Pecahkan masalah Samsung Galaxy Note 5 yang macet di loop boot saat dicolokkan, masalah sistem lainnya

Masalah sistem adalah salah satu masalah paling umum yang dimiliki #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5), terutama tentang Android 6.0 Marshmallow yang akan datang. Kami menerima banyak email dari pembaca kami yang mencari bantuan karena ponsel mereka mengalami kesulitan untuk boot, terjebak dalam loop boot, tidak memperbarui dan masalah terkait sistem lainnya.

Saya membahas beberapa di posting ini jadi terus membaca untuk mempelajari lebih lanjut tentang mereka. Masalah ini dapat terjadi pada Anda di masa mendatang karena firmware terlibat. Lebih baik Anda tahu cara mengatasinya sehingga Anda tidak harus melalui semua kerepotan pergi ke toko lokal dan menjelaskan apa masalahnya.

1. Galaxy Note 5 terjebak di loop boot saat pengisian daya, berfungsi dengan baik jika tidak terhubung
2. Cara mendapatkan kembali akses ke menu Pengaturan atau memotong FRP
3. Note 5 tidak akan bangun kecuali pemilik mengambilnya
4. Cara mengembalikan semua data ke Note 5 baru
5. Catatan 5 pingsan dan tidak mau boot
6. Catatan 5 masih belum menerima pembaruan Android 6.0 Marshmallow

Bagi mereka yang memiliki masalah lain, pastikan Anda mengunjungi halaman pemecahan masalah Note 5 kami. Ini berisi daftar semua masalah yang kami bahas sebelumnya sehingga ada kemungkinan Anda dapat menemukan sesuatu yang mirip dengan Anda. Anda juga dapat menghubungi kami secara langsung jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut. Cukup isi formulir ini dan tekan kirim.

Galaxy Note 5 terjebak di loop boot saat pengisian daya, berfungsi dengan baik jika tidak terhubung

Masalah : Catatan 5 terjebak dalam loop boot hanya saat dicolokkan ke pengisi daya. Ketika saya mencabut Note 5 saya dari charger, ia berhenti dan reboot secara normal. Saya menggunakan pengisi daya asli yang disertakan dengan telepon. Ini telah melakukan ini sejak hari ke 8 memiliki telepon dan melakukannya hampir setiap hari sekarang.

Jawaban : Sulit untuk menentukan penyebab masalah ini sehingga Anda harus mengesampingkan setiap kemungkinan. Jadi, kemungkinannya adalah: itu masalah pengisi daya atau kesalahan firmware. Anda dapat mengatur masing-masing dari mereka tetapi rute termudah adalah menghapus cache sistem:

1. Matikan Galaxy Note 5 Anda.
2. Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: Tombol Volume Naik, tombol Rumah, dan tombol Daya.
3. Ketika telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
4. Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Rumah.
5. Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'menghapus partisi cache.'
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Ketika partisi cache dihapus, 'Reboot system now' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Jika masalah tetap ada setelah menghapus partisi cache, maka Anda harus mencoba menggunakan pengisi daya yang berbeda untuk melihat apakah itu masih terjadi.

Cara mendapatkan kembali akses ke menu Pengaturan atau memotong FRP

Masalah : Saya memiliki Galaxy Note 5 yang tidak dikunci dari Verizon. Saya telah mengaktifkan sidik jari pada perangkat. Itu mulai tidak berfungsi jadi saya reset pabrik. Saya tidak dapat terhubung ke layanan google di layar mulai karena saya saat ini tinggal di China di mana layanan Google dilarang. Saya punya vpn tetapi saya tidak bisa mendapatkan akses ke menu pengaturan untuk mengaturnya. Tolong bagaimana saya bisa membuka kunci ponsel dari jarak jauh. Tolong bantu. Terima kasih!

Jawab : Jika Anda dikunci karena pemindai sidik jari tidak berfungsi, maka Anda harus terjebak di layar tempat Anda diminta untuk masuk ke akun Google. Saya berasumsi Anda tahu nama pengguna dan kata sandi Anda, tetapi karena Anda berada di negara di mana layanan Google dilarang, Anda harus terhubung ke internet menggunakan Virtual Private Network (VPN) sehingga Anda dapat mengakses layanan itu lagi. Saya hanya mencoba membuat hal-hal sedikit lebih jelas di sini demi pembaca kita.

Ya, ada satu cara Anda dapat melewati FRP (Factory Reset Protection) dan langsung menuju ke menu Pengaturan dan mengatur VPN Anda. Baru minggu lalu saya telah menulis panduan langkah demi langkah tentang cara mem-bypass FRP dan saya yakin ini bisa sangat membantu Anda. Dengan itu, Anda sebenarnya dapat melakukan dua hal; baik untuk pergi dengan rencana awal Anda untuk mengatur VPN dan mengakses layanan Google atau melakukan Factory Reset through Settings lagi untuk mendapatkan kembali akses penuh ke ponsel Anda tanpa harus memasukkan akun Google Anda. Ya terserah Anda. Ikuti saja tautan ini dan Anda baik-baik saja.

BACA: Cara memintas Perlindungan Reset Pabrik (FRP) di Samsung Galaxy Note 5 [Panduan Langkah-demi-Langkah]

Note 5 tidak akan bangun kecuali pemilik mengambilnya

Masalah : Ketika telepon ada di meja atau meja dan saya menekan tombol home untuk bangun untuk memanggil atau memeriksa, telepon tidak akan bangun sampai saya mengambilnya ... Hanya layar hitam. Tolong, tolong .

Jawaban : Jika Anda memperhatikan bahwa kinerja ponsel Anda melambat, maka itulah alasan mengapa ponsel Anda membutuhkan waktu lama untuk bangun dari diam. Mungkin ada banyak aplikasi yang berjalan di latar belakang atau mungkin hanya ada penundaan dalam respons ponsel Anda ketika Anda menekan tombol Home.

Kita harus dapat mengamati dengan cermat perangkat agar dapat mengetahui apa yang menyebabkan masalah ini, tetapi karena kita tidak bisa melakukan itu di pihak kita, saya sarankan Anda mengambil jalan pintas dalam memulihkan kinerja keseluruhan telepon Anda - reset pabrik.

1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
2. Temukan dan ketuk ikon Pengaturan.
3. Di bawah bagian 'Pribadi', temukan dan ketuk Cadangkan dan setel ulang.
4. Ketuk Reset data pabrik.
5. Sentuh Reset perangkat untuk melanjutkan dengan reset.
6. Tergantung pada kunci keamanan yang Anda gunakan, masukkan PIN atau kata sandi.
7. Ketuk Lanjutkan.
8. Sentuh Hapus semua untuk mengonfirmasi tindakan Anda.

Cara mengembalikan semua data ke Note 5 baru

Pertanyaan : Saya menerima telepon pengganti dan perlu melakukan pengembalian 100%, termasuk semua aplikasi, data, layar beranda, folder. Saya tidak dapat menemukan solusi terbaik.

Jawab : Anda tahu, Anda hanya dapat mengembalikan data yang telah Anda buat cadangannya. Saya tidak tahu apa yang terjadi pada unit pertama tetapi jika Anda belum dapat mencadangkannya sebelum mengirimnya kembali, maka tidak ada cara Anda dapat mengembalikan semua yang ada di dalamnya. Namun, hal terbaik yang dapat Anda coba adalah menyiapkan akun Google yang sama dengan yang Anda gunakan di unit sebelumnya karena mungkin Anda telah menyinkronkan kontak, kalender, foto, aplikasi, dll.

Catatan 5 pingsan dan tidak mau boot

Masalah : Saya membatalkan root ponsel saya dan me-restart telepon saya ke pabrik. Jadi saya pergi ke manajer aplikasi dan katanya mendeteksi masalah, jadi saya mengklik restart perangkat dan mulai glitching. Mulai boot dan reboot terus-menerus, saya mencoba mengklik tombol power dan tidak ada yang terjadi. Saya menahan volume dan daya yang lebih rendah selama 20 detik dan layar berubah tetapi kali ini boot kemudian mati.

Jawab : Saya tidak yakin apakah Anda yang melakukan root pada awalnya tetapi sepertinya ada sesuatu yang salah dengan apa yang Anda lakukan. Saya tidak tahu metode yang Anda gunakan dalam rooting dan unroot perangkat, tetapi jika sepertinya ada masalah dengan firmware (dan saya juga tidak tahu, apakah itu menjalankan stok atau yang dimodifikasi).

Coba isi daya ponsel terlebih dahulu selama, setidaknya, sepuluh menit dan kemudian tekan dan tahan tombol Volume Turun dan Daya selama 10 hingga 15 detik untuk melihat apakah Anda dapat membawa telepon untuk boot lagi. Jika gagal, maka sudah saatnya Anda memeriksanya.

Di sisi lain, jika ponsel masih macet di loop boot, coba menghapus partisi cache dan jika gagal, coba master reset jika memungkinkan. Terakhir, jika semuanya gagal, flash firmware saham menggunakan Odin.

Catatan 5 masih belum menerima pembaruan Android 6.0 Marshmallow

Pertanyaan : Hai teman-teman. Saya ingin tahu kapan pembaruan untuk Note 5 saya akan datang? Saya mendengar ada Android 6.0 Marshmallow tetapi saya belum menerima pemberitahuan tentang pembaruan yang biasa. Apakah Anda tahu kapan Verizon Note 5 akan mendapatkan marshmallow?

Jawaban : Dengan Galaxy S6 dan S6 Edge sudah menerima marshmallow, Note 5 akan segera diperbarui, tetapi kami tidak tahu kapan tanggal pastinya. Karena Anda menggunakan Verizon, peluncuran pembaruan akan sepenuhnya bergantung pada penyedia Anda dan bukan dengan Samsung. Tunggu saja, itu akan datang.