Perbaiki Samsung Galaxy S5 yang terus macet dan mem-boot ulang & masalah sistem lainnya

Artikel ini menyoroti lima masalah sistem umum yang dialami oleh pengguna Samsung Galaxy S5 (#Samsung # GalaxyS6) termasuk crashing dan reboot secara acak. Masing-masing masalah ini ditangani dengan solusi terbaik dan / atau solusi yang digunakan oleh pemilik perangkat lain yang telah mengalami masalah yang sama.

Solusi yang saya rekomendasikan untuk setiap masalah telah membuat keajaiban bagi pengguna S5 lainnya dengan masalah yang sama. Meskipun saya tidak dapat menjamin bahwa semua prosedur ini akan segera memperbaiki masalah yang ada, tidak ada salahnya jika Anda mencoba metode ini sebelum Anda menghubungi Dukungan Samsung untuk bantuan lebih lanjut.

Inilah daftar topik dalam artikel ini ...

Galaxy S5 mulai macet dan memulai kembali tanpa alasan yang jelas
Galaxy S5 tidak dapat menyelesaikan pembaruan firmware, aplikasi terus mogok
Aplikasi Galaxy S5 Speech-to-Text membeku saat pesan & aplikasi lain terbuka
Galaxy S5 memasuki loop boot sebelum berhasil boot setelah beberapa menit
Galaxy S5 memanas saat hotspot seluler digunakan sebelum mati sendiri

Jika Anda memiliki masalah lain, Anda dapat menghubungi kami dengan mengisi kuesioner ini atau mengunjungi panduan pemecahan masalah S5 kami di mana kami mencatat setiap masalah yang kami atasi setiap minggu. Jika Anda lebih suka yang pertama, pastikan Anda memberikan semua detail masalah sehingga kami dapat membantu Anda dengan lebih baik. Jika tidak, temukan masalah yang terkait dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang ada.

Galaxy S5 mulai macet dan memulai kembali tanpa alasan yang jelas

Masalah : Dalam dua hari terakhir ponsel saya akan macet dan memulai kembali sesuka hati, tampaknya tidak memihak terhadap aplikasi tertentu, telah melakukannya menggunakan laporan pemutih, Facebook, chrome, atau tidak menggunakan aplikasi sama sekali, atau ketika saya tidak menggunakan telepon saya akan berada di saku saya dan saya akan mendengar nada saat restart dan hidup kembali. Mencoba pengaturan ulang pabrik kemarin dan masalah masih ada. Tidak ada waktu tertentu antara crash, kadang-kadang jam antara, kemarin itu terjadi 7 kali dalam 45 menit, 6 kali telepon di saku saya tanpa aplikasi yang berjalan.

Rekomendasi: Masalah restart otomatis otomatis telah mengganggu sejumlah pemilik Samsung Galaxy S5 sejak tahun lalu, kira-kira beberapa bulan setelah rilis resminya. Sebagian besar kasus telah ditautkan ke beberapa aplikasi pihak ketiga yang rusak, kerusakan sistem, dan lainnya karena beberapa gangguan pembaruan perangkat lunak. Ada juga beberapa pemilik GS5 yang mengalami masalah yang sama karena perangkat keras yang rusak, terutama tombol Daya yang rusak dan / atau baterai rusak pada perangkat.

Masalah yang terkait dengan perangkat lunak atau sistem seperti restart ulang seringkali diselesaikan dengan beberapa solusi mulai dari restart sederhana, membersihkan cache aplikasi / data, menghapus partisi cache, dan akhirnya hard reset (reset pabrik). Meskipun saya mengerti bahwa Anda sudah melakukan reset pabrik hanya untuk akhirnya memiliki masalah yang sama menjengkelkan setelahnya. Yang sedang berkata, masalah yang Anda miliki dengan Galaxy S5 Anda kemungkinan besar karena perangkat keras yang rusak.

Coba periksa tombol Power dan pastikan tidak rusak. Anda juga mungkin perlu membersihkannya, jika perlu. Mengenai baterai, silakan periksa baterai ponsel Anda apakah ada tanda-tanda kerusakan, seperti permukaan yang bengkak. Jika Anda menggunakan kartu SD, coba lepaskan kartu SD dan amati perangkat Anda selama jangka waktu tertentu. Jika berperilaku normal tanpa kartu SD, maka jelas, itu penyebabnya. Mungkin kartunya rusak. Dalam hal ini, Anda dapat mencoba melepas kartu SD dengan masuk ke menu Pengaturan -> Penyimpanan, lalu lepaskan kartu SD dan reboot ponsel Anda.

Galaxy S5 tidak dapat menyelesaikan pembaruan firmware, aplikasi terus mogok

Masalah : Saya mencoba menginstal lollipop terbaru dan pengunduhan berlangsung sepanjang jalan. Kemudian ponsel restart dan layar instalasi muncul. Menjadi 24% sekali dan kemudian yang kedua dan tidak pernah menjadi 100%. Saya melakukan reset pabrik dan itu tidak membantu. Saya terus-menerus menerima pesan kesalahan yang mengatakan "... aplikasi berhenti bekerja" dengan semua aplikasi saya. Ponsel saya restart sendiri secara acak. Saya harus mengeluarkan baterai beberapa kali sehari untuk membuatnya bekerja. Saya ingin tahu apakah saya harus mengganti telepon saya karena saya melakukan reset pabrik dan saya tidak memiliki aplikasi pihak ketiga yang diinstal dan pembaruan masih gagal. Terima kasih banyak atas bantuannya!

Rekomendasi: Berdasarkan pernyataan yang Anda berikan, saya dapat mengatakan bahwa itu kemungkinan besar terkait dengan masalah memori. Memori / penyimpanan internal ponsel Anda mungkin semakin sedikit dan karenanya tidak dapat lagi menampung file atau unduhan tambahan. Pembaruan perangkat lunak utama (OS) umumnya datang dalam ukuran file besar, membutuhkan partisi penyimpanan internal yang lebih besar agar dapat diunduh dan diinstal dengan sukses. Jika perangkat Anda memiliki ruang memori yang tidak mencukupi, saat itulah perangkat Anda mulai bertingkah aneh. Indikasi paling umum dari memori internal rendah pada Galaxy S5 termasuk, ketidakmampuan untuk menginstal aplikasi, pembekuan atau perangkat yang tidak responsif. Untuk memastikan ini tidak menyebabkan masalah Anda, coba periksa memori yang tersedia di ponsel Anda dengan masuk ke menu Pengaturan-> Penyimpanan. Untuk melihat memori yang tersedia pada kartu SD, gulir ke bagian kartu SD dan lihat detail lebih lanjut.

Jika sisa ruang penyimpanan yang tersedia sangat rendah, maka Anda dapat menghapus instalasi aplikasi yang tidak digunakan, memindahkan beberapa aplikasi ke penyimpanan eksternal (kartu memori) atau komputer, menghapus cache aplikasi, dan menghapus partisi cache. Soft reset dan penutupan aplikasi sederhana yang berjalan di latar belakang juga dapat membantu mengosongkan sebagian ruang memori internal ponsel Anda.

Aplikasi Galaxy S5 Speech-to-Text membeku saat pesan & aplikasi lain terbuka

Masalah : Pidato ke layar teks tongkat. Hampir setiap kali layar menjadi gelap jika jendela speech to text terbuka. Itu terjadi ketika berbagai aplikasi terbuka. aplikasi olahpesan, juga aplikasi Viber. Saya melakukan soft reset, saya mencoba menghapus cache, itu tidak memperbaiki masalah.

Saya sudah mencoba menahan tombol menu untuk melihat aplikasi yang baru saja digunakan jika saya menggesek untuk menutup aplikasi satu per satu, kadang-kadang layar yang beku hilang ketika menggesek salah satu aplikasi yang terbuka. Namun biasanya saya menutup semuanya dan masih memiliki gambar beku mikrofon pidato di bagian bawah layar saya. Saya kemudian tidak punya pilihan selain me-restart telepon. Saya menggunakan banyak bicara untuk teks dan segera setelah saya mengacaukan dan membiarkan layar menjadi gelap atau tekan kekuatan untuk meletakkannya di saku saya dengan layar itu ke atas, saya terjebak lagi.

Rekomendasi: Rupanya, masalah ini terjadi pada beberapa pengguna ponsel cerdas Android dengan aplikasi ucapan-ke-teks dipasang di perangkat masing-masing, termasuk yang dengan Galaxy S5. Kemudian ternyata disebabkan oleh gangguan tertentu dengan pembaruan Google baru-baru ini. Masalahnya tampaknya mulai terwujud akhir tahun lalu, di suatu tempat sekitar bulan September. Anda dapat melihat banyak masalah serupa yang diposting di forum terkait, dengan pengguna meminta bantuan tentang cara memperbaiki masalah tersebut. Melakukan soft reset dapat memperbaikinya untuk sementara waktu. Tetapi jika Anda mencari solusi lain yang tersedia, satu-satunya opsi yang saya sarankan adalah menghapus pembaruan terbaru dari aplikasi Google.

Jika Anda belum mencoba solusi ini, maka Anda dapat mencobanya kali ini.

Paksa Berhenti aplikasi Text-to-speech dengan pergi ke Pengaturan-> Application Manager -> geser ke kiri dari bagian atas layar di mana ia mengatakan Downloaded / SD Card / dan Running . Ketuk pada Lari, lalu ketuk Semua ... Gulir ke bawah sampai Anda melihat aplikasi text-to-speech. Ketuk pada Force Stop . Akhirnya, ketuk Hapus Data.

Solusi kerja sementara lain yang dapat Anda coba sambil menunggu Google untuk meluncurkan tambalan perbaikan untuk masalah utama:

Mulai ulang ponsel.
Buka Pengaturan .
Ketuk Manajer Aplikasi .
Ketuk Aplikasi Google .
Pilih opsi untuk Hapus pembaruan .

Atau, Anda bisa langsung masuk ke laci Aplikasi, klik dan tahan ikon aplikasi Google, lalu seret ke Info Aplikasi di bagian atas layar. Selanjutnya, klik Uninstall Updates dan aplikasi akan kembali ke versi sebelumnya.

Galaxy S5 memasuki loop boot sebelum berhasil boot setelah beberapa menit

Masalah : Pertama ketika saya mematikan telepon dan mencoba untuk menyalakannya kembali ke layar samsung galaxy s5 selama 5-10 detik daripada bergetar dan mati dan ia melakukan ini berulang-ulang. Ini akhirnya akan menyala setelah 15 menit atau lebih. Kedua ketika seseorang memanggil saya, saya menggesek hijau untuk menjawab dan telepon saya membeku dan mati sendiri. Terakhir, ketika saya menelepon seseorang, saya bisa mendengar mereka tetapi mereka tidak bisa mendengar saya. Jika saya meletakkan telepon saya di speaker itu berfungsi dengan baik dan saya dapat memiliki percakapan yang sangat baik. Terima kasih, Nathan.

Rekomendasi: Hai, Nathan. Pertama-tama, pastikan baterai ponsel Anda baik-baik saja. Jika ponsel menyala dengan sendirinya dan terus melakukan itu (secara acak) beberapa kali, maka ini merupakan indikasi bahwa baterai sudah rusak dan perlu diganti. Namun, jika Anda yakin baterainya baik-baik saja, maka inilah yang dapat saya sarankan.

Lepas dan lepaskan kartu SD (jika ada). Jika Anda menggunakan kartu SD, coba unmount kartu SD, lepaskan, dan kemudian reboot ponsel Anda. Terkadang, kartu SD yang rusak juga dapat memicu masalah yang sama terjadi pada perangkat.
Masuk ke mode aman. Untuk menentukan apakah masalahnya disebabkan oleh kesalahan aplikasi pihak ketiga, Anda dapat mencoba mem-boot ponsel Anda ke Safe Mode untuk menonaktifkan semua aplikasi pihak ketiga agar tidak berjalan. Amati perangkat Anda. Jika masalahnya hilang, maka Anda mungkin perlu menghapus aplikasi terbaru yang Anda unduh karena bisa jadi penyebabnya. Namun, jika masalah tetap ada saat ponsel berjalan dalam mode aman, ini berarti ada kesalahan pada sistem operasi ponsel.
Anda dapat mencoba menghapus partisi cache pada Galaxy S5 Anda. Melakukan pemecahan masalah ini juga dapat membantu mencegah masalah kelebihan panas yang disebabkan oleh perangkat lunak yang salah pada telepon.

Menyeka partisi cache tidak menghapus informasi pribadi Anda tidak seperti master reset.
Matikan perangkat.
Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah, dan Daya secara bersamaan.
Ketika telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan tombol Volume atas dan Rumah.
Saat Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan Volume Naik dan Rumah
Sorot opsi 'wipe cache partisi' dengan menekan Volume Turun
Tekan tombol Daya untuk mengonfirmasi pilihan opsi yang disorot.
Tunggu hingga proses penghapusan partisi cache selesai. Setelah selesai, Anda akan melihat 'Reboot system now' disorot.
Tekan tombol Daya untuk mem-boot ulang ponsel Anda.

Jika menghapus partisi cache tidak memperbaiki masalah, maka pilihan terakhir Anda adalah pengaturan ulang pabrik . Jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut tentang cara mengatur ulang galaksi s5, maka Anda dapat mengunjungi halaman Pemecahan Masalah kami (tautan: //thedroidguy.com/2014/11/tutorial-perform-safe-mode-samsung-galaxy-s5-99614# Tutorial3). Dalam hal ini, jangan lupa untuk mencadangkan semua informasi pribadi penting di telepon.

Galaxy S5 memanas saat hotspot seluler digunakan sebelum mati sendiri

Masalah : Saya menggunakan Hotspot seluler biasanya setiap hari untuk menjalankan Netflix melalui Xbox kami. Anak saya juga akan menggunakan Hotspot saya ketika datanya melambat. Ponsel saya mulai memanas, yang kemudian menyebabkannya mati. Saya harus melepas baterai sebentar dan meninggalkan telepon sendiri untuk menghidupkannya kembali. Saya melakukan factory reset karena putus asa. Itu tidak membantu. Saya tidak pernah menggunakan Hotspot lagi tetapi sekarang telepon hanya berfungsi ketika dicolokkan dan tetap 100%. Kadang-kadang akan dimatikan jika saya mengirim lebih dari 1 teks dalam waktu singkat, atau jika saya mencoba menggunakan kamera, dll. BANTUAN!

Rekomendasi: Masalah pemanasan atau panas berlebih pada perangkat seluler seperti Galaxy S5 sering dikaitkan dengan baterai yang rusak atau masalah baterai terlalu panas. Pastikan baterai ponsel Anda masih dalam kondisi baik, jika tidak, ganti saja. Tetapi dalam beberapa kasus lain, masalah tersebut tampaknya disebabkan oleh kesalahan sistem, seperti CPU yang terlalu panas.

Berikut beberapa solusi lain yang dapat Anda coba:

Copot aplikasi yang tidak perlu. Masalah overheating juga dapat dipicu oleh aplikasi yang berjalan di latar belakang. Dan semakin banyak aplikasi berjalan, semakin banyak aplikasi ini meningkatkan panas yang dihasilkan oleh CPU ponsel. Karena itu disarankan untuk hanya menyimpan aplikasi yang paling Anda butuhkan dan membuang sisanya.

Pastikan Anda mendapatkan penerimaan jaringan yang baik. Pastikan juga ponsel Anda mendapatkan penerimaan jaringan yang baik terutama ketika menggunakan jaringan 4G / LTE / 3G serta Wi-Fi / hotspot seluler. Sinyal jaringan yang rendah akan menyebabkan CPU ponsel Anda bekerja lebih keras, dan baterai akan menguras lebih cepat dan lebih panas karena sinyal jaringan tetap lemah. Anda mungkin perlu menemukan area dengan penerimaan jaringan 4G LTE yang lebih baik atau penuh. Ternyata hotspot Wi-Fi yang digunakan bersama dengan jaringan 3G / 4G dengan sinyal jaringan yang lemah akan terlalu panas pada telepon.