Galaxy S7 tidak menerima semua pesan teks, terus mengatakan untuk mengirim MMS dan teks secara terpisah, masalah SMS lainnya

Bagi Anda yang kesulitan dengan beberapa bentuk masalah SMS / MMS di # GalaxyS7 dan # GalaxyS7edge, pos ini mungkin membantu. Kami membawa Anda 3 masalah dan solusi SMS lagi di artikel ini.

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk Anda hari ini:

Masalah 1: Galaxy S7 tidak menerima semua pesan teks

Hai. Sejak saya kembali ke AS dari Spanyol, ponsel saya belum menerima semua teks saya. Saya akan mendapatkan teks seperti biasa maka mereka hanya akan berhenti dan saya tidak akan menerima sampai saya me-restart telepon saya. Ini terjadi setiap hari. Saya juga kadang-kadang tidak menerima teks sama sekali. Saya memiliki telepon saya yang disinkronkan dengan tablet saya sehingga saya dapat melihatnya di sana tetapi tidak pada telepon saya. Saya menggunakan aplikasi pesan + Verizon. - Trish

Solusi: Hai Trish. Jika Anda menggunakan kartu SIM yang berbeda saat Anda berada di Spanyol, ada kemungkinan ponsel tersebut telah mengembangkan beberapa bug jaringan yang tidak dikenal. Pastikan Anda menghapus ponsel dengan reset pabrik untuk memperbaiki masalah. Jika tidak, Anda harus berbicara dengan operator Anda untuk mengetahui apakah mereka mengetahui masalah ini, dan jika ada sesuatu yang dapat mereka lakukan untuk memperbaikinya.

Untuk referensi, ini adalah langkah-langkah tentang cara mengatur ulang pabrik S7 Anda:

1. Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus data / reset pabrik.'
6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Sebelum Anda mengatur ulang perangkat ke pabrik, pastikan Anda membuat cadangan file pribadi Anda seperti foto, video, kontak, dll.

Masalah 2: Galaxy S7 terus mengatakan untuk mengirim MMS dan teks secara terpisah, garis merah muda muncul di layar

Saya tidak melihatnya di pertanyaan lain. Akhir-akhir ini saya memiliki 2 masalah yang paling tidak terkait. Garis merah muda yang sangat tipis telah muncul di sebelah kanan layar saya dan kadang-kadang ada dan kadang tidak. Saya telah mengubah resolusi seperti yang direkomendasikan oleh seorang teman dan itu tidak berhasil.

Masalah kedua saya adalah dengan MMS. Ketika saya mulai menambahkan gambar dan menambahkan teks itu muncul bahwa itu akan mengirim teks dan gambar semua secara terpisah, bahkan gambar secara terpisah tidak peduli berapa ukurannya. Itu juga secara acak mulai menghitung semua karakter dalam teks saya bahkan jika saya berada dalam satu pesan teks dan tidak akan menjadi satu detik. Saya mematikan penghitung teks tetapi sekarang saya tidak pernah tahu apakah saya telah beralih ke pesan kedua karena dulu hanya muncul dengan penghitung karakter pada saat itu. Bagaimanapun, kebanyakan hanya gangguan tetapi jika ada cara untuk memperbaikinya, saya akan sangat menghargainya! - Rogers Musim Panas

Solusi: Hai Musim Panas. Masalah pertama Anda kemungkinan besar disebabkan oleh cacat pada layar. Setiap perubahan warna atau garis tidak akan muncul di layar yang berfungsi normal. Kami tidak tahu seberapa sering garis merah muda muncul tetapi jika Anda ingin mendapatkan konfirmasi apakah kecurigaan kami benar, cobalah untuk mem-boot ponsel ke mode Pemulihan atau mode Unduh dan amati setidaknya 24 jam. Salah satu dari mode ini tidak tergantung pada sistem operasi jadi jika garis merah muda muncul, Anda tahu bahwa masalahnya masih ada. Itu artinya masalah perangkat keras.

Berikut adalah langkah-langkah cara mem-boot ke mode Pemulihan atau Unduh:

Boot dalam mode Pemulihan :

1. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
2. Saat logo Samsung Galaxy muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
3. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.

Boot dalam Mode Unduhan :

1. Tekan lalu tahan tombol Beranda dan Volume BAWAH, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
2. Saat logo Samsung Galaxy muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume DOWN.
3. Tunggu hingga layar Unduh muncul.

Setelah Anda mem-boot ponsel ke salah satu mode ini, cobalah untuk memberikan tekanan di bagian layar di mana garis merah muda biasanya muncul. Jika Anda berpikir layarnya buruk, Anda harus memperbaiki atau mengganti telepon.

Untuk memperbaiki masalah kedua Anda, kami sarankan Anda menghapus cache dan data aplikasi perpesanan. Banyak bug khusus aplikasi biasanya diperbaiki oleh prosedur pemecahan masalah sederhana ini. Berikut cara melakukannya:

1. Buka menu Pengaturan baik melalui naungan pemberitahuan Anda (drop-down) atau melalui aplikasi Pengaturan di laci aplikasi Anda.
2. Arahkan ke bawah ke "Aplikasi". Ini dapat diubah namanya menjadi seperti Aplikasi atau Manajer Aplikasi dalam versi Android 6 atau 7 yang dikuliti oleh OEM.
3. Setelah di sana, klik aplikasi.
4. Anda sekarang akan melihat daftar hal-hal yang memberi Anda informasi tentang aplikasi, termasuk Penyimpanan, Izin, Penggunaan Memori, dan banyak lagi.
5. Ini semua adalah item yang dapat diklik. Anda akan ingin mengklik Penyimpanan.
6. Anda sekarang harus melihat dengan jelas tombol Hapus Tembolok dan Hapus Data untuk aplikasi.

Sekarang, ada kemungkinan bahwa versi aplikasi perpesanan yang Anda gunakan saat ini bermasalah dan mungkin tidak ada tambalan yang tersedia saat ini. Jika Anda tidak dapat memperbaiki masalah dengan menghapus cache dan data, coba gunakan aplikasi perpesanan yang berbeda dan lihat apakah itu berfungsi saat mengirim MMS.

Perlu diingat juga bahwa MMS memerlukan data seluler agar dapat berfungsi. Jika Anda memiliki masalah dalam mengirim MMS, pastikan untuk menghubungi operator Anda untuk pemecahan masalah lebih lanjut.

Masalah 3: Sprint Galaxy S7 MMS tidak berfungsi di jaringan metroPCS, pesan aktivasi tidak selesai terus bermunculan

Baru-baru ini saya membeli Galaxy S7 yang tidak dikunci, yang sebelumnya merupakan telepon Sprint, berdasarkan simbol Sprint saat dinyalakan. Saya juga baru saja beralih dari Verizon ke MetroPCS pada saat yang sama dengan pembelian telepon. Saya memiliki dua masalah dan saya tidak yakin apakah itu terkait.

Masalah pertama: Sejak saya memiliki telepon di daftar drop down saya mengatakan "Aktivasi tidak Selesai"; dan itu tidak akan hilang. Ketika dibuka, dikatakan Aktivasi Hands Free dan melewati serangkaian 5 periode coba lagi dan sekali lagi mengatakan bahwa aktivasi tidak selesai. Saya percaya alasannya adalah karena ini merupakan bagian dari pengaturan Sprint dan saya tidak lagi memiliki Sprint? Tidak yakin, pria di MetroPCS berpikiran sama.

Masalah kedua: Saya belum dapat mengirim / menerima pesan gambar atau pesan obrolan grup (pada dasarnya semua MMS). Tapi sepertinya membiarkan saya mengirim emoji. Ini terjadi dan mematikan WIFI. Saya telah mengunjungi situs Anda dan saya telah memeriksa data seluler dan yang aktif, APN sudah benar untuk pengaturan MetroPCS, dan saya telah meminta MetroPCS melakukan reset ke telepon. Tidak ada yang berhasil untuk saya dalam jangka panjang. Saya telah ke MetroPCS dua kali dan setiap kali dia bisa membuat pesan MMS berfungsi dan itu berlangsung sebentar dan kemudian masalah terjadi lagi tak lama setelah itu. Beberapa kali, Jika saya mematikan telepon, kemudian hidup, MMS akan bekerja untuk sejumlah kecil waktu, tetapi akhirnya kembali menjadi tidak berfungsi. Ini hanya bekerja untuk saya beberapa kali. Saya membeli telepon dari toko elektronik eBay online. Apakah ini masalah dengan telepon itu sendiri? Haruskah saya menghubungi mereka? Tolong bantu! Terima kasih! - Mariah Kowal

Solusi: Hai Mariah. Kami ingin membantu, kedua masalah ini hanya dapat diatasi oleh operator Anda. Pesan Aktivasi yang belum selesai yang tampaknya bertahan mungkin merupakan indikasi bahwa sistem metroPCS tidak dapat sepenuhnya mengintegrasikan perangkat Anda ke jaringan mereka. Ingatlah bahwa ponsel Anda menjalankan perangkat lunak Sprint, yang tidak dirancang khusus untuk bekerja dengan jaringan non-Sprint. Kami tidak tahu sistem metroPCS mengaktifkan perangkat baru tetapi tampaknya pesan hanya dapat diselesaikan pada akhirnya.

Alasan untuk masalah kedua juga bisa sama dengan yang pertama. MMS perlu menggunakan layanan data seluler jaringan dan jika perangkat lunak Sprint tidak sepenuhnya kompatibel dengan sistem metroPCS, semua jenis masalah dapat muncul. Sekali lagi, kita hanya bisa berspekulasi di sini. Kami tidak bekerja untuk semua perusahaan ini dan kami belum memeriksa sisi kompatibilitas masalah. Perlu banyak waktu untuk memeriksa cara kerja kode Sprint saat terhubung ke jaringan metroPCS. Tindakan terbaik Anda saat ini adalah menghubungi tim dukungan teknis metroPCS (bukan layanan pelanggan atau departemen penjualan) dan melihat apakah mereka dapat membantu Anda mendaftarkan ponsel dengan benar. Jika itu tidak memungkinkan, maka Anda lebih baik mendapatkan pengembalian uang.