Pesan teks Galaxy S6 ditampilkan di kotak masuk email Outlook, masalah aplikasi lainnya

Halo komunitas CallACab! Selamat datang di pos lain tentang masalah dan solusi aplikasi # GalaxyS6. Kami ingin berbagi hari ini enam masalah aplikasi yang berasal dari beberapa pengguna S6.

1. Aplikasi pesan asli Galaxy Samsung S6
2. Masalah aplikasi SwiftKey di Galaxy S6
3. Aplikasi LinkedIn di Galaxy S6 membuat kontak duplikat
4. Pesan teks Galaxy S6 ditampilkan di kotak masuk email Outlook
5. Galaxy S6 membeku dan aplikasi Touchwiz tidak berfungsi dengan baik
6. Aplikasi Kid Mode di Galaxy S6 tidak berfungsi setelah pembaruan Marshmallow

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Masalah # 1: Aplikasi perpesanan asli Galaxy Samsung S6

Hai yang disana. Baru-baru ini saya mendapatkan Galaxy S6 dan saya baru menggunakan aplikasi SMS yang digunakan Samsung. Di bawah semua teks saya adalah waktu teks itu dikirim atau diterima, yang bagus, tetapi juga menampilkan jenis pesan apa itu. "Pesan teks" atau "pesan multimedia" muncul bersamaan dengan waktunya. Saya bertanya-tanya apakah ada cara untuk menyembunyikan atau menghapus jenis pesan agar tidak muncul di bawah setiap pesan teks. Saya tidak menemukan solusi sederhana dan bertanya-tanya apakah ini adalah sesuatu yang tidak dapat saya kendalikan atau apakah saya perlu mengunduh aplikasi perpesanan yang berbeda jika saya ingin melakukan ini. Terima kasih sebelumnya. Maaf jika pesan ini agak panjang, hanya ingin teliti kurasa. Ha ha. - Victor

Solusi: Hai Victor. Aplikasi teks asli Samsung dirancang untuk menampilkan jenis pesan yang Anda terima. Aplikasi ini dikodekan dengan cara ini dan sayangnya, tidak ada cara untuk mendesain ulang.

Masalah # 2: Masalah aplikasi SwiftKey di Galaxy S6

Saya menginstal aplikasi SwiftKey di semua ponsel Android saya sebelumnya. Ketika saya meletakkan ponsel saya ke mode hemat daya ultra, semuanya menjadi abu-abu dan keyboard masuk ke keyboard Samsung dasar. (yang diharapkan) Tapi ketika saya mengembalikan ponsel saya dari mode hemat daya ultra, itu tidak kembali ke apa yang telah saya atur keyboard default saya, yaitu SwiftKey. Setiap kali dan mengeluarkan ponsel saya dari mode hemat daya ultra, saya harus kembali ke pengaturan bahasa dan input untuk mengubah default keyboard saya kembali ke SwiftKey. Saya sudah mencoba menonaktifkan semua keyboard lain yang ada di sana, dan itu tidak membuat perbedaan. Ada ide? - Jackie

Solusi: Hai Jackie. Sepertinya masalahnya adalah pada sistem operasi yang tidak dapat secara otomatis kembali ke pengaturan default. Untuk memperbaikinya, coba tiga solusi potensial ini:

Hapus cache dan data SwiftKey

Meskipun sangat mungkin bahwa masalahnya ada pada sistem operasi, kami tidak berpikir menghapus cache aplikasi dan data tidak akan sakit. Inilah langkah-langkahnya:

• Pergi ke pengaturan.
• Lanjutkan ke Aplikasi.
• Pilih Kelola Aplikasi.
• Ketuk tab Semua.
• Cari aplikasi Swiftkey dan ketuk.
• Dari sana, Anda akan melihat tombol Hapus Tembolok dan Hapus Data.

Bersihkan partisi cache

Jenis cache lain yang perlu Anda hapus adalah cache sistem telepon. Tembolok sistem yang kedaluwarsa atau rusak dapat menyebabkan masalah. Ini juga merupakan prosedur perawatan yang direkomendasikan yang harus dilakukan secara teratur. Menghapus cache yang ada dapat memperbaiki masalah Anda. Begini caranya:

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: Tombol Volume Naik, tombol Rumah, dan tombol Daya.
• Ketika telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
• Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Rumah.
• Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'menghapus partisi cache.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Ketika partisi cache dihapus, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Lakukan reset pabrik

Prosedur ini adalah pilihan terakhir. Jika dua yang pertama tidak akan mengubah apa pun, melakukan reset pabrik adalah kesempatan terakhir Anda. Pastikan untuk membuat cadangan data pribadi Anda sebelum melanjutkan.

• Matikan Samsung Galaxy S6 Edge Anda.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah dan Daya bersamaan.
• Ketika perangkat menyala dan menampilkan 'Power on logo', lepaskan semua kunci dan ikon Android akan muncul di layar.
• Tunggu hingga Layar Pemulihan Android muncul setelah sekitar 30 detik.
• Dengan menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi, 'hapus data / reset pabrik' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Tekan tombol Volume Turun lagi hingga opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot dan kemudian tekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Setelah reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk me-restart telepon.

Masalah # 3: Aplikasi LinkedIn di Galaxy S6 membuat duplikat kontak

LinkedIn menggandakan kontak saya menjadi ratusan per orang dan menutup kontak saya. Saya telah menonaktifkan penyelarasan otomatis dan mencoba untuk menghapus kontak yang digandakan secara manual (yang mencapai ribuan!) Dan kontak terus macet setengah.

Saya memutuskan untuk menghapus aplikasi LinkedIn dan menghentikan semua sinkronisasi.

Sekarang saya bahkan tidak dapat mengakses kontak saya karena setiap kali saya mencoba masuk, itu akan memperbarui kontak untuk waktu yang lama dan kemudian macet.

Penyimpanan saya menjadi 87% terisi ketika baru 59% beberapa hari yang lalu dan saya tidak menginstal aplikasi lain. Tolong bantu!! Terima kasih. - Lina

Solusi: Hai Lina. Pasti ada bug yang tidak dikenal yang memicu aplikasi Kontak untuk melakukan sinkronisasi dan crash pada akhirnya. Menghapus cache dan data aplikasi ini (langkah-langkah yang disediakan di atas) akan membantu Anda memperbaiki masalah ini. Ingatlah bahwa mengetuk tombol Hapus Data akan benar-benar menghapus aplikasi Kontak, menghapus semua kontak Anda dalam proses. Pastikan Anda memiliki salinan master dari semua kontak Anda yang disimpan di tempat lain sebelum melakukan prosedur ini.

Masalah # 4: Pesan teks Galaxy S6 ditampilkan di kotak masuk email Outlook

Samsung Edge saya baru, jadi saya masih mencoba mengatur semuanya. Saya punya dua masalah:

1) Saya ingin berbagi kontak, tetapi mengikuti tutorial Anda, saya membuka Kontak, pilih salah satu yang ingin saya bagikan, buka Lebih Banyak, dan di mana saya berharap "Bagikan kontak", yang saya dapatkan hanyalah pilihan antara "Hapus" dan "Tandai sebagai default" (di antaranya, bahkan ada baris kosong). Apa yang harus saya lakukan untuk mendapatkan kembali opsi itu?

2) Lebih rumit: Saya memiliki 3 akun email yang ingin saya tampilkan di telepon, satu MS Outlook perusahaan saya, yang saya pakai sekarang, dan dua lainnya adalah akun Hotmail. Saya telah mengatur masing-masing dari mereka dan mereka semua pada satu titik telah bekerja, tetapi saya tidak bisa mendapatkan semua 3 (atau bahkan 2) untuk bekerja pada waktu yang sama sehingga saya dapat beralih di antara akun surat.

3) Apakah ada cara untuk menghentikan pengiriman teks yang saya terima di telepon untuk muncul di email perusahaan saya?

Bantuan Anda akan sangat dihargai! - Jessy

Solusi: Hai Jessy. Untuk menjawab pertanyaan nomor satu, Anda harus mengetuk kontak terlebih dahulu sebelum mengetuk lebih banyak sehingga opsi Bagikan kartu nama akan muncul. Setelah Anda melakukannya, akan ada daftar metode berbagi yang tersedia untuk Anda seperti berikut ini:

• Tambahkan ke OneNote : Simpan informasi ke akun OneNote Anda.
• Android Beam : Kirim informasi menggunakan NFC dan Android Beam.
• Bluetooth untuk mengirim informasi melalui Bluetooth. Lihat Bluetooth untuk informasi tentang memasangkan dan mengirim melalui Bluetooth.
• Kontak : Berbagi file hingga 1 GB menggunakan Kontak.
• Drive untuk menyimpan informasi ke akun Google Drive Anda.
• Email untuk mengirim informasi sebagai lampiran email. Lihat Menulis dan Kirim Email.
• Gmail untuk mengirim informasi sebagai lampiran Gmail. Lihat Membuat dan Mengirim Pesan Gmail.
• Pesan untuk mengirim informasi dalam pesan teks. Lihat Mengirim Pesan Multimedia (MMS).
• OneDrive : Simpan informasi ke akun OneDrive Anda.
• Koneksi cepat : Kirim informasi ke perangkat terdekat.
• Wi-Fi Direct untuk mengirim informasi ke perangkat lain melalui Wi-Fi Direct. Lihat Wi-Fi Direct.

Jika opsi ini tidak muncul, Anda menggunakan aplikasi Kontak yang berbeda, atau ada bug firmware yang menyebabkannya. Pastikan Anda menghapus cache dan data aplikasi Kontak dan / atau melakukan reset pabrik (langkah-langkah yang diberikan di atas). Jangan lupa untuk membuat cadangan kontak Anda terlebih dahulu sebelum melakukan semua ini.

Kami tidak mendapatkan apa yang Anda maksud dengan keprihatinan kedua. Jika tidak semua akun disinkronkan dengan benar, pastikan sinkronisasi akun dan master diaktifkan. Opsi sinkronisasi akun harus ditemukan di bawah menu pengaturan akun email. Untuk mengaktifkan sinkronisasi utama ponsel Anda, cukup ikuti langkah-langkah ini:

• Buka layar Beranda.
• Tarik ke bawah bilah notifikasi.
• Ketuk Edit di bagian atas layar.
• Cari Sinkronisasi dan ketuk.

Akhirnya, untuk mencegah pesan teks Anda muncul di kotak masuk email Anda, Anda harus masuk jauh ke dalam pengaturan Outlook Anda. Ikuti saja langkah-langkah ini:

• Buka aplikasi email Anda.
• Ketuk tombol Pengaturan dari menu (dengan menekan tombol lunak di bagian kiri bawah).
• Pilih Pengaturan Akun .
• Pilih akun email perusahaan Anda.
• Gulir ke bawah ke bawah dan cari Pengaturan Lainnya .
• Gulir ke bawah dan ketuk Opsi sinkronisasi pesan teks. Pastikan Anda membiarkan kotak itu tidak dicentang.

Masalah # 5: Galaxy S6 membeku dan aplikasi Touchwiz tidak berfungsi dengan benar

Saya memiliki Samsung Galaxy S6 dari Sprint. Saya hanya menggunakannya di Wi-Fi dan tidak memberi saya masalah sampai 2 hari yang lalu. Aplikasi Touchwiz saya telah berakting. Saya belum menginstal sesuatu yang baru baru-baru ini. Touchwiz tidak hanya memberi saya masalah, telepon saya sekarang terus membeku. Saya telah mencopot banyak aplikasi serta melakukan reset pabrik. Dan saya masih mengalami masalah yang sama. Sebelum melakukan pengaturan ulang pabrik, saya memasang aplikasi rumah Touchwiz yang berbeda, masih memiliki masalah yang sama. Tolong bantu saya karena saya tidak tahu harus berbuat apa lagi. Seorang teman berkata cobalah setel ulang tetapi ia tidak yakin apakah itu akan memperbaiki apa pun. Dan saya tidak ingin membuang waktu untuk sesuatu yang mungkin memberi saya hasil yang sama. - Matius

Solusi: Hai Matthew. Sudahkah Anda mencoba mempersempit penyebab yang mungkin dengan melakukan reset pabrik dan mengamati telepon selama sehari tanpa semua aplikasi pihak ketiga Anda? Jika belum, sebaiknya lakukan. Mungkin saja aplikasi peluncur (Touchwiz) yang Anda gunakan saat ini yang harus disalahkan. Melakukan reset pabrik jelas tidak akan memperbaiki masalah jika Anda menginstal ulang penyebab masalah. Melakukan putaran ulang pabrik dan mengamati telepon selama beberapa waktu akan memberi tahu apakah ada perbedaan.

Masalah # 6: Aplikasi Kid Mode pada Galaxy S6 tidak berfungsi setelah pembaruan Marshmallow

Diperbarui S6 saya ke Marshmallow dan sekarang mode Kid tidak berfungsi. Saya telah menghapus ikon untuk versi lama Zoodles yang disukai anak-anak saya dan sekarang ikon baru muncul di bawah aplikasi. Namun, jika saya mengkliknya, ini membawa saya ke halaman Play Store dengan opsi untuk membuka atau memperbarui. Tidak akan terbuka dan setelah mengunduh pembaruan, saya mendapatkan kode kesalahan 505. Tidak akan menginstal. Saya sudah mencoba menginstal flash player setelah menambahkan Firefox. Partisi cache dihapus. Banyak hal dan tidak ada keberuntungan. Saya benar-benar menginginkan versi lama dan mencoba mengunduh dari beberapa situs dan menolak untuk menginstal. Tolong bantu! Dua anak yang sangat tidak bahagia. Terima kasih! - Nadine

Solusi: Hai Nadine. Kesalahan Play Store 505 biasanya menunjukkan masalah kompatibilitas. Entah aplikasinya belum dioptimalkan untuk bekerja dengan Android Marshmallow, atau firmware saat ini di ponsel Anda tidak resmi. Kami menyarankan Anda menghubungi pengembang aplikasi untuk meminta mereka informasi lebih lanjut tentang masalah ini. Anda dapat melakukannya dengan memeriksa informasi kontak mereka di halaman pemasangan aplikasi mereka di situs web Google Play Store.