Cara memperbaiki masalah aplikasi di Galaxy Note 5

Selama smartphone menggunakan aplikasi, masalah akan selalu menghantui kita. Posting kami hari ini menunjukkan beberapa masalah aplikasi yang mengganggu pada perangkat #Samsung # GalaxyNote5 yang baru. Jika Anda memiliki masalah aplikasi sendiri, pos ini dapat membantu Anda memperbaikinya.

Ini adalah topik yang dibahas dalam posting ini:

  1. Pesan “Diperlukan Tindakan” terus bermunculan setelah akun Gmail dihapus dari Galaxy Note 5
  2. Galaxy Note 5 tidak lagi dapat diakses karena kredensial akun Google yang terlupakan
  3. Jam tangan LG Urbane tidak akan terhubung melalui Bluetooth ke Galaxy Note 5
  4. Koneksi Wi-Fi sangat lambat pada Galaxy Note 5 saat memuat Snapchat, Instagram, Gmail
  5. Tidak dapat memperbarui Snapchat di Galaxy Note 5
  6. Video Snapchat yang diambil oleh Galaxy Note 5 tidak berfungsi saat dikirim ke teman
  7. Aplikasi Facebook dan Instagram tidak memuat di Galaxy Note 5

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman itu.

Masalah # 1: Pesan “Diperlukan Tindakan” terus bermunculan setelah akun Gmail dihapus dari Galaxy Note 5

Masalah: Saya membuat akun Gmail baru beberapa bulan yang lalu dan memutuskan untuk menghapusnya. Karena itu Gmail, ia memiliki peluang untuk menambatkan dirinya ke Google+ dan semua google bs lainnya.

Masalah yang dihasilkan:

Sejak saya menghapus akun ini, saya mendapatkan pesan “Diperlukan Tindakan” di bilah pemberitahuan di bagian atas layar saya.

Menggesek ini adalah perbaikan sementara untuk mungkin satu jam. Saya juga telah mencoba menyelesaikan ini dengan mengetuk pesan kesalahan dan menghapusnya lagi.

Ini adalah baterai yang menguras, mudah tersinggung. Dan saya kehilangan kewarasan. Tolong bantu saya menyingkirkan pesan kesalahan ini! Terima kasih banyak. - Evelyn

Solusi: Hai Evelyn. Sistem operasi Android sangat terkait dengan layanan Google sehingga ada kemungkinan beberapa aplikasi ponsel masih mencoba membuat koneksi ke server Google dengan cara tertentu bahkan setelah menghapus akun Gmail yang terkait.

Jika Anda tidak dapat mengidentifikasi layanan atau aplikasi Google tertentu yang memicu kesalahan, pertimbangkan untuk melakukan reset pabrik. Begini caranya:

  • Matikan Samsung Galaxy Note 5 Anda sepenuhnya.
  • Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Utama terlebih dahulu, lalu tekan dan tahan tombol Daya .
  • Tetap tekan tiga tombol dan ketika 'Samsung Galaxy Note5' muncul, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan dua lainnya.
  • Setelah logo Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda .
  • Pemberitahuan 'Menginstal pembaruan sistem' akan muncul di layar selama 30 hingga 60 detik sebelum layar pemulihan sistem Android ditampilkan dengan opsi-opsinya.
  • Gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi Ya - hapus semua data pengguna dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  • Ketika proses selesai, gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk me-restart telepon.
  • Proses reboot mungkin membutuhkan waktu sedikit lebih lama tetapi jangan khawatir dan tunggu hingga perangkat menjadi aktif.

Masalah # 2: Galaxy Note 5 tidak lagi dapat diakses karena kredensial akun Google yang terlupakan

Saya memiliki keamanan sidik jari di ponsel saya dan saya mencoba membukanya saat saya sedang duduk di pertandingan sepak bola pada hari Sabtu. Tangan saya dingin, jadi tidak membaca sidik jari saya. Kemudian, tentu saja, permintaan permintaan kata sandi. Saya tidak ingat kata sandi saya, jadi, setelah terlalu banyak upaya, telepon dimatikan, tetapi tidak sampai setelah itu melakukan reset pabrik. Ia meminta akun Google dan kata sandi saya yang sudah diatur di ponsel pada awalnya. Orang-orang di toko Verizon mengatur semuanya untuk saya ketika mereka menyinkronkan kontak, gambar, dll. Saya tidak mengatur akun Google di ponsel ini. Saat ini saya memiliki telepon yang bahkan tidak dapat saya akses ke layar yang dapat saya gunakan untuk melakukan apa saja. Saya telah ke toko GoWireless dan mereka mengatakan itu adalah masalah Google, dan tidak ada yang bisa mereka lakukan. Apa yang harus saya lakukan dengan perangkat tidak berguna ini? - Rosemary

Solusi: Hai Rosemary. Fitur keamanan bawaan Samsung di ponsel mereka hanya dapat menawarkan beberapa opsi untuk memastikan bahwa perangkat tidak jatuh ke tangan yang salah. Setelah Anda mencoba membuka kunci ponsel Samsung seperti Note 5 Anda tidak berhasil beberapa kali, lapisan perlindungan lain muncul untuk memverifikasi bahwa pemiliknya yang mencoba mengakses ponsel tersebut. Dalam kasus Anda, ini adalah permintaan untuk memasukkan kredensial yang benar untuk akun Google terkait, yang tidak Anda miliki. Sayangnya, setelah beberapa upaya gagal di level ini, ponsel akan mengunci diri untuk selamanya sehingga benar-benar tidak banyak yang dapat Anda lakukan di ujung Anda sekarang.

Tampaknya, Samsung dan Google tidak memiliki alternatif untuk situasi di mana pemiliknya tidak dapat mengingat kredensial akun Google-nya. Perlindungan dua tingkat di ponsel Anda mengasumsikan bahwa entah bagaimana, Anda memiliki catatan akun Google Anda siap ketika skenario ini terjadi.

Hal terbaik untuk dilakukan adalah membawa ponsel ke toko Samsung dan membiarkan teknisi mereka membuka kunci ponsel untuk Anda. Anda mungkin harus menunjukkan beberapa makalah untuk menunjukkan bahwa Anda adalah pemilik perangkat, jadi tetap berguna.

Untuk mencegah hal ini terjadi di masa depan, pastikan untuk menyimpan salinan kredensial Anda di tempat yang aman.

Masalah # 3: Jam tangan LG Urbane tidak akan terhubung melalui Bluetooth ke Galaxy Note 5

LG Urbane saya bekerja dengan baik dengan Galaxy S5 saya. Saya baru saja pindah ke Note 5 dan saya tidak bisa menghubungkan jam itu. Saya mengatur ulang jam tangan ke pengaturan pabrik. Saya menghapus semua paring Bluetooth. Saya me-restart kedua perangkat. Mereka sepertinya berpasangan satu kali, dan arloji saya melaporkan "memuat aplikasi". Tapi kemudian itu sepertinya menggantung dan saya tidak bisa membuat mereka pare apalagi terhubung. Adakah pikiran? Semua perangkat lunak adalah versi terbaru. Terima kasih! - Vrod

Solusi: Hai Vrod. LG Urbane baru, sama seperti perangkat Android lainnya, dapat dipengaruhi oleh pembaruan sistem operasi baru dan bug terkait Bluetooth lainnya. Jika Note 5 Anda dapat terhubung ke perangkat Bluetooth lain tanpa komplikasi, masalah ini kemungkinan besar disebabkan oleh kesalahan firmware pada jam tangan. Karena Anda telah mencoba satu-satunya solusi yang disarankan yaitu reset master, hal terbaik berikutnya yang harus dilakukan adalah memanggil LG untuk dukungan produk yang lebih langsung.

Masalah # 4: Koneksi Wi-Fi sangat lambat pada Galaxy Note 5 saat memuat Snapchat, Instagram, Gmail

Ketika saya terhubung ke modem / router Netgear saya, saya tidak menerima pemberitahuan dari Snapchat / Instagram / Gmail. Dan baik Snapchat maupun Instagram gagal memuat atau memuat dengan lambat meskipun terhubung ke WiFi kecepatan tinggi saya.

Ketika saya berada di jaringan LTE saya atau di WiFi saya di tempat kerja, semuanya dimuat dengan sangat cepat. Saya hanya ingin dapat menggunakan Wi-Fi di rumah tanpa menjadi gangguan. - Isai

Solusi: Hai Isai. Silakan hapus cache sistem telepon untuk menyelesaikan masalah. Begini caranya:

  • Matikan Samsung Galaxy Note 5 Anda sepenuhnya.
  • Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Utama terlebih dahulu, lalu tekan dan tahan tombol Daya .
  • Tetap tekan tiga tombol dan ketika 'Samsung Galaxy Note5' muncul, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan dua lainnya.
  • Setelah logo Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda .
  • Pemberitahuan 'Menginstal pembaruan sistem' akan muncul di layar selama 30 hingga 60 detik sebelum layar pemulihan sistem Android ditampilkan dengan opsi-opsinya.
  • Gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'menghapus partisi cache' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  • Ketika proses selesai, gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk me-restart telepon.
  • Proses reboot mungkin membutuhkan waktu sedikit lebih lama tetapi jangan khawatir dan tunggu hingga perangkat menjadi aktif.

Masalah # 5: Tidak dapat memperbarui Snapchat di Galaxy Note 5

Halo Saya baru-baru ini mencoba untuk meningkatkan Snapchat saya & itu tidak membiarkan saya jadi saya mematikan ponsel saya untuk melihat apakah itu masalahnya tetapi tidak jadi saya menghapus aplikasi Snapchat dari telepon saya & mencoba mengunduhnya kembali. Dan tidak, itu tidak akan membiarkan saya mengunduh aplikasi Snapchat yang terus memberitahu saya untuk masuk ke akun Google saya yang sudah saya miliki. Tolong bantu saya, saya merasa tersesat tanpa Snapchat. - Jordan

Solusi: Hai Jordan. Jika Anda mengaitkan Snapchat dengan akun Google Anda sebelumnya, pastikan akun Google yang sama masuk di aplikasi Play Store selama pembaruan.

Snapchat baru-baru ini merilis pembaruan baru untuk memperbaiki bug kecil, jadi coba perbarui lagi untuk melihat apakah itu ada bedanya. Jika tidak ada yang berhasil, kunjungi situs web mereka dan hubungi tim dukungan teknis mereka.

Masalah # 6: Video Snapchat yang diambil oleh Galaxy Note 5 tidak berfungsi saat dikirim ke teman

Halo :) Jadi saya di sini adalah masalah saya. Ketika saya merekam video di SnapChat, itu akan berfungsi dengan baik, tidak ada masalah dengan perekaman itu sendiri dan juga tidak dengan melihat video lagi. Tetapi setiap kali saya mengirimnya ke teman saya dan mereka membukanya, mereka hanya bisa melihat layar hijau. Tidak ada masalah dengan suaranya tetapi dengan gambarnya entah bagaimana.

Omong-omong, tidak ada masalah dengan mengambil dan mengirim foto ke orang lain. Hanya video yang tidak akan berfungsi. Saya berurusan dengan masalah ini selama beberapa bulan sekarang dan saya mencoba banyak, saya menghapus versi snapchat saya dan mengunduh yang lebih lama, saya menghapus aplikasi dan mengunduhnya lagi dan saya hanya kehabisan ide sekarang. Teman saya mengatakan kepada saya untuk mungkin mengatur ulang ponsel saya, tetapi saya akan memiliki masalah dengan kehilangan semua data saya TANPA tahu apakah itu pasti akan menyelesaikan masalah snapchat saya.

Apakah ada yang bisa saya lakukan atau saya hanya harus hidup dengannya? Dan apakah mengatur ulang ponsel saya mungkin menjadi solusi? Terima kasih ???? - Van

Solusi: Hai Van. Jika menginstal ulang aplikasi tidak memperbaiki masalah, pasti ada masalah firmware yang menyebabkan masalah ini. Sayangnya, tidak ada perbaikan 100% untuk masalah ini. Anda harus melakukan solusi coba-coba untuk mengetahui. Itu berarti Anda benar-benar harus melakukan reset pabrik terlebih dahulu sehingga Anda akan tahu apakah itu akan memperbaikinya.

Seperti disebutkan di atas, coba hubungi dukungan Snapchat jika tidak ada perubahan.

Masalah # 7: Aplikasi Facebook dan Instagram tidak memuat di Galaxy Note 5

Instagram dan Facebook (Messenger juga) tidak akan terhubung ke server login. Twitter, Snapchat, dan Tumblr tidak memiliki masalah koneksi ke Wi-Fi dan Data untuk masuk dan beroperasi.

Saya telah mencoba melakukan ini dan mematikan Wi-Fi dan hal yang sama muncul untuk Instagram: "kesalahan: terjadi kesalahan yang tidak diketahui" dan untuk Facebook: "Gagal masuk Maaf, tidak dapat masuk ke Facebook. Silakan periksa koneksi jaringan Anda atau coba lagi nanti. (SSLException: jabat tangan SSL dikembalikan dan sesi tidak valid. Status soket (ditutup, terhubung, terikat, input_open, output_open, b-grafik. Facebook.com, / 31.13.70.6) Jejak Jejak ()). - Katie

Solusi: Hai Katie. Hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah menghapus cache dan data aplikasi yang terlibat. Untuk melakukannya, cukup ikuti langkah-langkah ini:

  • Buka Pengaturan .
  • Lanjutkan ke Aplikasi .
  • Pilih Kelola Aplikasi atau Manajer Aplikasi.
  • Ketuk tab Semua .
  • Pilih nama aplikasi.
  • Dari sana, Anda akan melihat tombol Hapus Tembolok dan Hapus Data . Ketuk mereka.

Jika menghapus cache dan data aplikasi tidak berfungsi, Anda juga dapat menghapus partisi cache (langkah-langkah yang diberikan di atas).

Jika masalah tetap ada, hapus instalan aplikasi tersebut dan pasang kembali.

Akhirnya, lanjutkan ke reset pabrik jika tidak ada yang berhasil.