Galaxy Note 4 lag dan masalah aplikasi setelah pembaruan, masalah lain

# GalaxyNote4 adalah perangkat Android yang hebat, tidak diragukan lagi, dan telah terbukti dengan sendirinya selama bertahun-tahun. Dengan menggunakan perangkat keras yang luar biasa selama rilisnya, Note 4 terus memukau pengguna bahkan sekarang. Sama seperti elektronik lainnya, Note 4 tidak sempurna dan masih mengalami gangguan dari waktu ke waktu. Berikut adalah beberapa masalah yang dilaporkan yang kami kumpulkan dari pembaca kami:

1. Pemindai sidik jari Galaxy Note 4 tidak berfungsi dengan baik
2. Galaxy Note 4 masalah layar hitam dan putih
3. Galaxy Note 4 tidak dapat membuka dua aplikasi yang dimiliki setelah pembaruan
4. Galaxy Note 4 tidak mengenali kartu SD
5. Galaxy Note 4 lag dan masalah aplikasi setelah pembaruan
6. Galaxy Note 4 menguras baterai, kepanasan, dan masalah kinerja yang lambat

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini, atau Anda dapat menginstal aplikasi gratis kami dari Google Play Store.

Masalah # 1: Pemindai sidik jari Galaxy Note 4 tidak berfungsi dengan benar

Halo. Saya memiliki Galaxy Note 4 dan telah mengalami masalah spesifik yang melibatkan pemindai sidik jari. Ponsel saya sebelumnya telah diamankan dengan sidik jari saya sejak saya membelinya tetapi baru-baru ini berhenti muncul di layar kunci saya dan sebagai gantinya secara otomatis menggesek untuk membuka kunci. Ketika saya pergi ke pengaturan layar kunci masih dikatakan itu dijamin dengan sidik jari. Saya sudah mencoba mengubah keamanan dan mengubahnya kembali ke sidik jari, tetapi ketika saya mengunci telepon masih tertulis geser untuk membuka. Ketika saya mengatur ulang telepon, itu akan memungkinkan saya untuk menggunakan sidik jari saya pada permulaan awal tetapi tidak akan jika telepon terkunci setelah itu. Saya juga telah mencoba membersihkan cache sistem saya serta memaksa menghentikan aplikasi sidik jari dan masalah tetap ada. Setiap wawasan tentang ini akan sangat membantu. Terima kasih. - Yakub

Solusi: Hai Jacob. Satu-satunya masalah yang kita hadapi dengan ponsel menggunakan pemindai sidik jari adalah kegagalan sensor untuk mengenali sidik jari. Kasing Anda mungkin hanya terjadi pada Catatan 4. Coba boot dalam mode aman sebelum menguji pemindai lagi. Mem-boot Galaxy Note 4 dalam mode aman untuk sementara waktu akan menonaktifkan semua aplikasi pihak ketiga atau mengunduh sehingga aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya dan layanan inti berjalan. Prosedur ini dapat membantu Anda menentukan apakah salah satu aplikasi Anda menyebabkan masalah. Berikut langkah-langkah cara mem-boot dalam safe mode:

• Matikan telepon sepenuhnya.
• Tekan dan tahan tombol Daya dan tombol Volume Turun.
• Ketika ponsel mulai di-boot, lepaskan tombol Power tetapi terus menahan tombol Volume Turun hingga ponsel selesai restart.
• Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah; Anda dapat melepaskan tombol Volume Turun sekarang.

Masalah # 2: Galaxy Note 4 masalah layar hitam dan putih

Hai teman-teman! Note 4 saya berfungsi dengan baik di siang hari, kemudian ketika saya sedang tidur, matikan, saya mencoba untuk menghidupkannya tanpa menerima tanggapan dari itu, mengeluarkan baterai, memasangnya kembali, dihidupkan, terjebak di logo Samsung kemudian pixelated, menunjukkan titik-titik hijau dan merah di sekitar logo. Sekali lagi, saya mengeluarkan baterai, menghidupkan telepon, sekarang mendapatkan setengah dari layar hitam dan ujung putih.

Saya juga, mencoba masuk ke safe mode atau recovery mode, tanpa hasil. Pada tahun ini, saya sudah menggunakan ponsel ini, belum terjatuh atau mengalami kerusakan. Beri tahu saya apa yang mungkin terjadi, jika terkait dengan perangkat keras atau perangkat lunak.

Terima kasih sebelumnya. - Damian

Solusi: Hai Damian. Sepertinya Anda memiliki masalah perangkat keras di sini. Unit display terdiri dari tiga komponen utama - digitizer, LCD, dan kabel flex digitizer. Kerusakan pada salah satu komponen ini dapat membuat tampilan tidak berguna dan satu-satunya cara untuk memeriksa kondisinya adalah dengan memeriksa telepon secara fisik. Mohon bawa telepon ke bengkel setempat untuk memperbaikinya.

Masalah # 3: Galaxy Note 4 tidak dapat membuka dua aplikasi yang dimiliki setelah pembaruan

Saya mengizinkan pembaruan Samsung Jumat lalu dan setelah itu saya memiliki dua program, yang saya gunakan tanpa masalah selama 6 bulan atau lebih, yang tidak akan membuka atau mendapatkan kode kesalahan sekarang.

Ketika saya mengklik ikon yang saya dapatkan: Kegagalan Layanan Internal Terjadi kesalahan internal. Ini dapat disebabkan oleh kurangnya konektivitas jaringan. Pastikan Anda memiliki koneksi jaringan yang baik.

Kemudian dikatakan: Aplikasi Tidak Dimiliki Anda tidak memiliki aplikasi ini. Apakah Anda ingin melihat detail lebih lanjut. Setelah pemberitahuan ini muncul itu membunuh program.

Saya memiliki kedua program dan tidak pernah mengalami masalah sampai setelah pembaruan Samsung terakhir. - John

Solusi: Hai John. Pertama, pastikan Anda menghapus partisi cache telepon. Partisi cache adalah direktori tempat Android menyimpan file yang digunakan untuk menjalankan aplikasi lebih lancar dan lebih cepat. Jika Anda perhatikan, aplikasi biasanya memuat lebih lambat saat pertama kali Anda menjalankannya sejak instalasi. Tetapi pada saat Anda membukanya, itu akan lebih cepat dan bahkan lebih halus. Tentu saja, tidak semua orang bisa menyadarinya. Prosedur ini akan menghapus file sistem yang disimpan dalam partisi cache tetapi tidak akan memengaruhi data yang disimpan dalam perangkat penyimpanan utama dan kartu SD. Inilah yang dilakukan pada Catatan 4:

• Matikan Galaxy Note 4 sepenuhnya.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Ketika Note 4 bergetar, lepaskan tombol Home dan Power tetapi terus menahan tombol Volume Naik.
• Saat Pemulihan Sistem Android muncul di layar, lepaskan tombol Volume Naik.
• Menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi 'menghapus partisi cache' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Ketika penghapusan partisi cache selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol daya.

Jika menyegarkan cache tidak akan membantu, coba lakukan master reset. Begini caranya:

• Matikan Galaxy Note 4 sepenuhnya.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan Rumah, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Ketika Note 4 bergetar, lepaskan tombol Home dan Power tetapi terus menahan tombol Volume Naik.
• Saat Pemulihan Sistem Android muncul di layar, lepaskan tombol Vol Up.
• Menggunakan tombol Volume Turun, sorot 'menghapus data / reset pabrik' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Sekarang sorot 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Vol Down dan tekan tombol Power untuk memulai reset.
• Ketika master reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
• Note 4 akan restart tetapi akan lebih lama dari biasanya. Saat mencapai layar Beranda, lalu mulai pengaturan Anda.

Masalah # 4: Galaxy Note 4 tidak mengenali kartu SD

Saya memiliki kartu memori 32 GB lama yang tiba-tiba berhenti berfungsi. Ini memberi saya banyak kesalahan sehingga merekomendasikan memformat ulang kartu memori yang tidak saya lakukan karena saya punya foto ayah saya yang meninggal tahun lalu, tetapi kode kedua atau pesan mengatakan bahwa kartu memori menjadi tidak terpasang yang tidak terpasang 't. Jadi saya pergi lagi dan membelikan saya kartu memori 64 Gb Sandisk Pixtor yang baru tetapi telepon saya tidak mengambilnya sama sekali, bahkan tidak memberi saya pilihan untuk memasang Kartu SD. Saya sudah mencoba mengeluarkan baterai dan mengatur ulang telepon tetapi saya belum melakukan reset pabrik atau hal semacam itu. - Abel

Solusi: Hai Abel. Jika ponsel Anda tidak lagi mengenali kartu SD yang dimasukkan, masalahnya mungkin terletak pada slot kartu SD. Masalahnya, masalah ini hanya bisa diperbaiki dengan mengganti slot itu sendiri. Jika Anda tidak ingin mengganti slot sendiri, kami sarankan Anda membiarkan seorang profesional melakukannya untuk Anda.

Kami juga mengalami beberapa kasus sebelumnya di mana kesalahan firmware menyebabkan ponsel tidak berfungsi dan tidak membaca kartu SIM dan kartu SD dengan benar. Untuk melihat apakah ada masalah dengan perangkat lunak ponsel Anda, Anda harus melakukan reset pabrik. Silakan lihat langkah-langkah yang diberikan di atas tentang cara melakukannya.

Masalah # 5: Galaxy Note 4 lag dan masalah aplikasi setelah pembaruan

Selama beberapa minggu terakhir saya mengalami masalah gila dengan ponsel saya. Semuanya dimulai dengan keyboard saya yang tertinggal. Saya melakukan reset pabrik dan mulai berfungsi dengan baik tetapi kemudian fitur panggilan saya menjadi lambat. Segera setelah saya memutakhirkan ke pembaruan terbaru, lagging panggilan telepon lebih gila lagi sampai saya menutup telepon dan akan muncul kembali memanggil orang tersebut.

Saya menghubungi bantuan Samsung dan mereka mencoba untuk membuat saya menghapus cache tetapi begitu saya sampai di layar segitiga merah dan mencoba untuk masuk ke menu boot lain telepon hanya akan hidup kembali. Saya melakukan reset pabrik lagi masih tidak berfungsi jadi saya menemukan sesuatu yang mengatakan pergi ke aplikasi dan menghapus cache di aplikasi dan restart dan itu berhasil.

Hari ini tiba-tiba, saya tidak mendapatkan suara. Mikrofon juga tidak berfungsi. Ponsel ini juga tidak mengenali headphone dan saya kembali ke crash ketika saya mencoba untuk membuat panggilan.

Oh, aku juga tidak bisa menerima panggilan. Tolong bantu: (Saya telah mereset dua kali dan saya juga telah menghapus cache dan data menggunakan menu aplikasi dan tidak ada yang tidak berfungsi. Saya hanya dapat mengirim teks. - Tiffany

Solusi: Hai Tiffany. Kami menyarankan agar Anda mem-boot ponsel Anda dalam mode aman setidaknya selama 24 jam sehingga tidak ada aplikasi pihak ketiga yang dapat berjalan saat mengamatinya. Semua fungsi dasar seperti menelepon dan mengirim pesan teks harus tetap berfungsi sehingga jika aplikasi pihak ketiga yang disalahkan, masalah tidak akan terjadi saat dalam mode aman. Silakan lihat langkah-langkah di atas tentang cara mem-boot dalam safe mode.

Atau, Anda dapat melakukan putaran ulang pabrik dan mengamati telepon selama 24 jam tanpa menginstal aplikasi apa pun. Ini akan memastikan bahwa firmware ponsel baru dan bebas dari konflik apa pun dari aplikasi pihak ketiga. Penting bahwa Anda tidak memasang apa pun selama periode pengamatan untuk membantu Anda mempersempit penyebabnya.

Seperti yang Anda lihat, kedua prosedur bukanlah solusi melainkan metode untuk membantu Anda mencari sumber masalah. Jika masalah gagal terjadi setelah melakukan salah satu dari itu, itu adalah konfirmasi bahwa salah satu aplikasi Anda yang harus disalahkan. Anda harus mencopot pemasangan aplikasi sampai Anda menghilangkan masalah.

Masalah # 6: Galaxy Note 4 menguras baterai, kepanasan, dan masalah kinerja yang lambat

Sekitar dua bulan Galaxy Note 4 saya sudah mulai terlalu panas dan baterai habis terlalu cepat. Setelah beberapa waktu, ia mulai mengatur ulang dan menjadi lambat (terutama ketika membuka program). Saya telah membeli baterai baru dan membuat Hard Reset, tidak mengembalikan cadangan Gmail atau Samsung. Dengan kata lain, itu seperti berasal dari pabrik. Setelah prosedur ini, masalahnya tetap ada.

Saat ini sedang bekerja di bawah stock ROM 5.1.1, tidak di-root.

Oleh karena itu, melalui bootloader, saya menjalankan penghapusan pabrik dan penghapusan cache dan sekali lagi tidak memulihkan sistem cadangan untuk menghindari mengimpor "sampah". Saya berhati-hati untuk mengeluarkan chip dan kartu (yang tidak dimasukkan kembali), dan menghapus aplikasi latar belakang dari layar beranda, seperti jam, dan mematikan 3G dan Wi-Fi.

Pada saat-saat pertama itu berhasil tanpa masalah, tetapi ketika saya mengaktifkan 3G untuk secara bertahap meningkatkan dan menginstal aplikasi, masalah muncul lagi. Aplikasi pertama yang diinstal adalah WhatsApp. Tetapi saya juga mencoba prosedur ini terlebih dahulu menginstal keyboard Swype dan masalah terjadi, jadi saya tidak bisa mengaitkan masalah dengan aplikasi tertentu.

Faktanya adalah bahwa bahkan setelah prosedur ini masalahnya tetap ada. Saya hampir tidak berhasil menggunakannya dalam pandangan setiap saat mengunci dan reboot, atau bahkan dibekukan selama beberapa menit sebelum membuka kunci, setiap kali saya mencoba membuka aplikasi baru.

Setelah mengaktifkan beberapa atribut di Opsi Pengembang di menu Tentang Perangkat, saya dapat mengambil pesan kesalahan berikut:

“Unified Daemon tidak merespons”

“IU dari syst. tidak menjawab ”

Di antara beberapa aplikasi spesifik lainnya

Saya telah melihat masalah ini untuk membekukan pembukaan aplikasi pada desktop dengan sedikit memori swap. Tapi sepertinya ada masalah karena saya hanya mengambil cache 184MB.

Ada saat-saat ketika saya dapat membuka aplikasi dan melakukan proses untuk beberapa waktu lagi sebelum mengunci. Di lain waktu, kemudian hang mulai dan hanya mengambil baterai dan restart untuk kembali bekerja.

Saya telah mengaktifkan Mode Aman tetapi tampaknya masalah tetap ada. - Andre

Solusi: Hai Andre. Jika masalah terkait dengan perangkat lunak, seharusnya sudah diperbaiki dengan melakukan reset pabrik. Masalah yang disebabkan oleh aplikasi juga harus gagal terjadi ketika dalam mode aman tetapi sepertinya bukan itu masalahnya.

Masalah overheating yang terus-menerus dan baterai cepat habis juga bisa menjadi gejala masalah motherboard. Kami tahu bahwa Anda telah melakukan hampir semua daya Anda (seperti menggunakan baterai lain atau melakukan solusi perangkat lunak) sehingga kemungkinan besar masalahnya disebabkan oleh sesuatu yang tidak dapat Anda perbaiki. Berdasarkan uraian masalah Anda, sepertinya Anda belum benar-benar mengatasi masalah karena tidak ada yang berubah setelah melakukan semua hal yang Anda lakukan.

Kami menyarankan Anda mempertimbangkan pemeriksaan perangkat keras umum, atau bahkan penggantian motherboard jika gejalanya berlanjut.