Perbaiki Samsung Galaxy S7 Edge yang terus melakukan boot ulang & masalah terkait daya lainnya [Panduan Mengatasi Masalah]

Kami telah menerima keluhan dari pembaca kami yang memiliki unit #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) yang terus melakukan boot ulang untuk beberapa alasan. Meskipun kami telah membahas banyak masalah seperti ini sebelumnya, kami berkewajiban untuk memeriksanya dari waktu ke waktu mengingat kami memiliki pembaca yang terus mengirimi kami laporan mengenai masalah ini.

Reboot acak seringkali merupakan pertanda firmware bermasalah atau kesalahan konfigurasi dalam pengaturan. Anda perlu meluangkan sedikit waktu untuk memecahkan masalah jika Anda tidak punya waktu untuk menunggu di toko saat perangkat sedang diperiksa oleh teknisi. Walaupun ini merupakan gejala masalah yang berpotensi serius, reboot acak dapat diperbaiki dengan melakukan beberapa langkah pemecahan masalah dan saya akan memandu Anda dalam mencoba menyelesaikannya.

Bagi mereka yang memiliki masalah lain, pastikan Anda mengunjungi halaman pemecahan masalah kami. Kami telah mengatasi ratusan masalah dengan perangkat ini sehingga mungkin ada solusi yang sudah ada untuk masalah Anda dan yang harus Anda lakukan adalah menemukannya. Anda juga dapat menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android kami, tetapi beri kami informasi yang cukup tentang masalah tersebut sehingga kami dapat memberi Anda solusi yang lebih akurat. Jangan khawatir, semuanya gratis.

Galaxy S7 Edge terus me-reboot

Masalah : Pertama, saya ingin mengatakan bahwa Galaxy S7 Edge saya benar-benar perangkat yang hebat. Tapi baru minggu ini, mulai reboot secara acak bahkan jika saya tidak menyentuhnya atau bahkan layar terkunci. Sebenarnya, saya bertanya kepada beberapa teman saya yang juga memiliki telepon yang sama tetapi sayangnya bahkan mereka tidak tahu apa yang terjadi pada perangkat saya. Dan sekarang masalahnya semakin buruk, ponsel restart lebih sering dibandingkan hari lain. Saya mencoba perangkat untuk mematikannya dan setelah beberapa menit menyalakannya lagi tetapi masih tidak berhasil. Adakah cara untuk memperbaiki masalah ini? - Harun

Solusi: Nah, masalah yang Anda miliki ini biasa terjadi tidak hanya pada perangkat Galaxy S7 Edge tetapi juga untuk semua model Samsung Galaxy. Sebenarnya, ada beberapa alasan mengapa perangkat melakukan reboot sendiri tanpa ada permintaan atau peringatan. Ketika saya menggali lebih dalam tentang masalah ini, saya menemukan bahwa salah satu alasan utama adalah karena baterai yang rusak di mana, itu tidak dapat lagi memberikan kinerja dan daya yang diperlukan dan itulah alasan perangkat akan reboot sendiri. Anda dapat mengikuti prosedur di bawah ini untuk melihat apakah salah satu dari mereka dapat menjelaskan masalah atau bahkan memperbaiki masalah ...

Langkah 1: Boot perangkat dalam Safe Mode

Melalui Safe Mode Anda dapat menentukan apakah beberapa aplikasi pihak ketiga Anda yang baru diinstal menyebabkan masalah. Namun, setelah mem-boot perangkat pada mode itu dan tidak akan crash atau reboot, ada aplikasi pihak ketiga yang memicu masalah. Jadi, hal terbaik yang perlu Anda lakukan adalah menemukan dan mencopot aplikasi-aplikasi yang Anda curigai yang memicu masalah dan amati apakah masalahnya masih ada.

Berikut langkah-langkah cara mem-boot ulang perangkat dalam Safe Mode:

Tekan dan tahan tombol Daya.
Jika logo Samsung Galaxy muncul, lepaskan tombol Power dan cukup tahan tombol Volume Turun.
Lanjutkan menahan tombol Volume Turun hingga perangkat selesai mem-boot ulang.
Jika Anda dapat melihat "Safe Mode" di sudut kiri bawah layar, Anda dapat melepaskan tombol Volume Turun.

Langkah 2: Factory Reset perangkat

Reset pabrik diperlukan ketika masalah masih terjadi dalam mode aman. Ini akan mengembalikan ponsel ke pengaturan default dan membersihkan instalasi. Lebih sering daripada tidak, masalah reboot dapat dengan mudah diperbaiki dengan reset tetapi masalahnya adalah Anda harus melalui semua kerepotan mencadangkan data Anda, yang diperlukan jika Anda tidak ingin kehilangan file penting.

Jadi, pastikan Anda mencadangkan semua yang ada di telepon dan mengatur ulang perangkat melalui menu Pengaturan.

Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
Temukan dan ketuk Pengaturan lalu sentuh Cadangkan dan setel ulang.
Ketuk Reset data pabrik dan sentuh Reset perangkat.
Jika fitur kunci layar dihidupkan, masukkan kata sandi atau PIN Anda.
Sentuh Lanjutkan.
Ketuk Hapus semua untuk mengonfirmasi tindakan Anda.

Setelah reset, atur kembali ponsel Anda.

Galaxy S7 Edge terlalu panas, tidak bisa boot

Masalah : S7 S7 Edge saya terlalu panas saat mengisi daya dan tidak bisa boot setelah itu. Saya telah mencoba mem-boot ponsel dengan berbagai metode yang disebutkan dalam posting Anda. Bisakah Anda membantu saya tentang cara mem-boot S7 Edge saya?

Jawaban : Anda tidak dapat menganggap kata "terlalu panas" dengan sangat ringan karena jika apa yang Anda katakan itu benar, maka telepon Anda berantakan cukup parah. Saya pikir masalahnya bukan hanya tentang ponsel tidak bisa boot, saya pikir itu benar-benar tidak mau hidup sama sekali. Saya pikir itu sudah digoreng! Jadi, biarkan teknisi memeriksa untuk Anda karena seperti apa yang Anda katakan, Anda sudah mencoba berbagai metode yang kami sebutkan di posting kami.

Galaxy S7 Edge memiliki layar hitam, tidak mau boot

Masalah : Ponsel saya tidak dihidupkan sebelumnya dengan garis merah muda dan hijau dan sekarang hitam dan setiap kali saya menekan tombol power atau tombol home itu menunjukkan bahwa tombol kembali dan tombol halaman menyala saya mencoba semua trik menahan tombol power dan setiap tombol lainnya dan setelah melakukan itu setiap kali saya menekan tombol home dan powernya menyala hijau.

Jawab : Tentu saja, ada hal-hal yang belum Anda sampaikan kepada kami, bukan? Seperti apa yang terjadi pada ponsel sebelum masalah terjadi karena menurut saya perangkat itu sebenarnya mengalami kerusakan fisik atau cairan. Masalah seperti ini tidak terjadi tanpa sebab dan masalahnya adalah kita hanya mengetahui gejalanya dan bukan penyebabnya.

Jika perangkat mengalami kerusakan fisik dan / atau cair, maka jangan buang waktu lagi sebagai gantinya bawa telepon ke toko dan minta teknisi memeriksa untuk Anda. Jika Anda tertarik untuk memecahkan masalah telepon Anda, berikut adalah metode yang mungkin perlu Anda coba untuk mencari tahu apakah perangkat masih mampu menyalakan dirinya sendiri:

Boot dalam mode aman.
Boot dalam mode pemulihan.
Hapus partisi cache.
Lakukan master reset.

Semuanya tergantung seberapa serius masalahnya. Ini ponsel Anda, Andalah yang tahu apa yang terjadi padanya.

Pengisi daya dan adaptor Galaxy S7 Edge menjadi sangat panas

Masalah : Hai, saya Kaelyn. Saya memiliki Galaxy S7 Edge dan USB dan adaptor saya menjadi sangat panas dan saya harus sering mengganti pengisi daya, tetapi kemudian kembali menggunakan yang lain. Saya harus beralih di antara tiga pengisi daya yang berbeda.

Jawab : Tetap pakai satu charger dulu. Hubungkan dan sambungkan ponsel Anda. Biarkan ponsel terisi daya dan lihat apakah masih memanas meskipun layar ponsel dimatikan saat mengisi daya. Jika demikian, coba matikan perangkat dan lihat apakah hal yang sama terjadi. Lakukan hal yang sama ke pengisi daya lainnya. Tujuan dari prosedur ini adalah untuk mengetahui apakah telepon yang menyebabkan adaptor daya memanas karena pengisi daya normal menghasilkan jumlah arus yang sama terlepas apakah telepon sedang digunakan saat mengisi daya atau tidak.

Jika telepon sedang digunakan saat pengisian, generasi panas akan lebih besar daripada ketika telepon dimatikan. Namun, jika telepon yang memanas saat diisi daya, mungkin ada masalah perangkat keras yang lebih serius. Untuk ini, Anda perlu teknisi. Hal yang sama berlaku jika semua pengisi daya Anda memanas bahkan jika telepon dimatikan saat pengisian. Yang terbaik adalah tetap menggunakan pengisi daya asli hanya agar aman.

Jika masalah berlanjut, saya sarankan Anda segera membawa telepon ke toko untuk memeriksanya karena berisiko harus mencoba pengisi daya yang berbeda dan kami tidak tahu persis apakah pengisi daya tersebut memenuhi standar. Ingat bahwa S7 Edge mendukung pengisian cepat dan sekarang ada pengisi daya pihak ketiga yang juga mampu menghasilkan arus dan tegangan tinggi untuk memenuhi permintaan telepon dengan fitur tersebut. Masalahnya, semakin tinggi tegangan dan arus, semakin berisiko bagi pengguna. Baterai dapat meledak jika tidak diisi dengan benar dan saya melihatnya langsung. Kami tidak ingin membahayakan pembaca kami sehingga jika semuanya tidak berjalan baik dengan telepon Anda, segera cari bantuan.

Galaxy S7 Edge pengisian cepat tidak berfungsi lagi

Masalah : Pengisian cepat saya tidak berfungsi lagi Saya mencoba kabel lain dan pengisi daya cepat. Masalah lain adalah bahwa ketika saya pasang usb di laptop itu tidak membiarkan saya menyalin data apa pun darinya. Itu hanya menunjukkan pengisian itu. Pengisian cepat diaktifkan di sistem.

Jawaban : Ada beberapa prasyarat yang harus dipenuhi sebelum Galaxy S7 Edge Anda dapat mengisi daya dengan cepat jadi periksa itu. Tapi tahukah Anda, cara termudah untuk membuat daya perangkat cepat adalah dengan mematikannya. Jika ponsel tidak mengisi cepat, maka ada masalah dan apa pun itu, disarankan Anda memecahkan masalah ponsel Anda dengan instalasi firmware bersih. Jadi, cobalah untuk menghapus partisi cache terlebih dahulu dan kemudian mencoba mengisi baterai ponsel Anda lagi. Jika ponsel tidak mengisi daya dengan cepat setelah itu, Anda harus mencoba mengatur ulang perangkat dan kemudian mencoba lagi. Jika masih tidak, saatnya Anda mencoba menggunakan pengisi daya dan kabel yang berbeda dan jika masalah berlanjut, periksalah telepon.

Inilah cara Anda menghapus partisi cache ...

Matikan telepon.
Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
Saat Samsung Galaxy S7 Edge muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus menahan tombol Home dan Volume Up.
Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus partisi cache.'
Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
Sekarang sorot opsi 'Ya' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
Tunggu hingga ponsel Anda selesai menghapus partisi cache. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Dan inilah cara Anda melakukan reset yang efektif ...

Matikan Samsung Galaxy S7 Edge Anda.
Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power. CATATAN : Tidak masalah berapa lama Anda menekan dan menahan tombol Home dan Volume Up, itu tidak akan memengaruhi ponsel tetapi saat Anda menekan dan menahan tombol Power, saat itulah ponsel mulai merespons.
Saat Samsung Galaxy S7 Edge muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus menahan tombol Home dan Volume Up.
Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik. CATATAN : Pesan "Menginstal pembaruan sistem" dapat ditampilkan di layar selama beberapa detik sebelum menampilkan menu pemulihan sistem Android. Ini hanyalah fase pertama dari keseluruhan proses.
Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus data / reset pabrik.'
Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
Sekarang sorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Layar Galaxy S7 Edge hitam, ponsel tidak responsif

Masalah : Layar hitam, tidak ada respons terhadap tombol daya atau tombol home. Tidak ada respons reset. Telepon terus menerima panggilan dan teks (sesuai dengan audio). Flash sesekali bar putih di layar.

Jawaban : Pembekuan layar kadang terjadi; ini terjadi ketika layanan yang menangani tampilan macet sehingga ponsel tetap hidup tanpa layar. Masalah seperti itu dapat dengan mudah diperbaiki dengan prosedur reboot paksa tetapi sekali lagi, kita benar-benar tidak tahu apakah masalah tersebut disebabkan oleh kerusakan fisik atau air. Namun demikian, Anda harus mencoba me-reboot ponsel menggunakan prosedur ini:

Tekan dan tahan tombol Volume Turun lalu tekan dan tahan tombol Daya.
Tekan terus kedua tombol bersama-sama selama 10 hingga 15 detik.
Perangkat akan reboot setelah itu.

Saya harap ini membantu.

Galaxy S7 Edge tetap pada 89% saat diisi, reboot dengan sendirinya

Masalah : Hai! Saya memiliki Galaxy S7 Edge. Saya membiarkannya terisi daya semalam. Ketika saya bangun, itu menunjukkan 89% bukannya 100% dan ketika saya melepas pengisi daya, itu dimatikan. Kemudian saya perhatikan bahwa itu hanya menyala saat pengisian, tetapi baterai tetap pada 89%, dan bahkan selama pengisian, itu restart dengan sendirinya. Saya menghapus cache dan melakukan reset master, tapi sepertinya tidak ada yang berhasil, itu tidak menyala. Apakah anda memiliki saran?

Jawaban : Anda telah mengesampingkan kemungkinan bahwa ini adalah masalah firmware sehingga tidak ada yang tersisa untuk dilakukan kecuali membawa telepon ke toko dan memeriksanya. Saya pikir ini lebih merupakan masalah perangkat keras daripada masalah firmware. Selain itu, saya sarankan Anda mencoba membaca posting berikut:

Perbaiki Samsung Galaxy S7 Edge yang tidak mau hidup setelah pembaruan, masalah terkait daya lainnya
Cara memperbaiki Samsung Galaxy S7 Edge yang tidak mau hidup [Panduan Mengatasi Masalah]
Perbaiki Samsung Galaxy S7 yang tidak mau dihidupkan, diisi ulang, atau direspon setelah pembaruan
Cara memperbaiki layar hitam kematian Samsung Galaxy S7 dengan lampu biru berkedip [Panduan Mengatasi Masalah]

Masalah Terkait Lainnya

T : Ponsel saya terhubung semalam untuk mengisi daya. Alarm saya tidak pernah berbunyi jadi saya memeriksa telepon saya dan itu sangat panas. Saya mencabutnya, sekarang 3 jam kemudian dan masih sangat sangat panas. Belum sedikit dingin. Saya tidak bisa menyalakannya dan tidak bisa menahannya terlalu lama karena terlalu panas. Bekerja dengan baik sebelum saya pergi tidur.

A : Jangan mencoba untuk menyalakannya kembali dan mengirimkannya untuk diperiksa. Jika memanas meskipun dimatikan dan tidak mengisi daya, maka itu pasti masalah dengan perangkat keras.

T : Halo, saya punya Galaxy S7 Edge tetapi tampilan layar menghabiskan begitu banyak baterai yang dibutuhkan 40%. Kecerahan saya rendah. Apa yang harus saya lakukan? Terima kasih.

A : Biarkan saja. Itu tidak berarti telepon menguras baterai lebih cepat dari biasanya. Bisa jadi tidak ada layanan dan aplikasi lain berjalan dan layar adalah satu-satunya yang menuntut konsumsi daya lebih dari yang lain. Namun, jika Anda tidak puas dengan kinerja ponsel Anda, atur ulang.

T : Penguras baterai menjadi signifikan setelah pembaruan terakhir. OS Android telah menggunakan hingga 50% dari baterai saya. Sudah mencoba membersihkan cache, tetapi ingin menghindari reset sistem. Apakah ada perbaikan untuk ini?

A : Ya, kami tidak akan tahu apakah ini masalah firmware atau tidak jika Anda tidak mau mereset telepon. Jadi, Anda akan berpikir bahwa pembaruan terakhir mengacaukan telepon Anda dan Anda tidak akan memiliki petunjuk seberapa serius masalahnya jika ada. Terserah kamu!