Sensor Galaxy S6 IR berhenti bekerja saat menggunakan aplikasi jarak jauh Sure, tidak akan mengirim SMS, masalah lain

Dalam posting ini, kami membagikan kepada Anda daftar masalah # GalaxyS6 lainnya. Seperti biasa, kami ingin memberi tahu Anda bahwa masalah ini berasal dari sesama pengguna Android Anda. Jika Anda mengalami masalah Android dan sepertinya Anda tidak bisa menghilangkannya, pastikan Anda memberi tahu kami agar kami dapat menerbitkannya di sini dan solusinya.

Untuk saat ini, ini adalah topik spesifik yang dicakup dalam materi ini:

1. Tentu aplikasi Remote tidak bekerja di Galaxy S6 | Sensor Galaxy S6 IR berhenti bekerja saat menggunakan aplikasi jarak jauh Sure
2. Galaxy S6 Edge tidak akan hidup kembali
3. Galaxy S6 tidak dapat mengirim SMS
4. Galaxy S6 mem-boot ulang secara acak | Galaxy S6 tidak akan menerima sidik jari untuk membuka kunci layar
5. Galaxy S6 Aplikasi terbaru dan tombol Kembali menghidupkan dan mematikan
6. Layar Galaxy S6 Edge telah berubah menjadi hitam dengan masalah lampu berkedip

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini, atau Anda dapat menginstal aplikasi gratis kami dari Google Play Store.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Tentu aplikasi jauh tidak bekerja di Galaxy S6 | Sensor Galaxy S6 IR berhenti bekerja saat menggunakan aplikasi jarak jauh Sure

Tim yang terhormat Saya telah mencari solusi tentang masalah saya seperti yang dijelaskan dalam judul. Sejak beberapa hari IR-Sensor / Blaster sepertinya tidak berfungsi lagi, tanpa alasan seperti yang saya pikirkan. Saya membuka halaman Anda dengan semua judul edisi dan tips " //thedroidguy.com/samsung-galaxy-s6-edge-troubleshooting " tetapi tidak menemukan apa pun yang terkait dengan masalah saya. Ponsel ini masih memiliki OS dan perangkat lunak aslinya dan belum di-root. Saya menginstal aplikasi "Tentu" sebagai remote control saya beberapa minggu yang lalu dan itu bekerja dengan baik dengan TV saya dan mengatur kotak sampai beberapa hari yang lalu. Kadang-kadang saya harus menghapus cache dan reboot ponsel, tetapi kemudian berfungsi lagi seperti biasa. Saya memeriksa semua kemungkinan yang saya temukan di internet, tetapi tidak dapat memecahkan masalah atau mencari tahu apa masalahnya. Bahkan dengan menu * # 0 * # itu tidak berfungsi ketika saya menghadapi kamera digital lain untuk sensor. Apakah ada opsi "tersembunyi" untuk menonaktifkan atau mengaktifkan IR-Blaster / Sensor ini? Apakah ada cara untuk memeriksa apa masalahnya? Apakah hanya hard-reset yang mengganggu mungkin bisa membantu? Saya juga memposting masalah saya di forum Jerman tetapi tidak mendapat jawaban. Hal-hal seperti itu hampir membuat saya gila, karena itu terjadi secara tiba-tiba dan saya harus bangun setiap saat ketika saya ingin mengganti saluran. Saya akan sangat berterima kasih jika Anda bisa membantu saya dengan masalah itu, dan jika mungkin tanpa hard-reset. Salam hormat. - C. Krebs

Solusi: Hai C. Krebs. Jika masalah ini terjadi tepat setelah Anda menginstal pembaruan sistem atau pembaruan aplikasi, beberapa perubahan perangkat lunak mungkin menjadi penyebabnya. Untuk memeriksanya, coba lakukan langkah pemecahan masalah di bawah ini.

1. Hapus cache dan data aplikasi. Kami tahu Anda telah membersihkan cache sebelumnya tetapi melakukannya lagi (dan banyak lagi) dapat membantu saat ini. Pastikan Anda juga menghapus data aplikasi. Menyeka data aplikasi sama dengan menghapus aplikasi dan menginstalnya kembali. Berikut langkah-langkahnya:
   • Buka menu Pengaturan baik melalui naungan pemberitahuan Anda (drop-down) atau melalui aplikasi Pengaturan di laci aplikasi Anda.
   • Arahkan ke bawah ke "Aplikasi". Ini dapat diubah namanya menjadi sesuatu seperti Aplikasi atau Manajer Aplikasi dalam versi Android 6.0 berkulit OEM.
   • Setelah di sana, klik aplikasi.
   • Anda sekarang akan melihat daftar hal-hal yang memberi Anda informasi tentang aplikasi, termasuk Penyimpanan, Izin, Penggunaan Memori, dan banyak lagi. Ini semua adalah item yang dapat diklik. Anda akan ingin mengklik Penyimpanan.
   • Anda sekarang harus melihat dengan jelas tombol Hapus Data dan Hapus Tembolok untuk aplikasi.
2. Pasang kembali aplikasi . Jika menghapus cache dan data tidak akan membantu, pastikan Anda tidak melewatkan opsi instal ulang. Ini akan memaksa ponsel untuk menginstal versi terbaru aplikasi juga.
3. Hapus partisi cache . Anda juga ingin memastikan bahwa aplikasi tersebut tidak bertentangan dengan cache sistem saat ini. Memaksa ponsel untuk menghapus cache sistem saat ini dan membuat yang baru mungkin membantu dalam kasus ini. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah ini:
   • Matikan perangkat.
   • Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: Tombol Volume Naik, tombol Rumah, dan tombol Daya.
   • Ketika telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
   • Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Rumah.
   • Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'menghapus partisi cache.'
   • Tekan tombol Daya untuk memilih.
   • Ketika partisi cache dihapus, 'Reboot system now' disorot.
   • Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.
4. Coba aplikasi jarak jauh lainnya . Tidak ada diagnosa tingkat pengguna untuk memeriksa kondisi blaster IR sehingga cara bagi Anda untuk melihat apakah masih berfungsi adalah dengan menggunakan aplikasi lain. Ada beberapa aplikasi universal universal gratis yang dapat Anda instal sehingga ini bukan masalah besar. Jika aplikasi jarak jauh kedua berfungsi di perangkat Anda, itu adalah konfirmasi bahwa sensor IR perangkat berfungsi. Ini juga harus memberi tahu Anda bahwa aplikasi Sure yang Anda gunakan mungkin menjadi masalah.
5. Hubungi pengembang aplikasi . Jika sensor IR berfungsi, langkah logis berikutnya yang harus Anda lakukan adalah menghubungi pengembang sehingga mereka dapat melihat masalah Anda. Coba kirim email ke alamat ini dan lihat cara kerjanya: [dilindungi email]

Masalah # 2: Galaxy S6 Edge tidak mau hidup kembali

Halo! Saya hanya punya Samsung Galaxy S6 Edge selama sekitar satu bulan. Nenek saya memberikannya kepada saya ketika dia mendapatkan telepon baru sehingga usianya sekitar satu tahun. Sudah diurus dan tidak memiliki masalah lain yang saya tahu. Saya harus mengisi daya dalam semalam karena untuk beberapa alasan ponsel saya membutuhkan waktu lama untuk mengisi daya. Ketika saya bangun di pagi hari, indikator LED biru berkedip tetapi layar akan menolak untuk hidup. Saya ketakutan sekarang karena saya membuat rencana dengan teman dan keluarga dan mereka tidak dapat menghubungi saya. Jika Anda dapat membantu saya, itu akan bagus.

PS Saya memang punya aplikasi yang terus mogok dan itu terjadi cukup sering dan ketika saya terakhir menggunakannya, itu akan menunjukkan pemberitahuan bahwa aplikasi berhenti bekerja setiap beberapa menit. - Arayne

Solusi: Hai Arayne. Langkah pertama untuk memeriksa apakah ada sesuatu yang dapat Anda lakukan pada level Anda sekarang adalah untuk melihat apakah Anda masih dapat mem-boot ponsel. Kecuali jika ini dilakukan, benar-benar sangat sedikit yang bisa Anda lakukan. Berikut adalah langkah-langkah yang dapat Anda ikuti untuk mem-boot ponsel ke mode alternatif:

Boot dalam mode Pemulihan :

• Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
• Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
• Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
• Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
• Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus partisi cache.'
• Anda dapat menghapus partisi cache atau melakukan reset pabrik ketika dalam mode ini.

Boot dalam Mode Unduhan :

• Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
• Tekan lalu tahan tombol Beranda dan Volume BAWAH, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
• Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tahan tombol Home dan Volume BAWAH.
• Tunggu hingga layar Unduh muncul.
• Jika Anda dapat mem-boot ponsel dalam mode unduh tetapi tidak dalam mode lain, itu berarti bahwa satu-satunya jalan keluar Anda mungkin untuk mem-flash stock atau custom firmware.
• Gunakan Google untuk mencari panduan tentang cara melakukannya.

Boot dalam safe mode :

• Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
• Tekan dan tahan tombol Power.
• Setelah logo 'Samsung Galaxy S7' muncul, lepaskan tombol Daya dan segera tekan dan tahan tombol Volume Turun.
• Lanjutkan menahan tombol sampai ponsel selesai reboot.
• Setelah Anda melihat teks "Mode aman" di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume Turun.
• Satu-satunya perbedaan mode aman dari mode normal adalah bahwa yang pertama mencegah aplikasi pihak ketiga dari berjalan. Jika Anda dapat mem-boot ponsel dalam mode aman tetapi tidak dalam mode normal, hapus instalan semua aplikasi hingga masalah (yang mencegah Anda untuk mem-boot secara normal) dihilangkan.

Ingat, jika Anda tidak dapat mem-boot telepon ke salah satu mode di atas, pasti ada kerusakan perangkat keras yang tidak dikenal yang mencegah ponsel untuk hidup secara normal. Ini bisa berupa tombol daya yang buruk, baterai rusak, atau bagian yang rusak. Bawa ponsel ke Samsung atau ke bengkel pihak ketiga agar perangkat keras dapat diperiksa.

Masalah # 3: Galaxy S6 tidak dapat mengirim SMS

Halo. Saya mengalami beberapa masalah dengan ponsel saya jadi saya menghubungi kalian. Jadi pada dasarnya, ponsel saya sepertinya tidak dapat mengirim pesan teks. Dikatakan, bahwa gagal mengirim pesan teks. Awalnya, saya pikir itu kartu SIM, jadi saya membeli yang baru dan mencobanya lagi tetapi masih tidak bisa mengirim pesan teks. Terkadang, ia mengirim dan lain kali tidak. Ketika saya me-restart telepon saya, itu berfungsi.

Juga, layanan jaringan selalu berfungsi, hanya saja pesan teks yang tidak terkirim. Salah satu situs Anda mengatakan mencoba mengirim pesan teks ke nomor telepon saya sendiri. Pertama kali saya lakukan, sekali lagi dikatakan, pesan teks gagal dikirim. Tapi setelah suka, 5 menit, saya mencoba mengirim ulang, dan kemudian berhasil. Ketika orang lain mengirimi saya pesan, itu tidak datang, tetapi kemudian, mereka semua datang pada saat yang sama, setelah beberapa menit atau jam setelah mereka mengirimnya. Benar-benar menjengkelkan. Tolong bantu! Apakah Anda pikir hard reset adalah satu-satunya cara? (Saya punya begitu banyak barang di ponsel saya) - Delilah

Solusi: Hai Delilah. Penyebab masalah dapat berupa ponsel-spesifik, atau sesuatu yang berhubungan dengan jaringan. Untuk melihat apakah masalahnya ada pada Galaxy S6 Anda sendiri, Anda harus mencoba yang berikut:

1. menghapus partisi cache,
2. hapus cache dan data aplikasi perpesanan yang Anda gunakan,
3. instal ulang aplikasi perpesanan (hanya jika Anda menggunakan aplikasi pihak ketiga)
4. memastikan bahwa nomor Pusat Pesan di telepon Anda sudah benar.

Jika Anda tidak tahu nomor Pusat Pesan, tanyakan pada operator Anda.

Jika Anda menggunakan stok atau aplikasi perpesanan asli dari Samsung, Anda juga dapat mem-boot ponsel dalam mode aman sehingga Anda akan tahu jika salah satu aplikasi pihak ketiga Anda yang harus disalahkan. Mode aman akan memblokir aplikasi dan layanan pihak ketiga. Pastikan bahwa Anda mengamati telepon selama Anda bisa sementara dalam mode ini sehingga Anda akan melihat perbedaannya. Jika masalah tidak terjadi saat mode ini diaktifkan, itu adalah konfirmasi dugaan kami. Lihat langkah-langkah di atas tentang cara melakukannya.

Jika tidak ada yang berubah walaupun ponsel dalam safe mode, Anda harus melakukan reset pabrik. Kami tahu ini merepotkan, tetapi Anda harus melakukannya jika hanya untuk melihat apakah itu bisa membantu. Begini caranya:

• Matikan Samsung Galaxy S6 Edge Anda.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah dan Daya bersamaan.
• Ketika perangkat menyala dan menampilkan 'Power on logo', lepaskan semua kunci dan ikon Android akan muncul di layar.
• Tunggu hingga Layar Pemulihan Android muncul setelah sekitar 30 detik.
• Dengan menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi, 'hapus data / reset pabrik' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Tekan tombol Volume Turun lagi hingga opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot dan kemudian tekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Setelah reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk me-restart telepon.

Jika semua langkah pemecahan masalah perangkat lunak ini tidak akan mengubah apa pun, Anda dapat mengasumsikan bahwa masalahnya terkait jaringan. Hubungi operator nirkabel Anda lagi dan biarkan mereka membantu Anda memperbaikinya.

Masalah # 4: Galaxy S6 reboot secara acak | Galaxy S6 tidak akan menerima sidik jari untuk membuka kunci layar

Terima kasih atas tawaran bantuan Anda. Tiba-tiba ponsel saya macet di loop boot konstan. Saya tidak bisa mematikannya. Saya meneliti secara online dan menemukan saran Anda menggunakan volume, tombol daya, tombol rumah dan mencoba berkali-kali tanpa hasil. Saya akhirnya membawa ponsel saya ke T-Mobile dan mereka mencoba hal yang sama dan beberapa trik lainnya. Tidak ada yang berhasil sehingga mereka melakukan reset pabrik. Nah, kalau begitu saya tidak bisa menyelesaikan pengaturan karena saya telah mengubah kata sandi Google saya dan tidak bisa mengingat yang saya gunakan awalnya ketika saya mengatur telepon untuk pertama kalinya. Sisipkan sumpah serapah !!! Saya menunggu 72 jam dan mencoba lagi dan berhasil dengan pengaturan itu. Jelas reset memicu pembaruan firmware karena ada beberapa tambahan baru termasuk keyboard baru dalam hitam dan kuning jelek. Saya belum memeriksa tetapi harus versi terbaru. Telepon berfungsi OK ... telah reboot dan hidup sejak reset pada waktu yang aneh tetapi tampaknya memperbaiki sendiri setelah satu kali boot. Sekarang, reboot terjadi lebih sering. Terkadang melakukan ini ketika saya diperintahkan untuk menggeser layar untuk memulai tetapi tidak selalu.

Ini juga berbeda. Saya telah berhasil mengatur sidik jari saya dan pada awalnya ini bekerja dengan baik. Saya juga mengatur pola buka kunci untuk cadangan. Sidik jari tidak berfungsi lagi tetapi pola buka kunci tidak berfungsi. Jika saya ingat dengan benar, saya yakin opsi sidik jari berhenti bekerja sesaat sebelum telepon memulai reboot yang konstan pada awalnya. Saya masih membayar T-Mobile untuk ponsel ini dan pasti tidak mampu membeli telepon baru. Jika Anda punya saran, saya semua telinga dan sangat berterima kasih! Terbaik. - Amy

Solusi: Hai Amy. Kami tidak tahu riwayat lengkap ponsel Anda sehingga kami tidak dapat mengatakan dengan pasti apakah penyebab masalahnya hanya terletak pada tingkat perangkat lunak. Di pihak Anda, cobalah melakukan reset pabrik, jangan menginstal pembaruan atau aplikasi apa pun, dan amati cara kerjanya selama beberapa hari. Jika reboot acak dan masalah membuka kunci layar terus berlanjut meskipun pabrik telah mengatur ulang telepon dan belum menginstal apa pun, maka perangkat keras yang harus disalahkan. Dalam hal ini, Anda dapat mengasumsikan bahwa masalah disebabkan oleh kerusakan perangkat keras. Anda harus menemukan cara agar telepon diperbaiki atau diganti.

Masalah # 5: Galaxy S6 Aplikasi terbaru dan tombol Kembali menyala dan mati

Hai yang disana. Saya berharap Anda dapat membantu dengan semacam diagnosis. Galaxy S6 saya baru-baru ini mengembangkan masalah di mana aplikasi baru dan tombol kembali mulai menyala dan padam. Jika saya mencoba menggunakan aplikasi, ia akan menggulir ke belakang meskipun layar / halaman sebelumnya dibuka dan kemudian kembali ke layar beranda (aplikasi masih terbuka di latar belakang). Terkadang jika saya mengetuk aplikasi untuk membukanya, aplikasi itu akan otomatis menutup sendiri. Ini bukan hanya aplikasi yang telah saya instal, tetapi juga mempengaruhi aplikasi / Ikon yang sudah diinstal sebelumnya. Pada titik ini saya biasanya menyerah dan meletakkan telepon, tombol masih glitching, menyala dan berdenyut. Ponsel belum terjatuh atau terbenam dan saya menggunakan pelindung setiap saat (Otterbox). Apakah Anda tahu apa yang menyebabkan ini? Saya telah mempertimbangkan pabrik mengatur ulang telepon tetapi saya tidak yakin apakah ini akan membantu jika itu masalah perangkat keras? Terimakasih banyak. - Tandai

Solusi: Hai Mark. Kami sudah mendokumentasikan masalah ini sejak tahun lalu, tetapi tampaknya tidak ada pola yang jelas yang dapat kami ikuti sehingga kami dapat menemukan penyebab sebenarnya. Bahkan setahun setelah kami menerbitkan solusi perangkat lunak yang dapat Anda coba, kami masih mencari jawaban yang pasti untuk itu. Tetapi seperti aturan umum dalam pemecahan masalah Android, Anda harus selalu menganggap bahwa masalahnya adalah perangkat keras jika semua pemecahan masalah perangkat lunak telah dicoba. Jika ponsel tetap bermasalah setelah reset faktor, cari cara untuk menggantinya.

Masalah # 6: Layar Galaxy S6 Edge menjadi hitam dengan masalah lampu berkedip

Hai. Saya memiliki telepon Galaxy S6 Edge dan baru-baru ini menghadap layar hitam dengan masalah lampu berkedip. Sayangnya, saya meretakkan ponsel saya satu setengah tahun yang lalu dan saya tidak punya masalah dengan itu sampai sekarang. Di sudut kanan tengah atas saya memiliki divot dari tempat itu terkena paling keras. Kaca hilang tepat di bagian "tepi". Jadi saya punya layar berkedip tetapi hanya pergi ke tempat lubang dimulai jadi seperti 3/4 telepon.

Saya sudah mencoba semua kombinasi tombol tetapi tidak ada satu pun yang muncul di ponsel saya. Tombol-tombolnya berfungsi dan telepon masih juga. Saya tidak positif jika indra sentuh saya berfungsi. Saya mencapai satu titik di mana ponsel itu 3/4 cahaya putih beku dan ada karakter Cina di tempat bahasa Inggris yang normal jadi saya pikir saya mengacaukan pengaturan dengan layar sentuh.

Saya sudah mencoba mematikannya dan membiarkannya mati tetapi saya tidak berpikir telepon membiarkannya melakukannya karena tombol kembali dan tombol halaman saya masih berfungsi setelah ia ingin mati. Saya sangat terjebak pada ide tentang apa yang harus dilakukan. Saya punya teman yang memiliki masalah serupa dengan ponsel droid yang berbeda yang mengunduh ulang homescreen ponsel mereka sambil menghubungkannya ke laptop mereka dan itu berhasil, tetapi saya tidak benar-benar yakin bagaimana cara melakukannya atau mengapa itu akan berhasil? Setiap saran pada titik ini akan membantu, terima kasih! (juga saya tidak 100% pada versi droid). - Sydney

Solusi: Hai Sydney. Seperti disebutkan di atas, jika Anda sudah mencoba semua pemecahan masalah perangkat lunak sebelumnya, maka pasti ada masalah di departemen perangkat keras. Jika Anda tidak dapat lagi mem-boot ponsel dengan cara apa pun, atau dengan bantuan kombinasi tombol perangkat keras yang berbeda, tidak ada cara lain selain memperbaiki atau mengganti. Layar mungkin telah rusak secara permanen pada saat ini sehingga itu berarti tidak ada yang dapat Anda lakukan di pihak Anda. Jika Anda berencana untuk mengganti layar, kumpulkan sendiri, cobalah mencari panduan yang bagus dari sumber lain; blog kami tidak menyediakan pemecahan masalah dan solusi perangkat keras.