Cara memperbaiki Huawei Mate 10 Pro Anda yang benar-benar mati dan tidak mau hidup [Panduan Mengatasi Masalah]

Ponsel cerdas mungkin benar-benar mati ketika kehabisan baterai sehingga tidak mau hidup. Ini harus dipertimbangkan di antara contoh normal lainnya terutama jika perangkat sudah berjalan pada usia baterai yang rendah. Tetapi jika telepon tiba-tiba mati bahkan ketika tingkat baterai masih lebih tinggi dari 20 persen, itu merupakan indikasi kemungkinan masalah sistem yang perlu diperbaiki. Dalam kebanyakan kasus, masalah ini disebabkan oleh kesalahan perangkat lunak dengan aplikasi yang salah sebagai penyebabnya. Gejala yang sama juga dapat terjadi ketika masalah terkait memori terjadi pada suatu perangkat. Pematian acak pada perangkat seluler telah dikaitkan dengan kerusakan sistem yang juga terkait dengan masalah memori. Pemicu terburuk yang mungkin terjadi adalah kerusakan perangkat keras. Ini biasanya terjadi ketika perangkat tidak sengaja terjatuh atau terkena cairan. Tetapi untuk smartphone baru dan berdaya tinggi seperti Huawei Mate 10 Pro yang mengalami gejala yang sama, beberapa solusi masih dapat diterapkan sebelum bergegas ke pusat layanan. Baca terus untuk mengetahui opsi apa yang harus dicoba jika Anda akan bertemu dengan masalah yang sama di mana ponsel cerdas Mate 10 Pro Anda tiba-tiba mati dan tidak mau hidup.

Sebelum kami melanjutkan, jika Anda mencari solusi untuk masalah dengan telepon Anda, cobalah menelusuri halaman pemecahan masalah kami untuk melihat apakah kami mendukung perangkat Anda. Jika telepon Anda ada dalam daftar perangkat yang kami dukung, maka buka halaman pemecahan masalah dan cari masalah serupa. Jangan ragu untuk menggunakan solusi dan solusi kami. Jangan khawatir, gratis. Tetapi jika Anda masih membutuhkan bantuan kami, maka isi kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.

Cara mengatasi masalah Mate 10 Pro yang tidak lagi menyala

Untuk memulai, coba sambungkan ponsel Anda ke sumber daya dan biarkan terisi daya setidaknya selama 30 menit. Jika ponsel baru saja kehabisan baterai, pengisian daya akan memperbaiki masalah. Pastikan untuk menggunakan pengisi daya (OEM) asli yang disertakan dengan perangkat Anda untuk memastikannya dapat diisi dengan benar. Pengisi daya lain mungkin tidak dapat memberikan jumlah daya yang tepat dan karenanya dapat mengakibatkan konsumsi daya yang tiba-tiba. Jika ponsel Anda dapat terisi penuh, maka coba terapkan solusi berikut ini untuk menghapus kesalahan perangkat lunak pada ponsel yang mungkin memicu baterai lebih cepat habis.

Solusi pertama: Akhiri semua latar belakang / aplikasi yang berjalan.

Aplikasi latar belakang adalah aplikasi yang baru-baru ini Anda gunakan tetapi tidak ditutup. Aplikasi ini dalam mode siaga, masih berjalan dan menggunakan daya. Dengan beberapa aplikasi dibiarkan berjalan di latar belakang, ada kemungkinan lebih tinggi untuk baterai ponsel Anda lebih cepat habis karena menambah konsumsi daya dari penggunaan normal. Sebagai solusi, ikuti berhenti atau akhiri semua aplikasi latar belakang pada Mate 10 Pro Anda dengan langkah-langkah ini:

1. Ketuk tombol Aplikasi terbaru dari layar Beranda.
2. Ketuk ikon Aplikasi aktif .
3. Ketuk Akhiri di sebelah aplikasi perpesanan Anda. Anda juga dapat mengetuk tombol Akhiri semua untuk mengakhiri / menghapus semua aplikasi termasuk aplikasi perpesanan Anda.
4. Ketuk OK untuk mengkonfirmasi tindakan.

Setelah menghapus semua aplikasi latar belakang, reboot atau soft reset ponsel Anda untuk menghapus cache yang salah dari memori internal dan menyegarkan sistem operasi.

Solusi kedua: Periksa dan tinjau detail penggunaan baterai.

Penting juga untuk mengelola penggunaan baterai untuk aplikasi Anda. Untuk mengetahui dari aplikasi mana yang paling banyak menggunakan daya total ponsel Anda, periksa dan tinjau detail penggunaan baterai pada Mate 10 Pro Anda. Berikut cara mengakses pengaturan ini:

1. Ketuk Pengaturan .
2. Ketuk Perangkat .
3. Ketuk Baterai atau Penggunaan Baterai.

Pada layar berikut, Anda akan melihat detail aplikasi mana yang menggunakan berapa banyak baterai ponsel Anda dalam periode waktu tertentu. Jika Anda melihat penggunaan daya yang tidak biasa untuk suatu aplikasi, maka itu kemungkinan menunjukkan ada sesuatu yang salah dengan aplikasi itu. Dalam hal ini, Anda perlu mengelola aplikasi. Anda dapat mencoba penghentian paksa, memperbarui aplikasi, menghapus cache dan data, atau menghapus instalasi aplikasi, jika perlu.

Solusi ketiga: Perbarui perangkat lunak ponsel ke versi terbaru yang tersedia.

Cara yang sah dan sangat disarankan untuk memastikan kinerja optimal perangkat adalah dengan memperbarui. Produsen menggunakan pembaruan sistem sebagai cara mereka untuk menjunjung tinggi keandalan dan efisiensi pada produk mereka. Itu sebabnya pembaruan perangkat lunak didorong secara berkala. Jika Anda belum mengatur ponsel Anda untuk menginstal pembaruan baru secara otomatis, maka Anda dapat secara manual memeriksa pembaruan yang tertunda untuk diinstal pada Mate 10 Pro Anda. Begini caranya:

1. Ketuk Pengaturan dari layar Beranda.
2. Ketuk Sistem .
3. Gulir ke dan ketuk Pembaruan sistem .
4. Ketuk tombol untuk Memeriksa Pembaruan . Melakukannya akan meminta perangkat Anda untuk memeriksa pembaruan.
5. Jika pembaruan tersedia, Anda akan melihat detail lengkap di layar berikut. Untuk menginstal versi perangkat lunak baru, ketuk tombol Pembaruan Cepat .

Nyalakan ulang ponsel Anda ketika pembaruan telah sepenuhnya diinstal untuk mencegah aplikasi apa pun menjadi nakal dan untuk memastikan bahwa semua perubahan sistem baru diterapkan dengan benar.

Solusi keempat: Atur ulang pengaturan sistem pada ponsel Anda.

Pengaturan yang tidak valid pada ponsel juga dapat menyebabkan konflik dengan fungsi sistem lainnya dan mungkin saja sistem baterai yang menimpa. Jika Anda kebetulan memodifikasi beberapa pengaturan pada perangkat Anda sebelum masalah dimulai, maka itu mungkin salah satu pemicunya. Untuk menghapus ini, Anda dapat mengatur ulang semua pengaturan pada Mate 10 Pro Anda. Melakukannya akan mengembalikan nilai default tanpa memengaruhi data yang disimpan dan informasi pribadi di telepon. Begini cara melakukannya:

1. Ketuk Menu lalu pilih Pengaturan .
2. Gulir ke dan pilih Pengaturan lanjutan.
3. Gulir ke bawah ke bawah dan ketuk Backup & Reset.
4. Pilih Reset semua Pengaturan dari opsi yang diberikan.
5. Lalu ketuk Atur ulang semua Pengaturan dua kali untuk mengonfirmasi.

Izinkan perangkat Anda menyelesaikan pengaturan ulang dan mengembalikan pengaturan sistem ke nilai standarnya. Ketika pengaturan ulang selesai, ponsel Anda akan restart. Pada saat itu Anda dapat mengatur dan mengaktifkan fitur yang diperlukan untuk menggunakannya lagi di perangkat Anda.

Solusi kelima: Hapus partisi cache pada Mate 10 Pro Anda.

Jika ponsel Anda mulai bertindak seperti ini setelah menginstal pembaruan perangkat lunak, maka kemungkinan karena korupsi data. Itu bisa berupa cache aplikasi atau data sistem sementara yang rusak selama pembaruan. Untuk memperbaiki masalah ini, menghapus partisi cache pada Mate 10 Pro Anda dapat membantu. Begini caranya:

1. Matikan telepon Anda sepenuhnya.
2. Tekan dan tahan tombol Daya dan tombol Volume Naik secara bersamaan selama beberapa detik.
3. Saat Anda melihat logo Huawei, lepaskan kedua tombol. Anda kemudian akan dialihkan ke menu EMUI atau Android Recovery dengan beberapa opsi untuk dipilih.
4. Tekan tombol Volume Turun untuk menggulir ke dan menyorot Menghapus cache dari opsi yang diberikan.
5. Kemudian tekan tombol Daya untuk mengonfirmasi pilihan.
6. Tunggu hingga perangkat Anda selesai menghapus partisi cache dan setelah selesai, opsi Reboot system now akan disorot.
7. Tekan tombol Daya untuk mengonfirmasi dan me-reboot telepon Anda.

Anda juga dapat mempertimbangkan beralih ke pengaturan ulang sistem penuh atau pengaturan ulang master jika itu menjadi masalah yang terus-menerus. Masalahnya mungkin disebabkan oleh kesalahan sistem yang fatal, yang biasanya memerlukan reset data pabrik. Pastikan untuk mencatat bahwa pengaturan ulang ini akan menghapus semuanya dari perangkat Anda termasuk data yang disimpan. Jika Anda ingin melanjutkan, maka buat cadangan semua data penting dari ponsel Anda ke penyimpanan cloud atau media penyimpanan eksternal lainnya.

Jika Anda memiliki kartu SD yang dimasukkan, coba unmount kartu itu dan kemudian lepaskan. Lihat bagaimana ponsel Anda berperilaku tanpa kartu SD di dalamnya. Ada beberapa kasus di mana shutdown acak dikaitkan dengan kartu SD yang rusak, jadi melepasnya mungkin juga membantu.

Pilihan lain

Untuk solusi lebih lanjut dan rekomendasi resmi, hubungi operator perangkat Anda atau Dukungan Huawei. Biarkan mereka tahu apa yang sebenarnya terjadi atau bagaimana Mate 10 Pro Anda akhirnya mengalami masalah seperti itu. Atau, telepon Anda dapat didiagnosis oleh teknisi sebagai gantinya. Anda dapat membawa ponsel Anda ke pusat layanan resmi Huawei terdekat di area Anda untuk penilaian perangkat keras lebih lanjut. Jika perlu, gunakan garansi layanan.