Cara memperbaiki Samsung Galaxy S6 Edge Plus Anda yang macet di logo, tidak akan boot setelah pembaruan [Panduan Mengatasi Masalah]

• Pahami mengapa #Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus), tiba-tiba, tidak dapat lagi booting dengan sukses dan macet pada logo saat boot up dan pelajari cara memecahkan masalah perangkat untuk menyingkirkan masalah.
• Pelajari cara memecahkan masalah telepon Anda yang juga macet di layar hitam setelah logo saat booting. Ini bisa jadi hanya masalah firmware tetapi juga mungkin perangkat tersebut mengalami masalah perangkat keras.

Ketika datang ke masalah firmware, tidak ada yang tahu kapan itu terjadi dan seberapa serius mereka. Sementara mereka pada dasarnya adalah masalah yang mudah untuk diperbaiki, ada kasus di mana pemilik telah melakukan segalanya dalam upaya untuk memperbaiki masalah tetapi tidak berhasil. Jadi, masalah firmware sederhana mungkin masih membuat Anda mengunjungi toko dan meminta teknisi untuk melihat perangkat Anda.

Dalam posting ini, saya telah membahas dua masalah firmware paling umum yang dilaporkan oleh pembaca kami yang memiliki smartphone Galaxy S6 Edge Plus. Ini adalah perangkat premium tetapi tidak sempurna. Bahkan, banyak pemilik telah melaporkan kepada kami tentang masalah yang mereka temui saat menggunakan telepon. Jadi, jika Anda salah satu pemilik perangkat ini dan saat ini disadap oleh masalah yang sama, lanjutkan membaca di bawah ini untuk memahami lebih lanjut dan mempelajari cara memecahkan masalah perangkat Anda. Klik tautan di bawah untuk beralih ke masalah tertentu ...

• Cara memecahkan masalah Galaxy S6 Edge + Anda yang tersangkut di logo saat boot up
• Cara memecahkan masalah Galaxy S6 Edge + yang tidak bisa boot secara normal

Tetapi sebelum hal lain, jika Anda memiliki masalah lain, pastikan Anda mengunjungi halaman S6 Edge + troubleshooting kami karena kami telah mengatasi banyak masalah dengan ponsel ini. Temukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan apa yang kami sarankan. Jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, cukup isi kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.

Cara memecahkan masalah Galaxy S6 Edge + Anda yang tersangkut di logo saat boot up

Masalah : Hai teman-teman. Saya harap Anda dapat membantu saya dengan masalah saya. Saya memiliki Galaxy S6 Edge + dan untuk beberapa alasan macet di logo Samsung saat dihidupkan. Saya belum melihat ada yang aneh dengan itu sebelum masalah, meskipun ada pembaruan yang saya unduh baru-baru ini. Mungkinkah itu alasan mengapa ponsel saya tidak bisa boot seperti sebelumnya? Tolong bantu aku.

Pemecahan masalah : Terjebak pada logo saat boot up selalu merupakan pertanda bahwa ponsel saat ini mengalami masalah firmware tetapi apakah itu masalah sederhana atau kompleks, kita tidak akan tahu apakah kita tidak memecahkan masalah. Inilah yang saya sarankan Anda lakukan ...

Langkah 1: Boot telepon Anda ke Safe Mode

Ini akan menonaktifkan sementara semua aplikasi dan layanan pihak ketiga dan memperbaiki masalah jika itu disebabkan oleh mereka. Artinya, perangkat harus reboot dengan benar jika Anda mencoba mem-boot-nya dengan aplikasi pihak ketiga dinonaktifkan. Jika boot dalam safe mode gagal, maka kita mungkin menghadapi masalah firmware yang serius. Di sisi lain, jika perangkat berhasil boot dalam mode aman, maka Anda hanya perlu menemukan aplikasi yang menyebabkan masalah dan kemudian menghapus cache dan data mereka untuk melihat apakah itu memperbaiki masalah, jika tidak, maka menghapus instalannya akan menjadi pilihan terbaik. Beginilah cara Anda mem-boot ponsel dalam mode aman:

1. Tekan dan tahan tombol Volume Turun dan Daya selama 20 hingga 30 detik.
2. Setelah Anda melihat logo Samsung, segera lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan tombol Volume Turun.
3. Ponsel Anda harus melanjutkan booting dan Anda akan diminta untuk membuka kunci ponsel seperti biasa.
4. Anda akan tahu jika ponsel berhasil melakukan booting dalam mode aman jika teks "Mode aman" ditampilkan di sudut kiri bawah layar.

Ini adalah bagaimana Anda menghapus cache dan data aplikasi yang Anda curigai adalah penyebab masalah ...

1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
2. Temukan dan ketuk Pengaturan.
3. Di bawah bagian 'APLIKASI', temukan dan sentuh Manajer aplikasi.
4. Geser ke kiri atau ke kanan untuk menampilkan layar yang sesuai tetapi untuk menampilkan semua aplikasi, pilih layar 'SEMUA'.
5. Temukan dan ketuk aplikasi yang memiliki masalah.
6. Sentuh Bersihkan cache untuk menghapus file yang di-cache.
7. Sentuh Hapus data lalu OK untuk menghapus data yang diunduh, informasi login, pengaturan, dll.

Dan, ini adalah bagaimana Anda menghapus aplikasi pihak ketiga ...

1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
2. Temukan dan sentuh aplikasi Play Store.
3. Setelah berada di dalam Play Store, Anda dapat mencari aplikasi berdasarkan kategori, atau jika Anda tahu nama aplikasi, cukup ketikkan di bidang pencarian.
4. Setelah Anda menemukan aplikasi yang diinginkan, ketuk di atasnya.
5. Sekarang sentuh tombol Instal, dan kemudian Terima.
6. Untuk aplikasi berbayar, ketuk harga dan ikuti petunjuk di layar.
7. Bergantung pada ukuran aplikasi dan kecepatan koneksi internet Anda, mungkin diperlukan beberapa hingga beberapa menit untuk mengunduh dan menginstal aplikasi.
8. Instalasi akan otomatis dan Anda akan diberitahu setelah selesai, maka Anda dapat menggunakan aplikasi.

Langkah 2: Coba hapus cache sistem

Firmware menciptakan cache untuk membuat kinerjanya lebih baik tetapi lebih sering, cache sistem menjadi rusak terutama selama pembaruan dan ketika itu terjadi, telepon mungkin mengalami kesulitan booting. Karena kita tidak memiliki akses ke cache individual, yang bisa kita lakukan adalah menghapus direktori tempat mereka semua disimpan, setelah semua, perangkat akan membuat yang baru untuk menggantikan cache yang dihapus.

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: Tombol Volume Naik, tombol Rumah, dan tombol Daya.
3. Ketika telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
4. Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Rumah.
5. Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'menghapus partisi cache.'
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Ketika partisi cache dihapus, 'Reboot system now' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Langkah 3: Jika menghapus partisi cache tidak berhasil, lakukan Master Reset

Anda tidak punya pilihan jika ponsel Anda tidak bisa boot dengan sukses dalam safe mode dan jika masalah tetap ada setelah menghapus partisi cache. Anda juga tidak akan dapat membuat cadangan file dan data yang disimpan di penyimpanan internal ponsel. Namun, untuk mengembalikan ponsel ke konfigurasi yang berfungsi, Anda harus mengatur ulang dan kemudian mengatur semuanya kembali.

1. Matikan Samsung Galaxy S6 Edge Anda.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah dan Daya bersamaan.
3. Ketika perangkat menyala dan menampilkan 'Power on logo', lepaskan semua kunci dan ikon Android akan muncul di layar.
4. Tunggu hingga Layar Pemulihan Android muncul setelah sekitar 30 detik.
5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi, 'hapus data / reset pabrik' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
6. Tekan tombol Vol Down lagi hingga opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot dan kemudian tekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Setelah reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk me-restart telepon.

Ini akan mengatasi masalah tetapi komprominya adalah Anda akan kehilangan file dan menghapus data Anda.

Cara memecahkan masalah Galaxy S6 Edge + yang tidak bisa boot secara normal

Masalah : Untuk beberapa alasan, ponsel saya tidak dapat lagi mencapai layar beranda ketika saya menyalakannya. Ketika mulai, itu menunjukkan logo dan model yang biasa dan kemudian layar hitam dan tetap di sana selama saya mengizinkannya dalam keadaan itu. Saya memperbarui firmware-nya beberapa hari yang lalu dan sekarang masalah ini terjadi. Apakah Anda tahu apa masalah dengan ponsel saya? Terima kasih.

Pemecahan masalah : Masalah ini pada dasarnya sama dengan yang pertama, meskipun ada kemungkinan ponsel benar-benar mati ketika mencapai logo itu sebabnya pemilik melihat layar hitam. Jadi, ada satu hal yang saya ingin Anda lakukan pertama yang akan menentukan apakah itu ada hubungannya dengan baterai atau hanya masalah firmware murni - isi daya telepon.

Penting bahwa Anda mencoba untuk mem-boot ponsel Anda ketika sedang terhubung untuk mengetahui apakah baterai yang menyebabkan ponsel macet. Seperti yang saya katakan, bisa jadi perangkat itu benar-benar mati setelah logo. Dalam hal ini, seharusnya boot berhasil sekarang karena memiliki sumber daya yang stabil. Tetapi itu juga berarti baterai harus diganti sehingga Anda dapat terus menggunakan telepon Anda. Ini adalah prosedur yang hanya dapat dilakukan oleh teknisi.

Di sisi lain, jika ponsel masih macet saat boot up walaupun memiliki sumber listrik yang stabil, maka itu bisa menjadi masalah firmware. Ikuti jalan pemecahan masalah yang sama seperti yang saya sarankan di masalah pertama. Jika ponsel berhasil melakukan booting dalam safe mode, buat backup data Anda dan kemudian lakukan reset pabrik. Setelah itu, perangkat harus bisa berfungsi dengan baik. Begini cara Anda mengatur ulang pabrik:

1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
2. Temukan dan ketuk ikon Pengaturan.
3. Di bawah bagian 'Pribadi', temukan dan ketuk Cadangkan dan setel ulang.
4. Ketuk Reset data pabrik.
5. Sentuh Reset perangkat untuk melanjutkan dengan reset.
6. Tergantung pada kunci keamanan yang Anda gunakan, masukkan PIN atau kata sandi.
7. Ketuk Lanjutkan.
8. Sentuh Hapus semua untuk mengonfirmasi tindakan Anda.

Saya harap panduan pemecahan masalah ini membantu.