Cara memperbaiki Galaxy Note8 yang tidak memerlukan PIN atau kode sandi sepanjang waktu (layar tidak akan terbuka)

Artikel hari ini membahas beberapa masalah pada # GalaxyNote8 yang melibatkan membuka kunci layar. Dalam masalah kedua yang disebutkan di bawah, Galaxy Note8 memiliki masalah aneh yang tidak menunjukkan tombol saat pengguna mencoba membuka kunci layar. Kasus lain berbicara tentang betapa tidak konsistennya Note8 ketika membaca PIN atau kode sandi pembuka kunci layar. Kami harap saran Anda di posting ini bermanfaat.

Sebelum kami melanjutkan, kami ingin mengingatkan Anda bahwa jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Galaxy Note8 reboot sendiri ke Mode Pemulihan

Telepon telah berfungsi dengan baik. Hari ini saya mencoba memasukkannya ke dalam tongkat selfie, dan tiba-tiba layar menampilkan pesan dengan simbol Android-ish Android dan sesuatu tentang menghapus data. Saya mencoba, tetapi tidak berhasil, untuk mematikan telepon. Saat ini layar ponsel saya berbunyi sebagai berikut dan saya takut saya tidak sengaja menghapus semuanya. Apa yang harus saya lakukan? Saya cukup tidak canggih tentang hal-hal ini. Saya membiarkan telepon dihidupkan, dan tidak melakukan apa-apa untuk itu. Saya tidak yakin berapa daya baterai yang tersisa. Saya dari USA, tetapi saat ini sedang berlibur di Irlandia. Layar ponsel berbunyi seperti ini - Pemulihan Android samsung / greatqltesq / greatqlte 8.0.0 / R16NW / N95) Tombol-tombol pengguna / relase USQU3CRC2 Gunakan volumeup / down dan daya sistem Reboot sekarang (baris ini disorot dalam warna hijau) Reboot ke bootloader Terapkan pembaruan dari ADB Menerapkan pembaruan dari kartu SD Data penghapusan / reset pabrik Menghapus partisi cache Mount / sistem Lihat log pemulihan Menjalankan uji grafis Matikan. . (banyak ruang, dan kemudian di bagian bawah layar seperti di bawah ini). . # Gagal membuka _cause pemulihan (Tidak ada file atau direktori seperti itu) # #Reboot Recovery Cause is [UNKNOWN] # Mendukung SINGLE-SKU OTA API yang Didukung File: 3 should_wipe_data —Menghapus data ... —Menghapus data ... —Menghapus data ... [PDP] CheckDir: [ / cache / pdp_bkup] adalah 0 Memformat / data ... Memformat / cache ... menghapus data lengkap Memformat / cache ... E: [libfs-mgr] Kesalahan mengambil nomor perangkat vrity: tidak ada perangkat atau alamat E: [libfs-mgr] Tidak bisa dapatkan verifikasi nomor pembagian! E [libfs-mgr] Kesalahan menghapus pemetaan perangkat: Tidak ada perangkat atau alamat tersebut yang berhasil diverifikasi dmverify pohon hash.

Saya akan menghargai segala bantuan yang Anda tawarkan !!! - Susan Kiley

Solusi: Hai Susan. Untuk beberapa alasan, tampaknya ponsel Anda telah mem-boot dirinya sendiri ke Mode Pemulihan. Mode Pemulihan adalah lingkungan perangkat lunak lain yang berjalan independen dari Android. Biasanya, satu-satunya cara untuk mengakses Mode Pemulihan adalah ketika Anda menekan kombinasi tombol kanan (tombol Volume naik, Daya dan Bixby) saat telepon mati. Jika Note8 Anda tidak pernah dimatikan sebelum boot ke Recovery, pasti ada beberapa masalah perangkat lunak yang menyebabkannya. Kami tidak tahu riwayat lengkap perangkat Anda untuk memberi tahu Anda mengapa ini terjadi tetapi alih-alih menemukan alasannya, mari kita fokus pada hal-hal yang dapat kami lakukan.

Coba mulai ulang dari Mode Pemulihan

Saat dalam pemulihan, sorot sistem Reboot sekarang menggunakan tombol volume. Setelah Anda selesai melakukannya, tekan tombol Power untuk me-reboot perangkat. Ini harus mengirim perintah ke sistem untuk me-restart sendiri.

Bersihkan partisi cache

Jika tidak ada yang terjadi setelah memilih Reboot sistem sekarang, opsi selanjutnya yang dapat Anda coba adalah menghapus partisi cache . Jika berhasil, menghapus partisi cache akan menghapus cache sistem dan memulai kembali sistem kembali ke mode normal. Seperti biasa, gunakan tombol Volume untuk memilih opsi menghapus partisi cache, lalu tekan tombol Daya untuk mengkonfirmasi tindakan.

Reset pabrik

Akhirnya, jika dua opsi pertama tidak berfungsi sama sekali, pertimbangkan untuk melakukan penghapusan data / opsi reset pabrik . Ini akan mengatur ulang pabrik Note8 Anda dan kemungkinan besar akan membantu dalam situasi ini.

Masalah # 2: Galaxy Note8 tidak akan terbuka setelah pembaruan, keyboard tidak akan ditampilkan

Saya melakukan pembaruan Verizon pada Samsung Note 8. Saya tidak dapat mengakses keyboard untuk mengetikkan kata sandi. Mencoba soft reset, mencoba membersihkan cache, mencoba membiarkannya mati dan mengisi daya, berbicara dengan Samsung, Google dan Verizon FOR HOURS - dan mereka saling menyalahkan dan menyuruh saya melakukan reset pabrik. AKU TIDAK BISA kehilangan segalanya, TOLONG! Saya memiliki masalah yang sama pada bulan Agustus dengan Blackberry Priv saya - dan pembaruan android mengunci saya. Saya telah menolak untuk mengatur ulang. 2 telepon dalam 8 BULAN yang akan KUAT KEHILANGAN SEMUA (belum lagi saya harus membeli telepon baru, menolak untuk melakukan restart keras pada Priv!) Tolong, saya menggunakan telepon saya untuk membantu mengelola perawatan medis saya, memiliki INFO YANG TERPERCAYA di sana ! Saya telah berdoa dan memeriksa internet. Saya belum melihat masalah yang sama! Ini telah mem-flash kesalahan dengan sensor sentuh - dan yang lainnya - itu menghilang terlalu cepat. TOLONG – SETIAP BANTUAN !! - Robin

Solusi: Hai Robin. Samsung dan Google menerapkan beberapa mekanisme untuk membantu pengguna yang mungkin terkunci dari perangkat mereka. Jelas, kata sandi atau kunci layar yang diperlukan ada untuk memastikan bahwa hanya Anda yang dapat mengakses perangkat Anda. Kecuali Anda dapat memberikan PIN atau kode sandi, tidak mungkin ada orang yang bisa masuk ke dalam telepon Anda sama sekali. Ini juga berarti bahwa jika Anda mengunci diri karena suatu alasan, satu-satunya jalan keluar bagi Anda adalah mengatur ulang perangkat.

Jika sebelumnya Anda mengatur Android Device Manager (ADM) sebelum pembaruan, ada kemungkinan Anda dapat membuka kunci perangkat Anda melaluinya. Agar ADM berfungsi, Anda harus memiliki nama pengguna dan kata sandi untuk akun Google yang ada di ponsel Anda. Jika Anda memiliki beberapa akun Google, pastikan Anda menggunakan yang benar.

Untuk membuka kunci Note8 Anda menggunakan Pengelola Perangkat Android:

1. Di komputer Anda, buka Android Device Manager dan masuk menggunakan akun Google Anda.
2. Sekarang setelah Anda masuk ke Pengelola Perangkat Android, temukan perangkat yang tepat yang sedang Anda gunakan. Jika Anda hanya memiliki satu perangkat yang dikaitkan dengan akun Google ini, maka Anda akan segera melihat Note8 Anda.
3. Di bawah info ponsel cerdas, Anda akan melihat tombol bernama "Kunci" atau "Kunci & Hapus" atau serupa. Klik pada opsi yang mengatakan Kunci dan ikuti langkah-langkah di layar untuk mengunci perangkat.
4. Jika ADM meminta kata sandi sementara, buat kata sandi yang mudah Anda ingat.
5. Setelah itu, kembali ke Note8 Anda dan gunakan kata sandi sementara untuk membukanya.

Ingat, opsi ADM hanya akan berfungsi jika Anda mengonfigurasinya sebelumnya dan jika Note8 Anda terhubung ke internet untuk menerima perubahan dari Google. Jika solusi ini tidak berhasil untuk Anda, atau jika keyboard tetap tidak muncul sehingga Anda dapat memasukkan kata sandi sementara, Anda kurang beruntung. Anda tidak punya pilihan lain selain melakukan reset pabrik.

Masalah # 3: Galaxy Note8 tidak akan mengambil PIN atau kode sandi sepanjang waktu

Halo! Secara acak, ponsel saya akan melupakan nomor PIN saya. Saya memasukkannya dengan benar untuk membangunkan ponsel dari tidur, tetapi dikatakan 'salah PIN' meskipun saya telah memasukkannya dengan benar. Saya harus me-restart telepon, dan kemudian menerima PIN. Saya ingin menyegarkan kembali perangkat lunak atau sesuatu, tetapi tidak tahu caranya. Telepon tidak di-root. Terima kasih! - Susannah

Solusi: Hai Susannah. Jika Anda yakin bahwa Anda memasukkan PIN atau kode buka kunci layar yang benar setiap kali, maka pasti ada masalah dengan perangkat lunak. Sebelum Anda mulai memecahkan masalah, pastikan ini tidak ada hubungannya dengan layar sentuh itu sendiri. Coba bersihkan layar dengan kain bersih dan lembut untuk menghilangkan kotoran atau kotoran yang mungkin menghalangi keypad. Jika Anda menggunakan pelindung layar, pertimbangkan untuk menghapusnya juga untuk memastikan sensitivitas normal Note8 Anda tetap terjaga.

Jika tidak ada masalah fisik dengan layar sentuh itu sendiri, coba saran kami di bawah ini.

Bersihkan partisi cache

Cache sistem yang rusak dapat menyebabkan semua jenis masalah. Untuk memeriksa apakah Anda memiliki masalah cache sistem, pastikan untuk menghapus partisi cache dengan melakukan langkah-langkah ini:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Ketika logo Android hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'menghapus partisi cache'.
5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
6. Tekan tombol Volume turun sampai 'ya' disorot dan tekan tombol Daya.
7. Ketika partisi cache dihapus, "Reboot sistem sekarang" disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Instal pembaruan Android dan aplikasi

Kadang-kadang, hal-hal duniawi memperbaiki masalah secara efektif. Ketika datang ke komputasi mobile, menginstal pembaruan untuk sistem operasi dan aplikasi mungkin biasa tetapi mereka dapat mengatasi masalah yang sedang berlangsung. Secara default, Note8 Anda seharusnya menginstal aplikasi secara otomatis. Jika Anda mengubah perilaku ini sebelumnya, pastikan Anda memeriksa pembaruan secara manual.

Untuk memeriksa pembaruan Android, buka Pengaturan> Pembaruan perangkat lunak.

Untuk memeriksa pembaruan aplikasi:

1. Buka aplikasi Google Play Store.
2. Ketuk ikon pengaturan lainnya di sebelah kiri.
3. Ketuk Aplikasi & game saya.
4. Tunggu aplikasi untuk memeriksa pembaruan.
5. Ketuk tombol UPDATE ALL jika Anda memiliki beberapa aplikasi yang membutuhkan pembaruan.
6. Nyalakan kembali Note8 Anda dan periksa masalahnya.

Jika Anda mendapatkan aplikasi di luar Play Store, pastikan Anda memeriksa pembaruannya dari penerbitnya. Aplikasi pihak ketiga yang tidak didistribusikan melalui Play Store tidak akan menerima pembaruan melalui Play Store jadi pastikan untuk mendapatkannya dari pengembang saja.

Setel ulang pengaturan

Beberapa bug diperbaiki dengan hanya mengembalikan pengaturan perangkat lunak ke default. Jika Anda belum mencobanya, pastikan untuk mengatur ulang semua pengaturan Note8 Anda ke pengaturan default dengan mengikuti langkah-langkah ini:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Ketuk Manajemen Umum.
3. Ketuk Reset.
4. Ketuk Atur ulang pengaturan.
5. Ketuk tombol RESET SETTING untuk mengonfirmasi.

Reset pabrik

Sebagai upaya terakhir Anda, Anda selalu dapat mengembalikan lingkungan perangkat lunak perangkat Anda kembali ke pengaturan default dengan menyeka perangkat. Reset pabrik akan menghapus data pribadi jadi pastikan untuk membuat cadangan sebelum melakukannya.

Untuk mengatur ulang pabrik Note8 Anda:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Ketika logo Android hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan tombol Volume down beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
6. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
7. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
8. Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.