Galaxy Note 5 terputus secara acak dari jaringan seluler, masalah koneksi lainnya

Saat kami menyambut 2016, berikut adalah beberapa masalah konektivitas # GalaxyNote5 yang dibagikan kepada kami oleh beberapa anggota komunitas kami. Kami berharap bahwa solusi yang disediakan di bawah ini juga akan membantu orang lain yang mungkin mengalami masalah serupa.

Ini adalah topik khusus yang dibahas dalam posting ini:

1. Galat Mencari jaringan di Galaxy Note 5
2. Ikon dan widget Galaxy Note 5 berubah menjadi warna berbeda
3. Galaxy Note 5 Google Play Store dan Clash of Clans tidak berfungsi
4. Galaxy Note 5 tidak lagi booting setelah diisi ulang
5. Galaxy Note 5 terputus secara acak dari jaringan seluler
6. Galaxy Note 5 tidak akan terhubung ke jaringan 3G

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Masalah # 1: Galat mencari jaringan di Galaxy Note 5

Telepon tidak akan terhubung ke jaringan seluler. Saya dapat pergi ke layar jaringan seluler di Pengaturan dan ketika saya mencoba mencari jaringan dikatakan jaringan pencarian kesalahan. Saya mencoba memilih jaringan manual dan mengatakan hal yang sama. Saya telah mencoba me-reboot, me-reboot dalam mode aman (masalah yang sama dalam mode aman), membersihkan cache saat restart. Dan kebanyakan hal lain yang bisa saya pikirkan. IMEI muncul, Wi-Fi berfungsi dengan baik. Ketika saya me-restart telepon, itu terhubung ke jaringan seluler kemudian langsung hilang. Menunjukkan x melalui bilah jaringan. Juga menjalankan pemindaian Malware (Keamanan 360) mengatakan itu baik. Tidak yakin apa yang harus dilakukan selain reset pabrik. Saya belum membuat pembaruan yang diketahui. Unduhan aplikasi terbaru adalah 2 hari yang lalu (Ibotta) - Nick

Solusi: Hai Nick. Dengan asumsi tidak ada kegagalan perangkat keras yang terlibat (mungkin chip jaringan atau bagian), melakukan reset pabrik adalah pemecahan masalah yang sangat diperlukan yang harus Anda coba. Karena Anda telah melakukan hampir semua saran lain yang biasanya kami sediakan untuk masalah perangkat lunak yang potensial, melakukan master reset akan membantu memastikan tidak ada masalah tingkat firmware di balik masalah ini. Untuk referensi cepat, berikut adalah langkah-langkah untuk melakukan reset pabrik pada Note 5 Anda:

• Matikan Samsung Galaxy Note 5 Anda sepenuhnya.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Utama terlebih dahulu, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Tetap tekan tiga tombol dan ketika 'Samsung Galaxy Note5' muncul, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan dua lainnya.
• Setelah logo Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
• Pemberitahuan 'Menginstal pembaruan sistem' akan muncul di layar selama 30 hingga 60 detik sebelum layar pemulihan sistem Android ditampilkan dengan opsi-opsinya.
• Gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Ketika proses selesai, gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk me-restart telepon.
• Proses reboot mungkin membutuhkan waktu sedikit lebih lama tetapi jangan khawatir dan tunggu hingga perangkat menjadi aktif.

Masalah # 2: Galaxy Note 5 ikon dan widget berubah menjadi warna yang berbeda

Ikon aplikasi seperti "Di sini peta" & lainnya tampak hitam sepenuhnya, hal yang sama terjadi beberapa kali dengan aplikasi yang berbeda atau dengan folder & kadang-kadang widget tampak cair, maksud saya widget cuaca berwarna biru muncul dengan garis kehijauan di dan agak dengan beberapa widget lainnya.

Ketika hal-hal seperti itu terjadi, saya harus me-reboot telepon atau saya harus menunggu untuk menyelesaikannya dengan sendirinya.

Jadi, apakah ada cara untuk memperbaikinya alih-alih me-reboot atau memformat dengan menekan tombol daya, tombol volume naik & turun.

Saya tidak ingin kehilangan data saya. - Nilay

Solusi: Hai Nilay. Jika masalah ini terjadi setelah pembaruan atau pemasangan aplikasi, hal berikutnya yang dapat Anda coba adalah memastikan bahwa cache sistem di-refresh. Tembolok sistem yang kedaluwarsa atau rusak terkadang dapat menyebabkan masalah dengan aplikasi lain atau sistem operasi. Menyeka partisi cache biasanya memperbaiki masalah dengan mudah. Jika Anda belum pernah melakukannya sebelumnya, berikut adalah langkah-langkah untuk menghapus cache sistem pada Catatan 5:

• Matikan Samsung Galaxy Note 5 Anda sepenuhnya.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Utama terlebih dahulu, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Tetap tekan tiga tombol dan ketika 'Samsung Galaxy Note5' muncul, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan dua lainnya.
• Setelah logo Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
• Pemberitahuan 'Menginstal pembaruan sistem' akan muncul di layar selama 30 hingga 60 detik sebelum layar pemulihan sistem Android ditampilkan dengan opsi-opsinya.
• Gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'menghapus partisi cache' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Ketika proses selesai, gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk me-restart telepon.
• Proses reboot mungkin membutuhkan waktu sedikit lebih lama tetapi jangan khawatir dan tunggu hingga perangkat menjadi aktif.

Masalah # 3: Galaxy Note 5 Google Play Store dan Clash of Clans tidak berfungsi

Nama saya Ikaho dan saya menggunakan Galaxy Note 5. Sejak bulan lalu satu kali setel ulang catatan saya. Saya tidak dapat menautkan email saya dan yang saya tidak bisa menggunakan Play Store juga tidak dapat mengikat akun saya bermain Clash of Clans. Setiap kali saya mencoba untuk mengikat email saya itu menunjukkan sesuatu seperti itu tidak dapat membuat koneksi yang tepat ”tetapi saya yakin ini bukan karena kesalahan koneksi menyebabkan saya bahkan mencoba dengan kecepatan tinggi Wi-Fi. Tetapi masalahnya masih belum terpecahkan setiap kali saya mencoba memuat tapi tetap saja sama.

Saya juga mencoba menghubungkan dengan layanan pelanggan dan mereka bahkan membantu saya dengan dukungan jarak jauh dan membantu dengan masalah pemecahan masalah pada pengaturan dan membersihkan semua data dan dari manajer aplikasi dan Play Store dari sana dan seterusnya, tetapi mereka bahkan gagal membantu masalah saya. Jadi saya akan sangat berterima kasih kepada tim Samsung jika tim dapat membantu saya untuk menyingkirkan masalah ini karena ponsel saya masih baru dalam tampilan dan proses. Jadi silakan lihat masalah yang disebutkan di atas dari ikaho pengguna asli! akan menunggu balasan dan asisten secepatnya terima kasih. - ikaho

Solusi: Hai Ikaho. Pertama-tama, kami tidak bekerja untuk Samsung dan mereka tidak membayar kami apa pun walaupun kami menyediakan kiat pemecahan masalah gratis untuk produk mereka. Kedua, masalah Anda tidak dapat menggunakan email untuk Google Play Store dan game Clash of Clans mungkin bukan masalah ponsel. Hal terbaik yang dapat Anda lakukan untuk memeriksa apakah email Anda mengalami masalah menautkan dengan Play Store adalah dengan menggunakan ponsel atau perangkat lain sehingga Anda dapat masuk menggunakan kredensial Anda. Jika Anda memiliki ponsel Android lain, cobalah masuk ke Play Store dan game CoC untuk melihat apakah Anda memiliki masalah. Jika masalah tetap ada pada perangkat kedua, pastikan untuk menghubungi Google atau layanan pelanggan game Clash of Clans sehingga mereka dapat membantu Anda dalam hal-hal yang perlu Anda lakukan.

Masalah # 4: Galaxy Note 5 tidak lagi booting setelah diisi

Halo. Masalah saya pertama kali dimulai ketika saya menghubungkan telepon saya ke pengisi daya. Itu tidak mengisi meskipun tanda pengisian sudah di layar.

Setelah itu, saya mencoba untuk me-reboot ponsel saya, tetapi tiba-tiba saya mendapat "unduh ... tolong jangan matikan target" setelah saya restart. Saya meninggalkan telepon terhubung ke pengisi daya selama beberapa jam, karena saya pikir sedang mengunduh upgrade atau sesuatu.

Saya memeriksa telepon setelah beberapa jam dan sudah mati, saya mencoba berbagai pengisi daya tetapi sayangnya itu tidak menyelesaikan masalah.

Saya mencolokkan ponsel ke komputer, ada notifikasi untuk perangkat keras baru dicolokkan tetapi tidak dikenali. Juga, ketika telepon dicolokkan selama beberapa menit, saya bisa mendengar suara listrik sebentar kemudian muncul tanda listrik di layar kemudian menghilang.

Saya harap Anda menemukan solusi untuk masalah ini.

Terima kasih sebelumnya. - Ali

Solusi: Hai Ali. Jika Note 5 Anda tidak lagi melakukan booting secara normal bahkan setelah dibebani biaya selama beberapa jam, masalahnya kemungkinan besar adalah perangkat keras. Pastikan Anda mencoba menggunakan pengisi daya lain terlebih dahulu untuk melihat apakah ada masalah dengan pengisi daya yang ada. Kadang-kadang, kabel pengisian daya dapat rusak secara tiba-tiba sehingga diperlukan pengisi daya lain.

Jika pengisi daya baik-baik saja, pastikan ponsel Anda diperiksa oleh profesional. Pada titik ini, apa pun bisa menjadi penyebab masalah - port pengisian yang buruk, baterai habis atau rusak, atau komponen yang rusak di sirkuit daya. Blog kami tidak menyediakan pemecahan masalah dan diagnostik perangkat keras sehingga satu-satunya pilihan Anda adalah memperbaiki atau mengganti telepon.

Masalah # 5: Galaxy Note 5 terputus secara acak dari jaringan seluler

Saya memiliki Samsung Galaxy Note 5 selama beberapa bulan tanpa masalah. Ponsel saya terkadang tidak terhubung ke jaringan seluler. Ini biasanya terjadi di gedung tertentu dan di ruang bawah tanah saya, tetapi itu juga akan terjadi secara acak. Saya melakukan reset pabrik dua kali dan masih masalah yang sama. Selama ini ketika saya terhubung ke jaringan WIFI, saya tidak memiliki masalah konektivitas dengan WIFI.

Baru-baru ini saya mencoba menggunakan telepon lagi dan saya punya masalah dengan pesan teks yang tidak terkirim tetapi begitu saya membenci mereka, mereka akan mengirim. Hari ini tiba-tiba berhenti menghubungkan ke jaringan seluler secara acak lagi. Ketika memiliki masalah, itu tidak kehilangan koneksi dengan jaringan, hanya saja terlalu lemah untuk terhubung. Pada awalnya saya berpikir bahwa itu bisa menjadi area dan lokasi tetapi saya membeli Samsung Galaxy AVANT dan tidak memiliki masalah dengan jaringan seluler dan di area tersebut. Orang lain tidak memiliki masalah di area itu dan saya tahu itu bukan kartu SIM karena saya bisa membuatnya berfungsi di ponsel saya yang lebih baru. Saya mengambil catatan saya terpisah dan itu terlihat sangat bersih dan dibuat dengan baik di dalam tanpa masalah. Satu-satunya solusi yang dapat saya pikirkan adalah mengganti papan ibu atau kabel antena. Apakah masalah saya disebabkan oleh perangkat keras atau mungkinkah itu Lollipop? - Jordan

Solusi: Hai Jordan. Penurunan acak dalam konektivitas seluler dapat disebabkan oleh beberapa faktor seperti firmware pada perangkat, kondisi komponen jaringan, kualitas layanan jaringan, malware, atau aplikasi pihak ketiga. Jika Anda memperbarui sistem operasi atau aplikasi sebelum memperhatikan masalah, itu mungkin merupakan petunjuk yang baik tentang di mana memulai pemecahan masalah Anda. Coba lakukan putaran reset pabrik dan amati telepon selama beberapa hari tanpa menginstal aplikasi pihak ketiga. Ini akan membantu Anda mempersempit kemungkinan penyebabnya. Jika pemecahan masalah perangkat lunak Anda tidak akan mengubah apa pun, pasti ada masalah perangkat keras di balik masalahnya. Pastikan ponsel diperiksa untuk kemungkinan cacat perangkat keras.

Masalah # 6: Galaxy Note 5 tidak akan terhubung ke jaringan 3G

Hai. Saya memiliki Samsung Galaxy Note 5. Saya mengalami masalah terkait Konektivitas / jaringan 3G. Hanya mode Jaringan GSM yang berfungsi dengan baik. Ketika saya mengubah mode Jaringan dari sinyal 'GSM / WCDMA' ke 'WCDMA saja' hilang dan pesan muncul mengatakan "Tidak Ada Layanan. Jaringan yang Dipilih tidak tersedia. "

Ketika saya mengklik pesan itu, ia pergi ke opsi Jaringan Yang Tersedia dan mulai Pencarian setelah beberapa menit tidak ada yang terjadi. Tidak mencari apa-apa .. Saya mencoba mencari secara otomatis, tidak ada yang terjadi.

Di daerah saya 3G disediakan oleh Etisalat Afghanistan ..

Saya juga sudah mencoba SIM saya ke ponsel yang berbeda, sinyal 3G datang di ponsel itu. Mencoba berbagai jaringan SIM dengan hasil yang sama.

Sudah mencoba mem-flash versi firmware yang sama dari negara yang berbeda tetapi hasilnya sama, sinyal 3G tidak datang. Sudah mencoba menginstal file Modem tetapi tidak ada keuntungan yang didapat.

Ada solusi untuk masalah ini? akan berterima kasih atas tanggapannya !! - Salim

Solusi: Hai Salim. Ponsel Anda mungkin tidak kompatibel dengan teknologi 3G jaringan di wilayah Anda. Coba hubungi penyedia layanan Anda untuk meminta bantuan langsung mengenai masalah ini. Jika konektivitas 3G Note 5 Anda berfungsi dengan baik di luar area ini atau saat menggunakan kartu SIM lain dari penyedia layanan yang berbeda, pasti ada masalah kompatibilitas yang sedang dimainkan.