Samsung Galaxy Note 8 terus menunjukkan kesalahan "Sayangnya, Chrome telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]

Samsung Galaxy Note 8 Anda sebenarnya memiliki dua browser web yang sudah diinstal; Internet dan Chrome. Yang pertama hadir dengan firmware dan mungkin telah dimodifikasi oleh Samsung sementara yang terakhir adalah salah satu aplikasi wajib Google yang harus datang dengan setiap perangkat Android. Pesan kesalahan "Sayangnya, Chrome telah berhenti" jelas memberi tahu Anda bahwa Chrome telah mogok karena beberapa alasan.

Ketika datang ke aplikasi yang terus macet, mereka sering merupakan tanda masalah kecil tetapi mengingat fakta bahwa Chrome tertanam di firmware, ada juga kemungkinan itu adalah tanda masalah sistem yang lebih rumit. Kami perlu memecahkan masalah telepon Anda untuk menentukan apa masalahnya sebenarnya sehingga kami dapat mencoba menemukan solusi yang tidak hanya memperbaikinya tetapi juga mencegahnya terjadi lagi di kemudian hari. Jika Anda adalah pemilik perangkat ini dengan masalah serupa, lanjutkan membaca karena pos ini dapat membantu Anda.

Sebelum kita beralih ke pemecahan masalah kami, jika Anda mencari solusi untuk masalah yang berbeda di Note 8 Anda, kunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah membahas beberapa masalah paling umum yang dilaporkan oleh pembaca kami. Temukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak bekerja untuk Anda atau jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, maka isi kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.

Memecahkan masalah Note 8 dengan kesalahan "Chrome telah berhenti"

Pertama-tama, kesalahan ini sering tidak akan mempengaruhi kinerja umum ponsel Anda dan hanya terjadi ketika Anda membuka aplikasi. Dengan kata lain, semua yang Anda lakukan kecuali menjelajah web menggunakan aplikasi tidak akan terpengaruh olehnya. Jika Anda ingin menghabiskan waktu untuk memecahkan masalah telepon Anda karena masalah ini, semuanya terserah Anda tetapi jika Anda ingin memecahkan masalah nanti, maka tidak ada masalah sama sekali. Bagaimanapun, Anda masih memiliki Internet yang dapat Anda gunakan untuk melakukan tugas yang sama. Namun, jika itu adalah sesuatu yang tidak ingin Anda sisihkan, ikuti prosedur di bawah ini untuk memperbaiki masalah ini.

Bersihkan cache dan data aplikasi Chrome

Dengan mengosongkan cache dan data aplikasi, Anda sebenarnya menyetelnya kembali ke pengaturan default. Jika masalah disebabkan oleh beberapa file yang rusak terlepas dari apakah file-file itu adalah cache atau file data, prosedur ini pasti akan memperbaiki masalahnya. Penting bagi Anda untuk melakukan prosedur ini terlebih dahulu sebelum hal lain karena kesalahan tersebut secara spesifik menyebutkan Chrome sebagai aplikasi yang mogok. Begini cara Anda melakukannya ...

1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan> Aplikasi.
3. Temukan dan ketuk Chrome.
4. Ketuk Penyimpanan.
5. Ketuk Hapus data, lalu ketuk OK.
6. Ketuk Hapus cache.

Lebih sering, ini adalah satu-satunya hal yang harus Anda lakukan untuk memperbaiki masalah ini. Namun, jika tetap ada setelah melakukan ini, maka coba lakukan langkah selanjutnya.

Buka Chrome dalam mode Aman

Tujuannya agar kita tahu apakah kesalahan dipicu oleh aplikasi pihak ketiga atau apakah itu dengan Chrome itu sendiri. Dengan mem-boot ponsel dalam safe mode, Anda sebenarnya menonaktifkan semua aplikasi pihak ketiga dan jika salah satu atau beberapa di antaranya menyebabkan masalah, maka kesalahan tidak akan muncul saat dalam safe mode.

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model.
3. Ketika "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
5. Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
7. Lepaskan tombol Volume turun ketika Anda melihat Mode Aman.

Jika Note 8 Anda tidak memunculkan kesalahan dalam safe mode, kemudian temukan aplikasi yang mungkin menyebabkan masalah dan kemudian uninstall. Ini akan menjadi percobaan dan kesalahan dan Anda mungkin harus menghapus lebih dari satu aplikasi untuk memperbaiki masalah ini. Ini adalah cara Anda menghapus aplikasi dari ponsel Anda ...

1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan> Aplikasi.
3. Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam daftar default atau ketuk ikon 3 titik> Tampilkan aplikasi sistem untuk menampilkan aplikasi yang sudah diinstal.
4. Ketuk aplikasi yang diinginkan.
5. Ketuk Hapus.
6. Ketuk Hapus lagi untuk mengonfirmasi.

Jika kesalahan masih muncul dalam mode aman, maka masalahnya bisa di firmware. Coba prosedur selanjutnya.

Coba Atur Ulang Semua Pengaturan

Pada titik ini, aman untuk mengasumsikan bahwa masalah ini lebih merupakan masalah firmware daripada yang lain, tetapi demi aplikasi, file, dan data pribadi lainnya, saya sarankan Anda mencoba mengatur ulang semua pengaturan di ponsel Anda sehingga akan menjadi dibawa kembali ke pengaturan standarnya. Prosedur ini pada dasarnya memiliki efek yang sama seperti reset yang sebenarnya hanya bahwa tidak ada aplikasi, file, dan data Anda yang akan dihapus. Ikuti langkah-langkah ini untuk melakukan metode ini ...

1. Dari layar Beranda, geser ke atas atau ke bawah dari tengah layar untuk mengakses layar aplikasi.
2. Navigasi: Pengaturan Ikon Pengaturan> Cadangkan dan atur ulang.
3. Dari bagian Reset, ketuk Reset pengaturan.
4. Tinjau info lalu ketuk RESET SETTINGS.
5. Jika disajikan, masukkan PIN, kata sandi, atau pola saat ini.
6. Untuk mengonfirmasi, tinjau info lalu ketuk RESET SETTINGS.

Jika kesalahan masih muncul setelah ini, pergi setelah cache.

POSTING TERKAIT:

• Samsung Galaxy Note8 terus menampilkan kesalahan "Sayangnya, Pengaturan telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]
• Samsung Galaxy Note 8 terus muncul kesalahan "Sayangnya, Telepon telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]
• Mengapa aplikasi Facebook terus mogok di Samsung Galaxy Note 8 dan cara memperbaikinya? [Panduan mengatasi masalah]
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy Note8 yang terus menampilkan kesalahan "Sayangnya, Pesan telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]

Hapus partisi cache

Kadang-kadang cache sistem rusak dan ketika firmware terus menggunakannya, masalah kinerja termasuk crash aplikasi dapat terjadi. Hapus cache itu sehingga mereka akan diganti dengan yang baru dan Anda hanya dapat melakukannya dengan menghapus partisi cache ...

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Ketika logo Android hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'menghapus partisi cache'.
5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
6. Tekan tombol Volume turun sampai 'ya' disorot dan tekan tombol Daya.
7. Ketika partisi cache dihapus, "Reboot sistem sekarang" disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Jika masalah masih terus mengganggu Anda setelah ini, maka Anda tidak punya pilihan lain selain mengatur ulang ponsel Anda.

Cadangkan file Anda dan setel ulang Note 8 Anda

Anda tidak harus segera melakukan ini jika Anda agak sibuk. Bagaimanapun, Anda masih dapat menggunakan telepon Anda secara normal bahkan dengan Chrome yang mogok. Namun, jika Anda memutuskan untuk menggunakannya, maka pastikan Anda membuat cadangan file dan data penting Anda. Kemudian, perhatikan ID dan kata sandi google Anda sehingga Anda tidak akan dikunci dari perangkat Anda setelah reset. Setelah semuanya diatur dan siap, ikuti langkah-langkah ini untuk mengatur ulang ponsel Anda melalui mode Pemulihan:

1. Cadangkan data pada memori internal. Jika Anda telah masuk ke akun Google di perangkat, Anda telah mengaktifkan Anti-theft dan akan memerlukan kredensial Google Anda untuk menyelesaikan reset Master.
2. Matikan perangkat.
3. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
4. Ketika logo Android hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan tombol Volume down beberapa kali untuk menyorot “wipe data / factory reset.
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
9. Ketika master reset selesai, "Reboot sistem sekarang" disorot.
10. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Atau, Anda mungkin ingin mengatur ulang melalui menu Pengaturan ...

1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan> Cloud dan akun.
3. Ketuk Cadangkan dan pulihkan.
4. Jika diinginkan, ketuk Cadangkan data saya untuk menggerakkan slider ke ON atau OFF.
5. Jika diinginkan, ketuk Kembalikan untuk menggerakkan slider ke ON atau OFF.
6. Ketuk tombol kembali ke menu Pengaturan dan ketuk Manajemen Umum> Reset> Reset data pabrik.
7. Ketuk Reset.
8. Jika kunci layar Anda dihidupkan, masukkan kredensial Anda.
9. Ketuk Lanjutkan.
10. Ketuk Hapus semua.

Saya harap panduan pemecahan masalah ini dapat membantu Anda. Jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, hubungi kami kapan saja.

Posting Anda juga mungkin tertarik membaca:

• Samsung Galaxy Note 8 mengalami keterlambatan, macet dan menunjukkan kesalahan "Sayangnya, Pengaturan telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]
• Aplikasi Twitter terus mogok di Samsung Galaxy Note 8 [Panduan Mengatasi Masalah]
• Facebook Messenger terus mogok di Samsung Galaxy Note 8 [Panduan Mengatasi Masalah]
• Samsung Galaxy Note 8 terlambat ketika meluncurkan aplikasi, mulai berjalan sangat lambat [Panduan Mengatasi Masalah]
• Samsung Galaxy Note8 terus muncul kesalahan "Sayangnya, Internet telah berhenti"
• Samsung Galaxy Note8 terus menampilkan kesalahan "Sayangnya, Galeri telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]