Apa yang harus dilakukan dengan Samsung Galaxy A3 (2017) Anda yang terus muncul kesalahan “Sayangnya, Internet telah berhenti” [Panduan Mengatasi Masalah]

Terlepas dari seberapa cepat atau kuat ponsel Anda, Anda akan menghadapi masalah terkait kinerja dari waktu ke waktu yang mencakup crash aplikasi. Aplikasi pihak ketiga atau yang Anda unduh dan instal seringkali menjadi subjek masalah ini, tetapi ada kalanya aplikasi bawaan dapat mengalami cegukan. Demikian halnya dengan beberapa pembaca kami yang memiliki Samsung Galaxy A3 karena ada orang yang mengeluh tentang beberapa aplikasi yang terus macet.

Kesalahan yang akan saya bahas dalam posting ini adalah "Sayangnya, Internet telah berhenti" yang sebagian besar terjadi ketika pengguna mencoba menelusuri web. Sementara kesalahan menyebutkan "internet" itu sebenarnya mengacu pada browser web built-in yang disebut internet dan bukan tentang konektivitas. Karena itu kami akan mencoba memecahkan masalah telepon yang memiliki masalah dengan salah satu aplikasinya. Jika Anda memiliki telepon dan suka dan terus-menerus disadap oleh masalah yang sama terutama setiap kali Anda mencoba menjelajah, maka lanjutkan membaca di bawah karena pos ini mungkin dapat membantu Anda.

Sekarang, sebelum kita beralih ke panduan pemecahan masalah kami, jika bahkan Anda menemukan posting ini karena Anda mencoba untuk menemukan solusi untuk masalah yang berbeda, maka saya sarankan Anda mengunjungi halaman pemecahan masalah Galaxy A3 kami karena kami telah membahas beberapa masalah yang paling sering dilaporkan dengan perangkat ini. Cobalah untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi atau solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak bekerja untuk Anda dan jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, maka isi kuesioner masalah Android kami dan kami akan memasukkan kekhawatiran Anda dalam posting berikutnya.

Cara mengatasi masalah Galaxy A3 dengan kesalahan "Internet telah berhenti"

Masalah : Hai. Saya memiliki telepon Galaxy A3 yang saya beli pada bulan Februari. Sudah berfungsi dengan baik sejak itu tetapi baru-baru ini ketika saya mencoba mengklik tautan yang dikirim melalui teks oleh seorang teman, kesalahan "Sayangnya, Internet telah berhenti" mulai bermunculan. Saya tidak yakin mengapa ini terjadi apalagi tahu bagaimana cara memperbaikinya. Mengapa internet berhenti ketika saya membuka tautan? Bisakah Anda membantu saya dalam masalah ini? Terima kasih.

Pemecahan masalah : Berdasarkan pada bagaimana Anda menggambarkan masalah, jelas bahwa itu adalah aplikasi Internet yang mogok saat Anda mencoba membuka tautan dari aplikasi pengiriman pesan. Jangan khawatir terlalu banyak karena masalah ini sangat mudah untuk diperbaiki. Yang harus kita lakukan adalah memecahkan masalah aplikasi yang terlibat dan dengan semua yang dikatakan, inilah yang harus Anda lakukan:

Langkah 1: Setel ulang aplikasi Internet

Mari kita segera mencari aplikasi yang secara khusus disebutkan dalam error-Internet. Kami tidak tahu pasti mengapa ini terjadi sedini sekarang, tetapi menghapus cache dan data aplikasi yang macet adalah hal yang paling logis untuk dilakukan.

Dari layar Beranda mana saja, ketuk ikon Aplikasi.
Ketuk Pengaturan.
Ketuk Aplikasi.
Ketuk Manajer aplikasi.
Ketuk Internet.
Ketuk Penyimpanan.
Ketuk Hapus cache.
Ketuk Hapus data, lalu ketuk OK.

Jangan khawatir, tidak ada file Anda yang akan dihapus ketika Anda melakukan ini tetapi riwayat penjelajahan Anda mungkin hilang tetapi saya tahu itu tidak terlalu penting.

Setelah ini, coba buka tautan dari aplikasi pesan untuk melihat apakah kesalahan masih muncul dan jika demikian, lanjutkan ke langkah berikutnya.

Langkah 2: Bersihkan cache dan data aplikasi yang memicu kesalahan

Sekarang kita akan melakukan hal yang sama dengan aplikasi Pesan atau aplikasi apa pun yang Anda gunakan untuk mengirim pesan teks. Saya mengerti ini adalah internet yang macet tetapi mari kita pertimbangkan bahwa kesalahan muncul ketika Anda membuka tautan dari aplikasi lain sehingga mungkin menjadi pemicunya. Kali ini, Anda mungkin kehilangan pesan dan aplikasi itu sendiri akan diatur ulang ke konfigurasi aslinya ...

Dari layar Beranda mana saja, ketuk ikon Aplikasi.
Ketuk Pengaturan.
Ketuk Aplikasi.
Ketuk Manajer aplikasi.
Ketuk Pesan.
Ketuk Penyimpanan.
Ketuk Hapus cache.
Ketuk Hapus data, lalu ketuk OK.

Coba buka tautan setelah melakukan ini untuk menguji apakah kesalahan masih muncul. Jika masih, maka coba lakukan langkah berikutnya.

Langkah 3: Cari tahu apakah aplikasi pihak ketiga yang menyebabkan masalah

Pada langkah ini, kami akan mencoba untuk mengisolasi masalah dengan mem-boot telepon dalam mode Aman untuk menonaktifkan sementara semua aplikasi pihak ketiga. Jika salah satunya menyebabkan masalah, maka Anda harus dapat membuka tautan dari aplikasi olahpesan tanpa disambut oleh kesalahan ini. Inilah cara Anda mem-boot ponsel ke mode aman:

Matikan perangkat.
Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar dengan nama perangkat.
Ketika 'SAMSUNG' muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
Lepaskan tombol Volume turun ketika Anda melihat 'Safe Mode'.

Dengan asumsi masalah tidak terjadi dalam lingkungan ini, hal berikutnya yang harus Anda lakukan adalah menemukan aplikasi yang menyebabkannya dan kemudian menghapusnya. Jika Anda menggunakan aplikasi perpesanan pihak ketiga, maka itu harus menjadi penyebab masalah. Ini adalah bagaimana Anda menghapus aplikasi dari Galaxy A3 Anda:

Dari layar Beranda mana saja, ketuk ikon Aplikasi.
Ketuk Pengaturan.
Ketuk Aplikasi.
Ketuk Manajer aplikasi.
Ketuk aplikasi yang diinginkan
Ketuk Hapus.
Ketuk Hapus lagi untuk mengonfirmasi.

Juga, jika ada aplikasi yang perlu diperbarui, ikuti langkah-langkah ini untuk memperbaruinya ...

Ketuk Play Store.
Ketuk tombol Menu lalu ketuk Aplikasi Saya. Agar aplikasi Anda diperbarui secara otomatis, ketuk tombol Menu, ketuk Pengaturan, lalu ketuk Perbarui otomatis aplikasi untuk memilih kotak centang.
Pilih salah satu dari opsi berikut:
- Ketuk Perbarui [xx] untuk memperbarui semua aplikasi dengan pembaruan yang tersedia.
- Ketuk satu aplikasi dan kemudian ketuk Perbarui untuk memperbarui satu aplikasi.

Di sisi lain, jika kesalahan masih terus menghantui Anda bahkan dalam mode aman, maka Anda tidak punya pilihan lain selain mengatur ulang perangkat Anda.

Langkah 4: Cadangkan semua file Anda dan reset ponsel Anda

Pesan kesalahan "Sayangnya, Internet telah berhenti" adalah masalah kecil dan pasti reset dapat memperbaikinya. Namun, Anda harus melalui semua kerepotan mencadangkan file dan data Anda sebelum reset dan mengembalikannya setelah. Jika Anda memerlukan waktu satu atau dua jam untuk memastikan tidak ada yang hilang tergantung pada berapa banyak data yang Anda butuhkan untuk membuat cadangan. Tetapi setelah itu, nonaktifkan Factory Reset Protection sehingga Anda tidak akan terkunci dan kemudian reset ponsel.

Cara menonaktifkan Galaxy S3 Factory Reset Protection

Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
Ketuk Pengaturan.
Ketuk Akun.
Ketuk Google.
Ketuk alamat email ID Google Anda. Jika Anda memiliki beberapa pengaturan akun, Anda harus mengulangi langkah-langkah ini untuk setiap akun.
Ketuk Lainnya.
Ketuk Hapus akun.
Ketuk HAPUS AKUN.

Bagaimana cara melakukan Master Reset pada Galaxy A3 Anda

Matikan perangkat.
Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
Saat layar logo perangkat ditampilkan, lepaskan hanya tombol Daya
Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'menghapus data / reset pabrik.'
Tekan tombol Daya untuk memilih.
Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Atau, Anda juga dapat mengatur ulang ponsel dari menu Pengaturan ...

Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
Ketuk Pengaturan.
Ketuk Cadangkan dan reset.
Jika diinginkan, ketuk Cadangkan data saya untuk menggerakkan slider ke ON atau OFF.
Jika diinginkan, ketuk Kembalikan untuk menggerakkan slider ke ON atau OFF.
Ketuk Reset data pabrik.
Ketuk Reset perangkat.
Jika kunci layar Anda dihidupkan, masukkan PIN atau kata sandi Anda.
Ketuk Lanjutkan.
Ketuk Hapus semua.

Saya harap panduan pemecahan masalah ini dapat membantu Anda.