Aplikasi Kontak Galaxy S5 berhenti berfungsi setelah menghapus beberapa aplikasi Google, masalah aplikasi lainnya

Lebih banyak masalah aplikasi siapa pun? Pos kami hari ini memberikan jawaban atas beberapa masalah yang dibagikan oleh anggota komunitas kami yang mengalami masalah aplikasi di #Samsung # GalaxyS5 mereka.

Ini adalah topik spesifik yang dibahas dalam artikel ini:

1. Galaxy S5 terinfeksi oleh virus
2. Aplikasi Kontak Galaxy S5 berhenti berfungsi setelah menghapus beberapa aplikasi Google
3. Email Yahoo tidak berfungsi di Galaxy S5
4. Keyboard Swiftkey pada Galaxy S5 tidak berfungsi dengan baik
5. Widget di Galaxy S5 tidak diperbarui
6. Galaxy S5 tidak akan mengunduh konten aplikasi apa pun

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Masalah # 1: Galaxy S5 terinfeksi oleh virus

Kinerja sangat lambat, Chrome muncul secara acak & memuat situs web yang berbeda (kadang-kadang ke situs dengan latar belakang hitam & huruf & angka hijau, & jendela mengatakan perangkat Android saya memiliki virus.) Play Store muncul secara acak kadang-kadang ke berbeda aplikasi seperti Uber. Setelah memasukkan kata sandi saya untuk membuka kunci ponsel saya kadang-kadang akan membeku, mati, & saya harus melakukannya lagi beberapa kali atau setelah beberapa kali mencoba itu akan benar-benar berhenti bekerja & hanya latar belakang saya yang akan ditampilkan selama beberapa menit.

Baterai saya semakin cepat panas sekarang. Sangat lamban saat membuka aplikasi atau bahkan hanya menggeser halaman beranda atau aplikasi. Ketika saya menekan pemberitahuan push untuk aplikasi seperti Pandora, Kik, atau pesan, itu tidak akan pergi ke aplikasi atau akan memakan waktu untuk sampai di sana & menampilkan layar putih kosong. Menjalankan mode aman tampaknya memperbaiki semua masalah ini untuk saat ini. - Jennifer

Solusi: Hai Jennifer. Jika Anda belum melihat-lihat posting kami sebelumnya tentang masalah ini, solusi paling efektif yang Anda miliki saat ini adalah pengaturan ulang pabrik. Ponsel kemungkinan besar terinfeksi oleh perangkat lunak yang tidak diinginkan yang mengambil kendali dari beberapa fungsi termasuk memuat beberapa aplikasi. Meskipun sulit untuk menentukan apakah data pribadi Anda telah disusupi saat ini, kami yakin bahwa adware telah menembus pertahanan ponsel Anda dan memaksanya memuat aplikasi yang tidak ingin Anda buka, atau menampilkan iklan kepada Anda. Menyeka ponsel Anda dengan demikian penting. Bahwa ponsel Anda tampak normal ketika dalam mode aman adalah indikator kuat bahwa Anda memiliki masalah dengan salah satu aplikasi Anda.

Setelah Anda melakukan reset pabrik, Anda harus memastikan bahwa Anda tidak memperkenalkan kembali malware dengan menginstal aplikasi yang Anda percayai dengan hati-hati. Jika Anda memiliki banyak aplikasi yang diinstal, mungkin rumit apa yang TIDAK untuk dipasang. Aturan umum kami dalam hal ini adalah dengan tetap berpegang pada aplikasi yang dapat dipercaya resmi dan dikenal saja. Jika Anda memiliki permainan yang tidak lagi Anda mainkan, jangan pasang kembali. Sama untuk aplikasi lain yang jarang Anda gunakan. Melakukannya akan membantu Anda mengisolasi masalah di kemudian hari. Virus dan bentuk malware lainnya menemukan jalannya ke perangkat melalui instalasi aplikasi. Jika Anda berhati-hati dengan apa yang Anda instal, kemungkinan besar Anda akan terhindar dari virus.

Berikut adalah langkah-langkah untuk melakukan reset pabrik:

• Matikan Galaxy S5.
• Tekan dan tahan tombol Volume naik, tombol Rumah, dan tombol Daya bersamaan sampai Anda melihat Android di layar.
• Gunakan Volume turun untuk menyorot opsi penghapusan data / reset pabrik dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Gunakan Volume turun lagi untuk menyorot Ya - hapus semua data pengguna dan tekan Daya untuk memilihnya.
• Gunakan tombol Power untuk memilih Reboot sistem sekarang.
• Ketika S5 restart itu harus sepenuhnya dihapus dan siap untuk diatur kembali.

Masalah # 2: Aplikasi kontak berhenti berfungsi setelah menghapus beberapa aplikasi Google

Dengan mencoba membuat ruang pada perangkat saya, saya menghapus beberapa aplikasi Google yang saya pikir tidak ada artinya di ponsel saya. Telepon berfungsi dengan baik hanya bahwa saya tidak dapat mengakses kontak saya lagi.

Ketika saya mencoba mengakses kontak saya, dikatakan: "perbarui kontak Anda sedang berlangsung ..." tetapi tidak pernah dimuat. Ketika saya masuk ke pesan teks saya semua percakapan saya ditampilkan tetapi hanya dengan angka.

Semua kontak saya tampaknya tidak mungkin dijangkau bahkan oleh Dropbox, Gmail yang saya unduh file zip yang tidak mengandung apa pun. Terima kasih telah membantuku! - Joe

Solusi: Hai Joe. Beberapa aplikasi Google memiliki fungsi penting dalam perangkat Android dan menghapusnya dari ponsel Anda dapat menyebabkan serangkaian masalah pada aplikasi lain. Karena tidak ada cara untuk menginstal ulang semuanya sekarang, pertimbangkan untuk melakukan reset pabrik. Ini akan memastikan bahwa perangkat akan mendapatkan kembali daftar lengkap aplikasi Google yang dibutuhkan lagi. Langkah-langkah disediakan di atas. Pastikan untuk membuat cadangan data pribadi Anda (foto, video, pesan, dll) sebelum melanjutkan.

Masalah # 3: Yahoo mail tidak berfungsi di Galaxy S5

Selama beberapa hari perangkat tidak terhubung pada email Yahoo. Pesan-pesan masuk, dengan pemberitahuan, tetapi pertama-tama saya tidak bisa mengirim pesan apa pun kecuali ketika saya menggunakan Wi-Fi, tidak ketika saya menggunakan data seluler. Maka itu tidak berfungsi bahkan pada Wi-Fi. Tadi malam saya terus menerima pemberitahuan "koneksi ke server gagal".

Atas saran suami saya, saya menghapus akun email yahoo untuk mengkonfigurasinya lagi. Hanya saja ini sudah tidak memungkinkan lagi. Pesan kesalahan ketika saya mencoba mengkonfigurasi akun adalah “akun tidak dapat dikonfigurasi. Otentikasi gagal ”. Saya telah menghapus file cache untuk email. Dan kemudian saya juga menghapus data untuk email. Tidak ada yang berhasil. Tolong bantu aku. - Ileana

Solusi: Hai Ileana. Apakah Anda menggunakan stok atau aplikasi email asli atau aplikasi email milik Yahoo sendiri? Jika Anda menggunakan aplikasi stok, cobalah menghapus partisi cache lalu lakukan reset pabrik (Langkah-langkah yang disediakan di atas) jika itu tidak akan memperbaiki masalah. Berikut cara menghapus partisi cache:

• Matikan telepon.
• Tekan dan tahan tombol-tombol berikut bersama-sama: Daya, Volume Naik dan Rumah.
• Lepaskan tombol begitu menu pemulihan sistem Android muncul.
• Gunakan tombol Volume untuk menavigasi ke opsi Wipe Cache Partition.
• Tekan tombol Daya untuk mengonfirmasi pilihan.
• Pilih opsi Reboot System Now setelah menghapus cache. Tunggu telepon untuk reboot.

Jika Anda menggunakan aplikasi email Yahoo, coba instal ulang terlebih dahulu, kemudian konfigurasi ulang akun Anda. Jika Anda akan menerima kesalahan otentikasi lagi, itu berarti Anda mungkin tidak memasukkan kredensial yang benar. Coba masuk ke akun Yahoo webmail Anda menggunakan browser untuk memeriksa apakah Anda memiliki nama pengguna dan kata sandi yang benar.

Masalah # 4: Keyboard Swiftkey pada Galaxy S5 tidak berfungsi dengan benar

Saya telah menggunakan keyboard SwiftKey untuk waktu yang lama sekarang. Tiba-tiba saya mulai mengalami masalah yang orang-orang teknis mereka tidak dapat membantu, jadi saya pikir saya akan mencoba Anda.

Ketika saya mencoba untuk menekan tombol huruf untuk memilih salah satu karakter khusus, keyboard malah memasukkan kata atau serangkaian karakter yang dimulai dengan huruf yang sesuai. Jadi misalnya jika saya mencoba memasukkan tanda + saya mungkin mendapatkan "Hu" sebagai gantinya. Ini berfungsi dengan baik hanya pada tombol-tombol yang, ketika saya tekan lama, memiliki beberapa karakter untuk dipilih. Jika hanya ada satu karakter maka masalahnya muncul.

Ini benar-benar mengganggu saya karena saya dikhususkan untuk keyboard SwiftKey, banyak pencarian belum menemukan yang lain dengan fitur yang sama. Saya telah Menghapus & menginstal ulang, menghapus aplikasi sepenuhnya dari aplikasi saya & menambahkan kembali, menghapus data pribadi saya dari aplikasi, semua tanpa hasil.

Saya berharap tanpa harapan bahwa Anda mungkin memiliki beberapa ide.

Terima kasih. - Katrina

Solusi: Hai Katrina. Jika Anda telah menghubungi pengembang aplikasi tetapi mereka sendiri tidak dapat menyelesaikan masalah, kami ragu apakah kami berada dalam posisi yang lebih baik untuk membantu Anda sama sekali. Anda tampaknya telah melakukan semua pemecahan masalah dasar yang dapat dilakukan pengguna pada bagiannya. Beberapa alasan umum untuk masalah malfungsi aplikasi termasuk tambalan atau pembaruan yang tidak kompatibel (baik untuk aplikasi atau untuk Android) dan masalah aplikasi pihak ketiga.

Jika Anda melihat bahwa masalah dimulai setelah memperbarui sesuatu, coba hapus instalan pembaruan (jika itu untuk suatu aplikasi) atau lakukan reset pabrik (jika itu adalah pembaruan Android).

Anda juga dapat mem-boot ponsel dalam mode aman untuk melihat apakah salah satu aplikasi yang diinstal yang harus disalahkan. Untuk melakukannya, cukup ikuti langkah-langkah ini:

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tombol Daya.
• Ketika 'Samsung Galaxy S5 ′ muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
• Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
• Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
• Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
• Lepaskan tombol Volume turun ketika Anda melihat Mode Aman.

Masalah # 5: Widget di Galaxy S5 tidak diperbarui

Sejak saya memperbarui telepon saya dari Android 4.4.2 ke Android 5.0 saya mendapatkan beberapa masalah. Masalah pertama dan utama adalah bahwa widget di layar beranda tidak memperbarui sama sekali. Bahkan ketika saya klik pada mereka sepertinya tidak ada yang berubah sampai telepon di-reboot. mis. Jika saya menyalakan flash saya dari widget flash di layar beranda tidak akan ada perubahan pada widget tetapi flash akan bekerja dengan baik, hal yang sama terjadi pada setiap widget seperti Alarm, Flipboard dan banyak lagi.

Masalah kedua adalah bahwa setiap kali saya mencolokkan headphone saya, muncul "Sayangnya, aplikasi yang disarankan telah berhenti berfungsi." Kesalahan ini muncul dua kali ketika headphone terhubung.

Masalah ini baru mulai terjadi sejak pembaruan dari 4.4.2 ke 5.0. - Kemosabe

Solusi: Hai Kemosabe. Tembolok sistem telepon mungkin yang harus disalahkan di sini. Coba bersihkan partisi cache dan lakukan reset pabrik jika tidak ada yang berhasil. Langkah-langkah disediakan di atas.

Masalah # 6: Galaxy S5 tidak akan mengunduh konten aplikasi apa pun

Saya membawa ponsel BRAND NEW sekitar 3 bulan yang lalu dan menginstal semua informasi cadangan dari akun Google saya dan semuanya tampak baik-baik saja. Setelah saya menginstal ulang semua aplikasi saya dan benar-benar mulai menggunakan telepon, saya perhatikan bahwa aplikasi “The Chive” tidak dapat dimuat sepenuhnya, jadi saya hanya berasumsi bahwa itu adalah masalah dengan aplikasi tersebut, tetapi kemudian saya perhatikan bahwa aplikasi lain tidak berfungsi. dengan baik (termasuk Facebook, SnapChat, 9Gag, dan Zedge (nada dering / wallpaper)); tampaknya terkait dengan kemampuan mengunduh konten agar aplikasi berfungsi.

Misalnya Zedge up saya akan sepenuhnya terbuka dan beroperasi tetapi ketika saya memilih nada dering atau wallpaper untuk mengunduhnya hanya mengatakan "unduh gagal". Ini melakukan hal yang sama jika saya mencoba untuk menyimpan gambar dari Aplikasi Facebook atau hanya dari Browser Chrome. Namun anehnya saya dapat menyimpan gambar melalui browser internet default. Saya sudah mencoba untuk membersihkan cache dan juga telah melakukan reset pabrik penuh, tetapi tanpa perubahan. Bantuan APAPUN akan sangat dihargai. - Josh

Solusi: Hai Josh. Ini adalah kasus yang menarik dan kami belum pernah mendengar yang seperti ini. Kami tahu bahwa semua fungsi unduhan terkait dengan Kerangka Layanan Google. Ini adalah satu-satunya hal yang dapat kita pikirkan pada titik ini yang mungkin menyelesaikan masalah sehingga ada baiknya jika Anda dapat memecahkan masalah itu. Coba lakukan tindakan ini secara berurutan: Force Stop, Clear cache, Uninstall updates, dan Clear Data. Untuk melakukannya, cukup ikuti langkah-langkah ini:

• Pergi ke pengaturan.
• Lanjutkan ke Aplikasi.
• Pilih Kelola Aplikasi.
• Ketuk tab Semua.
• Temukan Kerangka Layanan Google dan ketuk.
• Lakukan urutan tindakan.