daya yang tidak berfungsi dapat menyebabkan masalah yang Anda alami. Kami sangat menyarankan Anda untuk mencoba dulu semua solusi perangkat lunak terutama pengaturan ulang pabrik. Jika masalah tetap ada, atau telepon tetap mati, Anda dapat mengasumsikan bahwa masalah perangkat keras sedang terjadi. Seperti disebutkan di atas, Anda ingin membiarkan seorang profesional terlatih memeriksa perangkat keras untuk Anda.

Kami juga menyarankan Anda mencoba melihat apakah Anda dapat menghidupkan telepon ke mode alternatif. Berikut langkah-langkah cara melakukannya:

Boot dalam mode Pemulihan :

1. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
3. Saat logo Samsung Galaxy muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus partisi cache.'
6. Anda dapat menghapus partisi cache atau melakukan reset pabrik ketika dalam mode ini.

Boot dalam Mode Unduhan :

1. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
2. Tekan lalu tahan tombol Beranda dan Volume BAWAH, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Samsung Galaxy muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume DOWN.
4. Tunggu hingga layar Unduh muncul.
5. Jika Anda dapat mem-boot ponsel dalam mode unduh tetapi tidak dalam mode lain, itu berarti bahwa satu-satunya jalan keluar Anda mungkin untuk mem-flash stock atau custom firmware.
6. Gunakan Google untuk mencari panduan tentang cara melakukannya.

Boot dalam safe mode :

1. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
2. Tekan dan tahan tombol Power.
3. Setelah logo Samsung Galaxy muncul, lepaskan tombol Power dan segera tekan dan tahan tombol Volume Turun.
4. Lanjutkan menahan tombol sampai ponsel selesai reboot.
5. Setelah Anda melihat teks "Mode aman" di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume Turun.
6. Satu-satunya perbedaan mode aman dari mode normal adalah bahwa yang pertama mencegah aplikasi pihak ketiga dari berjalan. Jika Anda dapat mem-boot ponsel dalam mode aman tetapi tidak dalam mode normal, hapus instalan semua aplikasi hingga masalah (yang mencegah Anda untuk mem-boot secara normal) dihilangkan.

Masalah 4: Tidak dapat membuat cadangan SMS dari Galaxy S6

Hai. Beberapa minggu yang lalu saya menggunakan aplikasi yang saya gunakan di masa lalu untuk mengirim email teks saya ke akun email saya. Saya mengunduh pesan-pesan itu, dan ketika saya melihat-lihat, saya perhatikan ada banyak yang hilang. Berharap menemukan program / aplikasi lain untuk melihat pesan saya dan mencetaknya dari komputer saya, saya memulai pencarian saya. Saya sudah mencoba berbagai aplikasi perpesanan, aplikasi pencadangan, pencadangan dan pengembalian aplikasi, pencadangan dan pengembalian perangkat lunak yang berbeda, saya sudah mencoba mobiledit, backuptrans, dan beberapa jenis perangkat lunak lain yang untuk memulihkan pesan teks, dan yang lainnya yang seharusnya dapat untuk mengekstrak informasi Anda dengan rooting, lalu membatalkan root telepon Anda. Tidak ada yang berhasil. Tampaknya satu-satunya tempat saya dapat melihat semua pesan teks saya adalah dari aplikasi default saya.

Saya telah melakukan kontak dengan sekelompok perwakilan layanan pelanggan dari salah satu aplikasi yang saya coba. Mereka tidak tahu mengapa aplikasi mereka juga tidak dapat menampilkan semua pesan saya. Mereka mengatakan bahwa "aplikasi olahpesan default saya tidak menyimpan pesan saya dengan benar." Saya mencoba melakukan ini untuk pengadilan. Saya bukan pengacara, ini untuk masalah pengadilan keluarga pribadi, yang membuat saya sangat putus asa untuk mencari tahu dan memperbaiki apa pun yang salah. Saya gugup melihat ada pesan yang hilang, tetapi mendengar bahwa pesan itu tidak disimpan dengan benar, saya sangat ketakutan! Saya berasumsi bahwa kecuali saya menyimpan ponsel ini selamanya, saya akhirnya akan kehilangan pesan-pesan itu ... karena tidak ada cara untuk menyimpan semua pesan. Saya berharap Anda dapat membantu saya .. tolong! Saya benar-benar menghargai segala informasi yang mungkin dapat Anda sampaikan kepada saya. - Jmieann116

Solusi: Hai Jmieann116. Jika Anda yakin bahwa SEMUA pesan ini disimpan di aplikasi perpesanan default, kami sarankan Anda mencoba aplikasi Smart Switch Samsung untuk mendukung pesan Anda. Kami menyarankan Anda menggunakan Smart Switch untuk menyimpan segala sesuatu di komputer sehingga Anda dapat dengan mudah mengembalikan pesan dan pengaturan lain seperti aplikasi ke perangkat Samsung lainnya di masa mendatang.

Ingatlah bahwa beberapa SMS Anda mungkin disimpan di kotak masuk kartu SIM Anda (jika Anda berada di jaringan GSM) jadi pastikan untuk memeriksanya juga. Kotak masuk kartu SIM sangat terbatas sehingga hanya dapat menampung beberapa pesan sekaligus.

Jika Anda memerlukan SMS penting untuk tujuan hukum, pertimbangkan untuk menghubungi operator Anda untuk melihat apakah mereka dapat memberi Anda salinan pesan yang hilang di ponsel Anda.

Masalah 5: Galaxy S6 kehilangan daya baterai dengan cepat, pengisian daya sangat lambat

Jadi, saya sudah mengalami masalah ini dengan Samsung Galaxy S6 sejak lama. Begini caranya: butuh waktu sangat lama untuk mengisi daya, sekitar 6 jam hingga terisi penuh. Itu dengan pengisi daya asli. Saya mencoba beberapa kabel dan adaptor dinding yang berbeda, namun tidak ada yang membantu saya memperbaiki masalah ini. Saya membersihkan port pengisian dengan sangat hati-hati, tetapi tidak membantu juga. Juga, saya mengalami masalah dengan usia baterai. Itu tidak bertahan 2 jam penggunaan biasa dengan layar menyala. Saya mencoba melakukan pemecahan masalah perangkat lunak tetapi tidak berhasil. Jadi ponsel saya membutuhkan banyak waktu untuk mengisi daya dan baterai habis pada waktu cepat yang tidak masuk akal. Saya harap kalian bisa membantu saya mencari tahu apa masalah utama dan kemudian saya bisa membawanya ke tempat perbaikan. Mereka tidak bisa memberi tahu saya apa masalahnya, jadi saya belum bisa memperbaikinya. Terima kasih banyak sebelumnya. - Marco

Solusi: Hai Marco. Pemecahan masalah Android sederhana - jika Anda sudah kehabisan solusi perangkat lunak yang biasa seperti mengamati ponsel dalam mode aman, pemasangan aplikasi atau pembaruan Android, dan pengaturan ulang pabrik, penyebab yang paling mungkin pastilah terkait dengan perangkat keras. Mengetahui penyebab utama masalah adalah sulit kecuali jika perangkat keras diperiksa secara fisik. Kami tidak mungkin tahu apa masalahnya karena sedikitnya informasi yang kami dapatkan dari Anda. Tapi itu bukan salahmu. Bahkan jika Anda dapat memberikan detail lebih lanjut, kami ragu kami akan tetap mengidentifikasi pelakunya. Seperti disebutkan, hanya setelah perangkat keras diperiksa secara fisik Anda akan mendapatkan informasi lebih lanjut tentang masalah tersebut. Mungkin masalah baterai, atau sesuatu yang lain di motherboard.

Masalah 6: Galaxy S6 dari Korea tidak akan terhubung ke jaringan Optus di Australia

Hai. Saya membeli Samsung S6 bekas melalui Internet. Itu dikirim dari Asia (mungkin Korea Selatan). Ini berfungsi dengan baik kecuali saya tidak dapat terhubung ke 4G (penyedia saya adalah Optus Australia). Istri saya memiliki telepon dan penyedia yang sama namun tidak memiliki masalah. Satu hal yang saya perhatikan adalah ketika saya memeriksa pengaturan jaringan seluler saya, dan pilih 'mode jaringan' Saya hanya memiliki 2 opsi. Yang pertama adalah "Gunakan LTE bila tersedia" dan yang kedua adalah "3G saja". Saya tidak memiliki opsi 4G seperti istri saya. Mungkinkah ini karena ponsel tidak kompatibel dengan bandwidth 4G - seperti yang disarankan oleh perwakilan layanan pelanggan toko Optus lokal saya? Bantuan apa pun akan sangat dihargai sebelum saya melempar ponsel ini ke tempat sampah! Tepuk tangan. - Damo

Solusi : Hai Damo. Jaringan Korea Selatan menggunakan teknologi CDMA jadi jika Anda benar dan telepon berasal dari salah satu jaringan di sana, mungkin ada masalah kompatibilitas dengan protokol jaringan Anda saat ini. Jika kita tidak salah, Optus Australia menggunakan protokol GSM, yang bisa menjadi alasan utama tidak adanya jaringan 4G sebagai opsi.

Alasan lain yang mungkin adalah ketidakcocokan perangkat keras. Ini berarti bahwa frekuensi operasi (atau radio) yang didukung perangkat berbeda dari frekuensi yang digunakan Optus. Cobalah melakukan riset tentang ponsel Anda dengan mencari frekuensi yang didukungnya. Pastikan untuk mencari informasi tentang hal itu menggunakan model telepon yang biasanya terlihat di sampul belakang, atau di bawah Pengaturan> Tentang perangkat .

Jika Anda tampaknya tidak dapat menemukan jalan dalam penelitian Anda, hubungi operator Anda untuk melihat apa penyebab yang mungkin terjadi. Pastikan untuk menyebutkan bahwa ponsel mungkin tidak kompatibel sehingga mereka dapat melihat sudut ini.

Masalah 7: Galaxy S6 kepanasan dan menguras baterai dengan cepat

Samsung S6 duos baterai terlalu panas dan menguras. Saya sudah mencoba me-reboot, menghapus beberapa aplikasi, menghapus cache. Menjalankan dalam mode pesawat telah membantu sejauh ini sehingga ponsel tetap hidup tanpa pengeringan terlalu cepat tetapi masih terkuras dengan kecepatan lebih cepat dari biasanya. Telepon telah beroperasi dengan baik dengan 2 kartu SIM dari Nigeria. Masalah dimulai ketika saya datang ke AS dan mengganti satu untuk kartu SIM AS. Sekarang hal yang sama terjadi ketika saya beralih kembali. Sejak itu saya menginstal peningkatan sementara dalam mode pesawat tetapi tidak berhasil. Baterai tidak bertahan satu jam dan telepon terlalu panas untuk disentuh! Di sisi tombol daya. Tolong bantu! - Tjsmart

Solusi: Hai Tjsmart. Lakukan reset pabrik dan lihat apa yang terjadi. Ini adalah langkah pertama yang penting untuk kasus ini sehingga Anda akan tahu jika masalah (baterai habis dan panas berlebih) disebabkan oleh aplikasi dan / atau perangkat lunak, atau jika ada perangkat keras yang buruk, mungkin baterai yang buruk, terlibat. Jika masalah tetap ada setelah reset pabrik dan tanpa aplikasi dan pembaruan diinstal, Anda bisa bertaruh kegagalan perangkat keras yang harus disalahkan.

Berikut adalah langkah-langkah tentang cara mengatur ulang S6 ke pabrik:

1. Buat cadangan file penting Anda seperti foto, video, kontak dll. Anda dapat menggunakan Smart Switch untuk tugas ini.
2. Matikan Samsung Galaxy S6 Edge Anda.
3. Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah dan Daya bersamaan.
4. Ketika perangkat menyala dan menampilkan 'Power on logo', lepaskan semua kunci dan ikon Android akan muncul di layar.
5. Tunggu hingga Layar Pemulihan Android muncul setelah sekitar 30 detik.
6. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi, 'hapus data / reset pabrik' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Tekan tombol Volume Turun lagi hingga opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot dan kemudian tekan tombol Daya untuk memilihnya.
8. Setelah reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk me-restart telepon.

Masalah 8: Galaxy S6 edge tidak akan terbuka setelah diatur ke mode hemat daya

Hai yang disana. Saya telah menempatkan tepi S6 saya dalam mode hemat daya dua hari yang lalu dan sejak itu tidak mengambil kata sandi layar kunci saya, juga tidak memberi saya pilihan kata sandi sidik jari. Saya telah memiliki kata sandi yang sama selama 2 tahun sekarang, jadi saya yakin itu bukan karena kesalahan ketik kata sandi yang salah. Saya membaca berulang kali bahwa setelah mengetikkan kata sandi yang salah, pada akhirnya akan memberi Anda opsi untuk membukanya dengan akun google. Namun, itu hanya terus mengatakan coba dalam 29 detik lagi. Saya sudah mencoba me-reboot dalam safe mode, itu juga tidak berhasil. Apakah Anda memiliki saran tentang cara membuka kunci dengan akun google atau saran lain? Sayangnya saya tidak punya akun samsung. Saya benci melakukan reset pabrik karena tentu saja saya tidak menyimpan data apa pun. Terima kasih banyak PS: Saya TIDAK PASTI APA ANDROID VERSI YANG SAYA TELAH DI PONSEL SAYA. - Ramona

Solusi : Hai Ramona. Satu-satunya cara lain untuk mendapatkan akses ke telepon Anda tanpa menggunakan akun Google atau Android Device Manager (ADM) adalah pengaturan ulang pabrik.

Perlu diingat bahwa jika Anda memang mendaftarkan akun Google di telepon ini sebelumnya, Anda juga akan diminta memasukkan kredensial akun Google Anda dengan Factory Reset Protection. Jika Anda tidak dapat memasukkan nama pengguna dan kata sandi Google yang benar setelah itu, Anda tidak akan dapat mengatur ulang telepon sama sekali dari pabrik.