Cara memperbaiki Samsung Galaxy J3 yang memperlihatkan kesalahan "Peringatan: Kamera gagal" [Panduan Mengatasi Masalah]

• Baca dan pahami mengapa ponsel entry-level yang dirancang dengan baik dengan spesifikasi mengesankan seperti #Samsung Galaxy J3 (# GalaxyJ3) akan mengalami masalah dengan kameranya dan menunjukkan kesalahan "Peringatan: Kamera gagal." Juga pelajari cara memecahkan masalah perangkat Anda saat masalah ini terjadi pada Anda.

Salah satu fitur tersibuk di ponsel Android Anda adalah kamera karena memerlukan aplikasi, firmware, dan perangkat keras untuk bekerja secara bersamaan dan dalam sinkronisasi untuk dapat menangkap gambar yang sempurna atau merekam video dengan kualitas yang baik.

Tentu saja ada saat-saat sinkronisasi terganggu, aplikasi gagal diinisialisasi atau perangkat keras mengalami kesalahan. Ketika hal-hal seperti ini terjadi, Anda dapat berharap ponsel Anda tidak berfungsi dengan baik tetapi semua ini terjadi di latar belakang dan begitu cepat sehingga Anda tidak akan melihat apa yang terjadi sampai ponsel Anda menampilkan kesalahan untuk memberi tahu Anda tentang masalah tersebut.

Dalam posting ini, saya akan mengatasi salah satu kesalahan terkait kamera yang paling umum– "Peringatan: Kamera gagal." Anda mungkin mengalami kelambatan atau perangkat Anda mungkin membeku selama beberapa detik sebelum kesalahan muncul, ternyata ada masalah di suatu tempat dan mengetahui apa itu akan membantu Anda memperbaikinya dengan cepat. Baca terus untuk mengetahui apa yang harus dilakukan jika masalah ini terjadi pada Anda. Panduan pemecahan masalah kami dapat bekerja untuk Anda, setelah semua, ini bukan pertama kalinya kami mengalami masalah ini seperti yang terjadi pada model Galaxy lainnya sebelum J3 dirilis.

Sebelum kita langsung masuk ke pemecahan masalah kami, jika Anda memiliki masalah lain, mampir halaman pemecahan masalah Galaxy J3 kami karena kami telah membahas banyak masalah dengan ponsel ini sejak kami mulai mendukungnya. Coba temukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan prosedur pemecahan masalah atau solusi yang kami sarankan. Jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut dari kami, isi kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim. Jangan khawatir, gratis.

Memecahkan masalah Galaxy J3 yang menunjukkan kesalahan "Peringatan: Kamera gagal"

Sudah jelas pesan kesalahan berbicara tentang Kamera yang tidak berfungsi sebagaimana mestinya tetapi tidak benar-benar jelas apa masalahnya karena hanya mengatakan bahwa itu "gagal." Ada kesalahan lain yang mungkin Anda temui jika Anda memiliki masalah dengan kamera ponsel Anda dan itu akan menampilkan "Sayangnya, Kamera telah berhenti" dan di antara dua kesalahan ini, yang pertama lebih serius karena lebih merupakan masalah perangkat keras daripada masalah aplikasi atau firmware.

Sekarang, sebelum kita melanjutkan, inilah salah satu pesan yang kami terima dari pembaca kami yang paling menggambarkan masalah ini.

Masalah : Hai teman-teman. Saya memiliki masalah dengan ponsel saya dan saya harap Anda dapat membantu. Pertama, ponsel saya adalah Samsung Galaxy J3, saya harap Anda terbiasa. Walaupun ini hanya ponsel entry-level (juga tidak semahal S7 Edge milik saudara saya), ini adalah salah satu smartphone di pasar yang memberi Anda lebih dari apa yang telah Anda bayarkan untuk desain dan kinerja. Bagaimanapun, masalahnya adalah bahwa setiap kali saya membuka kamera, ada peringatan yang mengatakan "Peringatan: Kamera gagal" dan kamera tidak akan terus terbuka. Tidak perlu dikatakan, saya tidak dapat menggunakannya untuk mengambil gambar atau merekam video. Masalah ini dimulai sekitar beberapa hari yang lalu dan sekarang saya agak panik karena tidak berfungsi sebagaimana mestinya. Apa yang bisa saya lakukan untuk memperbaikinya? Terima kasih!

Pemecahan masalah : Sekarang, mari kita coba memecahkan masalah untuk melihat apakah kita dapat membuat ponsel membuka aplikasi kamera tanpa menampilkan kesalahan tersebut. Inilah yang harus Anda lakukan ...

Langkah 1: Soft reboot ponsel Anda untuk melihat apakah kesalahannya hilang

Meskipun pada dasarnya hanya reboot, itu agak istimewa dengan cara menyegarkan memori telepon. Yang harus Anda lakukan adalah melepas baterai saat ponsel masih menyala. Ponsel mati secara alami, sekarang tekan dan tahan tombol Daya selama satu menit saat baterai masih keluar. Setelah itu, ganti baterai, pasang penutup belakang lalu hidupkan telepon. Sekarang cobalah untuk membuka semua kamera untuk melihat apakah kesalahan masih muncul dan jika demikian, lanjutkan ke langkah berikutnya.

Langkah 2: Nyalakan ulang perangkat Anda dalam mode aman

Kami sering menyebut ini solusi safe mode tetapi itu tidak benar-benar memperbaiki masalah, itu hanya memberi Anda gambaran apakah masalahnya disebabkan oleh satu atau beberapa aplikasi pihak ketiga yang diinstal pada ponsel Anda atau tidak. Ketika perangkat berada dalam mode aman (kondisi diagnostik), hanya aplikasi yang sudah diinstal yang dibiarkan berjalan karena aplikasi pihak ketiga dinonaktifkan sementara. Karena itu, jika masalahnya disebabkan oleh salah satu aplikasi yang diunduh, maka kamera Anda harus bekerja tanpa hambatan saat perangkat Anda dalam mode ini. Inilah cara Anda mem-boot Galaxy J3 Anda dalam mode aman:

1. Matikan Galaxy J3 Anda. Tekan dan tahan tombol Power, ketuk Power off, lalu sentuh POWER OFF untuk konfirmasi.
2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar dengan nama perangkat.
3. Ketika 'SAMSUNG' muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
5. Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
7. Lepaskan tombol Volume turun ketika Anda melihat 'Safe Mode'.

Setelah boot dalam mode ini, akan ada dua skenario; apakah masalah berlanjut atau diperbaiki.

Jika masalah berlanjut, maka kami mungkin menghadapi masalah terkait firmware dan Anda harus melanjutkan pemecahan masalah telepon Anda. Pindah ke langkah berikutnya jika ini masalahnya.

Di sisi lain, jika masalah teratasi saat dalam mode ini, yaitu jika pesan kesalahan tidak muncul lagi saat Anda menggunakan kamera, maka dipastikan bahwa masalah tersebut disebabkan oleh satu atau beberapa pihak ketiga. aplikasi yang diinstal pada perangkat Anda. Anda perlu menemukan aplikasi, menghapus cache dan datanya, lalu mencoba memicu kesalahan lagi. Jika masalah masih berlanjut, maka Anda harus menghapus pemasangan aplikasi yang dicurigai. Anda mungkin harus me-reboot ponsel Anda dari mode aman ke mode normal dan kembali untuk menguji lebih lanjut apakah masalahnya tetap ada atau tidak.

Langkah 3: Bersihkan cache dan data aplikasi Kamera

Setelah mengesampingkan kemungkinan bahwa masalahnya disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga, saatnya Anda memecahkan masalah aplikasi kamera itu sendiri dan hal terbaik untuk dilakukan adalah mengatur ulang aplikasi. Anda dapat melakukannya dengan menghapus cache dan datanya. Jangan khawatir tentang gambar dan video Anda karena mereka tidak akan dihapus, namun, jika Anda mengatur kamera untuk bekerja seperti yang Anda inginkan, preferensi seperti itu akan hilang dan Anda harus mengatur kamera lagi.

1. Dari layar Beranda mana saja, ketuk ikon Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan.
3. Ketuk Aplikasi.
4. Ketuk Manajer aplikasi
5. Ketuk Kamera.
6. Ketuk Penyimpanan.
7. Ketuk Hapus data, lalu ketuk OK.
8. Ketuk Hapus cache.

Anda tidak dapat menghapus aplikasi ini karena sudah diinstal sebelumnya, tidak, kecuali Anda memiliki akses root, yang tidak kami rekomendasikan karena akan membatalkan garansi ponsel Anda. Jika masalah masih berlanjut setelah prosedur ini, maka sudah saatnya Anda beralih ke langkah berikutnya.

Langkah 4: Hapus cache sistem karena beberapa di antaranya mungkin sudah rusak

Tembolok tidak benar-benar menyebabkan efek buruk pada kinerja ponsel Anda ketika dihapus, namun, jika menjadi rusak dan firmware terus menggunakannya, saat itulah masalah seperti ini terjadi. Kami perlu mengesampingkan kemungkinan ini karena banyak dari pembaca kami sebelum melaporkan mengalami masalah yang sama dan dapat memperbaikinya dengan menghapus cache sistem.

Anda sebenarnya tidak hanya menghapus cache, Anda memaksa sistem baru untuk membuat cache baru dan mengganti yang lama dan korup. Dengan kata lain, ada kemungkinan besar bahwa masalah ini akan diperbaiki oleh prosedur ini dan kinerja perangkat dapat ditingkatkan. Begini cara Anda melakukannya ...

1. Matikan Galaxy J3 Anda. Tekan dan tahan tombol Power, ketuk Power off, lalu sentuh POWER OFF untuk konfirmasi.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya tombol Daya
4. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'menghapus partisi cache.'
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot 'ya' dan tekan tombol Daya untuk memilih.
8. Ketika partisi cache dihapus, 'Reboot system now' disorot.
9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Mungkin perlu waktu sedikit lebih lama bagi ponsel untuk memulai ulang setelah menghapus partisi cache tetapi tunggu saja. Setelah itu, ketika sudah aktif dan berjalan, coba buka aplikasi kamera lagi untuk melihat apakah masalahnya masih berlanjut dan jika demikian, maka Anda tidak memiliki pilihan lain selain melakukan langkah berikutnya.

Langkah 5: Master Reset Galaxy J3 Anda

Kami sekarang pada tahap mengesampingkan kemungkinan masalah firmware. Kami sudah mencoba mengejar cache tetapi tidak berhasil sehingga Anda harus mengembalikan ponsel ke pengaturan default pabrik, belum lagi menghapus semua yang ada di penyimpanan internal ponsel kecuali file sistem. Jadi, pastikan Anda membuat cadangan file dan data penting karena Anda tidak akan pernah dapat mengembalikannya setelah dihapus. Setelah itu, ikuti langkah-langkah ini:

1. Matikan Galaxy J3 Anda. Tekan dan tahan tombol Power, ketuk Power off, lalu sentuh POWER OFF untuk konfirmasi.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan kemudian tekan dan tahan tombol Home. Sambil memegang keduanya, tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Android muncul di layar, lepaskan ketiga tombol. Mungkin diperlukan satu menit sebelum layar pemulihan Android muncul.
4. Saat berada di layar pemulihan Android, gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi, dalam hal ini, sorot opsi 'menghapus data / reset pabrik.'
5. Tekan tombol Daya untuk memilih opsi yang disorot.
6. Tekan tombol Volume Turun hingga opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
7. Tekan tombol Daya untuk mengkonfirmasi pengaturan ulang.
8. Setelah reset selesai, tekan tombol Power untuk memilih 'Reboot system now.'
9. Ponsel akan restart sedikit lebih lama dari biasanya dan reset selesai.

Jika masalah masih berlanjut setelah prosedur ini, maka kita dapat mengatakan pada titik ini bahwa ini adalah masalah perangkat keras. Yang mengatakan, sudah saatnya Anda mengirimkannya untuk pemeriksaan dan / atau perbaikan.