Galaxy S6 wi-fi dan masalah koneksi data seluler setelah pembaruan Marshmallow, masalah lainnya

Hai kawan! Selamat datang di pos lain yang membahas beberapa masalah # GalaxyS6. Kami juga membahas dua masalah terkait Marshmallow di bawah ini. Kami berharap bahwa kami terus dapat membantu komunitas kami.

1. Memperbarui hasil Galaxy S6 ke Marshmallow untuk masalah dengan Mode Hemat Daya, aplikasi Pesan, dan aplikasi Gmail tidak disinkronkan
2. Galaxy S6 tidak sedang diisi daya
3. Pemulihan file pada Galaxy S6 yang tidak akan diisi daya
4. Samsung Galaxy S6 Edge terjebak di layar logo Samsung
5. Galaxy S6 wi-fi dan masalah koneksi data seluler setelah pembaruan Marshmallow

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini, atau Anda dapat menginstal aplikasi gratis kami dari Google Play Store.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Memperbarui hasil Galaxy S6 ke Marshmallow untuk masalah dengan Mode Hemat Daya, aplikasi Pesan, dan aplikasi Gmail tidak menyinkronkan

Sejak saya memperbarui ke Marshmallow, beberapa hal telah terjadi:

1) Saya selalu menjaga ponsel saya dalam mode Hemat Daya, tetapi sejak saya memperbarui OS, selalu ada pemberitahuan di bilah atas bahwa mode Hemat Daya aktif. Saya telah melakukan banyak tekan pada notifikasi dan mematikan preview di pop up, tetapi masih ada. Agak menyebalkan harus melihatnya di sana sepanjang waktu. Saya tahu itu aktif, saya menyalakannya.

Selain itu, ketika dalam mode Penghemat Daya, saya tidak bisa mendapatkan pesan suara dalam program pesan suara visual kecuali saya pergi ke Lebih Banyak dan Segarkan. Setiap kali saya menerima pesan suara, saya malah menerima pesan kesalahan yang mengatakan ada masalah dengan pesan suara visual dan untuk mencoba lagi nanti. Saya menelepon Verizon tentang ini dan mereka mengatakan pesan suara visual tidak berfungsi dalam mode Power Saver sekarang dan itu "masalah dengan vendor".

2) Saya harus berhenti menggunakan program Samsung Messages untuk mengirim pesan teks dan sebagai gantinya menggunakan Google Messenger baru karena di aplikasi Samsung, saya tidak bisa lagi melihat pratinjau teks MMS. Saya masih melihat pratinjau teks MMS terakhir yang dikirim sebelum saya melakukan pembaruan OS dan pesan baru tidak akan muncul sampai saya membuka pesan teks yang sebenarnya. SMS berfungsi dengan baik.

3) Saya memiliki satu akun Gmail yang perlu saya selaraskan email, tetapi sering tidak muncul sampai beberapa jam kemudian kecuali saya menyinkronkan akun secara manual. Ini tidak pernah terjadi dengan OS sebelumnya. - Ali

Solusi: Hai Ali. Pemberitahuan yang menunjukkan bahwa Mode Hemat Daya (PSM) diaktifkan tidak dapat dihapus dari bilah pemberitahuan. Ini adalah salah satu perubahan kecil di Marshmallow yang mungkin tidak Anda sukai tetapi harus Anda terima.

Masalah terkait PSM yang menyebabkan aplikasi Voizemail Verizon tidak berfungsi dengan benar adalah masalah yang diketahui. Tidak ada yang bisa Anda lakukan untuk memperbaikinya. Pengembang aplikasi harus merilis tambalan untuk memperbaikinya. Ini adalah contoh klasik dari masalah yang berasal dari kelambanan pengembang setelah pembaruan Android utama telah dirilis.

Masalah kedua dan ketiga dapat diatasi dengan menghapus partisi cache. Terkadang, pembaruan mengacaukan cache sistem, menghasilkan gangguan kecil. Memaksa ponsel untuk menghapus cache lama adalah trik yang efektif untuk menyelesaikan bug. Begini cara melakukannya:

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: Tombol Volume Naik, tombol Rumah, dan tombol Daya.
• Ketika telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
• Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Rumah.
• Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'menghapus partisi cache.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Ketika partisi cache dihapus, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Jika menyegarkan partisi cache tidak akan memperbaiki masalah, pastikan Anda mengembalikan pengaturan ponsel Anda ke pengaturan default melalui pengaturan ulang pabrik.

Masalah # 2: Galaxy S6 tidak mengisi daya

Halo! Ponsel saya mengalami masalah pengisian daya. saya lupa mencabut ponsel saya pagi ini untuk membawanya, jadi ketika saya kembali ke kamar saya, saya mencabutnya selama sekitar 3 jam sampai saya perhatikan bahwa itu sekitar 40%. Saya pergi untuk mencoba memasangnya tetapi logo pengisian tidak pernah muncul jadi saya datang ke sini untuk melihat apa sarannya. Saya tidak berpikir bahwa itu adalah kabel karena berfungsi dengan perangkat lain (kabel lain juga tidak berfungsi). Saya mencolokkannya ke komputer saya tetapi tidak mendeteksi bahwa mereka terhubung. Saya juga mencoba meletakkannya dalam safe mode dan akhirnya hard reset penuh tetapi mereka tidak berhasil juga. Setelah sekitar satu jam, telepon akhirnya mati sehingga saya mencoba untuk memasangnya lagi. Ketika saya mencolokkan kabel, logo baterai dengan baut kilat muncul selama beberapa detik sebelum akhirnya hilang dan layar kembali menjadi hitam. - Emily

Solusi: Hai Emily. Tampaknya masalahnya terletak pada ponsel Anda sendiri. Port pengisian USB mungkin gagal, itulah sebabnya menghubungkannya ke komputer, atau menggunakan pengisi daya dan kabel lain tidak berfungsi. Port pengisian daya yang tidak berfungsi pada akhirnya akan mengarah ke layar hitam setelah baterai habis. Ini jelas merupakan masalah perangkat keras sehingga tidak ada yang bisa dilakukan untuk menyelesaikannya. Jika Anda tidak ingin membatalkan garansi perangkat, atau tidak memiliki keterampilan dan alat untuk mengganti pihak yang rusak, hal terbaik yang dapat Anda lakukan sekarang adalah menelepon Samsung atau operator nirkabel Anda sehingga mereka dapat memperbaiki atau mengganti telepon.

Masalah # 3: Pemulihan file pada Galaxy S6 yang tidak dikenakan biaya

Hai im sana.my teleponnya berfungsi dengan baik hingga 3 hari yang lalu ketika dimulai dengan sendirinya. lampu terus-menerus mati dan menyala dengan suara dan itu datang dari layar yang dermaga terpasang atau menyala (saya kira itu berarti baterai sedang diisi atau sesuatu). saya mematikannya sebentar dan kemudian menyalakannya. Ini bekerja dengan baik dan setelah beberapa saat melakukannya lagi di antaranya.

Hari berikutnya dikenakan biaya satu kali, tetapi kemudian ketika saya mencoba lagi, itu tidak mengisi. tandanya tidak datang. suara dan dok dihubungkan dengan lampu mati dan itu datang setiap sekarang dan bahkan saat saya menggunakan telepon.

Saya menggunakan pengisi daya asli dan telepon lainnya berfungsi dengan baik sehingga artinya pengisi daya baik-baik saja. Tetapi telepon tidak dikenakan biaya.

Juga, suatu kali layar benar-benar menjadi hitam dan hanya ada salib kecil pada akhirnya ketika saya menekan bahwa itu menunjukkan terlalu kecil bahwa skype sudah siap dan ada satu ikon lagi yang bahkan tidak bisa saya baca. dan kemudian butuh waktu lama untuk memulai lagi. Bahkan belum satu tahun saya telah membeli telepon dan saya benar-benar khawatir. Tolong bantu segera. Saya memiliki semua dokumen saya di telepon saya. Saya seorang dokter dan tidak dapat bertahan tanpa ponsel saya di tempat kerja juga. Terima kasih. - Sana

Solusi: Hai Sana. Masalah pengisian daya Anda mungkin mirip dengan Emily di atas. Jika Anda sudah mencoba menggunakan pengisi daya Samsung lainnya tanpa hasil positif, port pengisian daya USB ponsel mungkin rusak, atau ada kegagalan perangkat keras lain pada telepon yang mencegahnya mengisi daya dan / atau mem-boot. Pastikan perangkat Anda diperiksa sehingga diagnostik perangkat keras yang tepat dapat dilakukan. Lebih baik lagi, jika telepon masih dilindungi garansi, pastikan Anda menghubungi Samsung untuk perbaikan atau penggantian. Jika telepon masih dapat diperbaiki, ada kemungkinan Anda masih dapat memulihkan dokumen Anda. Jika tidak, data pribadi Anda akan hilang.

Chip Nand yang menyimpan file Anda di S6 Anda benar-benar tidak dapat diakses jika tidak dapat diaktifkan. Itu berarti Anda perlu memastikan bahwa ponsel Anda dihidupkan sebelum Anda bisa mendapatkan file dari perangkat penyimpanan itu.

Dan sebagai pengingat yang ramah, Anda ingin menjadikannya sebagai cadangan untuk membuat dokumen digital penting Anda. Perangkat penyimpanan seperti kartu SD, drive flash USB, atau bahkan penyimpanan flash smartphone tidak dapat diandalkan 100% dari waktu. Selama Anda menyimpan informasi berharga hanya dalam satu perangkat, selalu ada risiko Anda kehilangan mereka jika perangkat itu gagal.

Masalah # 4: Samsung Galaxy S6 Edge macet di layar logo Samsung

Halo. Saya akan menjelaskan masalah saya kepada Anda, maka saya akan memberi tahu Anda apa yang saya coba sejauh ini dan saya sangat berharap ada solusi karena saya cukup kecewa sekarang.

Saya mengirim SMS ke salah satu teman saya, letakkan Samsung Galaxy S6 Edge saya di atas meja di sebelah saya, putar kepalaku dan putar kembali untuk melihat layar booting yang mengatakan: SAMSUNG GALAXY S6 EDGE DIDUKUNG OLEH ANDROID dengan lampu notifikasi biru menyala ON. Saya menunggu dan menunggu tidak ada yang terjadi karena ponsel menjadi sangat panas!

(ROM asli, diganti layar dua kali sekitar 6 bulan yang lalu, tidak ada kaca belakang tetapi ditutupi dengan casing yang kuat)

1) Berusaha keras reset menggunakan volume UP + Home + Power …………………. Tidak ada

2) Coba atur ulang menggunakan volume BAWAH + Rumah + Daya ………………… .. Saya sampai ke layar di mana dikatakan bahwa saya dapat menginstal rom khusus. Dari sana saya punya dua pilihan (ATAS = Lanjutkan, BAWAH = Mulai Ulang Telepon). Jadi saya menekan dan telepon restart dan tidak lebih jauh dari SAMSUNG GALAXY S6 EDGE DIDUKUNG OLEH layar ANDROID dengan lampu pemberitahuan biru menyala.

3) Saya panik tentang suhu ponsel saya, itu terbakar! Jadi saya buru-buru membukanya dan mencabut baterai dan membiarkannya dingin selama 10 menit

4) Cabut semuanya dan periksa setiap koneksi. Semuanya terlihat bersih

5) Tombol daya tidak melakukan apa-apa

6) Volume Naik + Rumah + Daya tidak melakukan apa-apa

7) Volume Turun + Rumah + Daya membawa saya ke layar yang sama seperti sebelumnya! Saya memilih restart dan saya terjebak ke layar boot lagi.

8) Saya pasang perangkat pada pengisi daya aslinya dan layar hanya menampilkan logo baterai dengan petir di dalamnya. Tidak pernah bisa melihat persentase baterai saya seperti yang biasa saya lakukan ketika sedang mengisi saat sedang mati.

9) Telepon menjadi sangat panas, saya panik dan mencabutnya. Benar-benar tidak ingin membakar apa pun di dalamnya.

10) Sekarang saya di sini ... keluar dari solusi

11) Pembaruan tengah malam, tidak melakukan apa-apa lagi dan ketika saya pasang pengisi daya alternatif output di 0.92A di 5.02V, 0.37A di 5.XXV dan 0.72A di 5.XXV

Saya tidak pernah punya masalah dengan S6 Edge saya. Semuanya berjalan sempurna ketika saya mengganti layar. Baterai akan menahan dayanya dengan sangat baik dan telepon tidak pernah menjadi panas. Karena saya hanya menggunakannya untuk SMS dan panggilan telepon (beberapa Facebook .. ok)

Hormat saya, saya merasa bodoh sekarang ... Saya memiliki toko reparasi ponsel selama satu setengah tahun dan saya telah membaca semua yang dapat saya temukan di internet tentang masalah khusus ini, tetapi solusi yang ditawarkan tidak sesuai dengan kondisi saya. Saya tidak pernah berpikir saya akan meminta bantuan seseorang tentang ponsel ... Tapi di sinilah saya, putus asa.

Terima kasih banyak! - Alexis

Solusi: Hai Alexis. Tidak ada cara bagi kita untuk mengetahui dengan pasti apa alasan yang tepat untuk S6 Edge Anda untuk tidak boot dengan benar, tetapi berdasarkan deskripsi masalah Anda, masalah ini mungkin disebabkan oleh bootloader atau kesalahan firmware. Apa yang terjadi adalah bahwa sistem operasi tampaknya gagal memuat. Ada dua alasan mengapa situasi ini terjadi - bootloader buruk atau firmware rusak atau sistem operasi.

Sebelum sistem operasi Android berjalan di telepon, bootloader harus memulai dengan serangkaian instruksi. Jika bootloader itu sendiri rusak dan tidak dapat melakukan fungsinya, pengguna biasanya akan mengamati bahwa ponsel Android-nya tidak akan melewati layar pemuatan tertentu seperti apa yang terjadi di ponsel Anda sekarang. Bootloader juga bertanggung jawab untuk memuat mode pemulihan (meskipun ini tidak lagi mungkin sekarang) atau mode unduh. Dalam dunia yang ideal, jika sistem operasi gagal memuat dengan benar, bootloader harus tetap membiarkan telepon di-boot ke mode lain seperti mode aman, mode unduhan, atau mode pemulihan. Untuk melihat apakah ini masalahnya, pastikan Anda memperbaiki masalah bootloader potensial terlebih dahulu. Ingatlah bahwa bootloader khusus untuk motherboard. Jika benar-benar rusak dan Anda tidak dapat menemukan cara untuk memperbaikinya, Anda mungkin harus mengganti seluruh papan sepenuhnya.

Alasan lain mengapa S6 Anda sekarang terjebak di layar logo Samsung dapat disebabkan oleh firmware yang rusak. Karena keadaan hanya memungkinkan Anda untuk mem-boot ponsel Anda dalam mode Odin saat ini, tidak ada ruginya jika Anda mencoba menginstal stock atau custom ROM untuk melihat perbedaannya.

Masalah # 5: Galaxy S6 wi-fi dan masalah koneksi data seluler setelah pembaruan Marshmallow

Hai, saya punya S6 G920F. Saya harus melakukan pembaruan peranti lunak ke Android 6.0.1 dan sekarang wi-fi dan internet sepertinya rusak setiap saat. Saat melakukan panggilan wi-fi, panggilan akan turun dalam 30 detik. Masalahnya juga terjadi dengan menggunakan data seluler. dan email saya tidak secara otomatis masuk, saya harus pergi dan mengambilnya secara manual untuk memperbarui.

Saya sudah lelah membersihkan cache dan mematikan dan menyalakan router saya…. masih tidak bekerja. berantakan sekali.

Apa yang bisa saya lakukan sekarang? dapatkah saya kembali ke versi perangkat lunak sebelumnya? Atau bagaimana saya bisa memperbaikinya karena saya memerlukan ponsel saya untuk bekerja dengan segera.

Terima kasih. - Ric

Solusi: Hai Ric. Jika menghapus partisi cache (langkah-langkah yang diberikan di atas) tidak akan menyelesaikan masalah, kami sangat menyarankan Anda menghapus ponsel melalui pengaturan ulang pabrik. Untuk referensi, berikut adalah langkah-langkah cara melakukannya:

• Matikan Samsung Galaxy S6 Edge Anda.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah dan Daya bersamaan.
• Ketika perangkat menyala dan menampilkan 'Power on logo', lepaskan semua kunci dan ikon Android akan muncul di layar.
• Tunggu hingga Layar Pemulihan Android muncul setelah sekitar 30 detik.
• Dengan menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi, 'hapus data / reset pabrik' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Tekan tombol Volume Turun lagi hingga opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot dan kemudian tekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Setelah reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk me-restart telepon.

Reset pabrik akan menghapus semuanya dari penyimpanan ponsel Anda, jadi pastikan Anda membuat cadangan data pribadi Anda sebelum melanjutkan.