Cara memperbaiki Samsung Galaxy A3 dengan masalah Black Screen of Death (langkah mudah)

Beberapa pembaca kami dengan Samsung Galaxy A3 dilaporkan mengalami masalah Black Screen of Death (BSoD). Lebih sering daripada tidak, itu hanya masalah kecil kecuali telepon dijatuhkan di permukaan perangkat keras atau di air yang mungkin mengakibatkan kerusakan fisik atau cairan. Tak perlu dikatakan, Anda dapat memperbaikinya dan menghidupkan kembali ponsel.

Tanda-tanda paling umum dari layar hitam kematian adalah sebagai berikut:

  • Layar kosong dan tidak responsif
  • Kunci tidak responsif
  • Tidak mau hidup
  • Tidak mengisi daya
  • Berbunyi saat teks dan / atau panggilan diterima

Dalam posting ini, saya akan memandu Anda dalam memperbaiki masalah ini karena saya akan berbagi dengan Anda solusi yang telah digunakan oleh banyak pembaca kami. Meskipun kami yakin solusi kami akan berhasil, tidak ada jaminan itu akan berhasil untuk setiap masalah BSoD di luar sana tetapi perlu waktu untuk mencobanya.

Bagi mereka yang mencari solusi untuk masalah yang berbeda, kunjungi halaman pemecahan masalah A3 kami karena kami telah membahas beberapa masalah paling umum dengan telepon ini. Jelajahi halaman untuk menemukan masalah yang serupa dengan Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak bekerja untuk Anda atau jika Anda masih membutuhkan bantuan kami, hubungi kami kapan saja melalui kuesioner masalah Android kami.

Perbaikan cepat untuk Galaxy A3 dengan layar hitam kematian

Masalah ini dapat terjadi kapan saja dan itu sangat menjengkelkan. Ini akan menyebabkan kepanikan bagi beberapa orang karena jelas telepon akan menjadi pemberat kertas yang mahal jika pemiliknya tidak tahu bagaimana menghidupkannya kembali. Di antara penyebab BSoD yang paling umum adalah sebagai berikut:

  • Kesalahan kecil dalam sistem
  • Sistem crash
  • Aplikasi terus mogok dan memengaruhi firmware
  • Masalah firmware serius
  • Masalah perangkat keras

Jika Anda mengalami masalah ini, inilah hal pertama yang harus Anda lakukan dan mungkin satu-satunya hal yang harus Anda lakukan untuk memperbaikinya:

  • Tekan dan tahan tombol Volume Turun dan tombol Daya bersamaan selama 10 detik.

Inilah yang Anda sebut Forced Restart yang mensimulasikan pemutus baterai. Ini memiliki efek yang sama dengan prosedur penarikan baterai yang sering kita lakukan pada ponsel dengan baterai yang bisa dilepas. Ini menyegarkan memori telepon Anda dan memaksanya untuk boot.

Jika ponsel Anda tidak merespons, maka lakukan ini:

  1. Tekan dan tahan tombol Volume Turun lebih dulu.
  2. Tanpa melepaskannya, tekan dan tahan tombol Daya juga.
  3. Tahan kedua tombol selama 10 detik dan telepon Anda dapat boot up.

Ada kemungkinan baterai terkuras sehingga jika perangkat tidak menanggapi dua upaya pertama, coba ini:

  1. Colokkan pengisi daya ke stopkontak yang berfungsi.
  2. Hubungkan telepon ke pengisi daya menggunakan kabel asli.
  3. Terlepas apakah itu menunjukkan tanda-tanda pengisian atau tidak, biarkan pengisian selama 10 menit.
  4. Sekarang lakukan prosedur Restart Terpaksa lagi tetapi kali ini saat telepon terhubung ke pengisi dayanya.

Setelah melakukan semua ini dan telepon Anda masih tidak merespons, ada beberapa prosedur pemecahan masalah yang dapat Anda lakukan sebelum Anda akhirnya mengirimnya untuk diperbaiki.

POSTING TERKAIT:

  • Apa yang harus dilakukan jika layar Samsung Galaxy A3 Anda (2017) mulai berkedip-kedip [Panduan Mengatasi Masalah]
  • Cara memperbaiki Samsung Galaxy A3 Anda (2017) dengan layar hitam masalah kematian [Panduan Mengatasi Masalah]
  • Cara memperbaiki Samsung Galaxy A3 yang memiliki layar hitam dan tidak mau merespons tetapi tombol lunak menyala [Panduan Mengatasi Masalah]
  • Cara memperbaiki Samsung Galaxy A3 (2017) Anda yang terus memulai ulang sendiri [Panduan Mengatasi Masalah]
  • Samsung Galaxy A3 tidak akan mengisi daya karena peringatan 'kelembaban telah terdeteksi' [Panduan Mengatasi Masalah]

Memecahkan masalah Galaxy A3 yang tidak akan merespons Restart Paksa

Jika Anda mencapai titik ini, sudah ada kemungkinan bahwa masalah ini lebih dari sekadar kesalahan atau kerusakan firmware, tetapi saya harap Anda akan mencoba memecahkannya sebelum meminta seseorang untuk memeriksanya. Namun, jika Anda merasa tidak nyaman melakukannya sendiri, maka saya sarankan Anda segera membawa ponsel ke pusat layanan. Sekarang, bagi mereka yang bersedia untuk memecahkan masalah perangkat mereka, inilah yang saya sarankan Anda lakukan tentang ini:

Coba jalankan dalam mode Aman

Mungkin salah satu atau beberapa aplikasi menyebabkan masalah itu sebabnya Anda harus memulai telepon dalam mode Aman. Dalam lingkungan ini, semua aplikasi pihak ketiga dinonaktifkan sementara sehingga jika salah satu di antaranya mencegah ponsel untuk hidup secara normal, maka aplikasi tersebut harus boot di lingkungan ini.

  1. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar dengan nama perangkat.
  2. Ketika 'SAMSUNG' muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
  3. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
  4. Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
  5. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
  6. Lepaskan tombol Volume turun ketika Anda melihat 'Safe Mode'.

Jika telepon benar-benar menyala, Anda sudah dapat mempertimbangkan masalah telah diperbaiki dan hal berikutnya yang harus Anda lakukan adalah menemukan aplikasi yang menyebabkan masalah dan menghapus instalannya. Saya mengerti bahwa ini lebih mudah diucapkan daripada dilakukan tetapi cobalah untuk mencopot dulu aplikasi yang baru Anda instal:

  1. Dari layar Beranda mana saja, ketuk ikon Aplikasi.
  2. Ketuk Pengaturan.
  3. Ketuk Aplikasi.
  4. Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam daftar default atau ketuk ikon Menu> Tampilkan aplikasi sistem untuk menampilkan aplikasi yang sudah diinstal.
  5. Ketuk Hapus.
  6. Ketuk Hapus lagi untuk mengonfirmasi.

Di sisi lain, jika telepon masih tidak merespons setelah upaya untuk menjalankannya dalam mode aman, maka coba langkah berikutnya.

Coba boot telepon dalam mode Pemulihan

Apa yang kami coba selesaikan di sini hanyalah untuk mengetahui apakah ponsel ini masih mampu melakukan booting ke pemulihan sistem Android. Bahkan jika ia memiliki masalah firmware serius, ia mungkin masih bisa boot ke lingkungan ini asalkan perangkat kerasnya baik-baik saja. Jika berhasil, Anda dapat mencoba menghapus partisi cache dan kemudian reboot perangkat. Tetapi saat telepon melakukan booting dalam mode ini, masalahnya sudah diperbaiki itulah mengapa ini penting. Jika ponsel mengalami masalah booting setelah menghapus partisi cache, Anda melanjutkan dengan reset master.

Cara mem-boot Galaxy A3 dalam mode Pemulihan dan menghapus partisi cache

  1. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
  2. Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya tombol Daya.
  3. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
  4. Tekan tombol Volume turun beberapa kali tombol untuk menyorot 'menghapus partisi cache'.
  5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
  6. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot 'ya' dan tekan tombol Daya untuk memilih.
  7. Ketika partisi cache dihapus, 'Reboot system now' disorot.
  8. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Cara mem-boot dalam mode pemulihan dan melakukan Master reset

  1. Matikan perangkat.
  2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
  3. Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya tombol Daya
  4. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
  5. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'menghapus data / reset pabrik.'
  6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
  7. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
  8. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
  9. Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
  10. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Jika semuanya gagal, bawa telepon ke pusat layanan sehingga teknisi dapat memeriksanya untuk Anda.

Posting yang mungkin Anda suka baca:

  • Cara memperbaiki Samsung Galaxy A3 yang memiliki layar hitam dan tidak mau merespons tetapi tombol lunak menyala [Panduan Mengatasi Masalah]
  • Cara memperbaiki Samsung Galaxy A3 (2017) Anda yang terus memulai ulang sendiri [Panduan Mengatasi Masalah]
  • Cara memperbaiki Samsung Galaxy A3 yang macet di loop boot, tidak akan melanjutkan boot [Panduan Pemecahan Masalah]
  • “Sayangnya, Layanan Google Play telah berhenti” terus muncul di Samsung Galaxy A3 [Panduan Mengatasi Masalah]
  • Cara memperbaiki Samsung Galaxy A3 Anda (2017) yang muncul "Sayangnya, Pesan telah berhenti" kesalahan [Panduan Mengatasi Masalah]
  • "Sayangnya, Kontak telah berhenti" kesalahan terus muncul di Samsung Galaxy A3 [Panduan Mengatasi Masalah]
  • Cara memperbaiki Samsung Galaxy A3 (2017) Anda dengan kesalahan “Sayangnya, Kamera telah berhenti” [Panduan Mengatasi Masalah]
  • Apa yang harus dilakukan dengan Samsung Galaxy A3 (2017) Anda yang terus muncul kesalahan “Sayangnya, Internet telah berhenti” [Panduan Mengatasi Masalah]