Samsung Galaxy J7 muncul kesalahan "Peringatan: Kamera gagal" ketika kamera dibuka [Panduan Mengatasi Masalah]

Pesan kesalahan "Peringatan: Kamera gagal" pada Samsung Galaxy J7 Anda hanyalah salah satu kesalahan yang mungkin Anda temui saat menggunakan kamera. Variasi lain dari ini adalah kesalahan "Sayangnya, Kamera telah berhenti" yang mungkin muncul ketika aplikasi itu sendiri mogok. Yang terakhir lebih merupakan masalah aplikasi atau firmware sementara yang pertama lebih pada sisi perangkat keras.

Anda tahu, kamera, sesederhana mungkin ketika Anda menggunakannya, adalah salah satu proses paling rumit di ponsel Anda. Ketika Anda membuka aplikasi, sensor juga menginisialisasi bersiap-siap untuk digunakan dan begitu juga layanan dan aplikasi lain seperti Galeri dan yang berjalan di latar belakang. Saat Anda menekan tombol ambil, semuanya akan bekerja dalam waktu yang sempurna dalam sedetik. Jika ada sesuatu yang tidak benar, kesalahan mungkin muncul.

Dalam posting ini, saya akan menangani beberapa masalah terkait dengan kamera J7 Anda, jadi jika Anda memiliki masalah ini dan saat ini disadap oleh masalah yang sama, lanjutkan membaca di bawah ini sehingga Anda tahu apa yang harus dilakukan.

Namun, sebelum hal lain, jika Anda memiliki masalah lain dengan perangkat Anda, maka kunjungi halaman pemecahan masalah Galaxy J7 kami karena kami telah mengatasi beberapa masalah umum dengan ponsel ini. Kemungkinannya adalah bahwa sudah ada solusi untuk masalah Anda, jadi luangkan waktu untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda. Jika Anda tidak dapat menemukan satu atau jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android kami. Harap berikan kami informasi sebanyak mungkin agar lebih mudah bagi kami untuk memecahkan masalah. Jangan khawatir karena kami menawarkan layanan ini secara gratis, jadi yang harus Anda lakukan adalah memberi kami informasi yang cukup tentang masalahnya.

Cara mengatasi masalah Galaxy J7 yang menunjukkan "Peringatan: Kamera gagal" saat aplikasi dibuka

Masalah : Pertama-tama, ponsel saya adalah Galaxy J7. Sejak saya membelinya di bulan November, saya tidak pernah memiliki masalah dengan itu sampai pada akhir ketika mulai muncul kesalahan "Kamera gagal" setiap kali saya membuka kamera untuk mengambil gambar. Saya memiliki banyak gambar di ponsel saya dan saya dapat melihatnya melalui Galeri. Satu-satunya masalah adalah saya tidak bisa lagi mengambil gambar. Ada satu contoh di mana kesalahan tidak muncul jadi saya bisa menggunakan kamera tetapi ketika saya mengambil gambar, kesalahan muncul lagi. Tidak yakin apa yang harus saya lakukan untuk memperbaikinya sehingga jika Anda bisa menyarankan sesuatu, itu akan bagus.

Pemecahan masalah : Seperti yang saya sebutkan dalam pendahuluan, kesalahan ini mungkin merupakan akibat dari masalah perangkat keras tetapi kami telah benar-benar melihat kasus di mana kesalahan ini hanyalah akibat dari masalah firmware yang lebih kompleks. Itulah alasan mengapa kita perlu memecahkan masalah sehingga kita akan tahu apa sebenarnya masalahnya. Dengan itu, inilah saran saya yang harus Anda lakukan:

Langkah 1: Bersihkan cache dan data aplikasi Kamera untuk meresetnya

Saat menangani masalah seperti ini di mana perangkat memunculkan kesalahan yang menyebutkan aplikasi tertentu, maka Anda harus selalu mempertimbangkan bahwa masalahnya mungkin terbatas pada aplikasi. Jadi, jika Anda tidak akan kehilangan file atau data apa pun, lebih baik Anda mengatur ulang aplikasi terlebih dahulu sebelum Anda pergi ke prosedur pemecahan masalah lainnya. Jadi, dalam hal ini, Anda hanya perlu menghapus cache dan data kamera. Jangan khawatir, tidak ada gambar dan video Anda yang akan dihapus:

1. Dari layar Beranda mana saja, ketuk ikon Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan.
3. Ketuk Aplikasi.
4. Ketuk Manajer aplikasi.
5. Ketuk Kamera di daftar default atau ketuk LEBIH> Tampilkan aplikasi sistem untuk menampilkan aplikasi yang sudah diinstal.
6. Ketuk Penyimpanan.
7. Ketuk Hapus cache.
8. Ketuk Hapus data, lalu ketuk OK.

Setelah ini, cobalah untuk membuka kamera dan melihat apakah kesalahan masih muncul dan jika demikian, lanjutkan ke langkah berikutnya.

Langkah 2: Boot telepon dalam mode aman dan buka kamera

Kami harus mengesampingkan kemungkinan bahwa masalah ini disebabkan oleh satu atau beberapa aplikasi pihak ketiga yang Anda unduh atau instal. Jadi, kita perlu menonaktifkan semuanya sekaligus untuk sementara dan mencoba membuka kamera hanya untuk mengetahui apakah kesalahan masih muncul. Ikuti langkah-langkah ini untuk memulai J7 Anda dalam mode aman:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar dengan nama perangkat.
3. Ketika 'SAMSUNG' muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
5. Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
7. Lepaskan tombol Volume turun ketika Anda melihat 'Safe Mode'.

Setelah dalam mode ini, buka kamera. Jika kesalahan tidak muncul, maka itu berarti satu atau beberapa aplikasi yang Anda instal yang menyebabkan masalah. Anda perlu menemukan aplikasi itu dan menghapus instalannya. Anda mungkin harus menghapus lebih dari satu aplikasi untuk memperbaiki masalah ini dan inilah cara melakukannya:

1. Dari layar Beranda mana saja, ketuk ikon Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan.
3. Ketuk Aplikasi.
4. Ketuk Manajer aplikasi.
5. Ketuk aplikasi yang diinginkan
6. Ketuk Hapus.
7. Ketuk Hapus lagi untuk mengonfirmasi.

Di sisi lain, jika kesalahan masih muncul ketika Anda membuka kamera saat dalam mode aman, maka Anda harus melanjutkan pemecahan masalah Anda.

Langkah 3: Cobalah menghapus partisi cache karena beberapa cache mungkin rusak

Cache sistem yang rusak juga dapat menyebabkan aplikasi mogok atau dapat menyebabkan masalah kinerja yang memengaruhi banyak fungsi inti ponsel. Kami hanya harus mengesampingkan kemungkinan bahwa penyebab masalah ini adalah cache yang korup. Jadi, Anda harus menghapus partisi cache untuk menghapusnya sekaligus sehingga akan diganti dengan yang baru:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya tombol Daya
4. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'menghapus partisi cache.'
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot 'ya' dan tekan tombol Daya untuk memilih.
8. Ketika partisi cache dihapus, 'Reboot system now' disorot.
9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Ponsel mungkin memerlukan sedikit waktu untuk reboot setelah ini tetapi setelah aktif, coba buka kamera. Jika kesalahan masih muncul, maka langkah selanjutnya mungkin bisa membantu.

Langkah 4: Cadangkan file dan setel ulang Galaxy J7 Anda

Ini akan menjadi pilihan terakhirmu. Jika masalah masih terjadi setelah ini, maka itu adalah masalah perangkat keras dan Anda memerlukan bantuan dari teknisi yang dapat melakukan tes lebih lanjut untuk mengetahui apakah masalah masih dapat diperbaiki tanpa mengganti sensor.

Reset akan menghapus semua file dan data Anda jadi pastikan Anda membuat backup yang tidak ingin Anda kehilangan, kemudian nonaktifkan Factory Reset Protection atau fitur anti-pencurian dan kemudian reset ponsel Anda.

Cara menonaktifkan anti-pencurian di Galaxy J7

1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan.
3. Ketuk Akun.
4. Ketuk Google.
5. Ketuk alamat email ID Google Anda. Jika Anda memiliki beberapa pengaturan akun, Anda harus mengulangi langkah-langkah ini untuk setiap akun.
6. Ketuk Lainnya.
7. Ketuk Hapus akun.
8. Ketuk HAPUS AKUN.

Cara Menguasai Atur Ulang Galaxy J7 Anda

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya tombol Daya
4. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'menghapus data / reset pabrik.'
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
9. Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
10. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Bawa ponsel ke toko jika masalah masih terjadi setelah reset.

Panduan langkah demi langkah untuk pemecahan masalah Galaxy J7 dengan kamera yang mogok yang mengambil gambar

Masalah : Hai teman-teman! Pada bulan Februari, saya membeli ponsel Galaxy J7 untuk menggantikan S4 lama saya yang baik dan sejak itu saya puas dengan kinerjanya. Tapi saya pikir ada pembaruan baru-baru ini yang diinstal sendiri dan setelah itu, ponsel saya terus memberi tahu saya bahwa kamera gagal setiap kali saya mengambil gambar. Maksud saya, saya dapat membuka kamera dengan baik tetapi kesalahannya muncul ketika saya mencoba mengambil gambar atau bahkan merekam video. Saya bingung mengapa ini terjadi ketika saya sudah merawat telepon sejak saat itu. Saya belum menjatuhkan atau merendamnya dalam air jadi saya tahu masalahnya tidak bisa melalui kerusakan fisik tetapi saya tidak tahu apa masalahnya. Bisakah kamu menolong?

Pemecahan masalah : Anda sebenarnya hanya memiliki masalah yang sama dengan yang saya bahas di atas hanya bahwa kesalahan muncul setiap kali Anda mengambil gambar. Saya sebenarnya berpikir bahwa pemicunya bukan kamera tetapi aplikasi lain. Anda lihat, ketika Anda mengambil gambar, aplikasi Galeri akan ikut bermain karena bekerja berdampingan dengan kamera. Ini mengatur gambar dan video Anda sehingga jika memiliki masalah, kamera mungkin terpengaruh. Yang mengatakan, silakan ikuti langkah-langkah di bawah ini sehingga Anda akan tahu apa yang harus Anda lakukan:

Langkah 1: Hapus cache dan data dari aplikasi Galeri

Ketika Anda melakukan ini, tidak ada gambar dan video Anda akan dihapus, jadi aman. Kita perlu melakukan ini untuk mengesampingkan kemungkinan bahwa masalah atau kesalahan dipicu oleh Galeri ...

1. Dari layar Beranda mana saja, ketuk ikon Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan.
3. Ketuk Aplikasi.
4. Ketuk Manajer aplikasi.
5. Ketuk Galeri di daftar default atau ketuk LEBIH> Tampilkan aplikasi sistem untuk menampilkan aplikasi yang sudah diinstal.
6. Ketuk Penyimpanan.
7. Ketuk Hapus cache.
8. Ketuk Hapus data, lalu ketuk OK.

Langkah 2: Setel ulang aplikasi Kamera

Setelah Anda mereset aplikasi Galeri dan masalahnya masih terjadi, Anda harus mencari aplikasi yang mogok karena mungkin, di situlah masalahnya sebenarnya:

1. Dari layar Beranda mana saja, ketuk ikon Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan.
3. Ketuk Aplikasi.
4. Ketuk Manajer aplikasi.
5. Ketuk Kamera di daftar default atau ketuk LEBIH> Tampilkan aplikasi sistem untuk menampilkan aplikasi yang sudah diinstal.
6. Ketuk Penyimpanan.
7. Ketuk Hapus cache.
8. Ketuk Hapus data, lalu ketuk OK.

Langkah 3: Mulai J7 Anda dalam mode Aman

Sama seperti pada masalah pertama, Anda perlu mencari tahu apakah aplikasi pihak ketiga berperan dalam masalah ini. Jadi, boot ponsel Anda dalam mode aman untuk menonaktifkan sementara semua aplikasi pihak ketiga dan kemudian mencoba mengambil beberapa gambar. Jika masalah masih terjadi, Anda tidak punya pilihan lain selain mengatur ulang ponsel Anda.

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar dengan nama perangkat.
3. Ketika 'SAMSUNG' muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
5. Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
7. Lepaskan tombol Volume turun ketika Anda melihat 'Safe Mode'.

Langkah 4: Factory reset Galaxy J7 Anda

Anda perlu mengatur ulang ponsel Anda jika kesalahan masih muncul setelah melakukan langkah 1 hingga 3. Ada kemungkinan itu adalah masalah perangkat keras jadi jika masih berlanjut setelah reset, maka Anda harus membiarkan teknisi memeriksa untuk Anda. Tapi sebelum itu, buat cadangan file dan data Anda lalu reset ponsel Anda:

1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan.
3. Ketuk Cadangkan dan reset.
4. Jika diinginkan, ketuk Cadangkan data saya untuk menggerakkan slider ke ON atau OFF.
5. Jika diinginkan, ketuk Kembalikan untuk menggerakkan slider ke ON atau OFF.
6. Ketuk Reset data pabrik.
7. Ketuk Reset perangkat.
8. Jika kunci layar Anda dihidupkan, masukkan PIN atau kata sandi Anda.
9. Ketuk Lanjutkan.
10. Ketuk Hapus semua.

Saya harap ini membantu.