Nexus 6P tidak akan memuat sistem operasi, tidak bisa boot ke Recovery Mode, masalah boot / power lainnya

Halo pengguna Nexus6P! Selamat datang di pos lain yang membahas masalah Nexus yang dikirim oleh beberapa pembaca. Kami harap artikel ini bermanfaat bagi Anda.

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk Anda hari ini:

Masalah 1: Nexus 6P tidak mau memuat sistem operasi, tidak bisa boot ke Mode Pemulihan

Halo. Ponsel saya tidak memulai sama sekali. Hanya ada flash Google yang terjadi di layar terus menerus. Saya mencoba menekan tombol volume bawah dan mencapai ke opsi mode pemulihan dan opsi lain juga, tetapi tidak berfungsi juga. Saya tidak bisa masuk ke mode pemulihan juga. Kemarin malam saya menggunakan telepon dan tiba-tiba di pagi hari itu mulai menunjukkan kilatan Google di telepon dan tidak bisa dihidupkan tidak peduli apa pun yang saya lakukan. Tolong bantu saya apa yang bisa saya lakukan dan semua data saya akan hilang, jika saya harus membawanya ke pusat layanan. Apakah data saya akan hilang? - Nidhi desai

Solusi: Hai Nidhi. Karena ponsel muncul untuk boot, hal pertama yang harus Anda coba adalah untuk melihat apakah Anda dapat me-restart itu, juga dikenal sebagai soft reset. Prosedur ini mirip dengan me-restart komputer desktop. Untuk mengatur ulang Nexus 6P Anda, ikuti langkah-langkah ini:

1. Tekan dan tahan tombol Daya selama sekitar 7-10 detik.
2. Lepaskan tombol Power saat layar mati.
3. Jika perlu, tekan tombol Daya lagi untuk memulai kembali perangkat.
4. Tunggu hingga ponsel restart.

Untuk beberapa pengguna Nexus yang mengalami masalah seperti Anda sebelumnya, mereka berhasil memperbaiki masalah dengan mengembalikan semuanya ke stok. Ini berarti bahwa semua pengaturan perangkat lunak dikembalikan ke standar kerjanya yang diketahui. Ini sangat membantu jika masalah dimulai setelah Anda memodifikasi firmware ponsel dengan perangkat lunak rooting atau jika Anda menjalankan ROM khusus. Ada sejumlah panduan yang dapat Anda ikuti dengan mencari di Google.

Jika telepon masih tidak responsif dan tidak akan melakukan soft reset sama sekali, tidak banyak yang dapat Anda lakukan mengenai hal itu. Karena mem-boot ke Mode Pemulihan atau menu Bootloader tidak berfungsi, Anda kurang beruntung. Anda harus mengirim telepon agar perangkat kerasnya dapat diperiksa. Dan ya, ada kemungkinan layanan dapat membersihkan ponsel Anda sebagai bagian dari proses diagnostik. Karena Anda tidak dapat membuat cadangan file Anda saat ini, kemungkinan besar Anda akan kehilangan mereka jika Anda melanjutkan perbaikan.

Masalah 2: Nexus 6P restart sendiri, tidak akan boot secara normal

Nexus 6p saya terus memulai ulang, hanya memulai ulang dengan menampilkan 'Google' setiap 3 detik. Saya dapat masuk ke Bootloader tetapi setelah saya memilih salah satu opsi, itu tidak berfungsi dan kembali untuk memulai kembali. Saya saat ini bepergian di Eropa Utara dan ingin perbaikan ini segera karena saya harus bekerja dengan ponsel saya. Tolong bantu ???? - Vincent

Solusi: Hai Vincent. Smartphone dapat dimulai ulang tanpa akhir karena berbagai alasan. Dalam memperbaiki masalah jenis ini, Anda harus tahu bahwa penyebabnya bisa terkait perangkat lunak atau perangkat keras. Yang paling mudah untuk diperbaiki tentu saja perangkat lunaknya jadi mari kita lihat apakah itu yang Anda miliki.

Bersihkan partisi cache

Perangkat Android seperti Nexus Anda dapat mengalami masalah jika cache sistem rusak sehingga langkah pemecahan masalah pertama di hampir setiap masalah adalah menghapus partisi cache. Cache sistem berada di partisi cache sehingga menghapusnya akan menghapus cache sistem yang ada. Setelah Anda selesai melakukannya, ponsel Anda kemudian akan mulai membangun cache baru seiring waktu.

Masalah yang disebabkan oleh cache sistem yang rusak biasanya terkait kinerja seperti aplikasi melambat, aplikasi mogok, kegagalan fungsi aplikasi lain, dan terkadang crash Android yang tidak dapat dijelaskan. Karena itu penting bagi Anda untuk menghapus partisi cache. Berikut cara melakukannya:

1. Matikan telepon Anda.
2. Tekan dan tahan tombol Power dan Volume Down secara bersamaan. Lakukan ini sampai layar boot muncul.
3. Untuk menavigasi ke Mode Pemulihan, gunakan tombol Volume Turun .
4. Tekan tombol Daya untuk konfirmasi.
5. Setelah robot Android ditampilkan, tahan tombol Daya ke bawah, lalu tekan dan lepaskan tombol Volume Naik .
6. Pergi ke menghapus opsi partisi cache menggunakan tombol Volume Turun .
7. Tekan Daya untuk mengonfirmasi pilihan Anda.
8. Gunakan Volume Turun untuk menyorot opsi Ya .
9. Tekan tombol Daya untuk memilih.
10. Tekan Daya untuk memulai kembali telepon.

Instal pembaruan Android dan aplikasi

Setelah Anda menghapus partisi cache, pastikan Anda menindaklanjutinya dengan instalasi Android dan pembaruan aplikasi (jika tersedia). Ini akan membantu memastikan bahwa sistem mulai membangun cache dalam keadaan murni.

Boot ke mode aman

Aplikasi pihak ketiga yang buruk terkadang dapat menyebabkan aplikasi atau Android lainnya mogok. Jika Anda cenderung menginstal aplikasi dari seluruh, tanpa benar-benar memeriksa apakah mereka berasal dari sumber yang memiliki reputasi baik, kemungkinan besar Anda akan menghadapi beberapa bentuk masalah terkait aplikasi. Untuk melihat apakah ini penyebab masalah restart acak Anda, coba boot Nexus 6P Anda ke mode aman.

Safe Mode memblokir aplikasi dan layanan pihak ketiga sehingga jika masalah tidak terjadi, itu pertanda bahwa salah satu aplikasi adalah penyebabnya. Berikut langkah-langkah cara mem-boot ke safe mode:

1. Pastikan Anda berada di layar Utama.
2. Tekan dan tahan tombol Daya .
3. Setelah layar dialog Power Off muncul, lepaskan tombol Power.
4. Ketuk dan tahan opsi Matikan .
5. Setelah beberapa saat, telepon akan menanyakan apakah Anda ingin reboot ke safe mode.
6. Ketuk opsi OK .
7. Tunggu Nexus Anda untuk menyelesaikan proses reboot.

Sapu telepon melalui reset pabrik

Jika masalah tetap ada meskipun telah menyelesaikan semua langkah di atas, Anda tidak perlu ragu untuk melakukan pengaturan ulang pabrik. Kami tahu ini adalah solusi drastis tetapi mungkin itu hanya perbaikannya. Kami menyarankan Anda boot ke Recovery Mode dan melakukan reset pabrik.

Untuk mem-boot dalam mode pemulihan, ikuti langkah-langkah ini:

1. Tekan dan tahan tombol Volume Turun terlebih dahulu, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
2. Setelah Anda melihat beberapa informasi di layar, lepaskan tombol.
3. Telepon akan boot ke Mode Bootloader.
4. Menggunakan tombol Volume, sorot Mode Pemulihan.
5. Tekan tombol Daya untuk mengonfirmasi bahwa Anda ingin boot ke mode pemulihan.
6. Android dengan tanda seru akan ditampilkan di layar.
7. Tekan dan tahan tombol Daya lalu tekan dan tahan Volume Naik.
8. Opsi pemulihan akan segera muncul di layar.

Kirim telepon

Ingatlah bahwa hanya ada begitu banyak yang dapat Anda lakukan. Jika tidak ada yang berhasil setelah melakukan semua prosedur di atas, perangkat keras yang buruk harus disalahkan.

Masalah 3: Pengisi daya asli Nexus 6P berhenti bekerja

Pengisi daya saya yang disertakan dengan Nexus 6p baru-baru ini berhenti diisi. Saya menghubungkan telepon saya dan tidur. Baterai sekitar 50% ketika saya memasangnya. Saya bangun beberapa jam kemudian dan baterai turun menjadi 5% dan ikon pengisian daya pada ponsel berkedip-kedip. Sekarang tidak mengenali itu dicolokkan sama sekali pada pengisi daya itu. Saya masih dapat mengisi baterai telepon dengan pengisi daya USB lain, baik dicolokkan ke dinding, atau komputer, atau mobil saya. Hanya pengisi daya asli yang berhenti bekerja. - Cameron Stark

Solusi: Hai Cameron. Masalahnya sangat sederhana - pengisi daya asli rusak. Seperti perangkat elektronik lainnya, pengisi daya juga dapat mengalami kegagalan fungsi. Kita tidak tahu apa yang sebenarnya terjadi tetapi ganti saja dan selamatkan diri Anda dari masalah apa pun.

Masalah 4: Nexus 6P tidak akan mulai, macet di layar logo Google

Nexus 6P saya tidak dimulai. Saya sudah mencoba menghidupkan kembali ponsel tetapi saya hanya mendapatkan layar hitam dan kata Google datang dan pergi. Mencoba me-reboot ponsel dan tidak ada yang terjadi, mengeluarkan kartu sim dan lagi tidak ada. Itu terus kembali ke layar hitam dengan off dan di Google word. Saya juga memeriksa pengisi daya dan outlet dan semuanya tampaknya berfungsi dengan baik. Tidak tahu apa masalahnya. Memeriksa beberapa situs web dan saluran YouTube dan tidak dapat menemukan solusi untuk masalah saya. - Patricia

Solusi: Hai Patricia. Silakan lihat saran kami untuk pengguna lain di atas. Salah satu solusi perangkat lunak harus memperbaiki masalah Anda. Jika tidak ada yang berhasil, perbaiki atau ganti telepon.

Masalah 5: Nexus 6P tidak mau boot ke Mode Pemulihan

Hai. Saya sudah membaca saran Anda tetapi saya tidak bisa lagi ke layar mode pemulihan. Saya bisa melakukannya kemarin. Saya memilih setiap opsi untuk pemulihan, boot loader tetapi tidak pernah melakukan apa pun. Yang saya miliki sekarang adalah logo Google putih dan kadang-kadang sedikit lampu merah berkedip di sudut kiri atas. Telepon tidak mengisi daya. Saya di Belanda. Apakah Anda tahu di mana saya bisa mengirim telepon, dan apakah menurut Anda mungkin untuk menyimpan? Saya sudah memilikinya hanya satu tahun. Memiliki banyak kenangan berharga (tentu saja tidak didukung), tetapi saya sangat menyukai telepon ini. Selamat datang saran. Terima kasih. - Jenniferdeegan1987

Solusi: Hai Jenniferdeegan1987. Masalah Anda mirip dengan yang lain di atas juga jadi pastikan untuk mencoba semua saran kami. Jika Anda tidak dapat masuk ke Mode Pemulihan saat ini, Anda harus berusaha mengembalikan perangkat lunak ke persediaan. Reset pabrik atau mengembalikan ke firmware firmware akan menghapus telepon, jadi pemulihan foto dan video Anda hanya dapat dilakukan jika telepon dapat boot ke mode aman atau mode normal. Di luar kedua situasi ini, kemungkinan besar Anda tidak akan pernah mendapatkan file Anda.