Bagaimana memperbaiki Galaxy Note 8 "process.com.android.phone telah berhenti" kesalahan, masalah lain

Kami tahu bahwa ada sejumlah pengguna Android yang mengalami kesalahan "process.com.android.phone telah berhenti" jadi kami berharap pos # GalaxyNote8 ini akan membantu memperbaikinya. Kami juga membahas 2 masalah jaringan lain dalam masalah ini jadi teruslah membaca dan beri tahu kami di pujian di bawah ini jika kami dapat membantu.

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah 1: Bagaimana cara mengatasi galat Galaxy Note 8 “process.com.android.phone telah berhenti” kesalahan

Saya mengikuti semua langkah untuk pesan "proses com.android.phone telah berhenti" dan telepon saya berhenti ketika saya menerima pesan teks. Bagian yang aneh tentang ini adalah ponsel saya HANYA dapat menerima SMS dari satu pengguna saja dan tidak ada orang lain, termasuk saya. Itu berfungsi dengan baik sampai Selasa pagi 1.16.18 dan kemudian berhenti menerima pesan teks. Saya dapat menggunakan ponsel saya, internet, facebook, facebook messenger. Saya dapat mengirim pesan teks. Saya tidak bisa menerimanya. Saya benar-benar butuh bantuan di sini! Straight Talk adalah pengangkut dan mereka mengatakan saya perlu membeli telepon baru. Yang ini tidak terlalu tua dan saya tidak membeli yang baru. Tolonglah! - Afescobedo90

Solusi: Hai Afescobedo90. "Proses com.android.phone telah berhenti" kesalahan dapat dipicu oleh sejumlah skenario. Sejauh ini, satu-satunya penyebab yang mungkin terjadi adalah sebagai berikut:

• Aplikasi Telepon dan / atau Kontak yang rusak
• Masalah SIM toolkit
• kemungkinan bug ROM kustom
• kesalahan Android tidak dikenal

Hapus data aplikasi Telepon dan / atau Kontak

Cara terbaik untuk menangani kemungkinan bug khusus aplikasi adalah dengan menghapus cache dan / atau data aplikasi tersebut. Karena kesalahan secara khusus menyebutkan fungsi telepon, kami sarankan Anda menghapus data aplikasi ponsel Anda terlebih dahulu. Jika itu tidak berhasil, coba hapus data aplikasi Kontak.

Berikut adalah langkah-langkah tentang cara menghapus data aplikasi di Catatan 8 Anda:

1. Buka menu Pengaturan baik melalui naungan pemberitahuan Anda (drop-down) atau melalui aplikasi Pengaturan di laci aplikasi Anda.
2. Navigasikan ke bawah ke Aplikasi . Ini dapat diubah namanya menjadi sesuatu seperti Aplikasi atau Manajer Aplikasi ..
3. Setelah di sana, cari aplikasi Telepon dan ketuk.
4. Anda sekarang akan melihat daftar hal-hal yang memberi Anda informasi tentang aplikasi, termasuk Penyimpanan, Izin, Penggunaan Memori, dan banyak lagi. Ini semua adalah item yang dapat diklik. Anda akan ingin mengklik Penyimpanan .
5. Ketuk tombol Hapus Data .

CATATAN PENTING: Menghapus data aplikasi Telepon dan Kontak akan mengatur ulang pengaturannya dan menyimpan data kembali ke default. Pastikan Anda mencadangkannya jika ingin menyimpan log atau riwayatnya. Anda dapat menggunakan cloud Samsung atau Smart Switch untuk membuat cadangan Anda.

Hentikan paksa Toolkit SIM

Di beberapa perangkat, aplikasi kartu SIM, juga dikenal sebagai SIM toolkit, sering dibiarkan tidak digunakan sehingga Anda tidak akan dapat menghapus cache dan datanya. Yang paling bisa Anda lakukan adalah Memaksa Tutupnya. Berikut cara melakukannya:

1. Buka menu Pengaturan baik melalui naungan pemberitahuan Anda (drop-down) atau melalui aplikasi Pengaturan di laci aplikasi Anda.
2. Navigasikan ke bawah ke Aplikasi . Ini dapat diubah namanya menjadi sesuatu seperti Aplikasi atau Manajer Aplikasi ..
3. Setelah di sana, cari aplikasi Telepon dan ketuk.
4. Ketuk tombol Force Stop .

Atau, Anda dapat mematikan perangkat Anda dan mengeluarkan secara fisik kartu SIM dari telepon. Setelah beberapa detik, masukkan kembali kartu SIM dan lihat bagaimana Note 8 Anda berfungsi ketika Anda menerima pesan teks.

Gunakan Pengelola File pihak ketiga

Jika langkah-langkah di atas tidak berfungsi sama sekali, Anda harus mempertimbangkan untuk menghapus folder sementara aplikasi Telepon dan perangkat SIM Anda melalui cara lain. Cara termudah untuk melakukannya adalah dengan mem-boot Note 8 Anda ke Recovery dan mulai mengelola file dari sana. Untuk melakukan tugas ini, Anda perlu menginstal aplikasi manajer file yang baik yang dapat bekerja di Pemulihan. Aplikasi pengelola file AROMA sejauh ini merupakan satu-satunya aplikasi yang kami coba melakukan pekerjaan ini. Anda bisa mendapatkannya dengan mengunjungi halaman Pengembang XDA-nya.

Lakukan reset pabrik melalui Recovery [master reset]

Solusi yang lebih drastis yang dapat dilakukan oleh siapa saja yang mengalami kesalahan adalah dengan mengembalikan pengaturan perangkat lunak ponsel ke standarnya. Ini jelas bukan solusi yang mudah, tetapi kami tahu pasti bahwa kondisi pabrik Note 8 tidak akan menampilkan kesalahan ini dan kemungkinan besar akan memperbaiki masalah Anda. Untuk menguasai reset Note 8 Anda, ikuti langkah-langkah ini:

1. Buat cadangan file penting Anda.
2. Matikan perangkat.
3. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
4. Ketika logo Android hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan tombol Volume down beberapa kali untuk menyorot “wipe data / factory reset.
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun hingga Ya - hapus semua data pengguna disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
9. Ketika master reset selesai, sistem Reboot sekarang disorot.
10. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Flash firmware kembali ke persediaan (opsional)

Jika Anda menjalankan ROM kustom di Note 8 Anda, kami sarankan Anda menginstal firmware asli dan melihat apa yang terjadi. Jika Note 8 Anda menjalankan firmware lama, abaikan saja saran ini.

Masalah 2: Panggilan suara Galaxy Note 8 melalui jaringan seluler tidak berfungsi dengan benar

Hai. Note 8 saya memiliki masalah aneh. Menghargai membantu saya untuk mencari tahu alasannya. Ponsel saya membuat dan menerima panggilan melalui internet dengan sempurna, namun melalui jaringan SIM melakukan dan menerima panggilan tanpa suara (speaker, mikrofon) di kedua sisi percakapan. Maksud saya sejak menekan tombol panggil tidak ada suara dering dan ketika pihak lain menjawab dia tidak bisa mendengar saya atau saya bisa mendengarnya. Ini juga terjadi saat menghubungkan headset kabel dan bluetooth. Data internet berfungsi dengan baik serta sinyal jaringan. Saya telah mengganti kartu SIM dengan yang lain tetapi masalah yang sama terjadi. Saya tidak tahu apa masalahnya, beberapa mengatakan bahwa IC audio rusak. saya tidak yakin karena speaker dan mikrofon berfungsi dengan baik dengan aplikasi lain kecuali panggilan jaringan. Tolong bantu aku. Terima kasih. - Robert

Solusi: Hai Robert. Jika panggilan melalui panggilan wifi atau aplikasi lain berfungsi normal, maka itu sama sekali bukan cacat telepon. Kemungkinan besar karena kualitas layanan jaringan Anda. Untuk alasan ini, kami sarankan Anda berbicara dengan operator Anda sehingga mereka dapat memandu cara mempersempit alasan sebenarnya. Area Anda mungkin berada di lokasi yang tidak terjangkau, atau mungkin ada pemadaman jaringan yang terjadi. Mengubah kartu SIM mungkin juga merupakan langkah pemecahan masalah yang baik dalam kasus ini, tetapi jika Anda terus mengalami layanan jaringan yang buruk saat melakukan panggilan suara, itu adalah tanggung jawab operator Anda untuk mencari solusi. Situs dukungan pihak ketiga seperti kami tidak dapat banyak membantu dalam hal ini karena ada banyak detail teknis yang hilang.

Masalah 3: Aplikasi pesan suara Galaxy Note 8 tidak menampilkan pemberitahuan untuk panggilan masuk

Aplikasi voicemail saya tidak pernah menunjukkan notifikasi bahwa saya memiliki voicemail. Saya mendapat panggilan telepon, mereka meninggalkan pesan suara, dan ketika saya melihat ikon pesan suara di telepon saya, tidak ada nomor di atasnya yang menunjukkan bahwa saya memiliki pesan suara. Satu-satunya cara bagi saya untuk memeriksa pesan suara adalah masuk ke aplikasi, klik "menyegarkan" dan tunggu sebentar. Kemudian semua voicemail muncul. Apakah ada cara bagi saya untuk menampilkan angka di atas tombol aplikasi voicemail di layar beranda sehingga saya tahu bahwa ada voicemail yang perlu saya dengarkan? - Kendra Fletcher

Solusi: Hai Kendra . Bergantung pada aplikasi voicemail yang Anda gunakan, Anda mungkin perlu menghubungi pengembangnya untuk mengetahui apakah mereka mengetahui masalah tersebut. Operator sering menambahkan aplikasi pesan suara mereka sendiri ke telepon bermerek mereka sehingga Anda mungkin harus menghubungi operator Anda untuk ini. Jika Anda menggunakan aplikasi pesan suara pihak ketiga, Anda mungkin masih perlu menghubungi mereka setelah melakukan saran kami di bawah ini.

Aktifkan sinkronisasi utama

Aplikasi yang memerlukan pemberitahuan push atau konten baru secara teratur harus memiliki akses tanpa gangguan ke internet. Jika fitur master sync ponsel Anda dimatikan, aplikasi voicemail Anda mungkin tidak dapat mengambil pesan Anda dari jaringan operator Anda sepanjang waktu. Pastikan Anda mengaktifkan fitur ini terlebih dahulu. Begini caranya:

1. Buka layar Utama dan tarik ke bawah bilah notifikasi.
2. Cari tombol Sinkronkan dan pastikan sudah aktif.

Bersihkan cache dan data aplikasi voicemail Anda

Sebelum Anda memutuskan untuk menghapus cache dan data aplikasi Anda (langkah-langkah yang disediakan di atas) pastikan untuk bertanya kepada operator Anda apakah panggilan Anda didukung di suatu tempat, dan apakah Anda akan dapat memulihkannya nanti atau tidak. Jika Anda tidak memiliki panggilan suara penting untuk disimpan, lanjutkan dan lakukan prosedur cache dan data yang jelas.

Hapus data aplikasi BadgeProvider

Aplikasi lain yang mungkin menyebabkan aplikasi pesan suara Anda tidak menampilkan pemberitahuan adalah aplikasi BadgeProvider. Aplikasi BadgeProvider adalah salah satu aplikasi default di Android yang memperingatkan pengguna tentang hal-hal baru yang mereka inginkan seperti versi aplikasi baru, peringatan panggilan tak terjawab baru, pesan baru, dan lainnya.

Periksa pengaturan pemberitahuan aplikasi pesan suara Anda

Satu langkah pemecahan masalah yang baik yang dapat Anda lakukan dalam hal ini adalah untuk memastikan bahwa aplikasi pesan suara Anda diatur untuk menampilkan pemberitahuan. Berikut cara melakukannya:

1. Buka aplikasi Pengaturan .
2. Ketuk Aplikasi .
3. Temukan aplikasi voicemail Anda.
4. Ketuk Notifikasi .
5. Pindahkan penggeser untuk Izinkan pemberitahuan ke kanan.
6. Jika Anda ingin aplikasi menampilkan pemberitahuan bahkan ketika layar terkunci, pilih Tampilkan konten di bawah bagian Layar kunci .

Instal ulang aplikasi

Jika Anda menggunakan aplikasi pesan suara yang disediakan non-operator, pertimbangkan untuk menginstalnya kembali untuk melihat apa yang terjadi. Banyak masalah aplikasi diperbaiki dengan hanya menginstal ulang mereka sehingga mudah-mudahan Anda juga akan mengalaminya.