Galaxy S7 edge SMS secara otomatis dikonversi ke MMS, tidak dapat mengirim SMS, masalah lain

Inilah pos # GalaxyS7 lainnya untuk minggu ini. Kami membahas lebih banyak masalah SMS di artikel ini. Lebih banyak posting serupa akan diterbitkan dalam minggu-minggu mendatang jadi tetap hati-hati untuk mereka.

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk Anda hari ini:

Masalah 1: Galaxy S7 edge menerima pesan teks dikonversi ke MMS

Halo. Saya memiliki tepi Samsung Galaxy S7 dari Verizon tetapi dengan kartu SIM T-Mobile. Semuanya tampaknya berfungsi dengan baik tetapi ketika saya menerima pesan gambar dari siapa pun, itu secara otomatis berubah menjadi obrolan grup yang berisi nama mereka dan milik saya. Jika saya membalas grup saya mendapat salinan dari balasan dan orang lain tidak bisa mengatakannya. Semuanya baik-baik saja pada akhirnya. Mengirim gambar tidak masalah, ia akan tetap dalam satu obrolan. Hanya menerima gambar yang mengubahnya menjadi obrolan grup. - Giselle

Solusi: Hai Giselle. Sebagian besar operator (dan itu mungkin termasuk milik Anda dan pengirim) akan mengubah pesan grup menjadi MMS sehingga pengirim asli dari MMS tersebut kemungkinan besar mengirimi Anda pesan dalam konteks grup. Jika Anda menerima foto dalam pesan, pengirim harus mengirimi Anda MMS secara sengaja. Ingatlah bahwa pesan dengan emoji juga dikonversi secara otomatis ke MMS. Jadi, bahkan jika Anda berpikir tidak ada foto, pesan mungkin masih tiba di perangkat Anda dalam bentuk MMS karena operator pengirim mengonversi SMS menjadi MMS.

Jika Anda merasa ada bug di perangkat Anda, kami sarankan Anda menghapus cache aplikasi dan data untuk melihat apakah itu membantu. Begini cara melakukannya:

Buka menu Pengaturan baik melalui naungan pemberitahuan Anda (drop-down) atau melalui aplikasi Pengaturan di laci aplikasi Anda.
Arahkan ke bawah ke "Aplikasi". Ini dapat diubah namanya menjadi seperti Aplikasi atau Manajer Aplikasi dalam versi Android 6 atau 7 yang dikuliti oleh OEM.
Setelah di sana, klik aplikasi.
Anda sekarang akan melihat daftar hal-hal yang memberi Anda informasi tentang aplikasi, termasuk Penyimpanan, Izin, Penggunaan Memori, dan banyak lagi.
Ini semua adalah item yang dapat diklik. Anda akan ingin mengklik Penyimpanan.
Anda sekarang harus melihat dengan jelas tombol Hapus Tembolok dan Hapus Data untuk aplikasi. Cobalah untuk menghapus cache terlebih dahulu dan lihat apakah itu akan memperbaiki masalah. Jika tidak ada yang berhasil, lakukan opsi hapus data.

Menyeka cache aplikasi dan hanya data yang berhubungan dengan bug aplikasi yang mungkin. Jika alasan untuk masalah ini di luar aplikasi yang Anda gunakan, tidak ada yang dapat berubah.

Untuk memeriksa lebih lanjut apakah ini masalah aplikasi, Anda juga dapat mencoba menggunakan aplikasi pihak ketiga yang fungsinya mirip dengan aplikasi perpesanan Samsung. Contoh yang baik adalah Facebook Messenger, karena juga dapat menangani SMS dan MMS biasa. Jika masalah tetap ada saat menggunakan aplikasi ini, hubungi operator Anda. Mereka mungkin atau mungkin tidak membantu Anda memperbaiki masalah.

Masalah 2: Galaxy S7 edge SMS secara otomatis dikonversi ke MMS

Hai! Saya hanya ingin bertanya mengapa Samsung S7 edge saya tidak memiliki kombinasi otomatis pada pengaturan teks dan setelah 160 karakter berubah menjadi MMS. ???? Saya telah membaca semua ulasan Anda tentang hal ini dan saya sudah mencoba semuanya tetapi tetap saja beralih ke MMS. Saya membuat pesan teks lebih lama dan saya selalu melebihi minimal 160. karena itu saya tidak dapat mengirim satu pesan sekaligus. Bisakah kamu menolongku? Terima kasih sebelumnya. - Angelo

Solusi: Hai Angelo. Kami tidak tahu apa yang Anda maksud dengan "kombinasi otomatis" pada pengaturan teks sama sekali. Dengan asumsi Anda sedang berbicara tentang aplikasi pesan Samsung default pada S7, kombinasi otomatis tidak ada sama sekali. Jika Anda menggunakan aplikasi perpesanan pihak ketiga, silakan hubungi pengembang untuk mengetahui apakah mereka dapat membantu Anda.

Sekarang, untuk masalah kedua Anda tentang SMS yang secara otomatis dikonversi ke MMS, solusinya adalah dengan menetapkan batasan MMS menjadi Gratis . Berikut cara melakukannya (hanya berlaku untuk aplikasi perpesanan Samsung):

Luncurkan aplikasi Pesan .
Ketuk ikon pengaturan lainnya di sisi kanan atas (ikon tiga titik).
Ketuk Pengaturan .
Ketuk Pengaturan lainnya .
Ketuk pesan Multimedia .
Ketuk Set Restrictions dan pilih Free .

Masalah 3: Galaxy S7 tidak dapat menerima SMS dari pengirim menggunakan panggilan wifi

Karena pembaruan terbaru untuk S7, saya bisa mendapatkan teks dari orang lain apakah saya atau internet mereka hidup atau mati. Namun dengan satu nomor saya telah menemukan bahwa saya hanya bisa mendapatkan teks dari mereka ketika mereka memiliki internet mereka dan saya sudah punya saya. Saya tahu ini masalah dengan ponsel mereka, tetapi apa masalahnya? Kami telah memeriksa nomor yang diblokir dan SIM bukan dari iPhone. Kedua ponsel tersebut adalah S7. - Jess

Solusi: Hai jess. Mereka mungkin memiliki masalah dengan panggilan wifi. Ini adalah layanan yang disediakan beberapa operator kepada pelanggan mereka untuk memungkinkan panggilan suara dan mengirim dan menerima atau SMS dan MMS melalui wifi. Ini adalah solusi yang berguna jika Anda berada di area dengan konektivitas seluler yang buruk tetapi dengan jaringan wifi yang bagus. Beri tahu kontak Anda untuk menghubungi operatornya untuk mengidentifikasi di mana masalahnya.

Masalah 4: Galaxy S7 tidak dapat mengirim SMS

Saya memiliki Samsung Galaxy S7. Saya punya masalah. Saya tidak bisa mengirim pesan teks tetapi saya bisa menerima pesan teks dari orang lain. Saya memang mengirim pesan teks dari ponsel saya ke nomor saya, saya dapat mengirim ke diri saya dan menerima teks tetapi tidak dapat mengirim pesan ke orang lain. Saya menelepon Fido dan mereka mengatakan tidak ada masalah jaringan. Saya menggunakan kartu SIM yang sama dengan yang saya gunakan di ponsel saya sebelumnya Blackberry Z10. Mohon saran. Terima kasih sebelumnya. - Srikanth1

Solusi: Hai Srikanth1. Apakah Anda mengalami masalah pengiriman ke SATU kontak atau SEMUA? Jika hanya untuk satu kontak tertentu, masalahnya harus ada di ujung kontak itu karena Anda juga dapat mengirim dan menerima SMS setelah melakukan tes pesan kepada diri sendiri. Jika masalah ini mempengaruhi SEMUA kontak Anda, mungkin ada masalah konfigurasi dengan perangkat Anda. Jika Anda berada di jaringan GSM, matikan telepon dan pasang kembali kartu SIM. Melakukan hal itu harus memprogram ulang pengaturan jaringan di telepon Anda agar dapat mengirim dan menerima secara normal lagi. Jika itu tidak terjadi, lakukan reset pabrik. Jika Anda belum pernah melakukannya sebelumnya, ini adalah langkah-langkahnya:

Buat cadangan file penting Anda seperti foto, video, kontak dll. Anda dapat menggunakan Smart Switch untuk tugas ini.
Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus data / reset pabrik.'
Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
Sekarang sorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Jika Anda memiliki perangkat CDMA, hubungi operator Anda dan minta mereka memprogram ulang ponsel Anda.

Masalah 5: Aplikasi pesan tepi Galaxy S7 tidak membuat pemberitahuan

Samsung S7 Edge saya berfungsi dengan benar dan beberapa hari yang lalu saya tidak lagi mendapatkan pemberitahuan ketika saya menerima pesan teks. Saya tidak mendapatkan suara dan itu tidak memberitahukan sebagai drop down di bagian atas layar. Saya telah mengatur ulang telepon, mati dan hidup. Saya telah memeriksa semua notifikasi yang sudah diperiksa dan aktif. Saya telah mencari di internet untuk opsi dan mencobanya tetapi saya tidak bisa mendapatkan telepon saya untuk membuat notifikasi berbunyi. Terima kasih atas bantuan Anda! - Maggie

Solusi: Hai Maggie. Jika Anda yakin bahwa Anda telah mengatur Izinkan pemberitahuan di bawah Pengaturan> Pemberitahuan untuk aplikasi perpesanan yang Anda gunakan, maka langkah logis berikutnya adalah memastikan bahwa ponsel memiliki cache sistem yang berfungsi baik. Begini cara melakukannya:

Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus partisi cache.'
Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
Sekarang sorot opsi 'Ya' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Jika menghapus partisi cache tidak berfungsi, pastikan Anda menindaklanjutinya dengan cache dan penghapusan data. Lihat saran kami untuk Giselle di atas.