Samsung Galaxy S7 mulai menunjukkan kesalahan "Sayangnya, Pesan telah berhenti" setelah Nougat [Panduan Mengatasi Masalah]

Banyak pemilik #Samsung Galaxy # S7 telah mengeluh tentang beberapa masalah yang mereka temui tidak lama setelah memperbarui perangkat mereka ke Nougat. Di antara masalah-masalah itu adalah kesalahan "Sayangnya, Pesan telah berhenti" serta masalah terkait SMS lainnya. Dalam posting ini, saya telah menangani tiga masalah SMS yang dilaporkan oleh pembaca kami.

Yang pertama adalah pesan kesalahan itu sendiri. Meskipun mengatakan sesuatu tentang aplikasi, masih belum ada jaminan bahwa masalahnya ada pada aplikasi itu sendiri. Sangat penting bagi kami untuk memecahkan masalah telepon Anda sehingga kami dapat menghilangkan kesalahan dan bahwa Anda dapat terus menggunakan telepon Anda seperti sebelumnya. Jadi, jika Anda memiliki perangkat ini dan saat ini disadap oleh kesalahan serupa, baca terus karena pos ini mungkin dapat membantu Anda.

Tetapi sebelum kita langsung masuk ke pemecahan masalah kami, jika Anda memiliki masalah lain dengan telepon Anda, pastikan untuk mampir ke halaman pemecahan masalah kami karena kami telah menangani ratusan masalah dengan perangkat ini sejak dirilis. Temukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi dan / atau panduan pemecahan masalah yang kami sarankan. Jika mereka tidak berfungsi atau jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android kami.

Galaxy S7 Nougat menunjukkan “Sayangnya, Pesan telah berhenti”

Masalah : Ponsel saya Galaxy S7 baru-baru ini diperbarui ke Nougat, Anda tahu, versi Android terbaru. Sementara pembaruan berhasil dan saya dapat menggunakan telepon dengan benar, hanya ada satu masalah yang mengganggu saya dan menyangkut salah satu fungsi dasarnya - mengirim pesan teks. Ada kesalahan ini yang terus muncul mengatakan "Sayangnya, Pesan telah berhenti." Itu muncul ketika saya mencoba untuk melihat pesan teks yang saya terima atau ketika saya mencoba untuk membuat satu. Karena kesalahan ini, saya tidak dapat membaca pesan saya apalagi mengirimnya. Tolong bantu aku.

Pemecahan masalah : Kesalahan pada dasarnya memberi tahu pemilik tentang aplikasi perpesanan bawaan yang macet karena alasan yang tidak diketahui. Meskipun hampir pasti masalahnya ada pada aplikasi, ada kasus di masa lalu di mana aplikasi lain menyebabkan aplikasi mogok itu sebabnya kita perlu mengesampingkan kemungkinan satu demi satu. Ini adalah bagaimana Anda melakukannya ...

Langkah 1: Bersihkan cache dan data aplikasi Pesan

Melakukan ini akan mengatur ulang aplikasi kembali ke pengaturan default pabriknya. Meskipun tidak ada jaminan bahwa prosedur ini akan memperbaiki masalah, itu adalah prosedur paling logis yang perlu Anda lakukan sekarang karena kesalahan secara eksplisit menyebut aplikasi Pesan sebagai salah satu yang crash.

Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
Ketuk Pengaturan.
Ketuk Aplikasi dan Manajer aplikasi.
Geser ke SEMUA tab.
Temukan dan ketuk Pesan.
Sentuh tombol Force Close terlebih dahulu.
Ketuk penyimpanan.
Ketuk Hapus cache dan Hapus data, Hapus.

Jika masalah masih ada setelah ini, maka lanjutkan ke langkah berikutnya.

Langkah 2: Nyalakan kembali ponsel Anda dalam mode aman

Kami sekarang akan mencoba melihat kemungkinan lain karena mungkin, satu atau beberapa aplikasi pihak ketiga yang menyebabkan masalah. Dengan mem-boot dalam safe mode, Anda menonaktifkan sementara semua aplikasi pihak ketiga sehingga jika masalah disebabkan oleh mereka, itu tidak akan terjadi dalam keadaan ini.

Tekan dan tahan tombol Daya.
Saat logo Samsung Galaxy S7 muncul, lepaskan tombol Daya dan segera tahan tombol volume bawah.
Lanjutkan menahan tombol Volume Turun hingga selesai mem-boot ulang.
Ketika "Safe mode" muncul di layar segera lepaskan tombol Volume Turun.

Dengan asumsi masalah telah diperbaiki dalam mode aman, temukan aplikasi yang menyebabkannya dan hapus instalannya. Jika tidak, lanjutkan ke langkah berikutnya.

Langkah 3: Bersihkan partisi cache

Mungkin saja cache sistem rusak dan memengaruhi fungsi-fungsi dasar ponsel. Pada langkah ini, Anda akan belajar cara menghapus seluruh konten direktori tempat semua cache disimpan. Dengan melakukan hal itu, Anda benar-benar memaksa telepon untuk menggantinya karena sistem akan membuat cache baru saat reboot. Ini mungkin prosedur yang dapat memperbaiki masalah.

Matikan telepon.
Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus partisi cache.'
Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
Sekarang sorot opsi 'Ya' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
Tunggu hingga ponsel Anda selesai menghapus partisi cache. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Jika masalah tetap ada, langkah selanjutnya dapat membantu.

Langkah 4: Lakukan Master Reset

Cadangkan semua file dan data Anda karena Anda akan melakukan master reset yang akan menghapus setiap bit file dan data pribadi atau pihak ketiga di ponsel Anda. Pesan kesalahan "Sayangnya, Pesan telah berhenti" sebenarnya adalah masalah kecil dan pengaturan ulang akan memperbaikinya, namun, Anda harus melalui kerepotan mencadangkan data Anda. Setelah pencadangan, nonaktifkan fitur anti-pencurian sehingga Anda tidak akan dikunci dari ponsel. Begini caranya ...

Dari layar Beranda mana saja, ketuk ikon Aplikasi.
Ketuk Pengaturan.
Ketuk Cloud dan akun.
Ketuk Akun.
Ketuk Google.
Ketuk alamat email ID Google Anda. Jika Anda memiliki beberapa pengaturan akun, Anda harus mengulangi langkah-langkah ini untuk setiap akun.
Ketuk Menu.
Ketuk Hapus akun.
Ketuk HAPUS AKUN.

Setelah ini, ikuti langkah-langkah ini untuk mengatur ulang perangkat Anda:

Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power. CATATAN : Tidak masalah berapa lama Anda menekan dan menahan tombol Home dan Volume Up, itu tidak akan memengaruhi ponsel tetapi saat Anda menekan dan menahan tombol Power, saat itulah ponsel mulai merespons.
Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik. CATATAN : Pesan "Menginstal pembaruan sistem" dapat ditampilkan di layar selama beberapa detik sebelum menampilkan menu pemulihan sistem Android. Ini hanyalah fase pertama dari keseluruhan proses.
Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus data / reset pabrik.'
Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
Sekarang sorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Saya harap ini membantu.

Masalah pesan teks Samsung Galaxy S7

Masalah: Samsung S7 terus mengirim dan menerima teks berulang. Sepertinya itu terjadi dengan teks yang lebih besar dari karakter maksimum. Dan itu hanya terjadi setelah saya baru saja mengupgrade ke nougat.

Solusi: Berdasarkan uraian Anda bahwa masalah dimulai setelah pembaruan nougat, maka kemungkinan besar itu adalah masalah sistem. Juga, jika aplikasi dan cache sistem sudah usang atau ketinggalan zaman, itu bisa menjadi alasan bahwa masalah terjadi tanpa alasan yang jelas. Jadi, jika Anda tidak ingin menghabiskan waktu menunggu di toko, yang perlu Anda lakukan adalah memecahkan masalah terlebih dahulu pada perangkat Anda sendiri. Berikut adalah prosedur yang harus Anda lakukan:

Langkah 1: Bersihkan cache dan data aplikasi perpesanan

Itu karena firmware yang baru diinstal pada ponsel Anda ada kemungkinan bahwa cache dan data aplikasi telah rusak. Jadi, dengan mengatur ulang aplikasi, semua cache dan data lama akan dihapus dan akan diganti dengan yang baru. Ikuti langkah-langkah di atas untuk menghapus cache dan data aplikasi Pesan.

Setelah prosedur, cobalah mengirim pesan teks ke nomor Anda sendiri dan amati apakah masalahnya masih ada. Jika demikian, Anda dapat melompat ke langkah berikutnya.

Langkah 2: Boot telepon Anda dalam mode Aman

Ini adalah lingkungan android perangkat untuk membantu pengguna mengidentifikasi jika salah satu aplikasi pihak ketiga memicu masalah. Jadi, sementara dalam mode ini dan masalah tidak terjadi, maka salah satu aplikasi adalah pelakunya. Menghapus instalan aplikasi yang diduga dapat membantu Anda memperbaiki masalah.

Langkah 3: Hapus partisi Cache

Jika menghapus aplikasi perpesanan dan mem-boot perangkat dalam safe mode tidak memperbaiki masalah, maka Anda dapat menghapus cache sistem karena mungkin membantu memperbaiki masalah tersebut. Dengan melakukan prosedur ini semua cache lama yang sering digunakan oleh perangkat akan dihapus sehingga dapat membuat cache baru yang dapat berjalan lancar di direktori cache telepon. Langkah-langkah tentang cara menghapus partisi cache dapat ditemukan di masalah pertama.

Langkah 4: Lakukan reset pabrik

Prosedur ini harus menjadi pilihan terakhir Anda jika semua metode yang Anda lakukan tidak memperbaiki masalah perangkat Anda. Untungnya, jika ponsel Anda disadap setelah pembaruan sistem, metode ini pasti akan memperbaikinya. Tetapi sebelum melakukannya, Anda harus mentransfer semua data dan file Anda ke komputer Pribadi atau kartu SD Anda karena begitu Anda melanjutkan ke langkah-langkah semua itu akan dihapus.

Samsung Galaxy S7 tidak akan membuka aplikasi setelah pembaruan

Masalah: Setelah pembaruan ponsel Samsung baru-baru ini, ponsel S7 saya tidak akan membuka aplikasi game saat ini & yang baru diunduh. Itu hanya kosong. Tolong bantu. Saya telah melakukan semua masalah google play dan tidak ada yang berhasil. Terima kasih, Chelle

Solusi: Halo Chelle! Mengenai masalah Anda, sepertinya aplikasi dan cache sistem disadap atau rusak karena pembaruan yang Anda lakukan pada ponsel Anda. Jadi, hal pertama yang harus Anda lakukan adalah menghapus cache dan data aplikasi game Anda dan setelah membuka kembali aplikasi dan melihat apakah masalah berlanjut. Jika demikian, maka Anda dapat melakukan prosedur selanjutnya dengan menghapus cache sistem telepon Anda. Saya mengerti Anda mungkin kehilangan kemajuan dan data lainnya, tetapi jika Anda memiliki cara untuk membuat cadangan sehingga Anda bisa melanjutkan permainan nanti, itu akan bagus. Lebih sering, progres game disimpan saat Anda masuk.

Melakukan metode ini tidak akan merusak perangkat Anda atau menghapus file-file penting yang tersimpan di ponsel Anda, tetapi itu akan menghilangkan semua bug atau cache rusak yang tersimpan di direktori cache perangkat. Tetapi jika masalah masih terjadi setelah membersihkan aplikasi dan sistem cache terserah Anda jika Anda ingin melanjutkan pengaturan ulang perangkat. Tapi ingat untuk membuat cadangan sebelum Anda melanjutkan ke langkah-langkahnya.