Cara memperbaiki layar sentuh Apple iPhone X yang terus membeku, tidak merespons setelah memperbarui ke iOS 12 [Panduan Mengatasi Masalah]

Tidak ada yang ingin memiliki perangkat beku setelah memperbarui tetapi itu terjadi dan tampaknya muncul di antara masalah pasca-pembaruan dari platform iOS 12 yang baru diluncurkan. Gejala seperti ini biasanya dikaitkan dengan memori internal yang menyusut seperti ketika perangkat Anda sudah penuh dengan barang. Dan untuk mengatasi masalah ini, Anda perlu mengosongkan sebagian ruang dengan menghapus konten lama dan yang tidak diinginkan dari perangkat Anda.

Untuk melakukannya, Anda dapat memindahkannya ke media penyimpanan lain atau menghapusnya sepenuhnya. Tetapi ada juga faktor-faktor lain yang dapat memicu gejala yang sama selain dari kekurangan memori. Pembaruan buruk atau salah adalah di antara penyebab lainnya. Jadi, bahkan jika iPhone Anda memiliki ruang memori yang cukup, itu masih dapat memiliki gejala yang sama setelah memperbarui. Dan inilah yang diperoleh sebagian pengguna iPhone X setelah memperbarui ke iOS 12. Jika Anda termasuk orang-orang ini dan Anda memerlukan beberapa petunjuk tentang cara menyelesaikan masalah, maka pos ini mungkin dapat membantu Anda. Terus membaca untuk mencari tahu apa yang harus dilakukan untuk mencairkan iPhone X beku Anda setelah implementasi pembaruan iOS 12.

Sebelum kita beralih ke pemecahan masalah kami, jika Anda mencari solusi untuk masalah yang berbeda, pastikan Anda mengunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah mengatasi beberapa masalah paling umum yang dilaporkan oleh pembaca kami. Temukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika Anda masih membutuhkan bantuan kami setelah itu, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah iPhone kami.

Bagaimana cara memecahkan masalah iPhone X dengan layar sentuh yang tetap beku atau tidak merespons?

Meskipun ini mungkin bukan pemicu yang biasa, tidak ada salahnya untuk memverifikasi dan memastikan bahwa iPhone X Anda masih memiliki ruang memori yang cukup. Jadi jangan lupa melakukannya segera setelah perangkat Anda merespons dengan benar setelah melakukan salah satu solusi berikut ini.

Solusi pertama: Paksa restart iPhone X.

Restart paksa adalah metode reboot atau soft reset alternatif yang diterapkan untuk perangkat yang tidak responsif atau beku. Ketika layar iPhone tidak merespons sentuhan, melakukan reboot biasa tidak mungkin dilakukan, jadi Anda harus melakukannya dengan cara ini:

Tekan dan lepaskan tombol Volume Naik dengan cepat .
Tekan dan lepaskan tombol Volume Turun dengan cepat .
Akhirnya, tekan dan tahan tombol Sisi sampai logo Apple muncul.

Mirip dengan soft reset, restart kekuatan juga membersihkan kesalahan perangkat lunak kecil secara efektif tanpa mempengaruhi data yang tersimpan pada memori internal ponsel. Aplikasi yang salah terutama aplikasi latar belakang yang telah rusak selama implementasi pembaruan iOS juga dihapus dalam proses.

Solusi kedua: Kelola aplikasi jahat.

Aplikasi yang menjadi nakal setelah transisi iOS utama biasanya adalah aplikasi yang mempengaruhi fungsi sistem utama ponsel dan dengan demikian memicu gejala-gejala buruk ini. Sebelum Anda memutuskan untuk menghapus instalasi aplikasi jahat ini, cobalah untuk memeriksa pembaruan yang tertunda untuk menginstal aplikasi ini. Memperbarui aplikasi ini berpotensi membuatnya stabil dengan platform iOS saat ini dan karenanya mengakhiri gejala tampilan beku yang terjadi. Jika iPhone Anda dapat berjalan dengan baik setelah melakukan restart paksa, maka Anda dapat melanjutkan untuk mengelola aplikasi. Untuk secara manual memeriksa dan menginstal pembaruan aplikasi yang tertunda di iPhone X Anda, cukup ikuti langkah-langkah ini:

Ketuk ikon App Store dari layar Beranda.
Gulir ke bawah dan ketuk ikon Pembaruan di kanan bawah layar. Daftar aplikasi dengan pembaruan yang tertunda akan muncul.
Untuk memperbarui masing-masing aplikasi, ketuk tombol Perbarui di sebelah nama aplikasi.
Untuk memperbarui semua aplikasi secara bersamaan, ketuk tombol Perbarui Semua .

Reboot iPhone X Anda setelah berhasil menginstal semua pembaruan aplikasi yang tertunda dan kemudian coba dan lihat apakah itu memperbaiki masalah. Jika tidak, maka Anda mungkin harus mempertimbangkan untuk menghapus aplikasi yang lama dan tidak perlu dari sistem iPhone Anda.

Solusi ketiga: Reset semua pengaturan di iPhone X. Anda

Beberapa pengaturan atau opsi sistem pada iPhone X Anda mungkin telah dikonfigurasi dengan cara yang bertentangan dengan platform saat ini dan ini dapat mengakibatkan gejala ini. Atau bisa jadi pembaruan iOS terbaru baru saja mengacaukan penyesuaian pengaturan sebelumnya. Sebagai solusi yang memungkinkan untuk ini, Anda dapat mengatur ulang semua pengaturan pada perangkat Anda. Melakukannya akan membatalkan konfigurasi pengaturan sistem iPhone Anda saat ini dan kemudian mengembalikan nilai asli atau standar. Segera setelah layar iPhone Anda menjadi responsif setelah melakukan restart paksa, lakukan langkah-langkah ini:

Buka Pengaturan dari layar Utama.
Ketuk Umum .
Gulir ke dan ketuk Setel Ulang .
Pilih Reset semua pengaturan dari opsi yang diberikan. Reset ini menghapus dan mengembalikan pengaturan sistem default tanpa menghapus informasi yang tersimpan di telepon.
Masukkan kode sandi perangkat Anda, saat ditanya.
Kemudian ketuk opsi untuk mengonfirmasi semua pengaturan ulang.

IPhone Anda harus reboot secara otomatis ketika setel ulang selesai. Setelah reboot, pengaturan default dimuat. Pada saat itu, Anda dapat mulai mengonfigurasi opsi individual dan hanya mengaktifkan fitur yang Anda gunakan pada telepon.

Solusi keempat: Reset pabrik iPhone X melalui iTunes.

Melakukan reset pabrik menggunakan iTunes adalah salah satu opsi terakhir yang dapat Anda pertimbangkan untuk digunakan jika ini menjadi masalah yang terus-menerus. Yang terbaru mungkin telah menyebabkan korupsi data sistem utama, yang seringkali membutuhkan sistem total untuk dimusnahkan. Karena itu, Anda dapat menggunakan iTunes untuk menghapus dan mengembalikan iPhone X ke pengaturan default pabrik di komputer. Pastikan untuk menggunakan komputer yang berjalan pada sistem operasi yang kompatibel dengan iOS 12 dan telah menginstal perangkat lunak iTunes terbaru. Setelah semuanya siap, ikuti langkah-langkah ini:

Hubungkan iPhone X Anda ke komputer menggunakan kabel USB / Lightning yang disediakan.
Buka iTunes di komputer Anda dan tunggu sampai mengenali iPhone Anda.
Saat iPhone Anda muncul di iTunes, pilih itu.
Kemudian arahkan ke panel Summary .
Klik tombol Kembalikan [iPhone] .
Klik tombol Pulihkan lagi untuk mengonfirmasi.

Biarkan iTunes menghasut reset sistem penuh pada iPhone X Anda. Perangkat Anda biasanya reboot ketika reset dilakukan, jadi tunggu sampai itu terjadi. Segera setelah selesai reboot, Anda dapat melanjutkan dengan proses pengaturan awal dan kemudian mengatur iPhone X Anda sebagai yang baru. Masalah yang terkait dengan perangkat lunak termasuk bug pasca-pembaruan yang memicu pembekuan layar iPhone Anda seharusnya sudah hilang saat itu.

Solusi kelima: Pulihkan iOS di iTunes.

Opsi berikutnya yang Anda miliki jika reset pabrik gagal untuk memperbaiki masalah adalah pemulihan mode pemulihan. Ini adalah solusi yang lebih canggih yang berfokus pada perbaikan fungsi sistem utama ponsel Anda. Seperti namanya, ini menempatkan perangkat Anda dalam keadaan pemulihan dan kemudian mencoba untuk memperbaiki masalah sistem utama dengan menghapus dan mengembalikan iOS. Sekali lagi, Anda harus menggunakan iTunes di komputer Windows atau Mac untuk menyelesaikannya. Berikut cara memulihkan iPhone X Anda dalam mode pemulihan:

Hubungkan iPhone X Anda ke komputer Anda dengan kabel USB / Lightning yang disediakan kemudian buka iTunes.
Tunggu iTunes untuk mengenali ponsel Anda dan kemudian lakukan restart paksa tanpa melepaskan tombol Sisi / Daya ketika logo Apple muncul. Begini caranya:
Tekan dan lepaskan tombol Volume Naik dengan cepat . Kemudian tekan dan lepaskan tombol Volume Turun dengan cepat . Terakhir, tekan dan tahan tombol Sisi / Daya hingga layar Sambungkan ke iTunes muncul. Sekali lagi, jangan lepaskan tombol Sisi ketika Anda melihat logo Apple karena Anda harus meletakkan perangkat Anda dalam mode pemulihan.
Segera setelah melihat layar Connect to iTunes, Anda akan diminta dengan opsi untuk Restore atau Update .
Jika Anda ingin menginstal ulang iOS tanpa menghapus data iPhone Anda, lalu pilih Perbarui . Jika tidak, pilih Pulihkan .

Masalah iOS utama biasanya diatasi dari pemulihan mode pemulihan, sehingga iPhone X Anda seharusnya sudah bekerja dengan baik pada saat ini. Tetapi jika Anda masih memiliki masalah layar sentuh beku yang sama setelah pemulihan mode pemulihan, maka itu merupakan indikasi masalah sistem yang bahkan lebih rumit untuk dihadapi. Jika Anda ingin memecahkan masalah lebih lanjut, maka Anda hanya memiliki satu opsi lagi untuk mencoba dan itu akan menjadi mode pengembalian DFU. Ini adalah jenis pemulihan sistem yang paling mendalam yang dilakukan pada iPhone. Itu menempatkan perangkat Anda dalam keadaan yang masih dapat berkomunikasi dengan iTunes bahkan ketika sistem operasi atau bootloader tidak diaktifkan. Kami memiliki panduan langkah demi langkah tentang cara melakukan pengembalian mode DFU pada iPhone X dan diposting di bawah bagian Tutorial iPhone X di situs ini. Jangan ragu untuk mengunjungi halaman Pemecahan Masalah jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut dengan seluruh proses.

Menambah masalah ke Dukungan Apple atau operator perangkat Anda juga disarankan jika masalah tetap ada setelah menghabiskan semua solusi dan solusi yang berlaku di pihak Anda. Fakta bahwa itu mulai terjadi setelah pembaruan iOS 12 membuatnya dipertimbangkan di antara masalah-masalah pasca-pembaruan yang harus diatasi oleh Apple dalam peluncuran pembaruan berikut. Biarkan mereka tahu persis bagaimana Anda akhirnya mengalami masalah yang terus-menerus pada tampilan iPhone X yang beku atau tidak responsif.