Galaxy S7 terus menunjukkan kesalahan "Kartu SD yang Tidak Didukung", masalah lainnya

Halo komunitas Android! Selamat datang di posting lain yang membahas masalah tentang seri # GalaxyS7. Kami membahas 6 masalah yang kami terima dari beberapa pembaca kami. Kami harap ini bermanfaat.

Berikut adalah topik khusus dalam posting hari ini:

1. Galaxy S7 terus menunjukkan kesalahan "Kartu SD yang Tidak Didukung"
2. Samsung Galaxy S7 Edge model dual-SIM dari T-Mobile tidak akan memungkinkan SIM kedua mengakses jaringan ketika T-Mobile SIM dimasukkan
3. Galaxy S7 kinerja baterai buruk
4. Galaxy S7 membutuhkan waktu lama untuk mengirim dan menerima foto melalui aplikasi pengiriman pesan
5. Galaxy S7 Edge tidak akan melakukan reset pabrik
6. Enkripsi Galaxy S7 Edge tidak berfungsi dengan benar

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini, atau Anda dapat menginstal aplikasi gratis kami dari Google Play Store.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Galaxy S7 terus menunjukkan kesalahan "Kartu SD yang Tidak Didukung"

Perangkat saya telah menunjukkan pesan "Kartu SD yang Tidak Didukung" dalam pemberitahuan saya selama sekitar satu bulan. Perangkat saya berjalan tanpa cacat hingga ini terjadi. Dengan cepat, saya tidak yakin tentang versi android yang saya jalankan. Perangkat ini adalah Android Galaxy S7 dan saya sudah memesan di muka. Mungkin informasi itu akan membuat kami berdua di jalur yang benar jika kalian mengirim informasi pemecahan masalah kembali kepada saya.

Pada dasarnya, perangkat berjalan dengan baik. Saya mulai menerima pesan-pesan ini di drop down notifikasi. Ketika saya mengetuk pesan saya berharap itu akan membawa saya ke pengaturan yang mungkin dapat diatur secara tidak benar, atau mungkin pengaturan lanjutan yang saya bisa memecahkan masalah sendiri. Sayangnya, mengetuk pesan tidak menghasilkan apa-apa.

Saya sudah mencoba yang berikut ini:

• Nyalakan kembali / hidupkan kembali setelah 10 detik.
• Melepaskan kartu SD dengan perangkat dimatikan, memasukkan kembali dan dihidupkan.
• Memasukkan ke PC untuk melihat apakah kartu SD terlihat (yang sejak pesan ini mulai ditampilkan, tidak).

Beberapa minggu terakhir, pesannya tidak muncul lagi, namun saya masih belum memiliki kartu SD yang terpasang. Sebelum saya menggunakan aplikasi yang tidak berguna untuk memeriksa kartu SD saya, saya berharap untuk mendapatkan umpan balik dari kalian. Jika Anda dapat menjawab, mungkin mengirimi saya beberapa jenis rangkaian pemecahan masalah yang dapat saya coba sebelum harus membawanya ke toko T-Mobile (yang dari pengalaman saya hanya membuang-buang waktu). Tolong beritahu saya. Salam. - Mike

Solusi: Hai Mike. Anda tidak perlu pergi ke toko operator Anda untuk yang ini. Jika komputer juga tidak dapat mendeteksi kartu kartu SD, itu adalah indikator yang jelas bahwa kartu SD telah berhenti bekerja. Kami tidak akan menyebutkan mengapa kartu SD dapat berhenti bekerja tiba-tiba karena itu topik lain. Yang penting adalah Anda sudah menetapkan fakta bahwa kartu SD menjadi tidak dapat dibaca karena beberapa alasan. Jika Anda ingin memeriksa lebih lanjut, masukkan ke telepon lain dan lihat apakah Anda akan mendapatkan hasil yang sama. Jika pertanyaan Anda berikutnya adalah, “adakah yang bisa Anda lakukan untuk membuatnya bekerja lagi?” Jawabannya adalah TIDAK. Terima fakta bahwa semua yang Anda simpan dalam kartu itu hilang. Anda hanya perlu pindah dengan mendapatkan kartu SD baru.

Sekarang, jika ponsel atau komputer lain masih dapat secara ajaib membaca kartu SD, pastikan Anda melakukan hal berikut (dalam urutan ini):

• Buat cadangan file Anda.
• Format ulang kartu SD menggunakan komputer atau telepon itu.
• Masukkan kembali kartu SD yang baru diformat ulang ke Galaxy S7 Anda dan format ulang lagi.

Masalah # 2: Model dual-SIM Samsung Galaxy S7 Edge dari T-Mobile tidak akan memungkinkan SIM kedua mengakses jaringan ketika T-Mobile SIM dimasukkan

Halo Droid Guy. Saya baru ke dunia Droid karena saya baru saja beralih dari Apple. Saya telah membeli SIM ganda Samsung Galaxy S7 Edge. Saya melakukan ini karena saya tinggal di Afrika Barat. Saya orang Amerika yang bekerja di sini dan saya memiliki akun T-Mobile di AS yang memungkinkan saya untuk menggunakan telepon itu di sini di Ghana. Saya juga, untuk keperluan kerja, memerlukan telepon dan nomor lokal. Jadi, alih-alih memiliki dua telepon, mengapa tidak memiliki satu telepon dan dua SIM. Masalahnya adalah bahwa T-Mobile SIM saya karena alasan tertentu menyebabkan SIM Ghanian lokal saya tidak dapat menahan sinyal jaringan. Saya mencoba mengatur ulang pengaturan jaringan dan bahkan melakukan reset keras dan itu masih tidak berhasil. Ketika saya mengeluarkan T-mobile SIM dan hanya menjalankan dua SIM dari layanan Ghanian, telepon berfungsi dengan baik. Saya ingin dapat menggunakan SIM T-Mobile saya serta SIM operator lokal jika memungkinkan. Bantuan apa pun akan dihargai. - Casey

Solusi: Hai Casey. Kami tidak yakin apakah masalahnya adalah pembatasan firmware T-Mobile atau tidak, jadi pihak terbaik yang dapat membantu Anda dalam hal ini adalah T-Mobile itu sendiri. Kami tidak mengetahui adanya pembatasan terkait Samsung yang mencegah SIM lain bekerja saat dimasukkan ke slot SIM kedua. Versi Android T-Mobile dapat diprogram untuk mengunci ponsel secara paksa ke jaringan mereka setiap kali kartu SIM mereka dimasukkan. Silakan hubungi T-Mobile dan minta bantuan langsung dari mereka.

Masalah # 3: Galaxy S7 kinerja baterai buruk

Saya butuh keahlian Samsung Anda. Saya baru saja membeli Galaxy S7 yang baru dan saya merasa masa pakai baterai jauh di bawah yang seharusnya. Saya telah melakukan semua tips yang biasa seperti menonaktifkan penyegaran aplikasi, sinkronisasi, kecerahan, dll., Dan bahkan memiliki penghemat daya sepanjang waktu. tidak melakukan streaming dan belum menggunakannya saat saya melepasnya dari muatan penuh tetapi sudah tersisa 10 jam tersisa. Tentunya, untuk Galaxy S7 yang baru seharusnya lebih baik dari itu.

Alasan utama saya memutakhirkan adalah daya tahan baterai tetapi bahkan tidak berkinerja lebih baik daripada iPhone 5. Dapatkah saya memiliki baterai yang salah atau ada sesuatu yang harus saya lakukan? Saya sangat konservatif saat ini dengan aplikasi dan kecerahan dll dan masih rata-rata. Saya hanya ingin dapat menggunakannya sepanjang hari dengan penggunaan rata-rata orang dan berharap untuk pulang dengan baterai yang cukup. Setelah 3 hari baterai turun rata-rata 10-15% per jam. - Shaunmcsweeney

Solusi: Hai Shaunmcsweeney. Dibandingkan dengan pendahulunya, Galaxy S6, Galaxy S7 yang lebih baru memiliki kapasitas baterai yang lebih besar pada 3000mAh. Dengan demikian diharapkan memiliki kinerja baterai yang lebih baik daripada ponsel lain dalam seri ini. Kita juga bisa membuktikan bahwa ini juga pengamatan kita dengan Galaxy S7 kita sendiri. Galaxy S7 kami dapat bertahan selama rata-rata lebih dari 14 jam sehari dan itu setelah penggunaan normal hingga berat. Kami konservatif dalam hal kecerahan layar dan kami selalu membiasakan mematikan semua fitur sinkronisasi aplikasi dan ponsel sehingga mungkin membantu. Namun, kami tidak tahu berapa lama Anda berharap baterai ponsel Anda bertahan dalam sehari, tetapi jika Anda sudah mencoba semua tips dan trik dalam meminimalkan konsumsi baterai, maka tidak ada lagi yang bisa kami lakukan untuk membantu Anda. Panggil Samsung dan minta mereka mengganti telepon.

Masalah # 4: Galaxy S7 membutuhkan waktu lama untuk mengirim dan menerima foto melalui aplikasi pengiriman pesan

Jika saya mengambil gambar dengan kamera saya tidak bisa selalu mengirim gambar. Saya memiliki pengaturan kamera pada resolusi serendah mungkin dan masih perlu waktu lama untuk mengirim satu gambar apalagi 3. S4 saya mengirim lebih cepat. Gambar datang melalui sebagian besar waktu tetapi beberapa datang melalui hanya dengan setengah gambar dan tidak ada yang lain. Yang lain datang melalui gambar dan 3/4 melihat melalui warna hijau dan beberapa terlihat seperti puzzle. Saya bertukar telepon dan itu bekerja dengan baik untuk beberapa hari pertama dan kemudian dengan pembaruan baru pagi ini masalah telah kembali.

Saya sekarang menggunakan Aplikasi bernama WhatsApp dan ketika saya mengirim gambar seperti itu, mereka akan hilang dalam beberapa detik dan jelas seperti bel. Mengapa aplikasi Samsung Message tidak melakukan hal yang sama? Saya dapat menambahkan saya memiliki menara Mikro 3G di rumah dan internet adalah bar penuh jadi tidak haruskah gambar akan melalui menara sel 3G yang terhubung ke internet? - James

Solusi: Hai James. Penyebab masalah dapat menjadi salah satu dari hal-hal berikut:

• aplikasi perpesanan stok buruk,
• kesalahan firmware (diperkenalkan setelah pembaruan)
• koneksi internet lambat

Untuk memeriksa apakah masalahnya diisolasi hanya untuk aplikasi Pesan Samsung, pastikan Anda menghapus cache dan datanya. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah ini:

• Buka menu Pengaturan.
• Ketuk Aplikasi (beberapa versi mungkin menampilkan Aplikasi atau Manajer Aplikasi).
• Ketuk aplikasi Olahpesan.
• Ketuk Penyimpanan.
• Ketuk Clear Cache, lalu Clear Data (dalam urutan ini).

Jika masalah tetap ada setelah Anda membersihkan cache dan data aplikasi yang dimaksud, pemecahan masalah berikutnya adalah menyegarkan cache sistem. Begini caranya:

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: Tombol Volume Naik, tombol Rumah, dan tombol Daya.
• Ketika telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
• Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Rumah.
• Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'menghapus partisi cache.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Ketika partisi cache dihapus, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Menyegarkan cache akan memaksa ponsel untuk menghapus yang mungkin rusak atau ketinggalan jaman dan membuat yang baru. Jika ini juga tidak membantu, hal terbaik berikutnya yang dapat Anda lakukan adalah reset pabrik. Begini caranya:

• Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah dan Daya bersamaan.
• Ketika perangkat menyala dan menampilkan 'Power on logo', lepaskan semua kunci dan ikon Android akan muncul di layar.
• Tunggu hingga Layar Pemulihan Android muncul setelah sekitar 30 detik.
• Dengan menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi, 'hapus data / reset pabrik' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Tekan tombol Volume Turun lagi hingga opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot dan kemudian tekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Setelah reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk me-restart telepon.

Masalah # 5: Galaxy S7 Edge tidak akan melakukan reset pabrik

Hai yang disana. S7 Edge saya mengalami masalah dengan penguncian yang sering, layar kacau dan reset spontan. Sekarang saya menghapus cache dan memerintahkannya untuk pergi ke pengaturan pabrik. Ketika me-reboot, sekarang dikatakan di layar biru yang bagus sedang memperbarui / menginstal firmware baru dan setelah beberapa saat 'menghapus'. Kemudian Droid yang jatuh dengan tanda seru terlihat. itu runtuh ke mode Pemulihan dengan kesalahan setelah memformat: Memformat / data E: Format_volume: membuat ext4 gagal di /dev/block/platform/155a0000.ufs/by-name/USERDATA dengan 1 (kesalahan I / O) - Setel ulang pabrik selesai ... - Menyalin file Media ... - Prapemuat checkin ... Gagal menghapus data. E: Penghapusan data gagal - Menerapkan Multi-CSC ... Menerapkan kode-CSC: PHN Berhasil menerapkan Multi-CSC - Menyetel ulang pabrik selesai - menyalin file media - preload checkin ... dan hanya itu. Itu tidak bisa boot lagi dan setiap kali saya reset hal yang sama terjadi. Ada saran? - Eric

Solusi: Hai Eric. Perangkat Galaxy yang berfungsi normal harus dapat menjalankan urutan reset pabrik yang lengkap. Bahwa ponsel Anda melakukan sebaliknya adalah indikasi yang jelas bahwa ada yang salah dengan perangkat lunaknya. Anda harus menghubungi Samsung dan mengamankan unit pengganti.

Masalah # 6: Enkripsi Galaxy S7 Edge tidak berfungsi dengan benar

Saya memiliki Galaxy S7 Edge dan saya mendapat kartu SD 128G. Kartu SD dienkripsi sejak saya menginstalnya pertama kali. Ketika perangkat lunak baru dirilis, saya melanjutkan dan menginstalnya. Saya mematikan telepon saya beberapa hari kemudian dan menyalakannya kembali dan memilih untuk mengenkripsi kartu SD dari layar pop up. Sudah mengenkripsi selama seminggu terakhir sekarang! Mengetahui itu, saya mematikan telepon lagi untuk mendekripsi kartu SD tapi itu tidak berhasil karena butuh banyak waktu tanpa hasil sama sekali. Sekarang, ini masih mengenkripsi dan sepertinya saya kehilangan file saya dan tidak dapat mengaksesnya di komputer mana pun karena mereka dienkripsi. Saya akan sangat menghargai bantuan Anda dalam hal ini. - Hsamus

Solusi: Hai Hsamus. Enkripsi adalah cara yang baik untuk mengamankan file-file penting tetapi salah satu kelemahannya adalah kenyataan bahwa tidak ada perangkat lain yang dapat membaca perangkat yang dienkripsi sesudahnya. Ini berarti bahwa bahkan jika Anda akan menghentikan perangkat saat ini dan mencoba memulihkan file Anda dengan memasukkan kartu SD ke komputer, Anda masih tidak dapat mengakses konten. Bahkan jika kartu SD masih berfungsi, tidak ada perangkat lain yang dapat mendekripsi.

Hal terbaik yang dapat Anda lakukan sekarang adalah menunggu hingga perangkat menyelesaikan proses enkripsi (meskipun 1 minggu terlalu lama). Skenario yang paling mungkin sekarang adalah kartu SD telah rusak dan proses enkripsi berjalan berulang-ulang atau mungkin sudah berhenti meskipun S7 Anda tidak mengindikasikannya. Beri perangkat beberapa hari lagi untuk mencoba dan melakukan tugasnya. Jika tidak ada yang berubah setelah itu, terimalah fakta bahwa kartu SD telah berhenti berfungsi dan file Anda hilang. Tidak mungkin Anda dapat memulihkan file kembali bahkan jika Anda memasukkan kartu SIM pada Galaxy S7 lain karena cara enkripsi di perangkat Samsung bekerja. Kunci dekripsi aktual adalah khusus perangkat dan tidak dapat ditransfer ke yang lain. Bahkan menggunakan kata sandi yang sama pada model telepon yang sama tidak akan berfungsi.

Anda dapat terus menggunakan kartu SD yang sama di perangkat lain atau telepon yang sama dengan menghapus semuanya dari itu melalui opsi format.

Juga, karena Anda memperhatikan bahwa masalah dimulai setelah pembaruan, Anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk melakukan pengaturan ulang pabrik untuk memulai yang baru. Ini akan membantu meminimalkan bug yang muncul dan mungkin membantu menghapus yang sudah ada.