Cara memperbaiki masalah panggilan Galaxy S9 Plus: orang lain tidak dapat mendengar, suara terus putus

Halo penggemar Android! Artikel pemecahan masalah hari ini akan membantu mereka yang mengalami masalah di # GalaxyS9 mereka. Dalam artikel ini, kami membahas empat masalah terkait dengan penekanan khusus tentang masalah panggilan tertentu. Kami harap posting ini bermanfaat.

Sebelum kami melanjutkan, kami ingin mengingatkan Anda bahwa jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Cara memperbaiki masalah panggilan Galaxy S9 Plus: orang lain tidak dapat mendengar, suara terus putus

Saya terus mengalami masalah suara dengan Samsung S9 Plus saya. Saya memutakhirkan ke ponsel ini hanya beberapa bulan yang lalu dari Note 8 karena saya mengalami masalah yang sama. Saya menelepon, tidak peduli siapa atau di mana, dan orang itu tidak dapat mendengar saya atau suara saya putus begitu parah sehingga saya tidak dapat berbicara di telepon saya. Saya telah melalui semua langkah, mengatur ulang ponsel, mengatur ulang jaringan, memperbarui profil, memperbarui prl. Saya tidak mengunduh karena khawatir itu akan mengacaukan telepon lebih lagi. Saya sangat frustrasi karena saya tidak beralih ke Apple sekarang dan itu menyedihkan karena saya telah menjadi pengguna Samsung yang keras selama lebih dari 13 tahun.

Solusi: Jika masalah panggilan yang sama berlanjut bahkan di ponsel lain, masalahnya kemungkinan besar tidak terkait dengan perangkat. Apakah kedua ponsel disediakan oleh operator Anda? Jika jawabannya adalah ya, maka berhentilah membuang-buang waktu mencari solusi sendiri. Alasan yang paling mungkin terletak di sisi jaringan. Versi firmware yang berjalan pada perangkat tersebut mungkin tidak diberi kode dengan benar atau mungkin tidak kompatibel dengan sistem jaringan Anda. Ini adalah masalah yang tidak dapat dikontrol pengguna jadi pastikan untuk bekerja dengan operator Anda untuk solusi.

Masalah # 2: Apa yang harus dilakukan jika Galaxy S9 aktif tetapi layar tetap hitam

Hallo teman-teman. Saya punya Galaxy S9. Hari ini baterai ponsel saya mati ketika mencoba beralih ke mode hemat baterai. Saya pulang. Saya mengisi baterai telepon tetapi layar tidak berfungsi atau menampilkan apa pun. Saya mencoba untuk me-reboot ponsel tetapi tidak terjadi apa-apa, saya melakukan reset pabrik menggunakan Google "find my phone" dengan PC saya, tetapi sayangnya layar tidak menunjukkan apa-apa! Saya dapat mengklik di rumah dan tombol daya dan mendengar suara tangkapan layar, kecuali bahwa layar tidak berfungsi, bahkan logo Samsung atau indikator pengisian daya tidak muncul ketika ponsel mati. pada dasarnya layar tidak menunjukkan tanda-tanda kehidupan. haruskah saya menggantinya atau ada peluang untuk memperbaikinya?

Solusi: Ponsel ini jelas tidak sepenuhnya mati karena masih mengeluarkan suara. Skenario yang paling mungkin adalah layar yang buruk atau tidak berfungsi. Untuk melihat apakah layar hanya gagal berfungsi ketika Android aktif, Anda dapat mencoba mem-boot perangkat ke Mode Pemulihan atau Mode Unduh. Masing-masing mode ini tidak memerlukan Android untuk bekerja secara normal. Dengan kata lain, mereka dapat berjalan secara independen bahkan jika Android tidak berfungsi dengan baik. Boot ke salah satu mode ini adalah cara yang baik untuk menentukan apakah ada bug sistem operasi yang mencegah layar tidak berfungsi. Ini bukan solusi untuk masalah layar sama sekali tetapi hanya cara untuk memeriksa fungsionalitas layar.

Sebelum Anda mencoba untuk mem-boot ponsel ke salah satu mode ini, sangat penting bahwa perangkat dimatikan terlebih dahulu. Kami memahami bahwa Anda tidak dapat mematikan telepon secara normal sehingga jika Anda tidak yakin apakah perangkat dimatikan atau tidak, tunggu saja sampai tidak menunjukkan tanda-tanda kehidupan sama sekali. Anda dapat melakukannya dengan menunggu baterai menjadi kosong. Setelah telepon mati, ikuti langkah-langkah di bawah ini.

Cara mem-boot Galaxy S9 ke Mode Pemulihan

1. Matikan perangkat. Ini penting. Jika Anda tidak dapat mematikannya, Anda tidak akan pernah bisa boot ke Mode Pemulihan. Jika Anda tidak dapat mematikan perangkat secara teratur melalui tombol Power, tunggu sampai baterai ponsel terkuras. Kemudian, isi daya telepon selama 30 menit sebelum mem-boot ke Mode Pemulihan.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Ketika logo Android hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).

Cara mem-boot Galaxy S9 ke Mode Downlod

1. Matikan perangkat. Ini penting. Jika Anda tidak dapat mematikannya, Anda tidak akan pernah bisa boot ke Mode Pemulihan. Jika Anda tidak dapat mematikan perangkat secara teratur melalui tombol Power, tunggu sampai baterai ponsel terkuras. Kemudian, isi daya telepon selama 30 menit sebelum mem-boot ke Mode Pemulihan.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Turun dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Anda akan tahu jika Anda dalam Mode Unduhan ketika Anda melihat layar yang mengatakan "Mengunduh ...."

Ingat, jika layar berfungsi dalam salah satu mode ini, itu pertanda jelas bahwa Anda memiliki masalah OS Android. Pastikan untuk mengatur ulang pabrik ke mode Pemulihan untuk memperbaikinya.

Masalah # 3: Galaxy S9 mendapat layar hitam ketika mengunjungi situs web tertentu

Hai. Saya harap Anda dapat membantu dan berterima kasih atas waktu Anda sebelumnya. Saya memiliki Samsung galaxy S9. Satu-satunya masalah yang saya alami adalah dengan situs web tertentu bernama Taste.com.au ini adalah situs web resep dan saya telah menggunakannya selama beberapa tahun tanpa masalah tetapi selama beberapa hari terakhir ketika saya mencari resep rasa dari google atau langsung dari situs web mereka semuanya berjalan dengan baik sampai saya mengklik resep, resep banyak dan kemudian dengan dalam 2-3 detik layar mendapat bayangan di atas halaman resep. Ponsel saya tidak mogok dan saya masih bisa menggulir ke atas atau ke bawah dengan resep itu semuanya baik-baik saja kecuali untuk bayangan di atas halaman. Itu hanya terjadi di halaman ini; tempat lain di situs mereka sehingga saya dapat mencari resep dll tetapi segera setelah saya pergi ke resep layar mendapat bayangan dan saya tidak dapat melihat info dengan benar. Itu tidak terjadi di tempat lain dan pasangan saya memiliki samsung s6 dan dia tidak memiliki masalah dengan situs yang sama jadi saya tahu itu bukan situsnya. Saya harap saya telah memberikan info yang cukup. Terima kasih.

Solusi: Kami mencoba mengunjungi Taste.com.au dan mengklik resep dan Anda tahu, kami juga mendapat layar hitam. Namun ini bukan bug melainkan fitur khusus situs web yang dirancang untuk menarik perhatian Anda. Kami juga memperhatikan bahwa situs tersebut menggunakan iklan satu halaman penuh yang menutupi seluruh layar jadi ini mungkin juga yang terjadi pada Anda. Abaikan saja pop-up dan Anda harus baik-baik saja.

Jika ini merupakan masalah dengan browser web yang Anda gunakan, pastikan Anda menghapus datanya dengan langkah-langkah di bawah ini:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Ketuk Aplikasi.
3. Ketuk pada Pengaturan lainnya di kanan atas (ikon tiga titik).
4. Pilih Tampilkan aplikasi sistem.
5. Temukan dan ketuk aplikasi Anda.
6. Ketuk Penyimpanan.
7. Ketuk tombol Hapus Data.
8. Nyalakan kembali S9 Anda dan periksa masalahnya.

Masalah # 4: Galaxy S9 hilang dalam kontrol audio dalam aplikasi

Hai. Sudah mendapat S9 baru tetapi S9 tampaknya tidak memiliki kontrol audio dalam video. Ini berlaku untuk video Facebook, video YouTube, video messenger. Saya memiliki masalah suara tetapi dengan S5 saya sebelumnya ada tombol bisu atau tombol slider volume di facebook atau video YouTube. Sekarang tidak ada. Saya hanya dapat menonaktifkan atau mengontrol volume dalam video ini dengan menggunakan tombol volume fisik saya di telepon. Dulu saya bisa mengetuk video yang diputar dan ketika opsi muncul ada tombol speaker untuk mengetuk untuk membisukan atau menggeser volume naik atau turun (atau untuk YouTube slider untuk volume akan muncul). Sekarang tidak ada tombol sama sekali pada kontrol video dengan S9. Apakah ini pengaturan yang saya lewatkan (telah mencari di mana-mana dalam pengaturan telepon)? Terima kasih atas bantuan yang Anda berikan.

Solusi: Seperti Sistem Operasi Android, perangkat Samsung juga berkembang. Anda benar, tidak ada kontrol audio dalam aplikasi dengan perangkat Samsung seperti apa yang Anda lewatkan. Ini adalah desain sehingga benar-benar tidak banyak yang dapat Anda lakukan. Kami tidak tahu apakah Samsung atau Google berencana untuk membawa kontrol audio dalam aplikasi nanti dengan iterasi Android baru, tetapi saat ini, fitur ini tidak tersedia.