Samsung Galaxy Note 5 menghapus gambar dari folder DCIM, lagging aplikasi Pesan, masalah terkait aplikasi lainnya

Salah satu pembaca kami menghubungi kami mengenai Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) karena, menurutnya, gambar-gambar di folder DCIM dihapus setelah ia menginstal beberapa aplikasi termasuk perangkat lunak GPS palsu. Masalah kedua yang saya sertakan dalam posting ini adalah tentang masalah yang dihadapi oleh pemilik saat menggunakan aplikasi perpesanan. Baca terus dan pelajari cara mengatasi masalah ini. Mereka biasa dan Anda mungkin menemukan mereka di masa depan.

Bagi mereka yang mencari solusi untuk masalah yang berbeda, kunjungi halaman pemecahan masalah yang kami buat untuk Catatan 5. itu berisi ratusan tautan ke masalah yang sudah kami atasi. Temukan yang terkait dengan Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika tidak berhasil, hubungi kami dengan mengisi kuesioner ini.

Berikut adalah masalah yang saya bahas di sini ...

Gambar dihapus dari folder DCIM Note 5
Masalah saat menggunakan aplikasi Pesan di Galaxy Note 5
Aplikasi Redbox tidak diinstal pada Galaxy Note 5
Undangan tidak muncul di aplikasi Kalender
Aplikasi email hanya menampilkan 25 email
Note 5 tidak memiliki opsi untuk berbagi foto yang disinkronkan dari Facebook
Pesan Verizon + plus tidak menunjukkan "Mengetik" lagi
Video tidak diputar di G +
Email dan Aplikasi pesan macet

Gambar dihapus dari folder DCIM Note 5

Masalah : Tolong Bantu saya! Saya panik. Tadi malam saya mengunduh aplikasi-aplikasi tersebut dan sesuatu menyebabkan gambar saya dihapus dari folder DCIM dan juga folder kartu sim saya. Tolong bantu aku.

Selain itu, saya percaya sesuatu yang aneh terjadi pada ponsel saya oleh saya mengikuti langkah-langkah ini untuk memalsukan lokasi GPS.

-Tentang Perangkat- nomor build- pengembang telah dihidupkan. Kemudian di bawah opsi pengembang, saya pikir saya melihat pesan yang mengatakan bahwa saya menyalakannya dapat menyebabkan beberapa kesalahan ... tapi saya melanjutkan ke "izinkan lokasi mock."

Saya tidak yakin apakah dengan saya mencoba memalsukan lokasi untuk menggunakan Tinder menyebabkan semua ini terjadi, tetapi gambar saya sekarang hilang. Dan saya merasa seperti orang tolol bahkan untuk mengotak-atik ponsel saya ketika saya tidak paham teknologi.

Saya tinggal di daerah Los Angeles dan bersedia pergi ke mana pun atau membayar bantuan. Seseorang tolong bantu saya.

Pemecahan masalah : Oke, hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah membuka aplikasi Galeri dan melihat apakah gambar yang Anda pikir telah terhapus benar-benar dihapus dari ponsel Anda. Tidak masalah di mana gambar disimpan, aplikasi Galeri masih dapat mendeteksi mereka. Jika mereka tidak muncul di Galeri, maka ada kemungkinan ada yang benar-benar dihapus (secara permanen). Tetapi saya ingin bertanya, apakah Anda pikir pengaturannya diubah kembali ke default di beberapa titik? Jika demikian, ponsel mungkin telah disetel ulang menghapus semuanya termasuk gambar Anda.

File yang dihapus mungkin tidak dapat dipulihkan tetapi coba gunakan perangkat lunak pemulihan yang sering ditawarkan dengan harga online. Saya tidak bisa memberi tahu Anda dengan tepat mana yang harus digunakan karena saya belum pernah menggunakan yang berfungsi.

Masalah saat menggunakan aplikasi Pesan di Galaxy Note 5

Masalah : Pertama. Masalah yang sama seperti penggunaan sebelumnya tentang pemilihan percakapan grup. Saya menelepon T-Mobile dan mereka memberi saya opsi untuk menggunakan opsi "Pembeli Penyesalan" dan mengembalikan telepon dengan tanda terima selama 14 hari. Sangat?

Kedua. Saya memiliki waktu jeda log yang sangat ketika menggunakan pesan teks. Dari saat setelah saya memilih penerima sampai memungkinkan saya untuk mengetik pesan, kadang-kadang akan tertinggal hingga 2 detik. T-Mobile mengatakan dapatkan telepon baru.

Saran : Anda tahu, saya mengerti operator atau penyedia layanan jika mereka menyarankan kepada pemilik untuk mengganti perangkat mereka terutama jika mereka masih memenuhi syarat untuk penggantian baru. Mari kita hadapi itu, beberapa unit memiliki masalah selama pembuatan dan tidak ada yang bisa melakukan sesuatu tentang itu. Jika Anda menelepon Samsung, Anda akan disarankan untuk menghubungi penyedia Anda dan menggantinya dan hal yang sama terjadi ketika Anda menelepon penyedia Anda terlebih dahulu.

Kedua, untuk ponsel yang sudah memiliki masalah setelah beberapa hari sejak unboxing, lebih mudah untuk langsung menggantinya daripada melakukan troubleshooting dan membiarkan pelanggan menjalani semua prosedur menyakitkan hanya untuk membuat ponsel baru bekerja dengan sempurna.

Saya juga akan menyarankan agar Anda menggantinya saat Anda masih memenuhi syarat. Saya yakin Anda tidak ingin berurusan dengan masalah yang sama berulang kali. Tetapi sebelum Anda benar-benar mengembalikan unit, coba lakukan master reset untuk melihat apakah itu membuat perbedaan dan untuk menghapus semua informasi pribadi Anda dari perangkat.

Matikan Samsung Galaxy S6 Edge Anda.
Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah dan Daya bersamaan.
Ketika perangkat menyala dan menampilkan 'Power on logo', lepaskan semua kunci dan ikon Android akan muncul di layar.
Tunggu hingga Layar Pemulihan Android muncul setelah sekitar 30 detik.
Dengan menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi, 'hapus data / reset pabrik' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
Tekan tombol Vol Down lagi hingga opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot dan kemudian tekan tombol Daya untuk memilihnya.
Setelah reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk me-restart telepon.

Aplikasi Redbox tidak diinstal pada Galaxy Note 5

Masalah : Saya memiliki Note 2, 3, 4 dan sekarang saya memiliki 5. Saya suka aplikasi Redbox tetapi tidak dapat menemukannya untuk Note 5. Saya menekan Samsung, mereka mengatakan itu di Redbox dan Redbox mengatakan itu adalah masalah Samsung. Ada ide? Terima kasih. - Steve

Jawab : Saya tidak begitu mengerti apa masalahnya di sini karena Anda bisa menginstal aplikasi Redbox di ponsel Anda kapan saja. Jangan berharap Samsung mengatakan, "Hei, perangkat kami memiliki masalah" karena itu tidak akan pernah terjadi. Hal yang sama berlaku dengan Redbox. Namun, karena aplikasi yang dimaksud adalah aplikasi pihak ketiga (artinya aplikasi itu tidak diinstal sebelumnya pada ponsel Anda), itu tanggung jawab pengembang untuk membuatnya mudah tersedia dan kompatibel dengan hampir semua perangkat. Jika Anda akan bertanya kepada saya siapa yang salah, itu Redbox tetapi seperti yang saya katakan saya tidak dapat melihat masalah di sini. Cukup buka Play Store dan cari Redbox, itu saja!

Oh, omong-omong, jika Play Store menandakan Redbox sebagai "tidak kompatibel" dengan perangkat Anda, cukup unduh file apk dan sideload ke ponsel Anda.

Undangan tidak muncul di aplikasi Kalender

Masalah : Setelah saya menerima undangan kalender melalui email (Exchange), saya menerimanya dari aplikasi Mail. Tapi itu tidak muncul di kalender saya. Namun, itu muncul di kalender akun Exchange.

Kadang-kadang tepat setelah saya menerima undangan, saya bisa melihat sembulan kecil di bagian bawah layar mengatakan "koneksi kesalahan" selama beberapa detik dan kemudian menghilang.

Pemecahan masalah : Saya percaya ini lebih merupakan masalah konektivitas daripada hal lainnya. Anda belum memasukkan informasi apa pun tentang koneksi yang Anda gunakan (Wi-Fi atau data seluler) tetapi cobalah untuk memecahkan masalah koneksi Anda terlebih dahulu terutama jika ada saat ketika Anda tidak dapat menelusuri atau mengirim / menerima email. Jika itu masalah koneksi, maka ini hanya masalah sinkronisasi sederhana dan dapat dengan mudah diperbaiki setelah Anda mendapatkan koneksi yang stabil. Namun, jika tetap ada, maka cobalah untuk mengatur akun Exchange Anda - yang biasanya memperbaiki masalah semacam ini.

Aplikasi email hanya menampilkan 25 email

Masalah : Di akun email pribadi saya (hotmail.com), saya hanya dapat melihat email sekitar 25 email terakhir saya. Bagaimana saya mendapatkannya agar selalu menampilkan semua email saya yang telah saya simpan?

Saran : Buka aplikasi Pengaturan (saya berasumsi Anda menggunakan persediaan) dan kemudian ketuk Email dan kemudian Kelola akun. Pilih akun yang ingin Anda konfigurasi dan di bawah Pengaturan lainnya, temukan opsi Jumlah email untuk dimuat . Itulah yang perlu Anda ubah.

Note 5 tidak memiliki opsi untuk berbagi foto yang disinkronkan dari Facebook

Masalah : Tidak ada opsi untuk berbagi foto yang disinkronkan dari Facebook. Saya dapat melihat foto-foto itu tetapi ketika saya mengkliknya, ia terbuka tetapi hanya opsi yang tersedia untuk dihapus dan saya ingin membagikannya. Catatan 5 tidak memiliki opsi menu hanya memiliki kembali, rumah dan membuka windows sendiri. tolonglah.

Jawab : Pertama-tama, kami tidak dapat mengubah tombol lunak pada ponsel Anda atau menambahkan lebih banyak opsi untuk gambar Anda, tetapi kami pasti dapat menemukan cara untuk mengatasinya. Misalnya, jika tidak ada opsi untuk berbagi foto yang disinkronkan dari Facebook, kemudian unduh ke ponsel Anda sehingga Anda dapat membagikannya menggunakan aplikasi Galeri, atau jika Anda hanya ingin membagikannya dari album FB Anda ke timeline Anda, maka Anda dapat dengan mudah sertakan dalam status Anda. Saya harap ini membantu.

Pesan Verizon + plus tidak menunjukkan "Mengetik" lagi

Masalah : Ketika istri saya dan saya pertama kali mendapatkan Note 5 kami, di aplikasi teks seperti Message + itu akan mengatakan orang lain mengetik sambil menjawab. Itu berhenti dan bahkan setelah memeriksa opsi untuk fitur ini tidak berfungsi. Mencoba aplikasi lain dengan hasil yang sama. Masalah SMS / MMS? Masalah operator?

Jawaban : Ada pembaruan yang menghilangkan fitur yang sangat berguna tetapi masalahnya adalah tidak banyak yang bisa kita lakukan tentang itu. Jika Verizon mengambilnya, pasti ada alasan yang sah. Maksud saya adalah, hanya Verizon yang dapat menjawab pertanyaan Anda tentang fitur itu.

Selain itu, Anda mungkin masih dapat menemukan versi aplikasi yang lebih lama, yang dapat Anda sideload ke ponsel Anda.

Video tidak diputar di G +

Masalah : Video G + tidak diputar. Saya mendapatkan layar hitam dengan lingkaran biru berputar, dan sepertinya video sedang dimuat, tetapi tidak pernah berhenti melakukan itu. Video lain berfungsi, seperti memutar ulang dari YouTube, sepertinya hanya memutar video dari g + tidak berfungsi. Terima kasih atas bantuan Anda.

Saran : Mungkin ada masalah dengan video. Coba unduh dan putar ulang secara lokal untuk mengetahui kualitas dan integritas video yang Anda coba putar. Juga, coba periksa kembali koneksi internet Anda. Jika Anda menggunakan data seluler, pastikan G + tidak dibatasi untuk menggunakan data latar belakang.

Email dan Aplikasi pesan macet

Masalah : Kemarin baik, email dan pesan berhenti berfungsi. "Sayangnya, Email berhenti berfungsi" dan "Sayangnya, Perpesanan berhenti berfungsi" muncul kesalahan. Saya tidak dapat menggunakan kedua aplikasi ini dan todo any.do saya berhenti berfungsi sekali.

Pemecahan masalah : Terima kasih telah menyebutkan aplikasi yang terus mogok tetapi untuk masalah seperti ini, kami membutuhkan informasi tentang bagaimana atau jika ada peristiwa signifikan yang terjadi yang mungkin memicu crash. Misalnya, apakah ada pembaruan atau apakah telepon digantung, tertinggal atau membeku sebelum masalah ini? Tetapi karena Anda belum memasukkan informasi seperti itu, maka saya sarankan Anda menghapus cache dan data aplikasi yang terus macet. Jika masalah berlanjut, coba hapus partisi cache atau lakukan master reset:

Hapus Partisi Cache

Matikan perangkat.
Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: Tombol Volume Naik, tombol Rumah, dan tombol Daya.
Ketika telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Rumah.
Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'menghapus partisi cache.'
Tekan tombol Daya untuk memilih.
Ketika partisi cache dihapus, 'Reboot system now' disorot.
Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.