Cara memperbaiki iPhone XS Max yang terus menampilkan otentikasi iCloud atau kesalahan ID Apple yang tidak didukung [Panduan Mengatasi Masalah]

Posting ini menyoroti beberapa solusi dan solusi standar untuk masalah iCloud pada handset iPhone XS Mas yang baru. Baca terus untuk mengetahui apa yang harus dilakukan jika Anda tidak akan dapat masuk ke iCloud pada perangkat iOS baru Anda dan alih-alih itu meminta otentikasi iCloud atau kesalahan ID Apple yang tidak didukung sebagai gantinya.

Dengan iCloud, Anda dapat dengan aman menyimpan dan mengakses semua file penting Anda seperti foto, video, riwayat panggilan dan data penting lainnya. Namun, ada beberapa faktor yang dapat mengubah manfaat ini menjadi masalah. Dan ini adalah saat Anda baru menyadari bahwa iCloud tidak berfungsi di iPhone Anda. Di antara kesalahan iCloud paling luas yang ditemui oleh pengguna iPhone adalah pada otentikasi iCloud atau ID Apple yang tidak didukung.

Sesuai namanya, Anda tidak akan dapat memanfaatkan layanan iCloud di perangkat karena informasi akun iCloud yang salah. Ini berarti bahwa Anda mungkin memasukkan ID Apple atau kata sandi yang salah saat masuk ke iCloud. Tetapi ada juga faktor-faktor lain yang akan memicu kesalahan yang sama terjadi dan itu akan mencakup masalah jaringan, pemadaman yang mempengaruhi layanan iCloud, dan pembaruan yang buruk. Hal yang sama dapat terjadi jika Anda masuk ke iCloud di beberapa perangkat menggunakan ID Apple atau kredensial akun yang berbeda. Sebenarnya ada banyak faktor lain yang perlu dipertimbangkan ketika pemecahan masalah kesalahan iCloud ini pada perangkat Anda. Baca lebih lanjut untuk mengetahui bagaimana menangani masalah ini.

Sebelum hal lain, jika Anda memiliki masalah lain dengan perangkat Anda, cobalah menelusuri halaman pemecahan masalah kami karena kami telah mengatasi beberapa masalah dengan perangkat ini. Kemungkinannya adalah bahwa kami telah menerbitkan pos yang menangani masalah serupa. Coba temukan masalah yang memiliki gejala serupa dengan apa yang Anda miliki saat ini dan jangan ragu untuk menggunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak bekerja untuk Anda atau jika Anda masih membutuhkan bantuan kami, maka isi kuesioner kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.

Bagaimana cara mengatasi masalah iPhone XS Max dengan kesalahan otentikasi iCloud?

Sebelum Anda memecahkan masalah iPhone XS Max Anda, periksa dan pastikan bahwa pengaturan tanggal dan waktu sudah benar. Pastikan juga perangkat Anda menjalankan versi iOS terbaru. IPhone XS Max hadir dengan platform iOS versi 12 yang telah diinstal sebelumnya. Anda dapat memeriksa pembaruan baru untuk diunduh dengan menuju ke menu Pengaturan-> Umum-> Pembaruan Perangkat Lunak, kemudian ikuti petunjuk pada layar untuk mengunduh dan menginstal pembaruan iOS baru yang tersedia.

Solusi pertama: Keluar dari akun iCloud Anda lalu mulai ulang iPhone XS Max Anda.

Masalah terkait akun biasanya diperbaiki dengan keluar dan masuk ke akun. Dengan demikian, ini juga dapat dianggap sebagai langkah pertama ketika berurusan dengan otentikasi iCloud atau kesalahan ID Apple yang tidak didukung pada perangkat Anda.

Untuk masuk dan keluar dari iCloud melalui peramban web di komputer Anda, ikuti langkah-langkah ini:

1. Arahkan ke iCloud.com dan masuk ke akun iCloud Anda dengan memasukkan ID dan kata sandi Apple Anda. Kode verifikasi enam digit kemudian akan dikirim ke perangkat Anda.
2. Masukkan kode verifikasi untuk mengonfirmasi masuk iCloud.
3. Kembali ke halaman iCloud dan ikuti petunjuk pada layar untuk melanjutkan masuk ke akun iCloud Anda.
4. Jika Anda sudah masuk ke akun iCloud Anda, yang harus Anda lakukan adalah mengklik menu Pengaturan iCloud dari halaman iCloud dan kemudian pilih opsi untuk Keluar.

Untuk keluar dari iCloud di iPhone XS Max Anda, ikuti langkah-langkah ini:

1. Arahkan ke Pengaturan .
2. Ketuk [nama Anda].
3. Lalu gulir ke bawah ke dan ketuk tombol Keluar .

Ikuti petunjuk selanjutnya pada layar untuk menyelesaikan proses keluar. Setelah keluar dari iCloud, mulai ulang iPhone Anda lalu masuk lagi ke iCloud dengan langkah-langkah berikut:

1. Ketuk opsi untuk Masuk ke [perangkat] Anda.
2. Masukkan ID Apple dan kata sandi Anda.
3. Jika Anda melindungi akun Anda dengan otentikasi dua faktor, masukkan kode verifikasi enam digit dan lengkapi masuk.

Nyalakan ulang iPhone Anda setelah berhasil masuk ke akun iCloud Anda, lalu coba dan lihat apakah kesalahannya sudah hilang dan bahwa layanan iCloud sudah berfungsi dengan baik pada perangkat Anda.

Solusi kedua: Refresh koneksi internet Wi-Fi Anda.

Kesalahan konektivitas jaringan juga merupakan salah satu faktor yang dapat memicu terjadinya kesalahan iCloud. Untuk menghapus ini, segarkan koneksi internet Wi-Fi Anda.

Cara paling sederhana untuk menyegarkan koneksi internet Wi-Fi pada iPhone XS Max Anda adalah dengan masuk ke menu Pengaturan-> Wi-Fi, lalu ketuk tombol untuk mematikan Wi-Fi dan kemudian nyalakan kembali sebentar lagi. Atau, Anda dapat menuju ke menu Pengaturan-> Mode Pesawat dan kemudian beralih sakelar Mode Pesawat untuk menyalakan dan mematikannya lagi. Mengaktifkan Mode Pesawat mengaktifkan radio nirkabel atau fitur Wi-Fi pada ponsel Anda dan mematikannya melakukan sebaliknya. Jadi itu seperti memberikan fitur restart cepat. Ternyata menawarkan beberapa hasil positif ketika berhadapan dengan kesalahan koneksi Wi-Fi kecil atau masalah terkait jaringan di ponsel.

Solusi ketiga: Reset pengaturan jaringan pada iPhone XS Max Anda.

Jika metode sebelumnya tidak membantu dan Anda masih melihat kesalahan yang sama ketika mencoba menggunakan iCloud, maka Anda dapat beralih ke pengaturan ulang jaringan. Melakukannya akan menghapus semua pengaturan jaringan yang disesuaikan pada ponsel termasuk yang menyebabkan konflik dan kesalahan. Begini cara melakukannya:

1. Ketuk Pengaturan dari layar Beranda.
2. Ketuk Umum .
3. Gulir ke dan ketuk Setel Ulang .
4. Pilih opsi Atur Ulang Pengaturan Jaringan .
5. Jika diminta, masukkan kode sandi perangkat Anda untuk melanjutkan.
6. Kemudian ketuk opsi untuk mengonfirmasi pengaturan ulang jaringan.

Ketika iPhone Anda selesai mengatur ulang pengaturan jaringan, iPhone akan reboot dengan sendirinya. Tunggu sampai boot up dan kemudian Anda dapat mengaktifkan kembali Wi-Fi dan menyambung kembali ke Internet.

Solusi keempat: Setel ulang kata sandi ID Apple Anda (opsional).

Kata sandi yang Anda masukkan mungkin salah karena itu upaya login iCloud Anda sebelumnya gagal. Jika Anda diminta dengan kesalahan otentikasi gagal karena Anda lupa kata sandi ID Apple Anda, maka Anda dapat mengatur ulang kata sandi Anda dengan pergi ke apple.com kemudian bagian akun ID Apple. Begini cara kerjanya:

1. Arahkan ke situs web appleidaccount.apple.com di browser Anda.
2. Masukkan nama pengguna ID Apple Anda pada bidang yang diberikan, jika perlu.
3. Lalu ketuk tautan yang bertuliskan, Lupakan ID Apple atau Kata Sandi?

Ikuti petunjuk pada layar lainnya untuk mengatur ulang atau mengambil kata sandi Anda dan kemudian coba lagi untuk masuk menggunakan ID Apple dan kata sandi yang diperbarui.

Solusi kelima: Kembalikan iPhone XS Max Anda ke default pabrik lalu atur sebagai yang baru.

Anda mungkin harus mempertimbangkan memilih master reset untuk menghapus semuanya dari perangkat Anda dan kemudian mengembalikan pengaturan standarnya. Setiap login dan pengaturan akun yang tidak valid akan dihapus. Hanya saja, jangan lupa untuk mencadangkan semua data penting yang Anda simpan di penyimpanan ponsel sebelumnya sehingga Anda masih dapat memulihkannya setelah itu. Jika Anda ingin mencobanya, maka inilah cara yang lebih cepat untuk melakukan master reset atau factory reset pada iPhone XS Max Anda:

1. Ketuk Pengaturan dari layar Beranda.
2. Ketuk Umum .
3. Gulir ke dan ketuk Setel Ulang .
4. Pilih opsi untuk Menghapus Semua Konten dan Pengaturan. Ini adalah opsi untuk menguasai reset iPhone XS Anda.
5. Masukkan kode sandi perangkat Anda ketika ditanya.
6. Kemudian ketuk opsi untuk mengonfirmasi pengaturan ulang pabrik.

IPhone Anda harus memulai ulang dengan sendirinya begitu selesai menghapus perangkat Anda. Setelah reboot, pengaturan default dikembalikan. Pada saat itu Anda dapat melanjutkan dengan proses pengaturan awal dan mengatur akun iCloud Anda seperti saat pertama kali Anda melakukannya. Pastikan untuk memasukkan kredensial yang benar saat ini. Jika Anda dengan mudah melupakan login Anda, maka tidak ada salahnya untuk mencatatnya.

Jika tidak ada solusi yang diberikan yang membantu dan Anda masih mendapatkan otentikasi iCloud yang sama atau kesalahan otentikasi ID Apple pada iPhone XS Max Anda, maka sekarang saatnya untuk meminta bantuan lebih lanjut dari Dukungan iCloud Apple. Jika kesalahan dimulai setelah menginstal pembaruan iOS baru dan itu terus berlanjut, maka disarankan untuk meningkatkan masalahnya. Melakukan hal itu akan membiarkan Apple membuat penilaian lebih lanjut dan mengembangkan tambalan perbaikan jika diperlukan. Sambil menunggu Apple untuk melakukan perbaikan yang diperlukan, Anda dapat mencadangkan file ke iTunes. Atau Anda juga dapat melaporkan masalah ini ke Dukungan iCloud untuk penilaian lebih lanjut dan solusi lebih lanjut.