Galaxy S8 yang terjatuh ke dalam air memiliki masalah baterai habis, pengisian cepat tidak berfungsi

Sampai baru-baru ini, kami hanya menerima masalah sporadis tentang # GalaxyS8 ketika datang ke kerusakan air, terutama karena fakta bahwa ponsel ini tahan air. Postingan hari ini menjawab masalah pengurasan baterai tertentu karena kasus kerusakan air serta satu masalah tentang kehilangan fitur pengisian cepat. Kami berharap posting ini akan menjadi panduan yang baik bagi mereka yang mengalami masalah yang sama atau serupa di ponsel mereka.

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah 1: Galaxy S8 yang jatuh dalam air kehilangan baterai dengan cepat

Perangkat saya dijatuhkan dalam air sekitar 7 jam sebelum diisi. Tampaknya kehabisan baterai lebih cepat daripada biasanya dan ketika saya mengisi baterai telepon itu mengatakan bahwa itu pengisian lambat. Saya menggunakan pengisi daya yang disertakan dengan perangkat. Saya mengering dan menyedot debu selama satu menit. Tolong bantu. Saya tidak yakin tentang versi android dan operator. - Gary Jeong

Solusi: Hai Gary. Terkadang, perangkat tampaknya menghabiskan daya baterai lebih cepat dari yang diharapkan karena:

• aplikasi mungkin baru saja mengubah cara mereka berperilaku dan dan menggunakan sumber daya komputasi,
• sistem operasi menerima pembaruan baru yang mungkin telah mempengaruhi konsumsi daya, atau
• ada kerusakan perangkat keras yang tidak diketahui yang mempengaruhi baterai atau kemampuan pengisian daya ponsel.

Ketiga item ini adalah beberapa kemungkinan alasan mengapa ponsel Anda berperilaku seperti cara Anda menggambarkannya kepada kami. Mungkin ada alasan lain yang sama sekali berbeda yang tidak kita sadari. Karenanya, penting bagi Anda untuk meninjau kembali riwayat peristiwa yang terjadi di perangkat Anda. Memberitahu kami bahwa ponsel Anda tampaknya kehilangan baterai lebih cepat tidak membantu sama sekali. Kami membutuhkan lebih banyak informasi dari itu.

Jika Anda curiga bahwa telepon mungkin rusak air, itu tidak sepenuhnya mustahil. Ya, Galaxy S8 Anda kedap air, tetapi itu tidak berarti tidak bisa rusak air sama sekali. Ada kemungkinan bahwa perlindungan tahan air ponsel Anda mungkin telah dikompromikan sebelumnya setelah Anda secara tidak sengaja menjatuhkannya ke permukaan yang keras. Ini tidak biasa bagi ponsel yang tahan air untuk menyerah pada kerusakan air setelah memukul mangkuk toilet terlebih dahulu. Kami sama sekali tidak tahu bagaimana ponsel Anda menjadi basah sehingga Anda harus melakukan riset sendiri tentang kemungkinan ini.

Secara umum, satu-satunya pemecahan masalah yang dapat dilakukan pengguna akhir pada ponsel mereka adalah dengan melakukan pemecahan masalah perangkat lunak. Dalam kasus Anda, itu berarti:

• membersihkan cache sistem
• mengamati ponsel dalam mode aman
• menyeka telepon dengan reset pabrik

Jika tiga langkah penting ini tidak akan membantu, Anda harus menghubungi Samsung agar Anda dapat mengirimkan telepon untuk pemeriksaan perangkat keras.

Cara menghapus cache sistem Galaxy S8

Cache sistem yang rusak kadang-kadang dapat menyebabkan semua jenis masalah sehingga ada baiknya jika Anda dapat mempertahankan kondisi baiknya setiap saat. Untuk melakukan itu, Anda ingin menghapus partisi cache sehingga cache sistem di dalamnya akan dihapus. Ponsel Anda akan membangun kembali cache dari waktu ke waktu sehingga Anda tidak perlu khawatir tentang membuat yang baru. Cache sistem hanya terdiri dari file-file sementara sehingga Anda tidak perlu khawatir tentang foto, video, dll. Agar tidak terhapus.

Untuk menghapus cache sistem S8 Anda, silakan lakukan langkah-langkah ini:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot menghapus partisi cache .
5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
6. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "ya" dan tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Ketika partisi cache dihapus, sistem Reboot sekarang disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Amati S8 Anda saat dalam mode aman

Jika Anda tidak menginstal aplikasi baru apa pun baru-baru ini dan baterai tampaknya sudah mulai terkuras lebih cepat, ada kemungkinan salah satu aplikasi pihak ketiga yang Anda instal mungkin yang salah. Untuk memeriksa, Anda perlu me-restart telepon Anda ke Safe Mode dan mengamatinya. Saat Mode Aman diaktifkan, semua aplikasi yang diunduh dan diinstal (pihak ketiga), artinya yang bukan dari Samsung, Google, atau operator, akan diblokir agar tidak berjalan. Dalam kondisi safe mode, baterai diharapkan akan bertahan lebih lama dari biasanya. Jika terus mengalir lebih cepat dari yang dapat menjadi indikator masalah perangkat keras. Ini berarti bahwa itu bukan aplikasi pihak ketiga yang lebih cepat mengeringkan baterai, tetapi mungkin kesalahan perangkat keras pada baterai itu sendiri, atau beberapa kerusakan perangkat keras lainnya yang tidak diketahui.

Untuk mem-boot S8 ke mode aman, ikuti langkah-langkah ini:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model.
3. Ketika "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
5. Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
7. Lepaskan tombol Volume turun ketika Anda melihat Mode Aman.
8. Copot pemasangan aplikasi yang menyebabkan masalah.

Copot pemasangan aplikasi

Atau, Anda dapat mencoba mencopot pemasangan aplikasi yang cenderung menggunakan banyak daya walaupun Anda tidak menggunakannya secara aktif. Aplikasi ini termasuk game, aplikasi jejaring sosial, aplikasi email, aplikasi perpesanan, aplikasi belanja, aplikasi produktivitas, dan bahkan aplikasi keamanan (antivirus). Jika Anda baru saja menginstal satu atau dua aplikasi sebelum memperhatikan masalah pembuangan baterai, pertimbangkan untuk menghapusnya dari sistem dan lihat bagaimana baterai bekerja.

Bersihkan ponsel melalui pengaturan ulang pabrik

Akhirnya, jangan ragu untuk melakukan reset pabrik dan mengamati telepon. Seperti dalam mode aman, Anda ingin tahu apakah ada perbedaan dalam penggunaan baterai ketika perangkat lunak ponsel diatur ulang ke default atau tidak.

Untuk mengatur ulang pabrik S8 Anda, ikuti langkah-langkah ini.

1. Buat cadangan file penting Anda.
2. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
3. Ketuk Pengaturan> Cloud dan akun.
4. Ketuk Cadangkan dan pulihkan.
5. Jika diinginkan, ketuk Cadangkan data saya untuk menggerakkan slider ke ON atau OFF.
6. Jika diinginkan, ketuk Kembalikan untuk menggerakkan slider ke ON atau OFF.
7. Ketuk tombol kembali ke menu Pengaturan dan ketuk Manajemen Umum> Reset> Reset data pabrik.
8. Ketuk Reset perangkat.
9. Jika kunci layar Anda dihidupkan, masukkan kredensial Anda.
10. Ketuk Lanjutkan.
11. Ketuk Hapus semua.
12. Nyalakan kembali ponsel dan amati cara kerjanya selama 24 jam. Haruskah baterai terus berlanjut

tiriskan lebih cepat dari yang diharapkan, bahkan ketika tidak ada aplikasi yang diinstal, Anda dapat menganggap perangkat keras yang buruk menyebabkannya. Dalam hal ini, hubungi Samsung dan biarkan mereka yang menangani situasi. Kemungkinan besar Anda akan mendapatkan penggantian telepon.

Jika baterai Anda akan bekerja secara normal selama periode pengamatan 24 jam tetapi kemudian kembali ke status bermasalah setelah menginstal aplikasi, Anda dapat bertaruh bahwa aplikasi yang harus disalahkan. Lakukan proses eliminasi untuk mengidentifikasi pelakunya dan pastikan untuk tidak menginstal aplikasi itu lagi di telepon Anda.

Untuk masalah pengisian yang lambat atau kurangnya kemampuan pengisian cepat, lihat saran kami di bawah ini.

Masalah 2: Pengisian cepat Galaxy S8 tidak berfungsi

Galaxy S8 tidak akan mengisi cepat sebagian besar waktu. Hampir setiap kali saya pasang, itu akan cepat mengisi daya selama sekitar 3 detik kemudian berhenti mengisi semua bersama-sama dan kemudian beralih ke pengisian kabel. Pada awalnya saya pikir ini adaptor / usb tapi saya membeli adaptor / usb baru dan masih melakukannya. Terkadang pengisian daya akan cepat tetapi sebagian besar waktu berhenti dan beralih ke pengisian kabel. - Malaury

Solusi: Hai Malaury. Pertama-tama, kami ingin menyatakan fakta yang dapat diamati tentang pengisian cepat: ini tidak berfungsi setiap saat. Bahkan dengan kabel, adaptor, dan telepon yang berfungsi dengan baik, kami telah mengamati bahwa pengisian cepat di Galaxy S8 terkadang bisa menjadi situasi hit-and-miss. Peluang terbaik Anda untuk memastikan bahwa fitur pengisian cepat berfungsi adalah dengan mematikan layar dan berhenti menggunakan telepon saat pengisian daya. Jangan berharap pengisian cepat berfungsi saat Anda menggunakan perangkat. Ini jelas tidak ideal tetapi ini banyak pengguna S8 sejak tahun lalu mengalami masalah pengisian cepat. Ini masalah yang berada di luar kemampuan kami untuk memperbaikinya, tetapi jika Anda belum mencoba dasar-dasarnya, mari kita berdiskusi singkat.

Pengisian cepat Galaxy S8 tidak dapat diandalkan

Samsung tidak memiliki kata resmi mengenai hal ini tetapi berdasarkan pengamatan dan laporan dari banyak pengguna sejak 2017, fitur pengisian cepat Galaxy S8 tidak dapat diandalkan sama sekali. Tampaknya tidak ada pola yang jelas untuk banyak kasus anekdotal yang kami temui sehingga kami tidak dapat menentukan alasan pasti untuk masalahnya. Di bawah ini adalah tiga penyebab umum kegagalan pengisian cepat, jadi kami mendorong Anda untuk melihatnya dan melihat apakah mungkin Anda memilikinya.

Penyebab pengisian cepat rusak # 1: aksesori pengisian daya (kabel dan adaptor) rusak

Meskipun tidak ada tanda kerusakan atau kerusakan pada kabel atau adaptor pengisian daya, ada yang masih rusak. Jika Anda memiliki satu set kabel dan adaptor pengisi daya asli Samsung untuk S8, gunakan dan lihat apakah ia berfungsi atau tidak.

Penyebab pengisian cepat rusak # 2: port pengisian daya buruk

Seperti kabel pengisian daya dan adaptor, alasan paling umum lainnya untuk masalah pengisian dan pengisian yang cepat adalah port pengisian yang rusak. Coba gunakan kaca pembesar atau alat serupa untuk melihat apakah ada pin yang rusak atau kotoran / serat di dalamnya.

Jika ponsel Anda baru saja berada di dekat air, pastikan Anda membersihkan area port pengisian daya dan mengeringkannya.

Penyebab pengisian cepat rusak # 3: kesalahan perangkat keras tidak dikenal

Perangkat Samsung Galaxy tidak kebal terhadap guncangan setelah penurunan yang tidak disengaja atau dampak fisik. Dalam beberapa kasus, efek negatif dapat langsung muncul sementara pada waktu tertentu, mungkin butuh waktu lama untuk terwujud. Apa pun itu, Anda harus mempertimbangkan kemungkinan masalah perangkat keras jika ponsel Anda memiliki riwayat terjatuh atau terbentur benda keras. Pastikan untuk menghubungi Samsung jika fitur pengisian cepat akan tetap tidak diperbaiki setelah beberapa waktu.

Gunakan charger cepat nirkabel

Sebagai solusi, Anda dapat mencoba mengisi daya ponsel Anda secara nirkabel untuk mengisi daya dengan cepat. Pengisian nirkabel cepat tidak secepat pengisian kabel cepat sehingga masih bisa memakan waktu lebih lama untuk mengisi daya perangkat Anda dengan cepat. Ini jelas bukan perbaikan permanen jadi pastikan untuk menghubungi Samsung jika semua saran kami dalam posting ini tidak berfungsi.