Bagaimana cara memperbaiki Samsung Galaxy J7 Anda yang menunjukkan "Sayangnya, Internet telah berhenti" & "Sayangnya, Snapchat telah berhenti" pesan kesalahan [Halaman Pemecahan Masalah]

Pesan kesalahan "Sayangnya, #Internet telah berhenti" adalah salah satu kesalahan paling umum yang mungkin ditemui oleh #Samsung # GalaxyJ7 (atau perangkat Galaxy apa pun). Sejak kami mulai mendukung ponsel Android pada tahun 2012, kami telah menerima kesalahan seperti ini hanya bahwa browser web masih disebut "Browser" sebelumnya.

Dalam posting ini, saya akan membahas beberapa kesalahan termasuk "Sayangnya, Snapchat telah berhenti, " yang jelas berbicara tentang aplikasi Snapchat. Aplikasi ini didukung oleh perusahaan besar sehingga Anda dapat mengharapkan dukungan dan pembaruan yang luar biasa. Tujuan dari pemecahan masalah ini, tentu saja, untuk mengesampingkan kemungkinan bahwa itu adalah masalah aplikasi sehingga kita dapat mencari telepon atau firmware.

Baca terus untuk memahami lebih lanjut tentang kesalahan ini dan pelajari cara memecahkan masalah Galaxy J7 Anda atau singkirkan mereka agar Anda dapat terus menggunakan perangkat Anda tanpa disambut oleh salah satu dari mereka.

• Memecahkan galat J7 Anda "Sayangnya, Internet telah berhenti" kesalahan
• Perbaiki kesalahan "Sayangnya, Snapchat telah berhenti" di Galaxy J7 Anda

Bagi mereka yang memiliki masalah lain, pastikan Anda mengunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah membahas beberapa masalah paling umum dengan Galaxy J7. Coba temukan masalah yang terkait dengan masalah Anda dan gunakan solusi atau prosedur pemecahan masalah yang kami sarankan. Jika mereka tidak berfungsi atau jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, maka Anda selalu dapat menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android kami.

Memecahkan galat J7 Anda "Sayangnya, Internet telah berhenti" kesalahan

Masalah : Setiap kali saya menjelajahi internet, ada pesan yang terus menggangguku. Dikatakan "Sayangnya, Internet telah berhenti." Ketika saya menekan Ok, pesan akan hilang tetapi muncul lagi ketika saya mencoba menjelajah lagi. Saya tahu kalian memiliki banyak hal yang harus dilakukan atau masalah untuk dipecahkan, tetapi saya harap Anda dapat memberikan saya semacam bantuan sehingga saya dapat menjelajahi internet tanpa disambut oleh masalah ini. Terima kasih banyak dan saya senang Anda bersedia membantu.

Pemecahan masalah : Pesan kesalahan "Sayangnya, Internet telah berhenti" sebenarnya berbicara tentang aplikasi Internet, yang merupakan browser default Galaxy J7 Anda, dan bukan tentang internet secara keseluruhan. Samsung memiliki caranya sendiri untuk memastikan para penggunanya merasa lebih mudah mengenali aplikasi yang dimaksudkan untuk tujuan tertentu.

Saya mengerti Anda menggunakan aplikasi ini untuk menjelajahi web dan saya dapat membantu Anda memecahkan masalah dan memperbaikinya, namun, saya juga dapat menawarkan solusi untuk Anda jika Anda terlalu sibuk sekarang untuk memecahkan masalah perangkat Anda.

Langkah 1: Jalankan perangkat Anda dalam mode aman dan coba gunakan aplikasi Internet

Ada kemungkinan bahwa alasan mengapa aplikasi Internet mogok adalah karena aplikasi pihak ketiga yang menciptakan konflik atau sesuatu. Jadi, sebelum hal lain, saya ingin Anda me-reboot ponsel Anda dalam mode aman untuk sementara menonaktifkan aplikasi pihak ketiga yang menyebabkan masalah ini. Setelah dalam mode aman, buka aplikasi Internet dan coba jelajahi web hanya untuk melihat apakah kesalahan masih muncul. Jika masalah sudah diperbaiki, maka kita perlu menemukan aplikasi yang menyebabkan masalah dan menghapus instalannya. Mulai pencarian Anda dari instalasi terbaru Anda. Saya mengerti Anda mungkin telah menginstal banyak aplikasi jadi jika Anda merasa itu memakan waktu, cadangan data Anda dan kemudian lakukan Factory Reset.

Inilah cara Anda me-reboot Galaxy J7 ke dalam Safe Mode:

1. Tekan dan tahan tombol Daya (terletak di sebelah kanan) sampai opsi Telepon ditampilkan kemudian lepaskan.
2. Pilih dan tahan Power off sampai prompt Reboot to Safe Mode muncul kemudian lepaskan.
3. Ketuk RESTART. Catatan: Proses restart ini mungkin membutuhkan waktu hingga satu menit untuk selesai.
4. Setelah dimulai ulang, Mode aman muncul di kiri bawah layar pembuka / beranda.

Jika Anda ingin melanjutkan dengan Reset Pabrik, inilah yang perlu Anda lakukan:

1. Cadangkan data pada memori internal. Jika Anda telah masuk ke akun Google di perangkat, Anda telah mengaktifkan Anti-theft dan akan memerlukan kredensial Google Anda untuk menyelesaikan reset Master.
2. Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
3. Ketuk Pengaturan.
4. Ketuk Cadangkan dan reset.
5. Jika diinginkan, ketuk Cadangkan data saya untuk menggerakkan slider ke ON atau OFF.
6. Jika diinginkan, ketuk Kembalikan untuk menggerakkan slider ke ON atau OFF.
7. Ketuk Reset data pabrik.
8. Ketuk Reset perangkat.
9. Jika kunci layar Anda dihidupkan, masukkan PIN atau kata sandi Anda.
10. Ketuk Lanjutkan.
11. Ketuk Hapus semua.

Langkah 2: Bersihkan cache dan data aplikasi Internet

Jika Anda belum memutuskan untuk mengatur ulang ponsel tetapi ingin melanjutkan pemecahan masalah, maka menghapus cache dan data aplikasi Internet adalah hal paling logis berikutnya yang harus dilakukan. Prosedur akan mengatur ulang aplikasi ke pengaturan default dan dengan asumsi itu hanya masalah aplikasi kecil, itu harus diperbaiki dengan itu:

1. Dari layar Beranda mana saja, ketuk ikon Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan.
3. Ketuk Aplikasi.
4. Ketuk Manajer aplikasi.
5. Ketuk Internet.
6. Ketuk Penyimpanan.
7. Ketuk Hapus data, lalu ketuk OK.
8. Ketuk Hapus cache.

Langkah 3: Lakukan prosedur Master Reset

Saya yakin masalahnya akan diperbaiki oleh master reset namun, Anda harus melalui kerepotan mencadangkan semua data dan file Anda. Jadi, sebenarnya terserah Anda jika Anda ingin menghabiskan waktu mendukung mereka. Inilah cara Anda melakukan reset master pada J7 Anda:

1. Cadangkan data pada memori internal. Jika Anda telah masuk ke akun Google di perangkat, Anda telah mengaktifkan Anti-theft dan akan memerlukan kredensial Google Anda untuk menyelesaikan reset Master.
2. Matikan Galaxy J7 Anda.
3. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
4. Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya tombol Daya
5. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
6. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'menghapus data / reset pabrik.'
7. Tekan tombol Daya untuk memilih.
8. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
9. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
10. Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
11. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Di sisi lain, jika Anda ingin mengatur ulang perangkat Anda nanti, coba lakukan solusi di bawah ini agar Anda dapat terus menggunakan ponsel Anda untuk menjelajahi web tanpa harus melalui semua masalah ini.

Penanganan Masalah : Instal peramban lain seperti Chrome dan Firefox. Alih-alih menggunakan aplikasi Internet saat menjelajah web, gunakan browser pihak ketiga.

Perbaiki kesalahan "Sayangnya, Snapchat telah berhenti" di Galaxy J7 Anda

Masalah : Hai teman-teman. Saya baru-baru ini membeli Galaxy J7 dan sejauh ini, hanya ada satu masalah yang saya temui. Saya mengerti ini bukan masalah serius tapi saya ingin ponsel saya berfungsi dengan sempurna. Masalahnya adalah bahwa setiap kali saya mencoba membuka Snapchat, pesan kesalahan akan muncul mengatakan "Sayangnya, Snapchat telah berhenti" dan hanya ada opsi Laporkan dan OK. Saya bukan orang yang benar-benar ahli, jadi saya tidak tahu bagaimana cara memperbaikinya. Bisakah kamu menolong? Terima kasih.

Pemecahan masalah: Hai! Ya, pesan kesalahan semacam ini tidak terlalu rumit untuk diselesaikan. Kami memiliki banyak pembaca yang mengalami masalah terkait dengan perangkat mereka dan kami dapat membantu memperbaiki sebagian besar dari mereka. Pesan kesalahan ini "Sayangnya, Snapchat telah berhenti" terjadi setelah pembaruan perangkat lunak mungkin karena beberapa file rusak atau rusak selama proses. Jangan khawatir, kami akan merekomendasikan langkah pemecahan masalah untuk membantu Anda memperbaikinya dan menghindari masalah terulang kembali di masa mendatang. Berikut langkah-langkah cara memperbaikinya:

Langkah 1: Nyalakan Ulang Perangkat

Pembaruan perangkat lunak otomatis kadang-kadang dapat menyebabkan masalah terutama untuk aplikasi yang digunakan untuk media sosial karena sering diperbarui oleh pengembang. Ada kasus bahwa perangkat akan menjalankan perangkat lunak yang diperbarui secara langsung setelah proses pengunduhan tanpa me-reboot sistem, tetapi tidak dijamin akan berfungsi setiap saat. Anda harus memulai ulang sistem secara manual untuk menyelesaikan proses dan menggunakan aplikasi secara normal tanpa masalah. Selain itu, reboot akan memperbaiki kemungkinan gangguan firmware yang mungkin memicu kesalahan.

Langkah 2: Bersihkan Cache dan Data Snapchat

Jika pernah reboot sederhana tidak berfungsi dan kesalahan masih terjadi, maka kita bisa langsung melanjutkan dan menghapus file cache dan data aplikasi, yaitu Snapchat. Ada file sementara atau data lama yang perlu dihapus untuk menjalankan aplikasi secara normal karena tidak dihapus selama proses pembaruan.

Untuk menghapus cache dan data aplikasi Snapchat, Buka Pengaturan> Aplikasi> Snapchat> Penyimpanan> Hapus cache dan Hapus Data. Anda harus kembali ke layar beranda dan menjalankan aplikasi lagi. Jika masalah tidak teratasi setelah menghapus cache dan file data, maka lanjutkan ke langkah berikutnya di bawah ini.

Langkah 3: Instal ulang Aplikasi Snapchat

Setelah melakukan metode yang disebutkan di atas dan pesan kesalahan masih terjadi, mungkin ada sesuatu yang salah dengan aplikasi itu sendiri. Kami akan merekomendasikan mencopot aplikasi Snapchat hanya untuk memastikan dan menginstalnya kembali dengan mengunduhnya dari Google Play Store. Kami dapat menjamin bahwa itu akan menjadi versi terbaru dan aplikasi akan bekerja dengan lancar. Inilah cara Anda menghapusnya dari Galaxy J7 Anda:

1. Dari layar Beranda mana saja, ketuk ikon Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan.
3. Ketuk Aplikasi.
4. Ketuk Manajer aplikasi.
5. Ketuk aplikasi yang diinginkan
6. Ketuk Hapus.
7. Ketuk Hapus lagi untuk mengonfirmasi.

Langkah 4: Master Reset Perangkat

Sekarang, ini adalah upaya terakhir yang harus dilakukan untuk menyelesaikan masalah jika semua langkah yang disebutkan di atas tidak dapat memperbaikinya. Harap diperhatikan bahwa proses ini akan menghapus semua file yang tersimpan di perangkat termasuk kontak Anda, pesan, foto, dll. Dan mengatur ulang kembali ke pengaturan pabrik. Jadi sebelum Anda melanjutkan, kami sarankan untuk mencadangkan semua file penting Anda, dan simpan ke kartu SD atau perangkat penyimpanan eksternal. Jika Anda ragu melakukan metode ini maka abaikan saja. Bagaimanapun, ikuti langkah-langkah di atas untuk mengatur ulang perangkat dengan susah payah.