Mengatasi Masalah Empat Masalah Utama terkait Baterai dengan Samsung Galaxy S4

Sekitar setengah tahun sejak pemula, ada cukup banyak keluhan yang muncul dari pemilik smartphone andalan Samsung terbaru, Samsung Galaxy S4. Di antara masalah ini termasuk yang terkait dengan kinerja baterai seperti degradasi daya tahan, pembengkakan dan panas berlebih, dan sejenisnya. Dalam konten ini, kami akan mengilustrasikan dan memecahkan masalah empat masalah utama terkait baterai dengan Samsung Galaxy S4, dalam menanggapi email terkait yang kami terima dari beberapa pemilik S4 yang mengalami salah satu masalah baterai berikutnya.

A. Baterai Menguras Cepat

Beberapa pemilik Galaxy S4 telah mengeluh tentang baterai yang cepat habis dalam beberapa jam penggunaan dan mereka belum menerima waktu siaga yang disarankan untuk perangkat.

Masalahnya kemungkinan disebabkan oleh hal berikut:

penggunaan pengisi daya atau baterai non-Samsung OEM
kerusakan fisik atau cairan terjadi pada perangkat atau baterai
menjalankan aplikasi pihak ketiga di latar belakang
penggunaan data di latar belakang seperti streaming video, streaming musik, sinkronisasi sering dan sejenisnya
kekuatan sinyal rendah mempengaruhi proses pengiriman / penerimaan
perangkat lunak perangkat perlu diperbarui
email / pesan teks, panggilan dan penggunaan internet yang sering
menggunakan perangkat dalam suhu ekstrem (panas atau dingin)
menyalakan opsi konektivitas nirkabel seperti Bluetooth, GPS atau Wi-Fi

REKOMENDASI

Periksa kabel USB / Pengisian daya dan baterai dan pastikan semuanya Samsung OEM dan bukan aksesori pihak ketiga.
Periksa kemungkinan kerusakan fisik pada perangkat, USB, atau kabel pengisian daya. Pastikan juga port USB, kabel belum rusak dan tidak ada kabel terbuka.
Periksa baterai atau perangkat jika ada kemungkinan kerusakan cairan. Kerusakan cairan dapat ditentukan dengan memeriksa Indikator Kerusakan Cairan unit (LDI), yang terletak di dalam baterai atau pada baterai itu sendiri. Indikasi untuk indikator LDI yang tidak rusak adalah putih solid atau putih dengan Xs merah muda / ungu yang terlihat. Akan muncul warna merah muda / ungu / merah solid jika perangkat terkena uap air.

Catatan Penting: Jaminan Terbatas Samsung tidak mencakup kerusakan cairan pada unit atau baterai.

Untuk hasil terbaik, gunakan stopkontak di dinding saat mengisi daya perangkat, alih-alih komputer. Unit ini dilengkapi dengan adaptor pengisi daya dinding USB.
Periksa apakah perangkat mendapatkan sinyal yang memadai, biasanya antara 2-4 bar kekuatan. Lemah atau kekuatan sinyal yang rendah juga dapat mengkonsumsi lebih banyak daya baterai untuk mengirim dan menerima koneksi. Jika Anda tidak mendapatkan kekuatan sinyal yang memadai, hubungi penyedia layanan Anda untuk bantuan lebih lanjut.
Jika perangkat Anda kedaluwarsa, periksa pembaruan perangkat lunak apa pun yang tersedia agar tetap terbaru.

Petunjuk: Pembaruan perangkat lunak untuk Samsung Galaxy S4 serta perangkat Samsung lainnya tersedia online melalui situs web Dukungan Samsung. Dalam hal ini, kunjungi saja halaman dukungan untuk Samsung Galaxy S4 untuk setiap pembaruan perangkat lunak yang tersedia untuk perangkat.

Berikut ini cara memperbarui aplikasi di Galaxy S4 Anda:

Sentuh ikon Aplikasi dari layar beranda.
Sentuh untuk memilih Play Store untuk melanjutkan.
Sentuh untuk memilih Menu.
Sentuh Aplikasi Saya untuk memeriksa pembaruan.
Sentuh PERBARUI semua untuk menerapkan pembaruan.

Jika masalah berlanjut, cobalah menyesuaikan kecerahan layar dan batas waktu untuk meningkatkan kekuatan baterai pada perangkat Anda.

Untuk mengisolasikan masalah lebih lanjut, atau menentukan apakah masalahnya direplikasi dengan baterai lain, coba gunakan baterai Samsung lainnya untuk perangkat yang sama. Masalah ini juga dapat spesifik untuk baterai Anda saat ini.

B. Baterai Tidak Akan Mengisi Daya

Dalam hal ini, pengguna mengeluh tentang baterai unit yang tidak menahan muatan atau hanya mengisi beberapa menit sebelum dimatikan.

Kemungkinan penyebab masalah ini meliputi:

kerusakan fisik atau cairan
penggunaan pengisi daya atau baterai non-Samsung OEM
kerusakan pada USB / kabel pengisian ada
koneksi USB / kabel pengisian daya yang tidak aman
baterai tidak terpasang dengan benar
kerusakan pada catu daya, outlet atau komputer ada
USB / kabel pengisian sedang diblokir atau tidak terhubung sepenuhnya

REKOMENDASI

Gunakan hanya kabel USB / pengisian daya yang disediakan dan baterai Samsung OEM untuk perangkat Anda, BUKAN aksesori pihak ketiga.
Pastikan baterai dimasukkan dengan benar ke dalam perangkat.
Pastikan tidak ada yang menghalangi USB / kabel pengisian daya dan terhubung dengan benar.
Periksa baterai atau indikator pengisian daya perangkat dan lihat apakah itu muncul di layar ketika kabel USB / pengisian daya dicolokkan.

CATATAN: Beberapa perangkat dan tablet Samsung Note yang dipilih biasanya akan menampilkan "tidak diisi" jika Anda mencoba mengisi daya saat terhubung ke komputer. Pengguna akan sering diminta dengan ikon untuk pengisian yang lambat atau tidak mengisi sama sekali karena sebagian besar port USB tidak dapat memasok daya untuk mengisi daya perangkat.

Dan karena alasan ini, pemilik perangkat disarankan untuk:

Isi daya atau hubungkan kabel USB / pengisian daya yang disediakan ke stopkontak, daripada menggunakan komputer saat mengisi daya. Pastikan juga stopkontak berfungsi dengan baik. Anda dapat mengujinya dengan menghubungkan perangkat elektronik lain ke outlet yang sama. Jika pengisian gagal, coba gunakan stopkontak lain yang tersedia.
Biarkan perangkat mengisi daya selama beberapa menit atau sampai baterai mengatakan terisi penuh.
Setelah beberapa menit mengisi daya, tahan tombol daya untuk menghidupkan perangkat dan memeriksa apakah daya atau tidak. Jika Anda melihat perangkat bergetar atau terdengar seperti dihidupkan, biarkan baterai diisi dan lihat apakah layar menyala.

Jika masalah berlanjut dan perangkat masih tidak mengisi daya, maka cobalah untuk memeriksa kemungkinan kerusakan pada kabel pengisian daya, baterai atau unit itu sendiri.

C. Pembengkakan Baterai

Masalah pada baterai unit yang mengembang atau bengkak telah diakui oleh perusahaan dan pada kenyataannya, ia telah menawarkan penggantian baterai kepada pelanggan yang terpengaruh.

PENGINGAT PENTING: Pemilik perangkat sangat disarankan untuk berhenti menggunakan unit ini jika baterai membengkak dan jangan pernah mencoba mengisi daya atau menggunakan perangkat dalam kasus ini. Baterai yang rusak atau bocor akan merusak, terutama jika cairan baterai bersentuhan dengan mata atau kulit.

Pembengkakan atau penambahan baterai pada Samsung Galaxy S4 atau unit Samsung lainnya kemungkinan disebabkan oleh:

penggunaan baterai atau charger non-Samsung OEM
kerusakan fisik atau cairan pada perangkat
kerusakan fisik atau cairan pada baterai

Petunjuk: Indikasi kuat bahwa baterai bisa bengkak adalah penutup baterai yang tidak pas.

Untuk mencegah timbulnya masalah lebih lanjut dari penggunaan baterai yang bengkak, pastikan untuk:

Selalu periksa perangkat atau baterai apakah ada kerusakan cairan. Anda dapat memeriksa Indikator Kerusakan Cairan untuk menentukan apakah perangkat mengalami kerusakan fisik atau cairan.
Periksa baterai untuk memastikan konektornya tidak bengkok, rusak, terkorosi atau terdorong masuk.

CATATAN: Serupa dengan kerusakan cair, kerusakan fisik juga tidak tercakup dalam Jaminan Terbatas Samsung.

Jika masalah berlanjut, hubungi dukungan Samsung atau penyedia layanan seluler Anda untuk bantuan lebih lanjut.

D. Perangkat Hangat

Beberapa pemilik telah memperhatikan perangkat atau baterai mereka menjadi terlalu panas atau mengeluarkan panas berlebih hanya dalam beberapa jam penggunaan.

CATATAN PENTING: Segera hentikan penggunaan perangkat jika terlalu panas untuk tetap kontak dengan kulit Anda. Juga jangan mencoba mengisi daya perangkat.

Seperti halnya masalah terkait baterai lainnya, masalah tentang perangkat atau baterai yang terlalu hangat dapat dipicu oleh faktor-faktor tertentu termasuk salah satu dari yang berikut:

penggunaan pengisi daya atau baterai OEM maupun Samsung
kerusakan fisik atau cairan terjadi
penggunaan aplikasi pihak ketiga tertentu
paparan perangkat ke suhu ekstrem untuk jangka waktu yang lama
casing perangkat tidak memungkinkan ventilasi yang baik
menggunakan terlalu banyak aplikasi atau fitur seperti streaming musik atau video
secara bersamaan menjalankan beberapa aplikasi di latar belakang
kekuatan sinyal yang buruk juga dapat menyebabkan perangkat menjadi hangat karena mendorongnya untuk bekerja lebih keras untuk mendapatkan koneksi yang lebih baik

WORKAROUNDS

Lepaskan semua case atau kantong dari perangkat jika terasa hangat saat mengisi daya. Melakukan hal itu akan memungkinkan ventilasi yang tepat terjadi.
Lihat apakah perangkat Anda mendapatkan koneksi jaringan yang baik. Jika tidak, silakan hubungi penyedia layanan jaringan Anda untuk membantu Anda lebih lanjut dengan masalah jaringan Anda, terutama pada kekuatan sinyal yang buruk.
Jika Anda menggunakan baterai pihak ketiga atau aksesori pengisian daya, gantilah dengan baterai Samsung OEM atau kabel pengisian daya USB.
Pastikan untuk meletakkan perangkat Anda di suhu ruangan selama beberapa jam, terutama setelah memaparkannya ke panas yang ekstrem. Jika perangkat berfungsi dengan baik, itu akan menjadi dingin setelah beberapa menit.
Hindari penggunaan perangkat yang berlebihan atau tanpa henti karena dapat menyebabkannya terasa hangat.
Jika Anda mengetahui masalahnya disebabkan oleh aplikasi tertentu, hapus instalan aplikasi yang menurut Anda menyebabkan baterai atau perangkat memanas.
Periksa juga kemungkinan kerusakan cairan pada baterai atau perangkat. Juga periksa konektor untuk kemungkinan kerusakan fisik dan pastikan mereka tidak didorong, bengkok, berkarat atau rusak.

Jika ada kerusakan fisik atau cairan, silakan hubungi Samsung OEM untuk bantuan lebih lanjut. Perhatikan bahwa kerusakan cairan dan fisik tidak tercakup oleh Jaminan Terbatas Samsung.