Solusi Potensial untuk Apple iPhone 6s Plus Masalah Panggilan: Tidak Dapat Membuat atau Menerima Panggilan

Bahkan varian smartphone baru Apple, iPhone 6s Plus (# iPhone6sPlus) tidak terlepas dari masalah dalam membuat dan menerima panggilan telepon. Faktanya, Anda dapat melihat keluhan terkait yang mengisi forum dan situs web iOS. Banyak faktor yang dapat menghalangi perangkat untuk melakukan fungsi tertentu seperti melakukan atau menerima panggilan telepon. Mungkin karena kesalahan konfigurasi pengaturan tertentu, masalah jaringan, atau gangguan perangkat lunak.

Dalam posting ini, saya menguraikan beberapa solusi dan metode untuk memecahkan masalah iPhone 6s Plus pada membuat dan menerima panggilan.

Masalah

"Semua panggilan yang telah saya coba buat terjatuh dan kemudian pesan kesalahan muncul di layar, mengatakan sesuatu seperti" panggilan gagal ... "dan kemudian memberi saya opsi untuk membatalkan atau mencoba lagi. Jika panggilan saya masuk, pihak penerima akan mengatakan saya putus dan kemudian panggilan saya terputus. Bagaimana saya memperbaikinya? ”

Jawaban: Kemungkinan alasan mengapa upaya panggilan keluar gagal atau Anda tidak dapat melakukan panggilan termasuk status akun tidak aktif dan gangguan layanan jaringan yang sedang berlangsung. Pesan kesalahan memberi Anda petunjuk tentang apa yang menyebabkan Anda kesulitan. Dan dalam kasus Anda, kemungkinan masalah jaringan. Jika ini adalah pertama kalinya Anda mengalami kesulitan melakukan panggilan, periksa indikator jaringan ponsel Anda dan pastikan kekuatan sinyalnya baik. Mulai ulang iPhone Anda dan coba lagi panggilan. Jika itu gagal lagi maka Anda dapat mencoba salah satu solusi potensial di bawah ini.

Gejala lainnya

• Menjatuhkan panggilan
• Panggilan masuk langsung ke voicemail
• Baris lain tidak bisa mendengar
• Kebisingan latar belakang selama panggilan

Solusi Potensial

Hal pertama yang perlu Anda perhatikan jika tiba-tiba Anda tidak dapat melakukan panggilan keluar pada ponsel Anda adalah memeriksa indikator sinyal di bilah status. Anjuran seperti ' Tidak ada layanan / sinyal, ' atau 'Mencari jaringan ' adalah indikasi bahwa ada masalah jaringan dan dengan demikian menyebabkan Anda kesulitan membuat dan menerima panggilan pada perangkat Anda. Jika Anda melihat salah satu indikator masalah jaringan yang disebutkan di atas, coba lakukan panggilan di lokasi lain di mana kekuatan sinyalnya baik. Jika tidak, lanjutkan dengan solusi berikut:

1. Mulai ulang ponsel Anda.

Restart sederhana seringkali membantu dalam menyelesaikan beberapa masalah pada perangkat termasuk yang terkait dengan layanan jaringan.

2. Keluarkan dan masukkan kembali kartu SIM.

Jika Anda menggunakan kartu SIM di iPhone, lepaskan dan masukkan kembali kartu SIM. Pastikan kartu SIM terpasang dengan benar di tempatnya.

3. Verifikasi dan konfigurasikan pengaturan telepon.

Ada empat pengaturan penting yang perlu Anda periksa dan / atau konfigurasikan di iPhone Anda jika Anda kesulitan membuat dan menerima panggilan. Ini termasuk yang berikut:

• Mode Pesawat - Fitur ini harus dinonaktifkan atau dimatikan agar ponsel Anda berfungsi seperti biasanya melakukan panggilan dan SMS. Mengaktifkan dan menonaktifkan fitur ini juga dapat membantu menyelesaikan masalah dalam membuat atau menerima panggilan. Untuk mengaktifkan / menonaktifkan mode Pesawat pada iPhone Anda, geser ke atas dari bagian bawah layar Beranda untuk meluncurkan Pusat Kontrol, lalu ketuk Mode Pesawat. Cara lain adalah pergi ke Pengaturan-> Mode Pesawat dan beralih slider untuk menyalakan atau mematikannya.
• Do Not Disturb (DND) - Sama seperti Airplane Mode, DND juga perlu dinonaktifkan atau dimatikan untuk menghindari masalah membuat dan menerima panggilan pada iPhone Anda. Ada banyak kasus di mana pengguna mengalami kesulitan mendapatkan panggilan atau panggilan masuk langsung ke voicemail karena DND aktif. Pastikan untuk mematikannya. Indikasi bahwa DND aktif adalah ikon bulan sabit yang ditampilkan di bilah status. Untuk menghidupkan atau mematikan DND, pergi ke Pengaturan-> Jangan Ganggu . Anda juga dapat menggeser ke atas dari bawah layar untuk pergi ke Pusat Kontrol dan kemudian ketuk ikon bulan sabit dari sana. Anda tidak akan dapat mendengar suara notifikasi dan peringatan panggilan masuk dengan DND diaktifkan.
• Nomor yang diblokir - Salah satu alasan mengapa Anda tidak dapat melakukan panggilan keluar adalah karena nomor telepon yang Anda coba panggil diblokir. Periksa nomor telepon dan pastikan tidak ada dalam daftar blokir. Untuk memeriksa nomor yang diblokir, buka Pengaturan-> Telepon-> Diblokir.
• Penerusan Panggilan - Sesuai namanya, penerusan panggilan digunakan untuk merutekan panggilan ke nomor atau perangkat lain. Ini adalah fitur yang berguna setiap kali Anda tidak ingin menerima panggilan, seperti saat sesi penting di kantor. Untuk memastikan ini tidak menghalangi panggilan masuk, matikan fitur ini. Untuk memeriksa, buka Pengaturan-> Telepon-> Penerusan Panggilan.

4. Setel Ulang Pengaturan Jaringan.

Jika semua pengaturan di atas dikonfigurasikan dengan benar namun tetap Anda tidak akan dapat membuat atau menerima panggilan, opsi Anda berikutnya adalah mengatur ulang pengaturan jaringan Anda. Ini akan menghapus semua pengaturan jaringan tersimpan saat ini seperti kata sandi Wi-Fi, jaringan pilihan, serta pengaturan VPN. Untuk mengatur ulang pengaturan jaringan, ketuk Pengaturan-> Umum-> Atur Ulang-> Atur Ulang Pengaturan Jaringan.

5. Beralih antara mode jaringan yang tersedia.

Beralih ke pita jaringan lain juga dapat membantu menyelesaikan masalah jaringan, yang mencegah Anda membuat atau menerima panggilan telepon. Untuk beralih band jaringan, ketuk Pengaturan-> Seluler-> matikan opsi untuk Mengaktifkan LTE, 4G, atau 3G. Anda dapat mencoba menggunakan setiap band dan melakukan panggilan tes untuk melihat apakah itu berhasil. Kalau tidak, coba band lain. Opsi yang tersedia dapat bervariasi pada model perangkat dan operator Anda.

Solusi Buatan Pengguna

Solusi berikut ini dibagikan oleh pemilik iPhone 6s Plus lainnya yang pernah mengalami masalah yang sama dalam membuat atau menerima panggilan di perangkat mereka. Metode ini diposting di forum iOS dan situs web yang relevan. Berikut adalah beberapa solusi yang bermanfaat bagi mereka yang mengalami kesulitan melakukan panggilan keluar serta mereka yang mengeluh tentang suara tidak biasa di latar belakang saat melakukan panggilan.

• Aktifkan Data Seluler. Arahkan ke Pengaturan iPhone Anda - > Seluler -> kemudian temukan dan aktifkan opsi untuk Data saja .
• Nonaktifkan Pembatalan Kebisingan. Untuk menonaktifkan pembatalan bising, buka Pengaturan telepon Anda-> Umum-> Aksesibilitas-> Pembatalan Kebisingan. Matikan sakelar ke OFF

Jika masalah tetap ada, silakan hubungi penyedia layanan Internet Anda atau operator untuk mengeskalasi masalah dan minta mereka memeriksa kemungkinan pemadaman jaringan atau gangguan layanan yang mungkin memengaruhi layanan panggilan di wilayah Anda.