Galaxy S7 Google Assistant terus mengganggu aplikasi musik saat memutar musik, masalah lain

Halo komunitas Android! Selamat datang di artikel pertama tentang masalah dan solusi # GalaxyS7. Kami membawa koleksi pertanyaan lain yang dikirimkan oleh beberapa pengguna S7 selama akhir pekan.

Di bawah ini adalah topik spesifik yang kami bahas hari ini:

1. Galaxy S7 tidak akan mendeteksi kartu SD 128GB
2. Galaxy S7 tidak dapat melampirkan lokasi pada aplikasi pengiriman pesan stok
3. Galaxy S7 memulai ulang secara acak dan tidak mau boot ke mode Pemulihan
4. Galaxy S7 Edge menguras baterai dengan cepat | Cara mengkalibrasi baterai Galaxy S7
5. Galaxy S7 Google Assistant terus mengganggu aplikasi musik saat memutar musik | Aplikasi pesan Galaxy S7 terus meminta untuk mengirim detail lokasi

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini, atau Anda dapat menginstal aplikasi gratis kami dari Google Play Store.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Galaxy S7 tidak akan mendeteksi kartu SD 128GB

Saya membeli 2 kartu micro SD 128GB untuk tunangan saya dan saya sendiri untuk digunakan di Galaxy S7s kami. Mereka adalah kartu yang sama, dari pabrik yang sama, toko, dll. Dia memasukkan kartu miliknya dan mendorongnya untuk mengakui dan menggunakannya dan dia melakukannya. Saya memasukkan milik saya dan juga diminta untuk melakukan hal yang sama, tetapi karena saya tidak pandai dengan hal-hal seperti ini, saya hanya meletakkan telepon saya dan memintanya untuk melakukannya untuk saya ketika dia selesai miliknya. Ceritanya panjang, sedikit lebih pendek, tidak disentuh sampai hari berikutnya dan telepon tidak menunjukkan kartu SD dan tidak dapat menemukannya, dan bahkan setelah melepas dan menghidupkan kembali dan setelah membersihkan dan memasukkan kartu, masih tidak akan mengenalinya. Jika Anda tidak segera mengakui dan kartu SD dapat itu menyebabkan masalah dan jika demikian dapatkah diperbaiki? - Yosua

Solusi: Hai Joshua. Kami tidak berpikir gagal untuk mengakui apakah akan melanjutkan ke urutan pemeriksaan atau tidak akan menyebabkan Galaxy S7 menolak untuk membaca kartu SD. Yang paling penting dilakukan perangkat adalah menghentikan atau menghentikan sementara apa yang dilakukannya tetapi akan terus membaca kartu SD saat Anda memasukkannya lagi. Kami pikir masalahnya mungkin terletak pada kartu SD itu sendiri. Pastikan untuk memeriksa apakah kartu SD Anda rusak atau tidak dengan memasukkannya ke perangkat lain seperti tunangan S7 Anda. Jika berfungsi pada perangkat lain, kami tidak dapat melihat alasan mengapa itu tidak berfungsi pada perangkat Anda juga. Untuk memastikan bahwa tidak ada kesalahan sistem operasi yang mencegah perangkat mendeteksi kartu SD, pastikan Anda mengatur ulang pabrik S7 Anda. Begini caranya:

• Buat cadangan file penting Anda.
• Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
• Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
• Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
• Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
• Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus data / reset pabrik.'
• Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Sekarang sorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
• Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Ingat, jika perangkat kedua tidak akan mendeteksi kartu SD Anda, itu harus kartu SD yang rusak. Anda harus menggantinya.

Masalah # 2: Galaxy S7 tidak dapat melampirkan lokasi pada aplikasi pengiriman pesan stok

Aplikasi olahpesan stok tidak dapat melampirkan lokasi langsung dari aplikasi. Ketika saya memiliki Galaxy S5 saya dapat mengirim lokasi saya vis app stok dengan mengklik melampirkan kemudian menggulir ke tiga kategori: galeri kamera, dan lainnya. Saya akan mengklik Lainnya mereka daftar hal-hal yang muncul dan saya pikir "lokasi atau lokasi saya" adalah pilihan. Setelah saya mengklik opsi itu, teks akan secara otomatis melampirkan lokasi saya dengan tautan dari Google maps. Namun, sekarang saya tidak melihat opsi itu. Dalam izin aplikasi olahpesan, saya melihat bahwa ia memiliki izin untuk lokasi saya. Saya tidak tahu apa yang terjadi pada fitur ini. Tolong bantu. Terima kasih. - Lyndi

Solusi: Hai Lyndi. Ada 2 alasan mengapa Anda tidak melihat "lokasi", "lokasi saya", atau "peta" - opsi Lokasi untuk perangkat Anda dinonaktifkan, atau aplikasi pengiriman pesan saat ini pada ponsel Anda tidak mendukungnya. Untuk memeriksa, pastikan Anda mengaktifkan fungsi GPS atau Lokasi di bawah Pengaturan. Begini caranya:

• Dari layar Beranda mana saja, ketuk Aplikasi.
• Ketuk Pengaturan.
• Ketuk Privasi dan keamanan.
• Ketuk Lokasi.
• Jika perlu, geser Location Switch ke kanan ke posisi ON, lalu ketuk Agree.
• Ketuk Metode mencari.
• Pilih metode penempatan yang diinginkan:
  • GPS, Wi-Fi, dan jaringan seluler
  • Wi-Fi dan jaringan seluler
  • Hanya GPS

Ingatlah bahwa operator dapat memodifikasi beberapa aplikasi "stok" yang disediakan oleh Samsung dan Google. Jika fitur Lokasi sudah diaktifkan di perangkat Anda tetapi tidak ada yang berubah, aplikasi pengiriman pesan pada perangkat Anda kemungkinan besar tidak mendukungnya. Hubungi operator Anda dan minta mereka untuk informasi yang akurat.

Masalah # 3: Galaxy S7 restart secara acak dan tidak mau boot ke mode Pemulihan

Galaxy S7 saya telah dimulai ulang dengan sendirinya selama sekitar satu bulan sekarang. itu terjadi secara acak, ketika saya membuka aplikasi kamera, ketika ada panggilan telepon atau pesan teks yang masuk. Terkadang, baterai akan hidup berulang-ulang sampai baterai habis tetapi lampu biru di sudut kiri atas tetap menyala. Satu-satunya cara untuk memperbaikinya adalah dengan mengisi daya telepon dan menghidupkan ulang telepon.

Hari ini, saya tidak bisa menghidupkan telepon sama sekali. Seorang teman menyarankan saya melakukan reset keras pada ponsel, jadi saya menahan tombol volume naik, daya dan beranda. Di sudut kiri atas, tertulis "boot pemulihan ..." kata-kata itu terus berkedip dan tidak ada lagi yang terjadi. saya perhatikan bahwa jika saya menyimpan telepon tidak terisi, telepon tampaknya mati sepenuhnya dan kata-kata tidak lagi berkedip. jika saya pasang pengisi daya, "boot pemulihan" terus berkedip di sudut kiri atas. Tidak ada yang berhasil. saya membaca bahwa saya bisa menahan volume naik dan tombol power turun secara bersamaan. itu tidak mengubah layar. tidak ada yang berhasil. MEMBANTU. - Lily

Solusi: Hai Lilly. Seperti kebanyakan masalah Android lainnya di luar sana, mengidentifikasi penyebab sebenarnya dari suatu masalah terkadang bisa menjadi tugas yang sulit, jika tidak, mustahil. Gejala umumnya tidak cukup spesifik untuk menunjukkan masalah. Ini terutama benar dalam kasus Anda. Satu-satunya masalah yang Anda alami saat ini adalah ponsel Anda dinyalakan ulang secara acak, tetapi itu pun sebenarnya bukan masalah. kemungkinan besar itu hanya pertanda masalah yang tidak atau tidak bisa kita ketahui. Berdasarkan uraian masalah Anda di sini, kami ingin menganggap penyebabnya sebagai sesuatu yang ada hubungannya dengan perangkat lunak, atau lebih khusus dengan bootloader.

Dan karena Anda tidak menyebutkan apakah Anda menjalankan perangkat lunak resmi atau tidak dimodifikasi, kami menganggap semuanya resmi, yaitu, Anda tidak melakukan root pada perangkat, memasang sistem operasi / ROM tidak resmi, dan hanya mengunduh aplikasi dari Google Play Toko. Dengan kata lain, Anda hanya menginstal pembaruan sistem ketika operator Anda memberi tahu Anda ketika ada pembaruan Android yang tertunda, atau bahwa Google Play Store memberi tahu Anda untuk memperbarui aplikasi Anda. Namun, Anda tidak melakukan ini dan menginstal perangkat lunak tidak resmi, root perangkat Anda, atau menginstal aplikasi dari sumber lain selain Google Play Store, kami tidak berpikir kami dapat membantu Anda karena solusi dalam blog ini mendasar dan mungkin tidak mengatasi masalah karena perangkat lunak berbahaya, aplikasi dengan kode buruk, atau ROM tidak resmi atau sistem operasi. Jika Anda menggunakan perangkat lunak yang dimodifikasi, kami memahami bahwa Anda harus cukup berpengetahuan tentang risiko melakukan hal itu dan bahwa solusi mungkin hanya disediakan oleh pengembang perangkat lunak tersebut.

Sekarang, sejauh solusi untuk masalah spesifik Anda, kami khawatir tidak ada banyak yang bisa dicoba. Kami menyarankan Anda melakukan solusi potensial generik seperti boot dalam safe mode, menghapus partisi cache, dan reset pabrik.

Untuk mem-boot ponsel dalam mode aman, lakukan hal berikut:

• Matikan Galaxy S7 Anda.
• Tekan dan tahan tombol Power.
• Setelah logo 'Samsung Galaxy S7' muncul, lepaskan tombol Daya dan segera tekan dan tahan tombol Volume Turun.
• Lanjutkan menahan tombol sampai ponsel selesai reboot.
• Setelah Anda melihat teks "Mode aman" di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume Turun.
• Saat dalam mode aman, semua aplikasi pihak ketiga akan dicegah berjalan. Amati ponsel selama 48 jam untuk melihat perbedaannya. Jika ponsel berfungsi normal saat dalam mode ini, itu pertanda bahwa aplikasi pihak ketiga bertanggung jawab.

Untuk melakukan yang kedua (menghapus partisi cache), ikuti langkah-langkah ini:

• Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
• Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
• Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
• Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
• Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus partisi cache.'
• Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Sekarang sorot opsi 'Ya' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
• Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Kami memahami bahwa ponsel mungkin tidak dapat menjalankan boot ke mode Pemulihan dengan sukses, karena ia hanya akan mengatakan "boot pemulihan ...." Jika Anda tidak dapat menjalankan boot ke mode pemulihan, maka Anda tidak akan dapat menghapus partisi cache atau melakukan master reset. Anda kemudian harus mencoba melakukan pengaturan ulang pabrik melalui Pengaturan. Begini caranya:

• Buat cadangan file dan kontak penting Anda.
• Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
• Temukan dan ketuk Pengaturan lalu sentuh Cadangkan dan setel ulang.
• Ketuk Reset data pabrik dan sentuh Reset perangkat.
• Jika fitur kunci layar dihidupkan, masukkan kata sandi atau PIN Anda.
• Sentuh Lanjutkan.
• Ketuk Hapus semua untuk mengonfirmasi tindakan Anda.

Jika tidak ada yang berubah setelah pengaturan ulang pabrik, atau jika Anda bahkan tidak dapat mengatur ulang pabrik sama sekali, hubungi Samsung atau operator Anda untuk mengganti telepon.

Masalah # 4: Galaxy S7 Edge menguras baterai dengan cepat | Cara mengkalibrasi baterai Galaxy S7

Hai, jadi saya benar-benar mendapatkan S7 Edge baru saya lebih dari sehari yang lalu. pada hari pertama baterai ponsel sangat mengagumkan. saya percaya saya mendapatkan lebih dari 4 jam layar tepat waktu dengan masih 40% tersisa. Kemudian, saya mengisi baterai telepon hingga 95% sebelum tidur. Saya meninggalkan telepon di meja saya, mematikan wi-fi dan juga LTE. sekarang, saya bangun di pagi hari menyadari alarm saya tidak berbunyi. ketika saya mencoba menghidupkan telepon dengan tombol home, itu tidak mau hidup. Saya mencoba tombol power dan bahkan menahannya selama lebih dari 20 detik dan tetap tidak mau hidup.

Saya tidak tahu apa yang terjadi sehingga saya hanya mengenakan biaya dan meninggalkannya selama sekitar 20 menit. kemudian, saya mencari masalah di Google dan mereka mengatakan untuk menahan tombol volume dan tombol daya yang lebih rendah selama sepuluh detik. setelah saya melakukan itu, itu menunjukkan ikon baterai besar pada 40%. Saya menahan tombol daya lagi untuk menghidupkan telepon. sekarang, jika Anda melihat gambar yang saya lampirkan, itu adalah sesuatu yang belum pernah saya lihat sebelumnya. grafik menunjukkan itu berubah dari 95 menjadi 40 dalam seperti detik (drop vertikal instan pada grafik di beberapa titik ketika saya sedang tidur). Saya pikir itu pergi ke 0 karena telepon tidak menyala pada hari berikutnya.

Apakah kalian pernah melihat situasi seperti ini? Saya tahu orang-orang telah mengalami drainase baterai dalam semalam tetapi tambang saya tampaknya terjadi secara instan. 95 hingga 40 sangat cepat. dan jika benar-benar turun ke 40, mengapa telepon mati? itu masih bisa berfungsi pada usia 40. tolong beri tahu saya jika Anda memiliki wawasan tentang apa yang menyebabkan masalah ini. seperti yang saya katakan, saya mendapatkan ini lebih dari sehari yang lalu dan itu sudah memberi saya masalah ini yang tidak pernah saya harapkan. - Waleed

Solusi: Hai Waleed. Penyebab masalah ini mungkin hanya masalah pengoperasian yang tidak akurat mengukur konsumsi baterai. Pastikan Anda mengkalibrasi baterai dengan benar sehingga "mengajarkan" OS memberikan pembacaan daya baterai yang benar. Ikuti langkah-langkah di bawah ini:

• Gunakan ponsel dengan bermain game atau melakukan tugas untuk mempercepat pelepasan daya, hingga ponsel mati sendiri atau hingga level baterai mencapai 0%.
• Nyalakan kembali telepon dan biarkan mati sendiri.
• Isi daya telepon tanpa menghidupkannya kembali.
• Tunggu sampai baterai mengatakan terisi penuh hingga 100%
• Cabut pengisi daya dan hidupkan telepon.
• Jika telepon mengatakan sudah 100% lagi, matikan, pasang kembali pengisi daya dan tunggu hingga 100% daya tercapai.
• Cabut charger untuk menghidupkan kembali telepon.
• Gunakan telepon sampai Anda menghabiskan baterai ke 0.
• Ulangi siklus satu kali.

Jika masalah akan terulang kembali setelah kalibrasi baterai, baterai ponsel mungkin rusak. Temukan cara untuk mengganti telepon.

Masalah # 5: Galaxy S7 Google Assistant terus mengganggu aplikasi musik saat memutar musik | Aplikasi pesan Galaxy S7 terus meminta untuk mengirim detail lokasi

Saya telah melihat halaman Anda selama beberapa waktu dan mendapatkan sedikit bantuan dari beberapa resolusi Anda untuk masalah. Saya akhirnya memutuskan untuk mengirimi Anda beberapa masalah yang saya miliki dan yang belum saya lihat di halaman Anda. Semoga Anda bisa membantu. Terima kasih sebelumnya.

Samsung Galaxy S7 SM-G930V, Verizon, Android 6.0.1 dengan patch keamanan 9/1/16, tidak dicabut.

Masalah 1. Saat mendengarkan musik menggunakan aplikasi musik apa pun, asisten seluler akan menunggangi musik dan bertanya, "Jika Anda hanya mengucapkan perintah ..." menyebabkan musik terpotong dan membuatnya mustahil untuk menggunakan aplikasi musik apa pun. Saya telah menonaktifkan S-Voice beberapa kali. Saya hanya menggunakan headset berkabel tanpa mikrofon dan tampaknya muncul dengan aplikasi musik apa pun.

Masalah 2 (lebih sedikit masalah daripada gangguan yang tidak diketahui) Saat mengirim pesan teks, secara acak teks akan menyertakan prompt lokasi Google (oval biru dengan kata kirim dan logo Google) bersama dengan teks setelah mengirim teks. "Prompt" ini tidak muncul dalam pesan saat saya mengetik, hanya sekali saya mengirim teks. Ketika saya mengklik prompt di layar pesan muncul yang berikut, "izin lokasi telah ditolak, silakan aktifkan dalam pengaturan." Ini tampaknya terjadi secara acak. Saya telah memeriksa dengan orang yang saya kirimi SMS dan mereka menyarankan tidak ada informasi prompt atau lokasi pada pesan yang dikirim. - Tandai

Solusi: Hai Mark. Kedua masalah ini sepertinya terikat bersama pada satu aplikasi - aplikasi Google. Kami menyadari bahwa Google Voice Search, yang sekarang digantikan oleh Google Assistant, akan mengatakan "Jika Anda baru saja mengatakan sesuatu, saya tidak mendengar apa itu" jika tidak menerima input dari Anda beberapa detik setelah membukanya, jadi tampaknya ada sesuatu yang memicu itu. setiap kali Anda memainkan musik. Pemicu ini mungkin kesalahan perangkat lunak atau tombol Beranda ponsel Anda rusak karena hanya ada dua cara memuat Google Assistant - satu dengan menekan dan menahan tombol Beranda, dan dua, dengan membuka aplikasi yang menggunakannya seperti Google Allo atau aplikasi Google itu sendiri. Untuk mencegah Google Assistant dari berjalan, pastikan Anda melakukan hal berikut:

• Tekan lama tombol Rumah dan tunggu aplikasi Google muncul.
• Buka menu Pengaturan aplikasi dengan menekan ikon garis 3-horizontal di sisi kiri atas.
• Ketuk Pengaturan.
• Ketuk Suara.
• Matikan tombol sakelar untuk "Dari aplikasi Google, " "Dari layar mana saja, " "Suara Tepercaya, " atau "Saat mengemudi"

Untuk masalah kedua Anda, penyebabnya kemungkinan besar karena pengaturan yang diaktifkan di bawah aplikasi Google itu sendiri. Pastikan Anda menonaktifkan fitur Lokasi di aplikasi Google dengan melakukan langkah-langkah di bawah ini:

• Buka Aplikasi dan cari aplikasi Google; ketuk itu.
• Ketuk Pengaturan Google.
• Gulir ke bawah ke Lokasi dan ketuk.
• Matikan Lokasi dengan mengaktifkan tombol on / off.
• Anda juga harus melihat di bawah bagian Permintaan lokasi terbaru (pada layar yang sama), aplikasi mana yang baru-baru ini diminta untuk lokasi Anda. Jika aplikasi perpesanan ada dalam daftar, mematikan fitur Lokasi harus memperbaiki masalah ini.