Galaxy S4 tidak akan memperbarui ke Android Lollipop, masalah lainnya

Mencari solusi untuk masalah # GalaxyS4 Anda? Lanjutkan membaca dan Anda mungkin menemukan posting ini bermanfaat. Berikut adalah beberapa masalah yang dibagikan oleh beberapa anggota komunitas kami mengenai perangkat Galaxy s4 mereka. Jika Anda ingin mencari lebih banyak artikel yang sebelumnya diposting tentang S4, silakan kunjungi halaman ini.

Galaxy S4 terlalu panas dan tidak mengisi masalah setelah penggantian layar
Galaxy S4 tidak akan diperbarui ke Android Lollipop
Galaxy S4 tidak lagi booting
Rooted Galaxy S4 kehilangan koneksi internet
Masalah layar Galaxy S4 rusak
Galaxy S4 terjebak di layar logo Samsung

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini, atau Anda dapat menginstal aplikasi gratis kami dari Google Play Store.

Masalah # 1: Galaxy S4 terlalu panas dan tidak mengisi masalah setelah penggantian layar

Pertama, versi Android adalah 4.4.2. Jadi, beberapa bulan yang lalu saya menjatuhkan Galaxy S4 saya di tanah. Layar rusak tetapi teleponnya sendiri masih berfungsi dengan baik. Saya memutuskan untuk mencoba dan memperbaiki layar sendiri. Saya akhirnya memecahkan digitizer jadi saya memesan yang baru yang saya instal hari ini. Jadi sekarang saya memiliki layar baru dengan digitizer baru dengan komponen internal sebelumnya. Saya memasang kembali dan saya memasangnya ke dinding untuk mengisi ulang baterai yang tidak berfungsi selama lebih dari seminggu sekarang. Jadi dikatakan baterainya sekitar 60% dan ini mengindikasikan sedang diisi tetapi baterainya tidak terisi. Terus mengatakan itu 60%. Lampu merah yang mengisi daya juga menyala tetapi terkadang tidak menyala. Bagian ketiga pertama dari ponsel ini luar biasa panas dan secara acak akan mati sendiri. Kadang-kadang sepertinya semuanya baik-baik saja dan semenit kemudian mati. Kedua masalah itu tampaknya terjadi pada saat yang bersamaan. Jika Anda memiliki pertanyaan untuk membantu saya mengetahui masalah ini, jangan ragu untuk menghubungi saya. Terima kasih. - Jean

Solusi : Hai Jean. Proses perbaikan-diri Anda mungkin telah memendekkan satu atau dua komponen yang sekarang menjadi terlalu panas. Pastikan Anda menyambungkan kembali semua kabel ke papan utama dan port microUSB tidak rusak atau tidak terhubung dengan cara apa pun. Jika Anda menggunakan senapan panas selama perbaikan, pastikan untuk melewati papan utama untuk memeriksa kemungkinan komponen yang meleleh yang dapat menyebabkan korsleting karena pin yang terhubung atau meleleh secara longgar dapat bermasalah. Lakukan ini terutama pada unit microUSB. Jika tidak, mintalah seseorang untuk memeriksa telepon jika Anda melewatkan sesuatu selama perbaikan.

Masalah # 2: Galaxy S4 tidak akan diperbarui ke Android Lollipop

Halo. Saya memiliki Galaxy S4 i9500 yang diperbarui ke Lollipop beberapa bulan yang lalu .. Suatu hari saya mengambil telepon dari saku saya dan terus reboot di layar splash "Galaxy S4" setiap kali baterai menyala. Ini telah terjadi pada saya sebelumnya dan saya telah memperbaikinya sendiri dengan memasukkan mode pemulihan dan menghapus cache dan itu baik untuk pergi, tapi kali ini tidak akan membiarkan saya ke mode pemulihan, hanya ke mode pengunduhan, sebelum itu reboot lagi . Jadi saya mencoba sedikit mengutak-atiknya .. tetapi akhirnya menyerah dan membawanya ke layanan.

Ketika saya mendapatkannya kembali, mereka telah diturunkan ke kit kat dan sekarang saya tidak pernah mendapatkan pemberitahuan pembaruan, dan ketika saya memeriksa pembaruan secara manual dikatakan bahwa tidak ada yang tersedia, bahwa saya memiliki versi terbaru.

Juga, data seluler secara otomatis memungkinkan dirinya sendiri setiap saat .. Jika Anda bisa menyelesaikan ini untuk saya, itu akan luar biasa! ? Terima kasih. - Maks

Solusi: Hai Max. Apakah Anda tahu jika pusat layanan memodifikasi perangkat lunak pada telepon Anda untuk mencegah pembaruan selain hanya menurunkan versi ke KitKat? Mereka mungkin telah menginstal ROM khusus atau melakukan rooting perangkat dan menginstal aplikasi yang memblokir pembaruan dari operator nirkabel Anda.

Jika Anda tidak lagi memiliki opsi untuk mengunduh pembaruan melalui OTA (over-the-air), pastikan Anda memiliki ruang penyimpanan yang cukup sebelum mencoba mencari pembaruan lagi. Android Lollipop membutuhkan lebih dari 1GB ruang penyimpanan, jadi pastikan Anda memiliki lebih dari ruang untuk menginstalnya.

Anda juga dapat mencoba menggunakan Kies untuk melihat apakah Anda dapat memperbaruinya dengan cara itu. Jika tidak, Anda selalu dapat mem-flash Android Lollipop sendiri secara manual. Cukup gunakan Google untuk mencari sumber daya daring bagaimana melakukannya.

Untuk masalah data seluler, coba lakukan reset pabrik untuk melihat apakah itu akan mengubah apa pun. Untuk referensi yang mudah, cukup ikuti langkah-langkah ini:

Matikan ponsel Anda.
Tahan tombol Daya, Volume Naik dan Rumah secara bersamaan selama sekitar 10 detik. Lepaskan ketika logo Android muncul di layar. Ini akan memunculkan menu buka / reset.
Untuk menavigasi menu ini, gunakan tombol volume naik / turun untuk menggulir ke atas dan ke bawah dan tombol daya untuk mengonfirmasi pilihan.
Gulir ke bawah dan pilih Wipe Data / Factory Reset.
Gulir ke bawah dan pilih Ya - Hapus Semua Data Pengguna.
Saat diminta, gulir ke dan pilih Reboot System Now. Telepon kemudian akan reboot ke pengaturan pabriknya.

Masalah # 3: Galaxy S4 tidak lagi boot up

Saya menggunakan telepon saya sepanjang pagi tanpa masalah, bersiap-siap untuk bermain seluncur salju jadi saya menyambungkannya. Itu sekitar 75% dan saya baru saja menyelesaikannya untuk perjalanan. Saya kembali dan sudah di 93% jadi saya mengambilnya dan pergi untuk membukanya. Saya memasukkan kode saya ketika layar mulai berkedip dan kemudian menjadi hitam. Saya pikir itu hanya dimatikan sendiri, yang saya tahu terjadi dari waktu ke waktu dengan telepon. Jadi saya pergi untuk menyalakannya kembali dan tidak mendapat jawaban. Saya mengeluarkan baterai dan menunggu sebentar (pasti lebih dari sepuluh detik) dan ketika saya meletakkan kembali baterai di telepon mulai sendiri, tanpa saya menekan apa pun. Ini menampilkan layar Samsung Galaxy S4 seperti biasa dan kemudian hanya pergi ke layar hitam lagi, tampak seperti mati.

Ponsel ini berumur sekitar dua tahun dan sekitar setahun yang lalu, saya menjatuhkannya di sebuah kanal di lautan dengan kotak tahan air dengan nilai sekitar setengah kedalaman ponsel jatuh. Saya memisahkannya dan meninggalkannya dalam nasi selama berhari-hari. Satu-satunya masalah saya pernah memasangnya kembali dan menyalakannya adalah layar skala abu-abu yang tidak responsif terhadap sentuhan. Semua tombol (daya, volume, dan tombol home) semuanya bekerja dengan baik, port aux bekerja dengan baik. Jadi saya mengganti layar dan satu-satunya masalah yang saya miliki sejak saat itu adalah sekitar 5 bulan kemudian port aux saya berhenti bekerja suatu hari. Saya menggantinya dengan port baru tetapi tetap tidak berfungsi sampai hari ini. Tolong bantu saya memperbaiki layar saya, saya menghargai semua upaya yang telah dilakukan. ps Tidak yakin versi apa itu tetapi saya selalu membiarkannya melakukan pembaruan perangkat lunak dan memulai kembali segera setelah itu. - Kyler

Solusi: Hai Kyler. Meskipun kami ingin membantu Anda, tidak ada banyak hal yang dapat kami lakukan jika telepon Anda sekarang benar-benar tidak responsif. Yang dapat Anda lakukan adalah mencoba beberapa kombinasi tombol perangkat keras seperti mencoba mem-boot ponsel dalam mode aman, mode pemulihan, atau mode unduh untuk melihat mana yang dapat menyalakannya kembali. Dengan sejarah menderita kerusakan fisik, tidak ada yang tahu apa yang mungkin menjadi penyebab masalah sekarang. Sejauh yang kita ketahui, tombol power mungkin tidak berfungsi dengan benar, atau komponen di papan utama mungkin mengalami korsleting karena beberapa alasan. Jika Anda tidak akan gagal merespons kombinasi tombol perangkat keras apa pun, cara terbaik untuk menghidupkan kembali ponsel adalah dengan memeriksanya oleh teknisi.

Masalah # 4: Galaxy S4 yang di-Root kehilangan koneksi internet

Yah, saya me-root ponsel saya. Itu bagus tapi kemudian aplikasi Google saya tidak berfungsi (Play Store, YouTube, dll.), Katanya terhubung ke internet tetapi saya dan memiliki koneksi yang kuat. Jadi saya melakukan sesuatu untuk memperbaikinya. Kemudian berhenti bekerja lagi.

Ini adalah kali kedua saya rooting. Pertama kali saya memilikinya untuk sementara waktu tetapi kemudian koneksi ke internet terjadi sehingga saya mengatur ulang pabrik dan kemudian berhenti bekerja. Saya mengatur ulang pabrik untuk menyingkirkan root agar saya dapat memperbarui dari 4.4.2 (atau 4.4.3) ke 5.0.1 jadi saya mengunduh aplikasi yang disebut Samsung Smart Switch yang memperbarui telepon dari PC. Maka itu baik-baik saja. Kemudian seperti 1 tahun kemudian saya ingin me-root-nya lagi tetapi saya tidak bisa menemukan caranya.

Saya mencoba mencarinya tetapi hanya menunjukkan untuk 4.4.3 atau 4.4.2 bukan untuk 5.0.1 tapi kemudian saya menemukan aplikasi Kingroot jadi saya mendapatkannya kemudian ponsel saya di-root.

Kemudian saya mengunduh supersu saya yang menyingkirkan Kingroot dan membuat supersu dan perangkat itu masih di-root. Dua hari kemudian koneksi tidak berfungsi maka saya menyadari mengapa saya menyingkirkan root. mungkin supersu menyebabkan masalah tidak ada koneksi atau mungkin saya harus terus kingroot.

kemudian saya mencoba mengatur ulang perangkat beberapa kali kemudian saya mencoba menonaktifkan superuser kemudian saya mencoba mengatur ulang lagi kemudian logo muncul ketika itu di Sprint. Itu membuat suara lalu membeku tetapi cahaya biru masih bergerak. Lalu saya mencoba menggunakan hal yang memperbaikinya terakhir kali tetapi tidak berhasil. BISAKAH KAMU MENOLONG? - Anthony

Solusi: Hai Anthony. Kita tahu bahwa rooting ponsel memiliki banyak keuntungan bagi pengguna tetapi terkadang perangkat dapat mengalami masalah dengannya. Tidak ada cara bagi kami untuk mengetahui apa yang sebenarnya menyebabkan perangkat Anda kehilangan koneksi internet. Anda harus memikirkannya sendiri. Semua modifikasi perangkat lunak yang Anda lakukan dan mungkin pemasangan aplikasi lain mungkin menjadi penyebabnya. Jika Anda tidak dapat menemukan cara untuk memperbaiki masalah koneksi saat ponsel di-root, sederhanakan semuanya dan tetap gunakan firmware.

Masalah # 5: Masalah layar Galaxy S4 rusak

Halo. Baru-baru ini, layar sentuh ponsel saya secara sporadis tidak akan mengenali penekanan tombol, atau ketika menekan tombol "b", ponsel akan memilih v dan n. Untuk memecahkan masalah, saya membuka opsi dev, dan menyalakan tombol visual menekan, dan opsi yang melacak pergerakan di layar.

Apa yang saya lihat adalah bahwa secara berkala, indikator tekan tombol akan muncul di area keyboard, dan ini mencegah saya menggunakan layar.

Setelah beberapa kegelisahan, saya menemukan bahwa tekanan ringan pada ponsel dari atas layar ke bawah dapat menyebabkan kesalahan ini datang dan pergi.

Pertanyaan saya adalah apakah ini akan menunjukkan layar yang rusak, atau digitiser, dan apakah ada koneksi longgar yang dapat menyebabkan ini? Saya memiliki tangkapan layar jika mereka akan membantu. - Chris

Solusi: Hai Chris. Masalah yang paling mungkin adalah digitizer buruk. Ini adalah lapisan kaca tipis di atas LCD yang mengubah tekanan atau ketukan Anda menjadi sinyal digital. Masalahnya mungkin area di sekitar tombol yang disebutkan tidak lagi berfungsi dengan baik, atau telah kehilangan sensitivitasnya sehingga tindakan Anda (gesekan, ketukan, atau penekanan) tidak dapat ditangkap secara akurat. Jenis masalah ini kadang-kadang bisa merupakan produk dari jatuh yang buruk, atau kerusakan cair.

Jika Anda dapat mencoba, untuk mengganti seluruh unit layar. Kami tidak menyarankan Anda hanya mengganti digitizer karena prosesnya rumit dan berpotensi merusak kabel flex digitizer halus. Kami telah melihat kasus-kasus fungsi yang buruk setelah mengganti digitizer saja. Membeli seluruh unit LCD akan dikenakan biaya lebih banyak tetapi itu akan meningkatkan kemungkinan memperbaiki masalah secara signifikan dibandingkan dengan penggantian sepotong demi sepotong.

Masalah # 6: Galaxy S4 macet di layar logo Samsung

Hai yang disana. Ponsel khususnya adalah Samsung S4. Secara acak crash dan restart kemudian melakukannya dalam frekuensi yang lebih besar sampai restart satu kali dan macet di layar 'Samsung'.

Saya sudah mencoba meletakkannya dalam mode Aman dengan menekan Volume Atas & Bawah secara individual dan bersama-sama, dan juga tombol beranda dan tombol volume secara individu dan bersama-sama. Saya juga telah mencoba berulang kali mengetuk tombol 'Menu' (kanan bawah di sebelah tombol Home) karena melihat ini dilakukan dalam video instruksi YT. Terlepas dari semua upaya ini, itu tidak melewati ke layar apa pun tetapi tetap pada layar 'Samsung' menyala biru.

Saya juga telah mencoba mengeluarkan baterai, mengeluarkan SIM, menghubungkannya ke Kies pada Windows 7 (meskipun itu tidak akan sepenuhnya menginstal driver yang diperlukan & tetap selamanya dalam keadaan 'Connecting ...'.)

Saya sudah kehabisan ide untuk mengatur ulang ponsel. Idealnya akan bagus untuk melakukan soft reset karena saya belum mencadangkan data tetapi pada akhirnya, hanya memiliki telepon berfungsi lagi adalah keinginan yang paling mendesak.

Bisakah Anda menawarkan dukungan atau ide tentang di mana harus maju dengan masalah ini?

Terima kasih. - Thomas

Solusi: Hai Thomas. Jika ponsel Anda masih menyala tetapi tidak bisa melewati layar splash Samsung, itu indikasi bahwa ia mengalami masalah perangkat lunak. Pastikan Anda menghapus partisi cache terlebih dahulu ketika Anda bisa mem-bootnya dalam mode pemulihan. Pastikan Anda menekan kombinasi tombol kanan sehingga prosedur ini akan berhasil. Cukup ikuti langkah-langkah ini:

Matikan perangkat.
Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: Tombol Volume Naik, tombol Rumah, tombol Daya
Ketika telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Rumah.
Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'menghapus partisi cache.'
Tekan tombol Daya untuk memilih. Ponsel akan secara otomatis restart setelah cache dihapus.

Anda juga dapat melakukan penghapusan penuh atau pengaturan ulang pabrik saat dalam mode pemulihan. Lakukan jika tidak ada perubahan setelah menghapus partisi cache. Reset pabrik akan menghapus semua yang ada di memori internal ponsel. Tidak akan ada cara untuk memulihkan foto, video, kontak, dll jika Anda melakukan ini.